Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
HubSpot Service Hub und tawk.to vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
LiveChat
Website besuchen
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (59.6% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (73.9% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$0.00 Pro Monat
Kostenlos Pro Monat
HubSpot Service Hub
Sternebewertung
(2,873)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (59.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$0.00 Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchentawk.to
Sternebewertung
(195)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (73.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos Pro Monat
Alle 5 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass HubSpot Service Hub in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt, was sich in seinem deutlich höheren G2-Score im Vergleich zu tawk.to widerspiegelt. Benutzer schätzen seine umfassenden Funktionen, wie Automatisierungstools, die Zeit sparen, indem sie Tickets effizient weiterleiten und Nachverfolgungen verwalten.
- Benutzer sagen, dass tawk.to durch seine Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit hervorsticht, wobei viele hervorheben, wie schnell und unkompliziert es einzurichten ist. Ein Benutzer bemerkte: "Es tut, was es soll, es ist sehr einfach einzurichten und einfach zu verwenden," was es zu einer attraktiven Option für kleine Unternehmen macht, die nach einer kostengünstigen Lösung suchen.
- Rezensenten erwähnen, dass HubSpot Service Hub robuste Berichts- und Analysefähigkeiten bietet, die besonders vorteilhaft für Unternehmen sind, die Kundeninteraktionen und Leistungskennzahlen verfolgen müssen. Diese Funktion wurde als "am besten für Berichterstattung und analytische Überprüfung" beschrieben, was Teams hilft, fundierte Entscheidungen zu treffen.
- Laut verifizierten Bewertungen wird tawk.to für seine kostenlose Einstiegspreisgestaltung bevorzugt, was es für kleine Unternehmen zugänglich macht. Benutzer schätzen, dass selbst die kostenpflichtige Version erschwinglich bleibt, und sagen: "Benutzerfreundlich und kostenlos zu verwenden. Selbst die kostenpflichtige Version ist sehr günstig."
- G2-Bewerter heben hervor, dass die integrierte Wissensdatenbank von HubSpot Service Hub ein Game-Changer für den Selbstbedienungsservice ist, der repetitive Anfragen erheblich reduziert. Benutzer haben festgestellt, dass diese Funktion den Kundensupport rationalisiert und es den Teams ermöglicht, sich auf komplexere Probleme zu konzentrieren.
- Benutzer berichten, dass während tawk.to ausgezeichnete Anpassungsoptionen bietet, HubSpot Service Hub ein integrierteres Erlebnis für die Verwaltung von Kundeninformationen bietet. Ein Benutzer erwähnte: "Es hilft, die Informationen über alle Kunden und Interessenten unter einem Dach zu halten," was seine Stärke bei der Zentralisierung von Daten zeigt.
HubSpot Service Hub vs tawk.to
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten tawk.to einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit tawk.to zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass tawk.to den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als HubSpot Service Hub.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter HubSpot Service Hub.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von tawk.to gegenüber HubSpot Service Hub.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
HubSpot Service Hub
Service Hub Free
$0.00
Pro Monat
Für Kundenservice-Profis. Ein einfaches Set von Werkzeugen, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und sie zu unterstützen — kostenlos.
- Ticketing
- Benutzerdefinierte Support-Formularfelder
- Live-Chat
tawk.to
Free
Kostenlos
Pro Monat
Frei für immer
- Unbegrenzte Eigenschaften, Widgets und Agentensitze
- Support-Center für Messaging und Ticketing-E-Mails
- Wissensdatenbank
Kostenlose Testversion
HubSpot Service Hub
Kostenlose Testversion verfügbar
tawk.to
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
2,113
9.1
168
Einfache Bedienung
8.6
2,305
9.1
168
Einfache Einrichtung
8.3
1,316
9.2
83
Einfache Verwaltung
8.5
913
9.1
77
Qualität der Unterstützung
8.8
1,941
8.4
137
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
901
9.0
66
Produktrichtung (% positiv)
8.7
1,981
9.0
161
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.5
767
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
768
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
773
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
706
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
483
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
707
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
716
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
739
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.4
96
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
96
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
7.5
90
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
92
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
91
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.1
505
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
718
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
642
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
448
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
465
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.4
513
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
625
|
Verifizierte Funktion
8.5
124
|
Verifizierte Funktion
8.4
668
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
624
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
719
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
742
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden Information
8.4
611
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
744
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
790
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
484
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
607
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
594
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
752
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Vorhersagen
7.5
458
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
480
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
559
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
408
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.5
862
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
710
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
745
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
816
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
867
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
664
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
788
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
749
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
858
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
842
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
121
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
118
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenerfolg
7.5
92
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
93
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
94
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
93
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
93
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
8.8
503
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
454
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
499
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
512
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
502
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
485
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
463
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.0
385
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
449
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
497
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
7.3
58
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
59
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.7
19
Nicht genügend Daten
Antworten
9.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
8.6
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
8.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.0
930
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.3
806
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
609
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
356
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
549
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.2
634
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
398
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
610
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
567
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.4
265
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
262
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
141
6.5
12
7.7
139
6.5
11
Funktion nicht verfügbar
6.4
11
die Kommunikation
8.6
426
|
Verifizierte Funktion
9.2
135
|
Verifizierte Funktion
8.4
424
|
Verifizierte Funktion
8.9
136
|
Verifizierte Funktion
8.7
390
|
Verifizierte Funktion
8.0
100
|
Verifizierte Funktion
8.6
338
8.9
118
|
Verifizierte Funktion
8.1
266
8.3
41
Interner Gebrauch
8.1
625
|
Verifizierte Funktion
8.5
124
|
Verifizierte Funktion
8.5
382
|
Verifizierte Funktion
8.8
123
|
Verifizierte Funktion
8.4
342
|
Verifizierte Funktion
8.4
113
8.6
423
8.6
116
|
Verifizierte Funktion
8.8
413
|
Verifizierte Funktion
8.7
111
|
Verifizierte Funktion
8.7
401
|
Verifizierte Funktion
8.3
112
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.6
188
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.6
657
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
630
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
86
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
418
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
453
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.3
439
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
455
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
362
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
431
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
8.4
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
7.6
86
Nicht genügend Daten
Generative KI
7.6
86
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
86
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
8.5
342
Nicht genügend Daten
Generative KI
7.5
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
8.6
212
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
258
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
277
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
262
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessmanagement
8.5
245
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
255
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
253
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
254
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemmanagement
8.9
251
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
242
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
HubSpot Service Hub und tawk.to sind kategorisiert als Live-Chat
Einzigartige Kategorien
HubSpot Service Hub ist kategorisiert als KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Gemeinsamer Posteingang, Konversationelle Unterstützung, Kundenerfolg, Hilfe-Desk, Unternehmens-Feedback-Management, Kundenselbstbedienung, und Digitale Kundenservice-Plattformen
tawk.to hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
HubSpot Service Hub
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
tawk.to
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
19.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.6%
Marketing und Werbung
5.2%
Finanzdienstleistungen
4.6%
Bildungsmanagement
3.3%
Andere
56.8%
Computersoftware
12.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.2%
Marketing und Werbung
8.5%
Internet
5.3%
Bildungsmanagement
4.3%
Andere
58.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie trägt der HubSpot Service Hub zu einem kohärenteren und effektiveren Kundendienst-Erlebnis bei?
3 Kommentare
TB
Tim's Web Worx: HubSpot Service Hub Bewertung
Als stolzer HubSpot Solutions Partner hatte Tim's Web Worx das Privileg, die leistungsstarken Tools von...Mehr erfahren
Wie man die Website anpasst
2 Kommentare
MK
Eduardo,
Es ist mir nicht ganz klar, was Sie anpassen möchten? Wir konnten mit unserer Wissensdatenbank schon einiges machen. Hier ist ein Link zu unserer,...Mehr erfahren
Was ist ein Service-Hub?
2 Kommentare
TE
Ich habe keine Ahnung. Ich weiß auch nicht, was G2 ist. Es ist sehr verwirrend.Mehr erfahren
Wofür wird tawk.to verwendet?
1 Kommentar
AS
Es handelt sich um eine Live-Chat-Software, die hauptsächlich auf der Website verwendet wird, um mit Kunden zu interagieren.Mehr erfahren
tawk.to hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu