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Re:amaze und Vision Helpdesk vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (80.9% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (60.2% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$29 per agent / month
$12.00 1 Per Staff Pro Monat
Re:amaze
Sternebewertung
(139)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (80.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$29 per agent / month
Alle 5 Preispläne durchsuchenVision Helpdesk
Sternebewertung
(95)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (60.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$12.00 1 Per Staff Pro Monat
Alle 6 Preispläne durchsuchenRe:amaze vs Vision Helpdesk
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden. Allerdings ist Re:amaze einfacher einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Re:amaze zu machen.
- Re:amaze und Vision Helpdesk erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bieten Re:amaze und Vision Helpdesk ähnliche Unterstützungsniveaus.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Vision Helpdesk gegenüber Re:amaze.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Re:amaze
Basic
$29 per agent / month
Re:amaze Basic umfasst alles, was Sie benötigen, um Ihr Kundenserviceteam und Ihre Unternehmenskultur zu erweitern.
- Unbegrenzte E-Mail-Postfächer
- Integration von sozialen Medien
- Grundlegende Berichterstattung und Analysen
Vision Helpdesk
Starter Help Desk - SaaS License
$12.00
1 Per Staff Pro Monat
Wiederkehrende Lizenz wird $8 pro Mitarbeiter pro Monat kosten, jährlich abgerechnet.
Einmalige Lizenz wird $200 pro Mitarbeiter einmalig kosten.
- Multi-Channel-Helpdesk
- Ticketverwaltung
- Wissensdatenbankverwaltung
Kostenlose Testversion
Re:amaze
Kostenlose Testversion verfügbar
Vision Helpdesk
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.2
121
9.2
88
Einfache Bedienung
9.0
123
9.0
88
Einfache Einrichtung
8.9
76
8.7
82
Einfache Verwaltung
9.4
77
9.1
74
Qualität der Unterstützung
9.4
116
9.4
86
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
76
9.5
73
Produktrichtung (% positiv)
9.2
121
9.3
83
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
9.3
66
|
Verifizierte Funktion
9.4
69
|
Verifizierte Funktion
9.3
67
|
Verifizierte Funktion
9.2
68
|
Verifizierte Funktion
9.0
67
|
Verifizierte Funktion
8.9
65
|
Verifizierte Funktion
8.9
60
|
Verifizierte Funktion
9.2
62
8.8
40
|
Verifizierte Funktion
8.8
56
|
Verifizierte Funktion
8.6
67
|
Verifizierte Funktion
9.0
64
|
Verifizierte Funktion
9.1
58
|
Verifizierte Funktion
8.8
61
|
Verifizierte Funktion
8.9
29
|
Verifizierte Funktion
8.7
38
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
9.1
54
|
Verifizierte Funktion
9.2
66
|
Verifizierte Funktion
9.3
64
|
Verifizierte Funktion
9.3
61
|
Verifizierte Funktion
9.3
67
|
Verifizierte Funktion
8.7
38
8.8
63
|
Verifizierte Funktion
8.9
39
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.3
27
|
Verifizierte Funktion
Plattform
9.1
49
|
Verifizierte Funktion
8.7
49
|
Verifizierte Funktion
8.5
68
|
Verifizierte Funktion
8.4
57
|
Verifizierte Funktion
9.2
52
|
Verifizierte Funktion
9.1
57
|
Verifizierte Funktion
9.2
46
|
Verifizierte Funktion
8.8
40
|
Verifizierte Funktion
9.1
57
|
Verifizierte Funktion
8.7
56
|
Verifizierte Funktion
8.8
61
|
Verifizierte Funktion
9.1
58
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.6
59
|
Verifizierte Funktion
9.2
11
9.4
59
|
Verifizierte Funktion
9.1
11
9.1
26
|
Verifizierte Funktion
8.8
11
9.3
39
|
Verifizierte Funktion
9.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Interner Gebrauch
8.5
68
|
Verifizierte Funktion
8.4
57
|
Verifizierte Funktion
9.4
56
|
Verifizierte Funktion
8.6
11
9.0
34
|
Verifizierte Funktion
9.1
11
9.3
49
|
Verifizierte Funktion
9.2
11
9.5
46
|
Verifizierte Funktion
9.4
11
8.8
48
|
Verifizierte Funktion
8.9
11
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
9.1
47
9.4
24
9.0
48
9.2
24
Funktion nicht verfügbar
9.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
16
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
16
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
9.2
38
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
43
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.5
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
57
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
53
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
8.6
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
38
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
44
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
18
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
23
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
17
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
18
Agentische KI - Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Re:amaze und Vision Helpdesk sind kategorisiert als Live-Chat, Hilfe-Desk, und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
Re:amaze ist kategorisiert als Sozialer Kundenservice und Digitale Kundenservice-Plattformen
Vision Helpdesk ist kategorisiert als Service-Desk
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Re:amaze
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Vision Helpdesk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Einzelhandel
19.1%
Unterhaltungselektronik
6.6%
Bekleidung & Mode
6.6%
Sportartikel
5.9%
Konsumgüter
5.1%
Andere
56.6%
Non-Profit-Organisationsmanagement
18.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.7%
Internet
6.5%
Bildungsmanagement
5.4%
Computersoftware
5.4%
Andere
54.8%
Top-Alternativen
Diskussionen
Was passiert, wenn sich Ihre Preise in Zukunft ändern? Werde ich Bestandsschutz haben?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Re:amaze
Wir nehmen die Preisgestaltung ernst, weil wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, Kosten zu schätzen und Ihr Wachstum entsprechend dem Wachstum Ihres...Mehr erfahren
Wie ist die Preisgestaltung von Re:amaze?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Re:amaze
Re:amaze bietet 4 verschiedene Pläne für Unternehmen in allen Wachstumsphasen an.
1. Re:amaze Starter ist ein Pauschalplan für 50 $, der Unternehmen...Mehr erfahren
What is Re:amaze's free trial policy?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Re:amaze
Alle Re:amaze-Konten kommen mit einer standardmäßigen 14-tägigen unverbindlichen kostenlosen Testversion. Während der kostenlosen Testphase haben Sie Zugriff...Mehr erfahren
Wie würden Sie Ihr aktuelles Helpdesk-System automatisieren?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Vision Helpdesk
Hier ist, wie es geht: Um die Automatisierungs- und Workflow-Module zu nutzen, gehen Sie bitte durch das Webinar ...Mehr erfahren
Vision Helpdesk hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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