Qualtrics Customer Experience und Staffino vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen (51.6% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (57.9% der Bewertungen)
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Qualtrics Customer Experience
Sternebewertung
(747)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (51.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Alle 4 Preispläne durchsuchenStaffino
Sternebewertung
(40)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei €350.00 Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Qualtrics Customer Experience in der Bereitstellung einer umfassenden Plattform zur Erfassung von Kundenfeedback über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mails, Umfragen und sozialen Medien, hervorragend ist. Benutzer schätzen die intuitiven Dashboards, die umsetzbare Erkenntnisse liefern und die Entscheidungsfindung vereinfachen.
- Benutzer sagen, dass Staffino sich durch seinen außergewöhnlichen Kundensupport und seine Reaktionsfähigkeit auszeichnet. Rezensenten heben die Klarheit der Ergebnisse und die Hilfsbereitschaft des Account-Management-Teams hervor, was zu einer positiven Benutzererfahrung bei der Interpretation von Feedback beiträgt.
- Laut verifizierten Bewertungen hat Qualtrics Customer Experience eine breitere Marktpräsenz, insbesondere bei Unternehmenskunden, was auf ein robusteres Funktionsset hinweisen könnte, das auf größere Organisationen zugeschnitten ist. Benutzer bemerken die Flexibilität der Plattform bei der Anpassung an verschiedene Datenerfassungsmethoden.
- Rezensenten erwähnen, dass Staffino ein hohes Maß an Konfigurierbarkeit bietet, sodass Benutzer die Plattform an ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen können. Diese Anpassungsfähigkeit wird besonders für Organisationen gelobt, die ihre Feedback-Prozesse individuell gestalten möchten.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass, während Qualtrics Customer Experience eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, die Benutzer von Staffino in Bereichen wie Benutzerfreundlichkeit und Qualität des Supports leicht bessere Erfahrungen berichten, was darauf hindeutet, dass Staffino für kleinere Teams oder mittelständische Unternehmen benutzerfreundlicher sein könnte.
- Benutzer berichten, dass beide Plattformen ihre Stärken haben, aber Qualtrics Customer Experience wird für seine fortschrittlichen Funktionen wie KI-Textgenerierung und mehrsprachige Unterstützung hervorgehoben, die besonders für globale Unternehmen von Vorteil sein können, die ihre Kundenstrategie verbessern möchten.
Qualtrics Customer Experience vs Staffino
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Staffino einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Staffino zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Staffino den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Qualtrics Customer Experience.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Staffino.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Staffino gegenüber Qualtrics Customer Experience.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Qualtrics Customer Experience
Frontline Care
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Am besten für Führungskräfte im Bereich Kundenerfahrung und Kontaktzentren, die mehr Kunden halten und zusätzliche Verkäufe erzielen möchten.
- Contact Center Analytics
- Qualitätsmanagement und Compliance (Add-on)
- Echtzeit-Agentenproduktivität (Add-on)
Staffino
GROWTH
Beginnend bei €350.00
Pro Monat
Bauen und optimieren Sie Ihre Feedback-Strategie
Ideal für Unternehmen, die ihr Experience Management skalieren möchten.
- Voller Zugriff auf die Plattform einschließlich Dashboards
- Voller Zugriff auf den Umfrage-Builder, 1 Umfrageerstellung und deren aktive Durchführung
- 2 Stunden Plattform-Support monatlich
Kostenlose Testversion
Qualtrics Customer Experience
Keine Informationen zur Testversion verfügbarStaffino
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
601
9.2
34
Einfache Bedienung
8.4
604
9.1
34
Einfache Einrichtung
7.6
361
8.4
25
Einfache Verwaltung
8.0
350
9.0
25
Qualität der Unterstützung
8.5
568
9.3
33
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.5
342
9.4
24
Produktrichtung (% positiv)
8.6
578
9.6
33
Funktionen
Soziale Analytik
8.2
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichte & Dashboards
8.2
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
71
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Social Media Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.8
45
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
9.1
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.4
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.7
35
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Mitarbeiteranerkennung11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Grundlagen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalte der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
9.1
112
9.2
17
8.9
109
9.0
17
8.8
106
8.3
14
7.7
61
7.7
14
Anpassung
8.4
95
8.5
17
8.4
102
7.6
14
8.6
95
8.2
13
8.4
92
7.9
14
Generative KI
8.3
11
6.1
6
7.7
11
6.1
6
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
8.3
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
119
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Analyse
8.3
103
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
105
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
104
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Quellen
8.3
95
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
122
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
86
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachen & Zuhören
8.4(gewonnen durch Standard)
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7(gewonnen durch Standard)
72
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Social Media Listening Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenmanagement und -analyse
7.2(gewonnen durch Standard)
81
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8(gewonnen durch Standard)
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.6
46
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
46
Nicht genügend Daten verfügbar
Vorhersagen
9.0
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
8.7
133
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
73
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.5
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
136
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
8.3
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Talentmanagement2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Genesys AppFoundry-Marktplatz6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Qualtrics Customer Experience und Staffino sind kategorisiert als Erfahrungsmanagement
Einzigartige Kategorien
Qualtrics Customer Experience ist kategorisiert als Proaktive Kundenbindung, Feedback-Analyse, Genesys AppFoundry-Marktplatz, SAP Store, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Sozialer Kundenservice, Soziale Medien Analytik, und Social-Media-Listening-Tools
Staffino ist kategorisiert als Mitarbeiteranerkennung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Qualtrics Customer Experience
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Staffino
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.3%
hochschulbildung
7.0%
Computersoftware
5.3%
Marketing und Werbung
5.3%
Bildungsmanagement
5.3%
Andere
66.9%
Telekommunikation
15.8%
Pharmaka
15.8%
Finanzdienstleistungen
13.2%
Einzelhandel
10.5%
Unterhaltungselektronik
5.3%
Andere
39.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie nutzen andere Schulbezirke die Plattform? Wir suchen immer nach Möglichkeiten, unsere Nutzung zu verbessern.
3 Kommentare
SW
Ft agree withutMehr erfahren
What is the best way to learn Java scripts and build custom dashboards?
1 Kommentar
AB
Java training in Nagpur
https://www.sevenmentor.com/java-course-in-nagpurMehr erfahren
Ist Qualtrics ein CRM?
1 Kommentar
RK
Nicht genau. Obwohl es mit vielen CRMs integriert werden kann, ist Qualtrics ein Umfragetool und hilft, Daten zu sammeln und Feedback zu geben. Kein CRM-System.Mehr erfahren
Wofür wird Staffino verwendet?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Staffino
Staffino ist eine Experience Management Plattform, die hauptsächlich zur Sammlung von Feedback von Kunden und Mitarbeitern genutzt wird. Dieses Feedback kann...Mehr erfahren
Staffino hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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