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ServiceNow IT Service Management und Splunk On-Call vergleichen 
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ServiceNow IT Service Management
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen (74.1% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (46.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
--
ServiceNow IT Service Management
Sternebewertung
(1,205)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (74.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über ServiceNow IT Service ManagementSplunk On-Call
Sternebewertung
(50)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (46.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
--
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Splunk On-Call in der "Konstanten Überwachung" mit einer Bewertung von 9,0 hervorragend abschneidet und Echtzeiteinblicke bietet, die Teams helfen, proaktiv zu bleiben, während ServiceNow IT Service Management mit einer Bewertung von 8,7 für sein robustes Vorfallmanagement bekannt ist, aber möglicherweise nicht die Unmittelbarkeit von Warnungen erreicht.
- Rezensenten erwähnen, dass die "Qualität des Supports" von Splunk On-Call mit 9,2 bewertet wird, was die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft ihres Support-Teams hervorhebt, während der Support von ServiceNow mit 8,5 als angemessen angesehen wird, aber nicht so konsequent gelobt wird.
- G2-Nutzer geben an, dass die "Einfachheit der Einrichtung" von Splunk On-Call ein herausragendes Merkmal mit einer Bewertung von 9,1 ist, was es benutzerfreundlich für Teams macht, die eine schnelle Implementierung suchen, während der Einrichtungsprozess von ServiceNow mit 8,4 bewertet wird und komplexer und zeitaufwändiger sein kann.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Splunk On-Call in der "Ticketgenauigkeit" mit einer Bewertung von 9,1 glänzt und sicherstellt, dass Vorfälle korrekt protokolliert werden, während das Ticketsystem von ServiceNow, obwohl effektiv, eine etwas niedrigere Bewertung von 8,9 erhielt, was auf Verbesserungsmöglichkeiten in diesem Bereich hinweist.
- Rezensenten erwähnen, dass die Funktion "Automatisches Ticket-Routing" von Splunk On-Call mit 9,0 bewertet wird und die Workflow-Effizienz erheblich verbessert, während die ähnliche Funktionalität von ServiceNow, obwohl effektiv, mit 8,7 bewertet wird, was darauf hindeutet, dass sie möglicherweise nicht so nahtlos ist.
- Benutzer sagen, dass die "Generative KI"-Fähigkeiten von Splunk On-Call, insbesondere in der "KI-Textgenerierung" mit einer Bewertung von 8,7, wertvolle Einblicke für die Vorfalllösung bieten, während die KI-Funktionen von ServiceNow mit 8,6 bewertet werden und nützlich, aber nicht so hoch angesehen sind für Textgenerierungsaufgaben.
ServiceNow IT Service Management vs Splunk On-Call
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Splunk On-Call einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Splunk On-Call zu machen.
- ServiceNow IT Service Management und Splunk On-Call erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Splunk On-Call.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Splunk On-Call gegenüber ServiceNow IT Service Management.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
ServiceNow IT Service Management
Keine Preisinformationen verfügbarSplunk On-Call
Custom Pricing
--
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Kostenlose Testversion
ServiceNow IT Service Management
Keine Informationen zur Testversion verfügbarSplunk On-Call
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
774
8.9
46
Einfache Bedienung
8.5
993
8.6
46
Einfache Einrichtung
8.1
553
9.1
29
Einfache Verwaltung
8.6
299
8.9
29
Qualität der Unterstützung
8.5
702
9.2
42
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
295
9.8
26
Produktrichtung (% positiv)
8.8
752
9.2
46
Funktionen
IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
8.4
281
Nicht genügend Daten
Verwaltung
9.0
233
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
223
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
235
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Service Desk
9.1
244
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
245
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
235
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.9
226
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
213
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
215
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
210
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
198
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
9.3
231
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
220
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
220
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
221
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
7.3
42
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
43
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
43
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung
8.9
223
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
232
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
235
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Management-Tools
9.2
235
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
227
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
219
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
106
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
120
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Vorfallmanagement
7.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Benachrichtigung8 Funktionen ausblenden8 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - IT-Alarmierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Vorfallreaktion12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Antwort
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datensätze
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
9.0
302
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
301
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
307
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
296
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
289
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.7
300
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
278
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
172
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
8.0
235
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
288
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
256
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
164
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Service Desk
7.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
ServiceNow IT Service Management und Splunk On-Call sind kategorisiert als Vorfallmanagement
Einzigartige Kategorien
ServiceNow IT Service Management ist kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools, Konfigurationsmanagement, und Service-Desk
Splunk On-Call ist kategorisiert als IT-Benachrichtigung und Vorfallreaktion
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
ServiceNow IT Service Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Splunk On-Call
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
26.9%
Computersoftware
7.4%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
7.1%
Finanzdienstleistungen
5.4%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.6%
Andere
49.5%
Computersoftware
30.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
28.0%
Einzelhandel
8.0%
Marketing und Werbung
6.0%
Broadcast-Medien
4.0%
Andere
24.0%
Top-Alternativen
Diskussionen
Was ist die ServiceNow-Plattform?
2 Kommentare
SC
ServiceNow ist eine cloudbasierte Plattform, die eine breite Palette von IT-Service-Management (ITSM) und Geschäftsprozessautomatisierung (BPA) Lösungen...Mehr erfahren
Wofür wird das IT-Service-Management von ServiceNow verwendet?
2 Kommentare
RS
ServiceNow IT Service Management (ITSM) ist eine cloudbasierte Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Bereitstellung und Unterstützung von IT-Diensten...Mehr erfahren
Asset-Tracking
1 Kommentar
RK
Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu tun:
Den Kauf eines Abonnements für ServiceNow Discovery und das Einrichten der Umgebung gemäß Schema sowie die...Mehr erfahren
Splunk On-Call hat keine Diskussionen mit Antworten
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