Dscout Bewertungen & Produktdetails

Der ausgezeichnete Service von Dscout, der sowohl die Qualität der teilnehmenden Scouts als auch die Leistungsfähigkeit ihrer Schnittstelle umfasst, war ein bedeutender Vorteil. Unser kleines Team war zuvor nicht in der Lage, Forschungsstudien mit dieser Häufigkeit durchzuführen, aber seit der Einführung von Dscout konnten wir erfolgreich fast jeden Monat eine Vielzahl von Studien starten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Moment habe ich keine Abneigungen gegenüber Dscout. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze Dscout für Nutzerforschung und ich liebe es, wie schnell das Recruiting geht. Wir können unsere eigenen Teilnehmer einladen oder den Pool von Dscout nutzen, was wirklich hilfreich ist. Das unmoderierte Usability-Testing-Setup ist fantastisch, weil es die Bildschirme und Stimmen der Teilnehmer aufzeichnet. Es ist einfach, Studien und Screener schnell einzurichten. Die Datenerfassung ist ebenfalls ausgezeichnet; alles ist für eine einfache Analyse aufbereitet, einschließlich Transkripten, Videoaufzeichnungen und Diagrammen für geschlossene Fragen. Die Unterstützung von unserem Forschungsberater und den Account-Managern während der anfänglichen Einrichtung war großartig, was den Einstieg wirklich einfach machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nischenrekrutierungen sind auf Dscout wirklich schwierig. Wenn wir zum Beispiel versuchen, Kinder zu finden, die unser Produkt speziell nutzen, hat sich das als schwierig erwiesen, weil es von den Eltern selbst gemeldet wird. Wir arbeiten daran, einen Weg darum herum zu finden. Clips aus den Aufnahmen zu erstellen kann mühsam sein und ich denke, es gibt definitiv eine Möglichkeit, diesen Arbeitsablauf etwas besser zu optimieren. Ich schätze, dass wir Teilnehmer, die sich für moderierte Interviews anmelden und an Tagebuchstudien teilnehmen, kontaktieren können, aber ich wünschte, wir könnten auch Teilnehmer kontaktieren, die an unseren unmoderierten Studien teilnehmen. Ich sehe auch, dass viele Teilnehmer Schwierigkeiten haben, die Software/Erweiterung auf ihren Computern zu nutzen, und Dscout bläht unmoderierte Studien mit zusätzlichen Klicks auf, was die Teilnehmer nervt oder sie ignorieren es einfach komplett, was dazu führt, dass sie die Studie nicht genau durchführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Funktion von Dscout zur Auswahl und Rekrutierung von Teilnehmern wirklich sehr. Sie ermöglicht es mir, Quoten festzulegen, was die Nutzung erheblich erleichtert. Im Gegensatz zu UT, bei dem ich einzelne Segmente einrichten muss, um die richtigen Personen zu finden, was sehr zeitaufwändig ist und manchmal dazu führt, dass Tests ewig dauern, bis sie gefüllt sind. Der Rekrutierungspool enthält auch qualifizierte Personen, die gute Antworten geben und sich Zeit für die Aufgaben nehmen, die wir ihnen stellen. Ich schätze auch, dass man Fragen verschieben kann, was das Einrichten des Tests super einfach macht. Das Layout aus der Perspektive der Testplanung ist ziemlich klar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass unsere Testpläne und Screenings über Dscout genehmigt werden müssen. Das macht es wirklich schwer, schnelle Durchläufe mit unseren Teams zu machen. Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, das manchmal zu umgehen. Sobald man den Test startet, ist es etwas verwirrend, zurück zu seinem Screening zu navigieren im Vergleich zu dem Ort, wo der Test tatsächlich stattfindet. Außerdem ist es beim Zurückschauen der Videos wirklich schwer, dem Transkript mit dem Video zu folgen. Wenn man alle Antworten zusammen überprüft, ist es wirklich schwer herauszufinden, welche Antworten zu welchen Teilnehmern gehören. Es ist ziemlich schwer, in einer Weise zu sortieren und zu filtern, die Sinn macht, um zu sehen, wie bestimmte Teilnehmer während des gesamten Tests geantwortet haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich und einfach, und ich schätze die Unterstützung, die wir von den dscout-Forschern vor dem Start erhalten, wirklich sehr. Die Möglichkeit, eine schnelle Studie durchzuführen, sei es als Express-Mission oder nicht. Videoeinreichungen für Scouts machen einen großen Unterschied bei der Suche nach der richtigen Passform für unsere Studien. Die Möglichkeit, Ergebnisse zu sortieren, zu taggen und zu filtern. Video mit Transkript ist hilfreich (obwohl nicht immer genau). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe festgestellt, dass es einige Bewerber für Studien gibt, die nur versuchen, Geld zu verdienen und tatsächlich nicht über das Fachwissen oder die Erfahrung in den Themen verfügen. Informationen kommen als falsch rüber und beeinflussen die Ergebnisse in Umfrageantworten speziell oder in Express-Missionen. Ich wünschte, es gäbe andere Methoden oder Fragestile für Medienintegrationen.

Ich hätte auch gerne eine größere Vielfalt an Einkommensniveaus und höhere Bereiche. Einige Projekte könnten auf ein höheres Einkommensniveau ausgerichtet sein, daher würde ich Dscout gerne mehr aus diesem Blickwinkel nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Dscout für Usability-Tests und Prototypenvalidierung. Dscout ist sehr benutzerfreundlich und hat die Funktionen, die wir benötigen. Ich liebe die Art und Weise, wie man Fragen erstellt; es ist super einfach, und die Möglichkeit, Fragen sowie Screener wiederzuverwenden, ist hilfreich. Das spart Zeit und macht das Iterieren von Studien viel schneller. Die anfängliche Einrichtung von Dscout war sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, es gibt Möglichkeiten, neue Studientypen wie Baumtests einzuführen, die Sprachunterstützung zu erweitern und Testpools zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es, dass ich mit Dscout eine Studie in nur ein paar Tagen starten und Antworten erhalten kann. Normalerweise dauert es Wochen, um qualitative Forschung einzurichten, Teilnehmer zu finden und Antworten zu bekommen, aber mit Dscout ist es so schnell, Studien einzurichten, und die Antworten kommen normalerweise innerhalb von Stunden nach dem Start. Auch die anfängliche Einrichtung von Dscout für mein Team war sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die Berichterstattung als Administrator unzureichend, weil ich die Nutzung nicht immer auf die sinnvollste Weise nachverfolgen kann. Ich möchte in der Lage sein, die Nutzung pro Mission zu verfolgen, wie viele Credits und Anreizdollar, sowie wer auf der Plattform aktiv ist, um die Benutzer zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe es wirklich genossen, dscout zu nutzen. Es ist großartig, um qualitatives Feedback zu erfassen (was vielen anderen ähnlichen Plattformen meiner Meinung nach fehlt), und die Mischung aus Fotos, Videos und Text lässt die Einblicke realer und ansprechender wirken. Die Plattform ist einfach zu bedienen und die Rekrutierung verlief reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Hauptnachteil sind die Kosten, die definitiv auf der höheren Seite liegen. Außerdem kann es manchmal ein paar Tage dauern, bis Screenings genehmigt werden. Während das verständlich ist und eine weitere Forscherperspektive hinzufügt, ist es nicht ideal, wenn man bei zeitkritischer Forschung schnell handeln muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In einer neuen Rolle war unsere Hauptplattform UserTesting, und ich vermisste dscout wirklich. dscout hat viel größere Möglichkeiten zur Rekrutierung von Teilnehmern, zum Beispiel bei der Erstellung von Screenern. Darüber hinaus ist die Benutzerfreundlichkeit von dscout viel besser als die von UserTesting, sodass es viel einfacher zu navigieren, zu verstehen und zu verwenden ist. Ich habe mich nie über dscout geärgert, während ich mich bei UT die ganze Zeit ärgere. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da ich dscout nicht mehr benutze, weiß ich nicht, was sie verbessern könnten. Ich weiß nur, dass es ein viel besseres Werkzeug als UserTesting ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, wie schnell ich aus dem Teilnehmerpool in Dscout ziehen kann und wie schnell ich mich bewegen kann, wenn nötig. Die Plattform ist wirklich intuitiv und der Support ist außergewöhnlich, was mich eher wie ein Teil des Teams als wie ein lästiger Kunde fühlen lässt. Als Forscher finde ich, dass es meine klassischen Forschungsprobleme der Benutzerfreundlichkeit und der Überwindung von Barrieren effektiv löst. Der Support des Dscout-Teams war beeindruckend und ließ mich als Nutzer wertgeschätzt fühlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde es lieben, wenn Dscout eine Usability-Funktion hätte, die es ermöglicht, mit dem Kunden durch jeden Bildschirm zu gehen, sodass man sie unmoderiert durch jeden Bildschirm leiten kann. Usertesting bietet dies an. Wir führen viele SUM-Tests (Single Usability Metric) durch, daher wäre es definitiv eine Erleichterung, dies einfach in Dscout zu tun, anstatt andere Plattformen zu nutzen, und es wäre viel effizienter, da andere Plattformen Fehler haben und nicht intuitiv sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich arbeite gerne mit dem Dscout-Team zusammen und schätze, dass sie qualitativ hochwertige Teilnehmer bereitstellen. Ich liebe auch, dass Dscout sich ständig verbessert und neue Funktionen hinzufügt. Sie sind aufmerksam gegenüber Feedback und haben ein Team, das bei der Lösungssuche hilft und bei der Nutzung von Dscout unterstützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Abrechnung war schon immer ein Schmerzpunkt. Es gab während unserer über 6-jährigen Nutzung immer wieder Fehler. (Rechnungen für andere Anbieter erhalten, Gebühren, die nicht da sein sollten, doppelte Belastungen und das Nicht-Erhalten von Rechnungen, obwohl wir viele Male danach gefragt haben). Der Prozess scheint zu manuell und anfällig für viele menschliche Fehler zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.