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G2-Bewerter berichten, dass Ringover in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere G2-Bewertung im Vergleich zu Mitel aufweist. Benutzer schätzen die intuitive App von Ringover, die keine technische Installation erfordert, was sie zu einem Favoriten für kleine Unternehmen macht, die Benutzerfreundlichkeit suchen.
Laut verifizierten Bewertungen heben Mitel-Benutzer die Verwaltungserfahrung der Plattform und die einfache Integration in bestehende Systeme hervor. Einige Benutzer empfinden jedoch, dass es Schwierigkeiten hat, spezifische Arbeitsabläufe zu erfüllen, was auf mögliche Konfigurationsherausforderungen hinweist.
Benutzer sagen, dass die Anpassungsoptionen von Ringover, insbesondere für das IVR, maßgeschneiderte Anrufabläufe ermöglichen, die das Kundenerlebnis verbessern. Dieses Maß an Flexibilität wird oft als entscheidender Vorteil gegenüber Mitel genannt, das zwar funktional ist, aber möglicherweise nicht den gleichen Grad an Personalisierung bietet.
Rezensenten erwähnen, dass Mitels Lösungen, wie MiVoice Business und MiContact Center, einfach zu implementieren und zu integrieren sind, was ein starker Punkt für Benutzer ist, die nahtloses Onboarding priorisieren. Die Bewertungen der allgemeinen Benutzererfahrung deuten jedoch darauf hin, dass der Einrichtungsprozess von Ringover unkomplizierter und benutzerfreundlicher ist.
Laut aktuellem Benutzerfeedback bietet Ringover durchgehend hochwertigen Service, wobei Benutzer feststellen, dass sich die Leistung und Funktionen der Plattform im Laufe der Zeit verbessern. Im Gegensatz dazu deuten die jüngsten Bewertungen von Mitel auf einen Rückgang der Benutzerzufriedenheit hin, mit weniger gemeldeten Updates und Verbesserungen.
G2-Bewerter heben hervor, dass Mitel zwar über ein solides Funktionsset verfügt, einschließlich starker Sprachfähigkeiten, Ringover es jedoch in Bereichen wie Qualität des Supports und Benutzerfreundlichkeit übertrifft, was es zu einer günstigeren Wahl für Unternehmen macht, die zuverlässige Kommunikationswerkzeuge suchen.
Mitel vs Ringover
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Ringover einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Ringover zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Ringover den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Mitel.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Ringover.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Ringover gegenüber Mitel.
Hallo Thomas. Danke, dass du diese Diskussion begonnen hast!
Ich habe intern bezüglich unserer Passwort-Richtlinien nachgefragt, aber wusstest du, dass wir...Mehr erfahren
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