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ProProfs Knowledge Base Software und Stack Overflow Internal vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (46.7% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (47.1% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$1,080.00 Pro Jahr
$6.50 1 Per Teammate Pro Monat
ProProfs Knowledge Base Software
Sternebewertung
(30)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (46.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
$1,080.00 Pro Jahr
Alle 3 Preispläne durchsuchenStack Overflow Internal
Sternebewertung
(812)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (47.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$6.50 1 Per Teammate Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass die ProProfs Knowledge Base Software in Benutzerfreundlichkeit herausragt, mit einer "freundlichen und unkomplizierten Benutzeroberfläche", die die Erstellung strukturierter Benutzerhandbücher vereinfacht. Benutzer schätzen den intuitiven Editor, der eine einfache Anpassung von Inhalten ermöglicht, was sie zu einer starken Wahl für diejenigen macht, die Benutzerfreundlichkeit priorisieren.
- Benutzer sagen, dass Stack Overflow Internal in seinen robusten Suchfunktionen glänzt und sofortigen Zugriff auf eine Fülle von Informationen bietet. Rezensenten heben seine Effektivität bei der Zentralisierung von Wissen hervor, was besonders für Teams von Vorteil ist, die schnell zuverlässige Antworten benötigen, und seine Stärke im Wissensmanagement zeigt.
- Laut verifizierten Bewertungen bietet die ProProfs Knowledge Base Software einen nahtlosen Prozess zur Aktualisierung von Inhalten, der es ermöglicht, Änderungen sofort zu veröffentlichen, ohne umfangreiche Bereitstellungen zu benötigen. Diese Funktion ist ein bedeutender Vorteil für Teams, die Agilität in ihrer Dokumentation benötigen.
- Rezensenten erwähnen, dass, obwohl Stack Overflow Internal ressourcenreich ist, es manchmal nicht das gleiche Maß an Anpassung wie ProProfs bietet. Benutzer haben festgestellt, dass die Q&A-Tools gut organisiert sind, aber die gesamte Benutzeroberfläche möglicherweise nicht so intuitiv für die Erstellung personalisierter Inhalte ist.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass ProProfs exzellenten Support bietet, wobei Benutzer den "großartigen Live-Support" loben, der verfügbar ist. Dieser Aspekt kann entscheidend für Teams sein, die während der Implementierung oder der laufenden Nutzung Unterstützung benötigen, und gibt ProProfs einen Vorteil im Kundenservice.
- Benutzer berichten, dass Stack Overflow Internal, trotz seiner etwas niedrigeren Zufriedenheitsbewertungen, ein wertvolles Werkzeug für Teams bleibt, aufgrund seiner umfangreichen Wissensbasis und der community-getriebenen Inhalte. Die Fähigkeit, auf eine breite Palette von Expertenantworten zuzugreifen, macht es zu einer zuverlässigen Ressource für viele Organisationen.
ProProfs Knowledge Base Software vs Stack Overflow Internal
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten ProProfs Knowledge Base Software einfacher zu verwenden. Jedoch empfanden Rezensenten, dass Stack Overflow Internal einfacher einzurichten und Geschäfte zu machen ist. Beide Produkte waren gleich einfach zu verwalten.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ProProfs Knowledge Base Software den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Stack Overflow Internal.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter ProProfs Knowledge Base Software.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von ProProfs Knowledge Base Software gegenüber Stack Overflow Internal.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
Pro Jahr
Am besten für alle Arten von Unternehmensgrößen mit mehreren Teams, die Unterstützung auf der Website benötigen (Tooltips, Formulare, Chat, Ticketing usw.)
- Autoren & Benutzer - 3
- Öffentliche Ansichten - Unbegrenzt
- Seiten - 500
Stack Overflow Internal
Basic
$6.50
1 Per Teammate Pro Monat
Zentralisierte Wissens- und Kollaborationsplattform für kleine und wachsende Teams. Der Basisplan umfasst bis zu 250 Teammitglieder.
- Einmalanmeldung (SSO) mit SAML + Okta-Integration
- Slack- und Microsoft Teams-Integrationen: Fragen stellen, beantworten und Wissen direkt aus Ihren Chat-Apps entdecken
- Ihr eigener privater Bereich gehostet auf stackoverflowteams.com
Kostenlose Testversion
ProProfs Knowledge Base Software
Keine Informationen zur Testversion verfügbarStack Overflow Internal
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.2
22
8.9
642
Einfache Bedienung
9.5
22
9.1
649
Einfache Einrichtung
8.9
11
9.1
272
Einfache Verwaltung
9.0
10
9.0
190
Qualität der Unterstützung
9.3
21
8.8
361
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
10
9.0
145
Produktrichtung (% positiv)
9.4
19
8.1
598
Funktionen
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
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Verwaltung
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Wissensmanagement
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Beachtung
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Kundenbetreuung
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Datensicherheit
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Verwaltung
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Generative KI
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Konto-Optionen
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9.1
312
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
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8.7
339
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8.8
305
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
293
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
306
Q&A-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
373
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
376
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
356
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
365
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
292
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
193
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
248
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
184
Wissens-Seiten
8.3
6
Funktion nicht verfügbar
8.6
6
8.2
229
9.2
6
8.2
223
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
212
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
256
Wissensvermittlung
8.9
6
7.9
201
9.4
6
8.2
231
9.2
6
9.2
304
9.4
6
8.5
276
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
248
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
242
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
199
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
122
Agentische KI - Wissensdatenbank
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8.8
50
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Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
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Self-Service-Erlebnis
9.4
9
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8.8
8
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7.1
7
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Self-Service-Plattform
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Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
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IT-Dokumentation6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
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Management und Entdeckung - IT-Dokumentation
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Operationen - IT-Dokumentation
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Google Workspace Büro-Tools3 Funktionen ausblenden3 Funktionen anzeigen
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Agentische KI - Google Workspace Office-Tools
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Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
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Wissensdatenbank
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Sicherheit
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Inhalt
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die Kommunikation
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
ProProfs Knowledge Base Software und Stack Overflow Internal sind kategorisiert als Wissensdatenbank
Einzigartige Kategorien
ProProfs Knowledge Base Software ist kategorisiert als Kontaktzentrum-Wissensdatenbank, Google Workspace Büro-Tools, Hilfe-Autorensystem (HAT), Kundenselbstbedienung, und IT-Dokumentation
Stack Overflow Internal ist kategorisiert als Q&A-Plattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
ProProfs Knowledge Base Software
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Stack Overflow Internal
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.0%
Marketing und Werbung
16.7%
Computersoftware
16.7%
Bildungsmanagement
6.7%
Textilien
3.3%
Andere
36.7%
Computersoftware
35.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
19.2%
Finanzdienstleistungen
5.1%
Programmentwicklung
2.2%
Marketing und Werbung
2.1%
Andere
36.0%
Diskussionen
Wie viele Hilfeseiten kann ich erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ProProfs Knowledge Base Software
Sie können mehrere unbegrenzte Hilfeseiten in einem Konto erstellen, unabhängig von dem gewählten Plan.Mehr erfahren
Kann ich eine Marken-Website erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ProProfs Knowledge Base Software
Absolut, ProProfs ist ein vollständig anpassbares Tool und Sie können die gesamte Benutzeroberfläche an Ihr Branding anpassen. Das Ändern von Farbthemen, das...Mehr erfahren
Kann ich eine private Wissensdatenbank erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ProProfs Knowledge Base Software
Ja, Sie können Benutzernamen und Passwörter für jeden Mitarbeiter erstellen und verwalten, indem Sie eine private Wissensdatenbank erstellen. Sie können...Mehr erfahren
Ist Stack Overflow kostenlos zu nutzen?
4 Kommentare
TY
Nein; Stack Overflow for Teams ist nicht kostenlos. Siehe Preise hier: https://stackoverflow.co/teams/pricing/Mehr erfahren
What is Stack Overflow for Teams used for?
2 Kommentare
AS
Hauptsächlich kann es für eine internalisierte Q&A-Plattform zur Erstellung einer Fragenbank und eines Wissensaustauschraums verwendet werden.Mehr erfahren
Gibt es Empfehlungen, wie man Menschen dazu ermutigen kann, es zu nutzen?
2 Kommentare
SG
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