OnPage ist äußerst zuverlässig für kritische Alarme und Eskalationen. Der größte Vorteil für uns ist, dass Nachrichten schwer zu übersehen sind – die Zustellung ist hartnäckig und aufmerksamkeitsstark auf eine Weise, die Standard-E-Mail oder SMS einfach nicht ist. Die Bestätigungs- und Eskalationslogik, zusammen mit dem klaren Prüfpfad, hilft uns sicherzustellen, dass der richtige Techniker den Alarm schnell sieht, insbesondere außerhalb der Geschäftszeiten. Es ist auch einfach, Alarme nach Team, Kunde oder Priorität zu leiten, was unsere Reaktion organisiert und konsistent hält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einige Teile der Benutzeroberfläche könnten moderner und schlanker wirken, und die Berichterstattung/Analyse könnte tiefer gehen – zum Beispiel mit einfacheren Trendansichten der Antwortzeiten nach Team oder Kunde über die Zeit. Auch kann, wie bei jeder mobilen Benachrichtigungslösung, gelegentlich das Verhalten von Netzbetreibern oder Betriebssystemen einige Variabilität einführen, obwohl es insgesamt immer noch viel zuverlässiger ist als einfache SMS/E-Mail für dringende Warnungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Vielen Dank für Ihre durchdachte Bewertung, wir freuen uns zu hören, dass die hartnäckigen Benachrichtigungen, die Eskalationslogik und die Routing-Funktionen von OnPage Ihrem Team helfen, reaktionsfähig und organisiert zu bleiben, insbesondere nach Feierabend. Wir schätzen Ihr Feedback zu den Benutzeroberflächen- und Berichtsfunktionen und arbeiten derzeit an einem Update dafür.





