Dscout Bewertungen & Produktdetails

Ich mag, dass Dscout für mich sehr einfach als Selbstbedienung zu nutzen ist, obwohl der Support immer verfügbar ist, wenn ich eine Frage habe. Es ist wirklich einfach für mich geworden, eine Tagebuchstudie selbst zu programmieren und zu starten, und ich bin jetzt so versiert darin, dass ich wahrscheinlich eine einwöchige Tagebuchstudie innerhalb einer Stunde programmieren könnte. Die Schaltflächen und Einstellungen sind sehr klar, und ich stoße selten auf Situationen, in denen ich verwirrt bin, wie ich eine Frage angehen soll, die unser Kunde an uns heranträgt. Ihr Support-Team ist hilfreich, mit einer Live-Chat-Funktion, einem guten FAQ-Bereich und einem Vertreter, der jedem Konto zugewiesen ist. Ich finde das wirklich hilfreich. Insgesamt hat es meine Arbeit effizienter und reibungsloser gemacht, sodass ich meinen Kunden schneller und nahtloser Ergebnisse liefern kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vielleicht könnte die Analyse verbessert werden. Im Moment, wenn ich die Daten analysiere, mache ich das ziemlich alleine. Es gibt einfach so viele Daten, mit denen man arbeiten muss. Es wäre großartig, wenn ich einfach, wie mit einem Zauberstab, eine KI-Zusammenfassung der Antworten der Teilnehmer auf jede einzelne Frage erhalten könnte. Und vielleicht eine Möglichkeit, wie ein KI-generiertes Video-Highlight-Video oder so etwas zu bekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Dscout benutzerfreundlich und intuitiv ist, was die Nutzung bequem macht. Der ausgezeichnete Kundenservice ist ein großer Pluspunkt für mich. Ich schätze die moderne und einfache Benutzeroberfläche, die im Vergleich zu unserer alten Plattform viel aktueller wirkt. Es gibt viel integrierte Unterstützung beim Erstellen von Studien, und Funktionen wie dynamische Nachverfolgung sind wirklich schön. Ich finde es vorteilhaft, dass Dscout mehrere Methodologien bietet, einfachen Zugang zur Panelrekrutierung und qualitativ hochwertige Teilnehmer. Das Team ist sehr unterstützend und hilft sicherzustellen, dass wir eine starke Wissensbasis haben, während wir die Plattform erlernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine Lernkurve beim Onboarding. Das Erstellen separater Screenings und Missionen ist ein Schritt weg von unseren typischen Arbeitsweisen, aber sobald man die Plattform eingerichtet hat, funktioniert es wirklich gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, wie Dscout es mir ermöglicht, über längere Zeiträume viel interaktiver mit den Teilnehmern zu sein. Es gibt mir die Flexibilität, ein wenig kreativer mit den Aktivitäten zu sein, die ich verwende, wie Tagebuchstudien und Multimedia-Sharing, anstatt auf einfache, starre Ansätze beschränkt zu sein. Die Freiheit, Teilnehmer zu bitten, ein Video zu machen oder komplexe Zuordnungen und Collagen zu erstellen, ermöglicht einen tieferen Einblick in soziale Interpretationsthemen, die normalerweise nicht diskutiert werden. Es ist großartig, Werkzeuge zu haben, die es mir ermöglichen, auf nuancierteren Ebenen mit Kreativität zu erkunden und zu engagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eines der Dinge, die mich sehr stören, ist, dass meine Screenings von Dscout genehmigt werden müssen. Das ist normalerweise eine sehr schnelle Bearbeitung, aber viele meiner Forschungen müssen sehr schnell durchgeführt werden, sodass diese 24-Stunden-Bearbeitungszeit einfach zu viel ist. Ich werde ein minderwertiges Tool wie User Testing verwenden müssen, um meine Screenings schneller durchzubringen und meine Teilnehmer schneller zu rekrutieren. Der allgemeine Screening-Prozess scheint etwas manueller zu sein, was die Dinge etwas langsamer macht. Leider erlaubt Dscout keine Integration mit anderen Tools. Ich habe versucht, einen Optimal Workshop Card Sort in ein Dscout-Programm zu integrieren, aber mir wurde gesagt, ich müsse deren eigenes internes CardSort verwenden. Für das anfängliche Onboarding gibt es eine erhebliche Lernkurve. Es ist ein sehr kompliziertes System. Obwohl es sehr benutzerfreundlich ist, sobald man sich daran gewöhnt hat, ist das Onboarding langsam und schwierig, und wenn man Hilfe möchte, kann es teuer werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der ausgezeichnete Service von Dscout, der sowohl die Qualität der teilnehmenden Scouts als auch die Leistungsfähigkeit ihrer Schnittstelle umfasst, war ein bedeutender Vorteil. Unser kleines Team war zuvor nicht in der Lage, Forschungsstudien mit dieser Häufigkeit durchzuführen, aber seit der Einführung von Dscout konnten wir erfolgreich fast jeden Monat eine Vielzahl von Studien starten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Moment habe ich keine Abneigungen gegenüber Dscout. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze Dscout für Nutzerforschung und ich liebe es, wie schnell das Recruiting geht. Wir können unsere eigenen Teilnehmer einladen oder den Pool von Dscout nutzen, was wirklich hilfreich ist. Das unmoderierte Usability-Testing-Setup ist fantastisch, weil es die Bildschirme und Stimmen der Teilnehmer aufzeichnet. Es ist einfach, Studien und Screener schnell einzurichten. Die Datenerfassung ist ebenfalls ausgezeichnet; alles ist für eine einfache Analyse aufbereitet, einschließlich Transkripten, Videoaufzeichnungen und Diagrammen für geschlossene Fragen. Die Unterstützung von unserem Forschungsberater und den Account-Managern während der anfänglichen Einrichtung war großartig, was den Einstieg wirklich einfach machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nischenrekrutierungen sind auf Dscout wirklich schwierig. Wenn wir zum Beispiel versuchen, Kinder zu finden, die unser Produkt speziell nutzen, hat sich das als schwierig erwiesen, weil es von den Eltern selbst gemeldet wird. Wir arbeiten daran, einen Weg darum herum zu finden. Clips aus den Aufnahmen zu erstellen kann mühsam sein und ich denke, es gibt definitiv eine Möglichkeit, diesen Arbeitsablauf etwas besser zu optimieren. Ich schätze, dass wir Teilnehmer, die sich für moderierte Interviews anmelden und an Tagebuchstudien teilnehmen, kontaktieren können, aber ich wünschte, wir könnten auch Teilnehmer kontaktieren, die an unseren unmoderierten Studien teilnehmen. Ich sehe auch, dass viele Teilnehmer Schwierigkeiten haben, die Software/Erweiterung auf ihren Computern zu nutzen, und Dscout bläht unmoderierte Studien mit zusätzlichen Klicks auf, was die Teilnehmer nervt oder sie ignorieren es einfach komplett, was dazu führt, dass sie die Studie nicht genau durchführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Funktion von Dscout zur Auswahl und Rekrutierung von Teilnehmern wirklich sehr. Sie ermöglicht es mir, Quoten festzulegen, was die Nutzung erheblich erleichtert. Im Gegensatz zu UT, bei dem ich einzelne Segmente einrichten muss, um die richtigen Personen zu finden, was sehr zeitaufwändig ist und manchmal dazu führt, dass Tests ewig dauern, bis sie gefüllt sind. Der Rekrutierungspool enthält auch qualifizierte Personen, die gute Antworten geben und sich Zeit für die Aufgaben nehmen, die wir ihnen stellen. Ich schätze auch, dass man Fragen verschieben kann, was das Einrichten des Tests super einfach macht. Das Layout aus der Perspektive der Testplanung ist ziemlich klar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass unsere Testpläne und Screenings über Dscout genehmigt werden müssen. Das macht es wirklich schwer, schnelle Durchläufe mit unseren Teams zu machen. Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, das manchmal zu umgehen. Sobald man den Test startet, ist es etwas verwirrend, zurück zu seinem Screening zu navigieren im Vergleich zu dem Ort, wo der Test tatsächlich stattfindet. Außerdem ist es beim Zurückschauen der Videos wirklich schwer, dem Transkript mit dem Video zu folgen. Wenn man alle Antworten zusammen überprüft, ist es wirklich schwer herauszufinden, welche Antworten zu welchen Teilnehmern gehören. Es ist ziemlich schwer, in einer Weise zu sortieren und zu filtern, die Sinn macht, um zu sehen, wie bestimmte Teilnehmer während des gesamten Tests geantwortet haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich und einfach, und ich schätze die Unterstützung, die wir von den dscout-Forschern vor dem Start erhalten, wirklich sehr. Die Möglichkeit, eine schnelle Studie durchzuführen, sei es als Express-Mission oder nicht. Videoeinreichungen für Scouts machen einen großen Unterschied bei der Suche nach der richtigen Passform für unsere Studien. Die Möglichkeit, Ergebnisse zu sortieren, zu taggen und zu filtern. Video mit Transkript ist hilfreich (obwohl nicht immer genau). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe festgestellt, dass es einige Bewerber für Studien gibt, die nur versuchen, Geld zu verdienen und tatsächlich nicht über das Fachwissen oder die Erfahrung in den Themen verfügen. Informationen kommen als falsch rüber und beeinflussen die Ergebnisse in Umfrageantworten speziell oder in Express-Missionen. Ich wünschte, es gäbe andere Methoden oder Fragestile für Medienintegrationen.

Ich hätte auch gerne eine größere Vielfalt an Einkommensniveaus und höhere Bereiche. Einige Projekte könnten auf ein höheres Einkommensniveau ausgerichtet sein, daher würde ich Dscout gerne mehr aus diesem Blickwinkel nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Dscout für Usability-Tests und Prototypenvalidierung. Dscout ist sehr benutzerfreundlich und hat die Funktionen, die wir benötigen. Ich liebe die Art und Weise, wie man Fragen erstellt; es ist super einfach, und die Möglichkeit, Fragen sowie Screener wiederzuverwenden, ist hilfreich. Das spart Zeit und macht das Iterieren von Studien viel schneller. Die anfängliche Einrichtung von Dscout war sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, es gibt Möglichkeiten, neue Studientypen wie Baumtests einzuführen, die Sprachunterstützung zu erweitern und Testpools zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es, dass ich mit Dscout eine Studie in nur ein paar Tagen starten und Antworten erhalten kann. Normalerweise dauert es Wochen, um qualitative Forschung einzurichten, Teilnehmer zu finden und Antworten zu bekommen, aber mit Dscout ist es so schnell, Studien einzurichten, und die Antworten kommen normalerweise innerhalb von Stunden nach dem Start. Auch die anfängliche Einrichtung von Dscout für mein Team war sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die Berichterstattung als Administrator unzureichend, weil ich die Nutzung nicht immer auf die sinnvollste Weise nachverfolgen kann. Ich möchte in der Lage sein, die Nutzung pro Mission zu verfolgen, wie viele Credits und Anreizdollar, sowie wer auf der Plattform aktiv ist, um die Benutzer zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe es wirklich genossen, dscout zu nutzen. Es ist großartig, um qualitatives Feedback zu erfassen (was vielen anderen ähnlichen Plattformen meiner Meinung nach fehlt), und die Mischung aus Fotos, Videos und Text lässt die Einblicke realer und ansprechender wirken. Die Plattform ist einfach zu bedienen und die Rekrutierung verlief reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Hauptnachteil sind die Kosten, die definitiv auf der höheren Seite liegen. Außerdem kann es manchmal ein paar Tage dauern, bis Screenings genehmigt werden. Während das verständlich ist und eine weitere Forscherperspektive hinzufügt, ist es nicht ideal, wenn man bei zeitkritischer Forschung schnell handeln muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.