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KrispCall und Twilio Flex vergleichen

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Auf einen Blick
KrispCall
KrispCall
Sternebewertung
(334)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (79.2% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
$12.00 1 per user/month (billed annually)
Alle 3 Preispläne durchsuchen
Twilio Flex
Twilio Flex
Sternebewertung
(34)4.1 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (34.6% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Twilio Flex
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • Benutzer berichten, dass Twilio Flex im Call-Routing mit einer Bewertung von 9,8 hervorragend abschneidet, was es zu einer bevorzugten Wahl für Unternehmen macht, die effizientes Call-Management priorisieren. Im Gegensatz dazu schneidet KrispCall in diesem Bereich ebenfalls gut ab, hat jedoch eine etwas niedrigere Bewertung von 8,7, was darauf hindeutet, dass es zwar effektiv, aber möglicherweise nicht so robust wie Twilio Flex ist.
  • Rezensenten erwähnen, dass KrispCall in der Benutzerfreundlichkeit glänzt und eine Bewertung von 9,3 im Vergleich zu Twilio Flex's 8,3 erhält. Dies deutet darauf hin, dass Benutzer KrispCall als intuitiver und benutzerfreundlicher empfinden, was entscheidend für Teams sein kann, die eine schnelle Einarbeitung und minimale Schulung benötigen.
  • G2-Nutzer heben hervor, dass Twilio Flex überlegene IVR-Funktionen mit einer Bewertung von 9,7 bietet, was für Unternehmen, die fortschrittliche automatisierte Anrufbearbeitung benötigen, unerlässlich ist. KrispCall, obwohl immer noch effektiv, erhält eine niedrigere Bewertung von 8,6, was darauf hindeutet, dass seine IVR-Funktionen möglicherweise nicht so umfassend sind.
  • Benutzer auf G2 berichten, dass KrispCall exzellenten Support bietet, mit einer Support-Qualitätsbewertung von 9,3 im Vergleich zu Twilio Flex's 8,3. Dieser Unterschied deutet darauf hin, dass KrispCall möglicherweise einen reaktionsschnelleren und hilfreicheren Kundenservice bietet, was ein entscheidender Faktor für Unternehmen sein kann, die zuverlässige Unterstützung benötigen.
  • Rezensenten erwähnen, dass Twilio Flex einen starken Fokus auf Omnichannel-Fähigkeiten hat und eine Bewertung von 6,9 erhält, was für Unternehmen, die eine integriertere Kommunikationslösung suchen, ein Nachteil sein kann. Im Gegensatz dazu wird die Leistung von KrispCall in diesem Bereich nicht explizit bewertet, aber die allgemeine Benutzerzufriedenheit deutet darauf hin, dass es möglicherweise ein kohärenteres Erlebnis über verschiedene Kanäle hinweg bietet.
  • Benutzer sagen, dass das Preismodell von KrispCall zugänglicher ist und bei 15,00 $ beginnt, was für kleine Unternehmen attraktiv ist. Twilio Flex gibt keinen Einstiegspreis an, was preisbewusste Käufer, die nach klaren Kostenstrukturen suchen, abschrecken könnte.

KrispCall vs Twilio Flex

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten KrispCall einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit KrispCall zu machen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass KrispCall den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Twilio Flex.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter KrispCall.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von KrispCall gegenüber Twilio Flex.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
KrispCall
Essential
$12.00
1 per user/month (billed annually)
Alle 3 Preispläne durchsuchen
Twilio Flex
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion
KrispCall
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Twilio Flex
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
310
8.3
25
Einfache Bedienung
9.3
318
8.2
25
Einfache Einrichtung
9.3
297
7.2
9
Einfache Verwaltung
9.1
93
7.5
8
Qualität der Unterstützung
9.0
304
8.2
23
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
91
8.6
7
Produktrichtung (% positiv)
7.6
310
7.1
24
Funktionen
Kanäle
9.2
113
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
7.7
5
|
Verifizierte Funktion
8.7
114
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
92
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.6
61
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
8.6
95
8.3
16
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.2
17
|
Verifizierte Funktion
8.5
91
8.6
14
|
Verifizierte Funktion
8.4
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
106
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
110
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
59
7.3
5
8.5
84
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
8.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.7
95
8.2
15
|
Verifizierte Funktion
8.9
92
8.6
11
|
Verifizierte Funktion
8.9
116
8.1
16
|
Verifizierte Funktion
8.6
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
82
6.0
5
|
Verifizierte Funktion
8.6
31
Nicht genügend Daten
Plattform
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
9.0
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
124
Nicht genügend Daten
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
9.5
116
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
106
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
77
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - VoIP-Anbieter
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
8.3
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
96
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterte Funktionen
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
72
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
143
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
7.8
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
8.7
136
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
126
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
8.4
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
75
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
77
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
9.2
129
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
120
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
102
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterungen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Features
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
KrispCall
KrispCall
Twilio Flex
Twilio Flex
KrispCall und Twilio Flex sind kategorisiert als VoIP, Callcenter-Infrastruktur (CCI), und Kontaktzentrum
Einzigartige Kategorien
KrispCall
KrispCall ist kategorisiert als Ausgehende Anrufverfolgung
Twilio Flex
Twilio Flex ist kategorisiert als UCaaS-Plattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
KrispCall
KrispCall
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
79.2%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
20.2%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
0.6%
Twilio Flex
Twilio Flex
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
34.6%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
34.6%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
30.8%
Branche der Bewerter
KrispCall
KrispCall
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.3%
Marketing und Werbung
11.1%
Outsourcing/Offshoring
6.6%
Computersoftware
6.3%
Beratung
5.7%
Andere
57.8%
Twilio Flex
Twilio Flex
Versicherung
19.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
19.2%
Transport/LKW/Eisenbahn
7.7%
Verbraucherdienstleistungen
7.7%
Computersoftware
7.7%
Andere
38.5%
Top-Alternativen
KrispCall
KrispCall Alternativen
Aircall
Aircall
Aircall hinzufügen
CallHippo
CallHippo
CallHippo hinzufügen
Quo
Quo
Quo hinzufügen
JustCall
JustCall
JustCall hinzufügen
Twilio Flex
Twilio Flex Alternativen
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX hinzufügen
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform hinzufügen
Talkdesk
Talkdesk
Talkdesk hinzufügen
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower hinzufügen
Diskussionen
KrispCall
KrispCall Diskussionen
Wofür wird KrispCall verwendet?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von KrispCall
KrispCall bietet ein Cloud-basiertes Telefonsystem für Unternehmen mit Funktionen wie virtuellen Nummern, Anrufweiterleitung, IVR-Menüs, Voicemail,...Mehr erfahren
Monty der Mungo weint
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