incident.io und xMatters vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (69.0% der Bewertungen)
Unternehmen (61.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlos 5 Users
Kostenlos 10 Users Pro Monat
incident.io
Sternebewertung
(179)4.8 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (69.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos 5 Users
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenxMatters
Sternebewertung
(736)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (61.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über xMattersZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass xMatters in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und eine höhere G2-Bewertung im Vergleich zu incident.io aufweist. Benutzer schätzen seine robusten Funktionen zur Verfolgung technischer Probleme und zur Automatisierung von Workflows und heben den reibungslosen Ablauf von Benachrichtigungen während kritischer Vorfälle hervor.
- Benutzer sagen, dass incident.io in seiner Integration mit Slack glänzt und ein zentrales Zentrum für das Vorfallmanagement bietet. Bewerter finden diese Funktion besonders vorteilhaft für Teams, die bereits Slack verwenden, da sie die Kommunikation und Zusammenarbeit während Vorfällen optimiert.
- Laut verifizierten Bewertungen hat xMatters eine deutlich größere Anzahl von Bewertungen, was auf eine etabliertere Benutzerbasis hinweist. Dieses umfangreiche Feedback ermöglicht potenziellen Käufern, die Zuverlässigkeit und Effektivität des Produkts in realen Szenarien zu beurteilen.
- Bewerter erwähnen, dass, obwohl incident.io einfach zu installieren und zu konfigurieren ist, xMatters eine umfassendere Palette von Integrationsoptionen bietet, die Benutzer für die Automatisierung von Workflows und die Verbesserung ihrer Vorfallreaktionsfähigkeiten als wertvoll erachten.
- Benutzer heben hervor, dass xMatters einen reibungsloseren Implementierungsprozess bietet, wobei viele anmerken, dass die Einführung ihre Erwartungen übertroffen hat. Im Gegensatz dazu wird incident.io zwar für sein intuitives Design gelobt, einige Benutzer empfinden es jedoch möglicherweise nicht als so funktionsreich wie xMatters für komplexe Vorfallmanagementbedürfnisse.
- G2-Bewerter geben an, dass beide Produkte hohe Bewertungen für die Supportqualität erhalten, aber incident.io leicht höhere Bewertungen erzielt. Benutzer schätzen den reaktionsschnellen Kundenservice, der ihnen geholfen hat, Herausforderungen zu meistern und ihre Vorfallreaktionsprozesse zu verbessern.
incident.io vs xMatters
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten incident.io einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit incident.io zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass incident.io den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als xMatters.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter incident.io.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von incident.io gegenüber xMatters.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
incident.io
Basic
Kostenlos
5 Users
Für Einzelpersonen und Teams in der Frühphase
- Bereitschaft und Alarmierung
- Slack-native Vorfallreaktion
- Schöne Statusseite
xMatters
Free
Kostenlos
10 Users Pro Monat
Hilft kleinen Teams, Probleme zu automatisieren - kostenlos
- Globale Bereitschaftsplanung
- Schichtverwaltung
- Bereitschaftserinnerungen
Kostenlose Testversion
incident.io
Kostenlose Testversion verfügbar
xMatters
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.2
138
9.1
525
Einfache Bedienung
9.5
142
8.9
541
Einfache Einrichtung
9.2
90
8.9
319
Einfache Verwaltung
9.3
74
8.9
186
Qualität der Unterstützung
9.8
129
9.1
445
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.7
73
9.3
178
Produktrichtung (% positiv)
10.0
131
9.2
510
Funktionen
Überwachung
8.8
91
9.3
314
9.4
97
9.5
348
|
Verifizierte Funktion
9.2
94
9.1
316
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
33
Management-Tools
8.9
97
9.1
314
9.4
98
9.2
315
|
Verifizierte Funktion
9.3
100
9.0
293
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
8.2
55
8.3
79
8.4
55
8.5
83
Agentische KI - Vorfallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
29
ServiceNow-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
73
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
73
Agentic KI - ServiceNow Store Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - IT-Alarmierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
incident.io und xMatters sind kategorisiert als Vorfallmanagement und IT-Benachrichtigung
Einzigartige Kategorien
incident.io hat keine einzigartigen Kategorien
xMatters ist kategorisiert als ServiceNow Store-Apps
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
incident.io
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
xMatters
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
24.7%
Finanzdienstleistungen
24.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.4%
Marketing und Werbung
8.0%
Einzelhandel
2.9%
Andere
21.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.9%
Finanzdienstleistungen
8.9%
Computersoftware
7.3%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
6.7%
Banking
4.9%
Andere
51.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
What do you like most about incident.io for incident management, and what could be improved?
1 Kommentar
JI
Ich schätze, wie incident.io Struktur und Konsistenz in die Vorfallreaktion bringt, indem es alles von der Alarmierung bis zur Nachanalyse an einem Ort...Mehr erfahren
Wofür wird incident.io verwendet?
1 Kommentar
JI
incident.io ist ein Vorfallmanagement-Tool, das Ruhe bietet, wann immer ungeplante Ereignisse auftreten, mit robusten Funktionen und...Mehr erfahren
incident.io hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
What is xMatters used for?
1 Kommentar
RP
xMatters ist eine Plattform für Service-Zuverlässigkeit, die DevOps, SREs und Betriebsteams dabei unterstützt, Workflows zu automatisieren, sicherzustellen,...Mehr erfahren
Wie man mehrere Vorfälle auf einmal anerkennt, anstatt sie einzeln zu bearbeiten
1 Kommentar
AG
Es gibt keinen Weg .. Ich denke gerade jetztMehr erfahren
Soll ich hier mehr schreiben?
1 Kommentar
SB
Hallo Dale, hier ist Samantha Brown vom xMatters-Marketingteam. Sie können mir eine E-Mail an sbrown@xmatters.com senden.Mehr erfahren
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