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Sestek Speech Analytics und Verint Speech and Text Analytics vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen (55.0% der Bewertungen)
Unternehmen (67.1% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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Sestek Speech Analytics
Sternebewertung
(22)4.8 von 5
Marktsegmente
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Erfahren Sie mehr über Sestek Speech AnalyticsVerint Speech and Text Analytics
Sternebewertung
(88)4.4 von 5
Marktsegmente
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Erfahren Sie mehr über Verint Speech and Text AnalyticsZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Verint Speech and Text Analytics im Bereich der Anrufaufzeichnung mit einer hohen Bewertung von 9,7 hervorragend abschneidet, was laut Rezensenten entscheidend für Compliance und Qualitätssicherung ist, während Sestek Speech Analytics keine spezifische Bewertung für diese Funktion bietet.
- Rezensenten erwähnen, dass Sestek Speech Analytics Verint in der Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung übertrifft, mit einer Bewertung von 9,5 im Vergleich zu Verints 8,2, was darauf hindeutet, dass Benutzer den Onboarding-Prozess von Sestek als unkomplizierter und benutzerfreundlicher empfinden.
- G2-Benutzer heben hervor, dass die Qualität des Supports von Sestek mit 9,6 bewertet wird, was deutlich höher ist als Verints 8,3, was darauf hindeutet, dass sich Benutzer besser unterstützt und zufriedener mit der Kundenerfahrung von Sestek fühlen.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die KI-Textzusammenfassungsfunktion von Verint mit 7,8 bewertet wird, was einige Rezensenten im Vergleich zu den Angeboten von Sestek als mangelhaft empfinden, obwohl keine spezifischen Bewertungen für die Textzusammenfassung von Sestek angegeben wurden.
- Rezensenten erwähnen, dass die Produktentwicklung von Verint mit 7,5 bewertet wird, was auf einige Bedenken hinsichtlich zukünftiger Updates und Verbesserungen hinweist, während Sestek eine perfekte Bewertung von 10,0 aufweist, was auf ein starkes Vertrauen in die laufende Entwicklung und Innovation hindeutet.
- Benutzer sagen, dass Sestek Speech Analytics eine höhere Gesamtbewertung auf G2 von 4,8 im Vergleich zu Verints 4,4 hat, was eine positivere Resonanz bei den Benutzern widerspiegelt und auf eine stärkere Gesamtzufriedenheit mit den Fähigkeiten von Sestek hinweist.
Sestek Speech Analytics vs Verint Speech and Text Analytics
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Sestek Speech Analytics einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Sestek Speech Analytics zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Sestek Speech Analytics den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Verint Speech and Text Analytics.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Sestek Speech Analytics.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Sestek Speech Analytics gegenüber Verint Speech and Text Analytics.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Sestek Speech Analytics
Keine Preisinformationen verfügbarVerint Speech and Text Analytics
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Sestek Speech Analytics
Kostenlose Testversion verfügbar
Verint Speech and Text Analytics
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
19
8.5
26
Einfache Bedienung
9.1
19
8.6
62
Einfache Einrichtung
9.5
10
8.3
46
Einfache Verwaltung
9.3
10
8.2
10
Qualität der Unterstützung
9.6
19
8.3
26
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.5
10
8.7
9
Produktrichtung (% positiv)
10.0
19
7.8
26
Funktionen
Konversationsintelligenz15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Anruf-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung der Agentenleistung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Sestek Speech Analytics und Verint Speech and Text Analytics sind kategorisiert als Sprachanalytik
Einzigartige Kategorien
Sestek Speech Analytics hat keine einzigartigen Kategorien
Verint Speech and Text Analytics ist kategorisiert als Konversationsintelligenz und Textanalyse
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Sestek Speech Analytics
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Verint Speech and Text Analytics
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Telekommunikation
20.0%
Chemikalien
15.0%
Fluggesellschaften/Luftfahrt
15.0%
Investmentbanking
10.0%
Banking
10.0%
Andere
30.0%
Versicherung
15.9%
Finanzdienstleistungen
9.8%
Verbraucherdienstleistungen
9.8%
Banking
9.8%
Gesundheit, Wellness und Fitness
8.5%
Andere
46.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
Sestek Speech Analytics hat keine Diskussionen mit Antworten
Wofür wird Verint Text Analytics verwendet?
1 Kommentar
AT
Verint Text Analytics kann umsetzbare Geschäftsinformationen aus den unstrukturierten Informationen extrahieren, die in textbasierten Dokumenten und...Mehr erfahren
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