Incident IQ und ManageEngine ServiceDesk Plus vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (51.8% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (60.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Starts at $1195 (For 10 technicians annually)
Incident IQ
Sternebewertung
(221)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (51.8% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Incident IQManageEngine ServiceDesk Plus
Sternebewertung
(248)4.2 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (60.0% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
Starts at $1195 (For 10 technicians annually)
Alle 3 Preispläne durchsuchenIncident IQ vs ManageEngine ServiceDesk Plus
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Incident IQ einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Incident IQ zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Incident IQ den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als ManageEngine ServiceDesk Plus.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Incident IQ.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Incident IQ gegenüber ManageEngine ServiceDesk Plus.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Incident IQ
Keine Preisinformationen verfügbarManageEngine ServiceDesk Plus
Standard Edition help desk module
Starts at $1195
(For 10 technicians annually)
Die Standardausgabe ist sowohl in der On-Premises- als auch in der Cloud-Version kostenlos, ohne Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Tickets oder Endbenutzer oder der unterstützten Cloud-Speichermenge. Sie können ein erstklassiges Helpdesk-Erlebnis ohne Einschränkungen genießen!
- Self-Service-Portal
- Vorfallmanagement
- Active Directory-Integration
Kostenlose Testversion
Incident IQ
Keine Informationen zur Testversion verfügbarManageEngine ServiceDesk Plus
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
203
8.6
220
Einfache Bedienung
8.9
205
8.5
220
Einfache Einrichtung
8.8
100
8.1
162
Einfache Verwaltung
8.9
106
8.4
159
Qualität der Unterstützung
9.1
185
8.1
204
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.3
102
8.3
151
Produktrichtung (% positiv)
9.3
200
8.2
212
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.8
92
8.5
32
8.8
92
8.7
33
8.9
92
8.7
33
8.9
83
8.9
32
8.7
66
8.4
33
9.0
91
8.5
33
9.0
89
8.6
32
8.8
75
8.1
31
Generative KI
7.8
26
6.8
13
7.8
26
6.9
13
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.7
81
8.4
32
8.6
74
9.1
33
7.9
46
7.9
27
Funktion nicht verfügbar
7.1
24
Funktion nicht verfügbar
6.5
24
Plattform
8.0
63
7.5
28
8.7
79
7.9
32
8.6
84
8.5
34
9.0
84
7.8
31
8.5
80
8.2
34
8.9
84
8.3
33
IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.7
47
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
38
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
39
|
Verifizierte Funktion
Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
42
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
41
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
41
|
Verifizierte Funktion
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
38
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
35
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
35
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
36
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
34
|
Verifizierte Funktion
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
38
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
36
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
39
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
HR-Servicebereitstellung15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
HR-Inhalte
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Logistik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
30
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
31
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
6
Management-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
32
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
30
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
29
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
Agentische KI - Vorfallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Asset-Inventar
9.2
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
74
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.1
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
26
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Asset-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
9.0
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
87
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
9.0
120
8.7
95
8.9
111
8.6
95
8.9
121
8.8
99
8.4
114
7.9
91
8.4
108
8.1
89
Reporting
8.9
119
8.3
95
8.7
103
8.5
86
8.5
90
8.0
74
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
8.0
104
7.2
75
8.5
106
8.1
81
8.6
103
8.6
91
8.6
89
7.9
69
Agentische KI - Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Incident IQ und ManageEngine ServiceDesk Plus sind kategorisiert als Service-Desk und Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
Incident IQ ist kategorisiert als HR-Servicebereitstellung, IT-Asset-Management, und Schulverwaltung
ManageEngine ServiceDesk Plus ist kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools und Vorfallmanagement
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Incident IQ
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
ManageEngine ServiceDesk Plus
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Primar-/Sekundarbereich
38.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
22.7%
Bildungsmanagement
21.8%
Computersoftware
2.3%
Telekommunikation
1.9%
Andere
13.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.8%
Finanzdienstleistungen
5.0%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
4.6%
Öl & Energie
4.2%
Computer- und Netzwerksicherheit
2.9%
Andere
64.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
Integrieren Sie sich mit Single-Sign-On-Anbietern?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Incident IQ
Ja. Incident IQ integriert sich derzeit mit Google SSO, Azure und Microsoft Local AD. Integrationen mit weiteren SSO-Anbietern werden in naher Zukunft...Mehr erfahren
Wie sind Sie preislich aufgestellt?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Incident IQ
Incident IQ wird basierend auf der Schüleranmeldung bepreist, wodurch ein Preisniveau entsteht, das für Bezirke jeder Größe zugänglich ist.Mehr erfahren
Haben Sie eine mobile App?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Incident IQ
Ja. Incident IQ verfügt über eine native mobile App, die für iOS und Android entwickelt wurde.Mehr erfahren
Wofür wird ManageEngine ServiceDesk Plus verwendet?
1 Kommentar
AP
Kommentar vom Benutzer gelöscht.Mehr erfahren
ManageEngine ServiceDesk Plus hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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