Hotjar und UserTesting vergleichen

Auf einen Blick
Hotjar
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UserTesting
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • G2-Bewerter berichten, dass UserTesting in der Bereitstellung einer Vielzahl von Testtypen, einschließlich Websites, Prototypen und mobilen Apps, hervorragend ist, was die Flexibilität der Nutzerforschung erhöht. Benutzer schätzen den Fokus der Plattform auf menschliche Meinungen gegenüber KI-generierten Inhalten, was sie zu einem wertvollen Werkzeug für das Sammeln authentischen Feedbacks macht.
  • Benutzer sagen, dass Hotjar sich durch seine klare Sichtbarkeit des Benutzerverhaltens auszeichnet, dank Funktionen wie Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen. Diese Kombination ermöglicht es Benutzern, zu verstehen, wie Besucher mit ihren Websites interagieren, und bietet Einblicke, die über traditionelle Analysen hinausgehen.
  • Rezensenten erwähnen, dass der Implementierungsprozess von UserTesting im Allgemeinen reibungslos verläuft, mit klaren Anweisungen und pünktlichen Zahlungen, obwohl einige Benutzer bemerkt haben, dass möglicherweise mehr Konfiguration erforderlich ist, um spezifische Workflows anzupassen.
  • Laut verifizierten Bewertungen wird Hotjar für sein benutzerfreundliches Dashboard und die einfache Einrichtung gelobt, was es zu einer attraktiven Option für diejenigen macht, die ein unkompliziertes Werkzeug zur Erfassung von UX-Metriken ohne steile Lernkurve suchen.
  • G2-Bewerter heben hervor, dass, obwohl UserTesting eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, das jüngste Benutzerfeedback von Hotjar eine starke Präferenz für seine intuitiven Funktionen zeigt, wie den unkomplizierten Integrationsprozess und effektive Benutzerfeedback-Tools.
  • Benutzer berichten, dass beide Plattformen ihre Stärken haben, wobei UserTesting für seine umfassenden Testmöglichkeiten bevorzugt wird, während Hotjar für seine Benutzerfreundlichkeit und effektiven Visualisierungstools anerkannt wird, was es zu einer soliden Wahl für kleine Unternehmen macht, die sich auf Benutzererfahrung konzentrieren.

Hotjar vs UserTesting

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Hotjar einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Jedoch bevorzugten Rezensenten es insgesamt, Geschäfte mit UserTesting zu machen.

  • Hotjar und UserTesting erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter UserTesting.
  • Bei der Bewertung der Produktrichtung erhielten Hotjar und UserTesting ähnliche Bewertungen von unseren Gutachtern.
Preisgestaltung
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Observe Basic
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UserTesting
Team-based Unlimited
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
261
8.6
600
Einfache Bedienung
8.9
264
8.4
631
Einfache Einrichtung
9.0
125
8.6
297
Einfache Verwaltung
8.9
115
8.7
231
Qualität der Unterstützung
8.6
179
9.0
523
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.7
102
8.8
226
Produktrichtung (% positiv)
8.1
257
8.1
590
Funktionen
8.6
186
Nicht genügend Daten
Metriken
8.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Andere
8.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Digitale Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.2
70
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
139
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
139
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Antwort-Methoden
8.8
47
|
Verifizierte Funktion
7.5
317
|
Verifizierte Funktion
8.9
41
|
Verifizierte Funktion
8.7
374
|
Verifizierte Funktion
8.8
15
8.7
296
|
Verifizierte Funktion
8.7
26
7.1
182
|
Verifizierte Funktion
8.3
30
|
Verifizierte Funktion
8.2
352
|
Verifizierte Funktion
Auswahl der Teilnehmer
Funktion nicht verfügbar
7.4
126
Funktion nicht verfügbar
5.5
81
8.6
37
|
Verifizierte Funktion
6.9
107
9.2
15
8.2
374
|
Verifizierte Funktion
Einblicke
8.8
52
|
Verifizierte Funktion
7.7
345
|
Verifizierte Funktion
8.6
38
|
Verifizierte Funktion
7.7
312
|
Verifizierte Funktion
8.5
39
|
Verifizierte Funktion
7.4
313
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.7
5
6.6
84
8.7
96
Nicht genügend Daten
Nutzerverhalten
9.0
70
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
71
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
A/B-Tests
9.1
36
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
52
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
36
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Informationen für Besucher
7.6
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
40
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Sitzungswiedergabe
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verhaltensanalytik - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattforminfrastruktur - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-gesteuerte Optimierung - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Nicht genügend Daten
Analytics
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
7.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - E-Commerce-Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digital Experience Monitoring (DEM) - Digitale Erlebnisüberwachung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.9
10
Nicht genügend Daten
die Erfahrung
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Digitales Erlebnis-Monitoring (DEM)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
7.9
258
Feedback-Quelle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
114
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
131
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
131
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
155
Feedback-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
144
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
177
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
162
Einblicke
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
162
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
173
Agentische KI - Demo-Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
6.6
25
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
17
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
19
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.5
15
Nicht genügend Daten
Feedback-Management
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Analyse
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Quellen
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
9.3
7
6.1
22
8.3
6
7.9
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
24
Anpassung der Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
25
8.3
5
5.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
4.9
23
Umfrage-Insights
8.3
5
6.3
24
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
24
Agentic KI - Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.2
155
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
6
Verwaltung von Umfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
35
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
83
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
107
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
100
|
Verifizierte Funktion
Prozessmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
102
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
82
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Systemmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
89
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
15
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Softwaretest
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
167
Nicht genügend Daten
Agentic KI - Heatmap-Werkzeuge
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
8.6
114
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
102
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
125
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
9.3
153
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
147
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
127
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
106
Nicht genügend Daten verfügbar
Verbraucher-Insights-Plattformen17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Umfragegestaltung - Verbraucher-Insights-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang zum Publikum - Verbraucher-Insights-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenerfassung - Verbraucher-Insights-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Verbraucher-Insights-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusammenarbeit - Verbraucher-Insights-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Hotjar
Hotjar
UserTesting
UserTesting
Hotjar und UserTesting sind kategorisiert als Benutzerforschung und Umfrage
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Hotjar
Hotjar
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
52.1%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
38.4%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
9.5%
UserTesting
UserTesting
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
19.9%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
38.2%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
41.8%
Branche der Bewerter
Hotjar
Hotjar
Marketing und Werbung
15.8%
Computersoftware
14.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.1%
Internet
9.5%
Einzelhandel
5.7%
Andere
43.0%
UserTesting
UserTesting
Finanzdienstleistungen
10.3%
Computersoftware
9.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.8%
Einzelhandel
6.5%
Konsumgüter
3.9%
Andere
60.8%
Top-Alternativen
Hotjar
Hotjar Alternativen
Glassbox
Glassbox
Glassbox hinzufügen
Fullstory
Fullstory
Fullstory hinzufügen
Mouseflow
Mouseflow
Mouseflow hinzufügen
Lucky Orange
Lucky Orange
Lucky Orange hinzufügen
UserTesting
UserTesting Alternativen
Dscout
Dscout
Dscout hinzufügen
Respondent
Respondent
Respondent hinzufügen
Lyssna
Lyssna
Lyssna hinzufügen
Userlytics
Userlytics
Userlytics hinzufügen
Diskussionen
Hotjar
Hotjar Diskussionen
Was ist Hotjar?
1 Kommentar
Mohsin N.
MN
https://boardsontop.com/longboard-size-chart/Mehr erfahren
Wie unterscheidet sich Hotjar von Google Analytics?
1 Kommentar
Alex M.
AM
Hotjar verfügt über eine bessere Reihe fortschrittlicher Werkzeuge, um einen besseren Einblick in Heatmaps und Besucheraufzeichnungen zu erhalten. Während...Mehr erfahren
Welche Feedback-Tools bieten Sie an?
1 Kommentar
Moon D.
MD
Testen Sie Ihren Verstand, werden Sie ein Internet-Vermarkter?Mehr erfahren
UserTesting
UserTesting Diskussionen
Wirst du in Betracht ziehen, Videos und Demos für bestimmte potenzielle Nutzer zu erstellen?
2 Kommentare
SG
Das Verkaufsteam von usertesting.com ist sehr informiert und unterstützend. Ich bin mir ziemlich sicher, dass sie, wenn Sie sie direkt kontaktieren, eine...Mehr erfahren
Können Sie mir Dokumentation darüber senden, wie iteratives Produktdesign-Feedback besser mit 5 inter...
1 Kommentar
Linda B.
LB
Hängt davon ab, ob Sie nach Benutzerfreundlichkeitsproblemen oder quantitativen Ergebnissen (d.h. Benchmarking) suchen. Beide sind wertvoll.Mehr erfahren
Beste Praktiken
1 Kommentar
Linda B.
LB
Ich stimme zu, und wir hatten dies auch als ein Hindernis, das wir nicht lösen konnten. Wünschte, es würde die Software verwenden, die sie normalerweise nutzen.Mehr erfahren