Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Jira Service Management und OnPage vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
SysAid
Website besuchen
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
ServiceNow IT Service Management
Website besuchen
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
ManageEngine ServiceDesk Plus
Website besuchen
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (43.0% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (52.4% der Bewertungen)
Einstiegspreis
0/agent/month
Kostenlos 10 seat
Jira Service Management
Sternebewertung
(953)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (43.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
0/agent/month
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenOnPage
Sternebewertung
(294)4.3 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (52.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos 10 seat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Jira Service Management in seinem Ticketsystem mit einer Bewertung von 9,1 hervorragend abschneidet, was es zu einer bevorzugten Wahl für Teams macht, die robustes Ticketmanagement priorisieren. Im Gegensatz dazu erhielt die Ticketzuweisungsfunktion von OnPage, obwohl funktional, eine niedrigere Bewertung von 8,4, was darauf hindeutet, dass sie für Benutzer, die fortschrittliche Ticketing-Funktionen benötigen, möglicherweise nicht so umfassend ist.
- Rezensenten erwähnen, dass OnPage in seinen HIPAA-Konformitätsfunktionen, insbesondere in der Nachrichtensicherheit, die mit 8,7 bewertet wurde, glänzt. Dies ist entscheidend für Gesundheitsorganisationen, während Jira Service Management, obwohl es gute Sicherheit bietet, nicht speziell auf HIPAA-Konformität ausgerichtet ist, was für Benutzer im Gesundheitssektor ein Nachteil sein könnte.
- G2-Benutzer heben hervor, dass die Qualität des Supports von OnPage mit 9,0 bewertet wird, wobei viele Rezensenten die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams loben. Im Vergleich dazu könnte die Supportqualität von Jira Service Management, die mit 8,2 bewertet wird, nicht den Erwartungen von Benutzern entsprechen, die sofortige Unterstützung benötigen.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Jira Service Management überlegene Workflow-Automatisierungsfunktionen bietet, die mit 8,8 bewertet werden und es Teams ermöglichen, Prozesse effektiv zu optimieren. OnPage verfügt zwar über Automatisierungsfunktionen, erreicht jedoch nicht dieses Funktionsniveau, was die Effizienz für Benutzer, die fortschrittliche Automatisierung suchen, beeinträchtigen könnte.
- Rezensenten erwähnen, dass die einfache Einrichtung von OnPage ein bedeutender Vorteil ist, der mit 8,5 bewertet wird und es benutzerfreundlich für kleine Unternehmen macht. Im Gegensatz dazu deutet die Einrichtungsbewertung von Jira Service Management von 7,6 darauf hin, dass es mehr Zeit und Aufwand erfordern könnte, was für Teams mit begrenzten Ressourcen eine Überlegung sein könnte.
- Benutzer sagen, dass die Berichtsfunktionen von Jira Service Management mit einer Bewertung von 8,9 detaillierte Einblicke bieten, die für die Leistungsüberwachung unerlässlich sind. Die Berichtsfunktionen von OnPage, die mit 7,6 bewertet werden, bieten möglicherweise nicht die gleiche Tiefe, was für Benutzer, die umfassende Analysen benötigen, eine Einschränkung darstellen könnte.
Jira Service Management vs OnPage
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten OnPage einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit OnPage zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass OnPage den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Jira Service Management.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter OnPage.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Jira Service Management gegenüber OnPage.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Jira Service Management
Free
0
/agent/month
Für kleine Teams, die mit einem Service-Desk beginnen. Bis zu 3 Agenten kostenlos.
OnPage
Free Trial
Kostenlos
10 seat
Diese Ausgabe bietet für eine begrenzte Zeit vollständigen Zugang zu den Premium-Funktionen von OnPage.
- Vollzugriff auf Gold Enterprise für einen begrenzten Zeitraum
Kostenlose Testversion
Jira Service Management
Kostenlose Testversion verfügbar
OnPage
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
843
9.0
226
Einfache Bedienung
8.2
850
8.7
231
Einfache Einrichtung
8.0
458
8.6
124
Einfache Verwaltung
8.0
362
8.3
77
Qualität der Unterstützung
8.4
727
8.9
187
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.7
339
9.1
76
Produktrichtung (% positiv)
8.7
812
8.0
218
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
9.0
82
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
80
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
77
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.9
54
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
53
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
8.3
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
40
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.9
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
71
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.1
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
85
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
80
Nicht genügend Daten verfügbar
Klinische Kommunikation und Zusammenarbeit19 Funktionen ausblenden19 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.5
31
Zusammenarbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
31
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
29
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
31
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
29
Patientenmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
27
Transaktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
29
IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
8.6
198
Nicht genügend Daten
Verwaltung
8.9
164
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
158
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
170
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Service Desk
8.9
176
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
176
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
175
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
9.0
152
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
146
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
147
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
143
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
138
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
9.1
158
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
148
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
153
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
151
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
8.3
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
HIPAA-konforme Nachrichtenübermittlung8 Funktionen ausblenden8 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
9.2
11
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
11
Transaktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
6
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
4.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
4.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
4.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Überwachung
8.9
144
|
Verifizierte Funktion
8.5
73
|
Verifizierte Funktion
9.0
148
|
Verifizierte Funktion
8.9
94
|
Verifizierte Funktion
9.1
145
|
Verifizierte Funktion
8.5
71
|
Verifizierte Funktion
8.5
68
6.1
6
Management-Tools
9.1
148
|
Verifizierte Funktion
8.2
68
|
Verifizierte Funktion
8.9
147
|
Verifizierte Funktion
8.5
70
|
Verifizierte Funktion
9.0
134
|
Verifizierte Funktion
8.0
57
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
8.0
75
7.6
24
8.3
73
7.6
24
Agentische KI - Vorfallmanagement
8.3
59
5.8
6
8.4
59
6.4
6
8.5
58
6.7
6
8.6
59
6.4
6
8.6
59
5.8
6
8.6
59
6.1
6
8.5
59
6.4
6
Generative KI
8.2
24
7.8
25
Agentische KI - IT-Alarmierung
8.4
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
8.7
305
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
314
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
324
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
279
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
275
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.5
308
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
301
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
231
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
8.1
227
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
275
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
236
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
231
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Service Desk
8.2
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
74
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Jira Service Management und OnPage sind kategorisiert als Vorfallmanagement und IT-Benachrichtigung
Einzigartige Kategorien
Jira Service Management ist kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools, Service-Desk, und Hilfe-Desk
OnPage ist kategorisiert als Medizinische Personalplanung, HIPAA-konforme Nachrichtenübermittlung, und Klinische Kommunikation und Zusammenarbeit
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Jira Service Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
OnPage
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
31.1%
Computersoftware
16.1%
Finanzdienstleistungen
4.7%
Internet
4.6%
Telekommunikation
3.3%
Andere
40.3%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
24.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
22.3%
Arztpraxis
9.4%
Gesundheit, Wellness und Fitness
3.5%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.5%
Andere
36.9%
Top-Alternativen
Diskussionen
Ist Jira ein Service-Management-Tool?
2 Kommentare
MH
Jira ist eine äußerst praktische Plattform, aber meiner Meinung nach nicht ohne Mängel. In jedem Fall, wenn Sie keine Erweiterungen verwenden, die Ihre...Mehr erfahren
Muss ich die gleiche Anzahl an JIRA Software- und JIRA Service Desk-Lizenzen haben?
1 Kommentar
SH
Unter dem neuen Modell, das letztes Jahr veröffentlicht wurde, müssen Sie nur Agentenlizenzen erwerben. Agenten sind Personen, die typischerweise den...Mehr erfahren
Wie funktioniert das Lizenzierungssystem?
1 Kommentar
DW
Lizenzen basieren auf Ihren Agenten oder internen Benutzern. Im Benutzerverwaltungsbereich können Sie die Bezeichnung ändern, falls ein Kunde...Mehr erfahren
Wofür wird OnPage verwendet?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von OnPage
OnPage ist eine Plattform für Incident Alert Management und klinische Kommunikation, die kritische Benachrichtigungen an die richtige Person in Bereitschaft...Mehr erfahren
Wer benutzt OnPage?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von OnPage
OnPage wird von mehreren Teams genutzt, darunter Gesundheitsteams (Ärzte, Krankenschwestern usw.), IT- und Managed-IT-Teams, Technologieteams (DevOps, SRE,...Mehr erfahren
OnPage hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
