--- title: Userlytics Reviews meta_title: 'Userlytics Bewertungen 2026: Details, Preise & Funktionen | G2' meta_description: Filtern Sie 189 Bewertungen nach Unternehmensgröße, Rolle oder Branche der Nutzer, um herauszufinden, wie Userlytics für ein Unternehmen wie Ihres funktioniert. aggregate_rating: rating_value: 4.4 review_count: 189 scale: '5' date_modified: '2026-06-22' parent_category: name: Marketing url: https://www.g2.com/de/categories/marketing --- # Userlytics Reviews **Vendor:** Userlytics **Category:** [Benutzerforschungswerkzeuge](https://www.g2.com/de/categories/user-research) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 189 ## About Userlytics Userlytics ist eine umfassende Plattform für Benutzererfahrungsforschung, die darauf ausgelegt ist, Unternehmen und Agenturen dabei zu unterstützen, die Benutzer- und Kundenerfahrung auf Websites, Anwendungen und Prototypen zu verbessern. Gegründet im Jahr 2009, hat Userlytics einen globalen Teilnehmerpool von über 2 Millionen Panelisten aufgebaut, der es Organisationen ermöglicht, sowohl moderierte als auch unmoderierte Usability-Studien durchzuführen, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Diese Plattform ist besonders vorteilhaft für diejenigen, die umsetzbare Einblicke in das Benutzerverhalten und die Vorlieben gewinnen möchten. Hauptsächlich auf Unternehmen und Agenturen ausgerichtet, bedient Userlytics ein vielfältiges Publikum, das verschiedene Branchen umfasst. Sein skalierbares Preismodell ermöglicht es Organisationen, so viele oder so wenige Teilnehmer wie nötig einzubeziehen, was es anpassungsfähig für Projekte jeder Größe macht. Diese Flexibilität ist entscheidend für Unternehmen, die ihre digitalen Schnittstellen optimieren und sicherstellen möchten, dass sie die Erwartungen der Benutzer effektiv erfüllen. Userlytics ist besonders nützlich für Produktmanager, UX-Designer und Marketingteams, die darauf fokussiert sind, ihre Angebote basierend auf echtem Benutzerfeedback zu verfeinern. Ein herausragendes Merkmal von Userlytics ist seine Fähigkeit, sowohl moderierte als auch unmoderierte Usability-Tests zu ermöglichen. Das bedeutet, dass Benutzer wählen können, ob sie Teilnehmer in Echtzeit beobachten oder Einblicke aus aufgezeichneten Sitzungen sammeln möchten, je nach ihren Forschungszielen. Um diesen Forschungsprozess zu beschleunigen, integriert Userlytics leistungsstarke künstliche Intelligenz-Funktionen, einschließlich KI-Anmerkungen und umfassender KI-UX-Analyse, die Teams dabei helfen, schnell bedeutungsvolle Muster und Einblicke aus qualitativen Daten zu extrahieren. Darüber hinaus erweitert die Plattform aktiv ihr innovatives Toolkit, mit synthetischen Personas und KI-moderierten Interviews, die bald verfügbar sein werden. Der umfangreiche globale Panel der Plattform ermöglicht eine vielfältige demografische Repräsentation, was sicherstellt, dass das gesammelte Feedback relevant und umfassend ist. Zusätzlich bietet Userlytics optionale professionelle Dienstleistungen an, einschließlich des Zugangs zu erfahrenen UX-Beratern mit Sitz in Europa und den USA, die während des gesamten Forschungsprozesses fachkundige Anleitung und Unterstützung bieten können. Ein wesentlicher Unterschied von Userlytics ist sein proprietärer ULX Score, ein Benchmarking-Tool, das mehrere Dimensionen der Benutzererfahrung bewertet, einschließlich Anziehungskraft, Angemessenheit, Unterscheidung, Benutzerfreundlichkeit, Vertrauen, Leistung, Affinität und Erscheinungsbild. Dieser ganzheitliche Ansatz zur Messung der Benutzererfahrung bietet Kunden einen 360-Grad-Blick auf die Stärken und Schwächen ihres Produkts, sodass sie fundierte Entscheidungen auf der Grundlage empirischer Daten treffen können. Durch die Nutzung dieser Einblicke können Organisationen ihre digitalen Produkte verbessern, was letztendlich zu einer höheren Benutzerzufriedenheit und -bindung führt. Insgesamt zeichnet sich Userlytics im Bereich der Benutzererfahrungsforschung durch die Kombination eines robusten Teilnehmernetzwerks, flexibler Testoptionen und fachkundiger Beratungsdienste aus. Diese Plattform befähigt Organisationen, wertvolle Einblicke in das Benutzerverhalten zu gewinnen und ihnen zu helfen, effektivere und benutzerfreundlichere digitale Erlebnisse zu schaffen. ## Userlytics Pros & Cons **What users like:** - Benutzer finden Userlytics **einfach zu bedienen** , was ihre Erfahrung durch nahtlose Integration und effektiven Kundensupport verbessert. (14 reviews) - Benutzer schwärmen von dem **schnellen und hilfreichen Kundensupport** , der ihre Erfahrung mit Userlytics erheblich verbessert. (12 reviews) - Benutzer schätzen das **einfache Setup** von Userlytics, das schnelles Feedback und optimierte UX-Forschungsprozesse ermöglicht. (12 reviews) - Benutzer schätzen den **ausgezeichneten Kundensupport** von Userlytics, der ihre insgesamt positive Erfahrung mit dem Service verbessert. (8 reviews) - Benutzer finden den **Einrichtungsprozess einfach** und schätzen die klaren Schritte und die benutzerfreundliche Oberfläche für effektives Testen. (7 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Implementierung** von Userlytics, was das Onboarding und die Nutzungserfahrung unkompliziert und effizient macht. (6 reviews) - Einblicke (6 reviews) - Forschungseffizienz (5 reviews) - Geschwindigkeit (5 reviews) - Umfrageverwaltung (5 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden das **Benutzerfreundlichkeit und Schnittstellendesign** von Userlytics umständlich, nicht intuitiv und modernisierungsbedürftig. (5 reviews) - Benutzer finden das **Benutzerfreundlichkeit und Schnittstellendesign** von Userlytics umständlich und nicht intuitiv, was ihre Erfahrung erschwert. (4 reviews) - Benutzer kritisieren das **schlechte UI-Design** von Userlytics und bezeichnen es als umständlich, veraltet und nicht benutzerfreundlich. (4 reviews) - Benutzer finden die **langsamen Prozesse** von Userlytics frustrierend, was die Gesamteffizienz und Benutzererfahrung beeinträchtigt. (4 reviews) - Benutzer äußern Bedenken über **unzureichende Informationen** , insbesondere in Bezug auf Analysen und Sprachoptionen, was die Benutzerfreundlichkeit und Effektivität beeinträchtigt. (3 reviews) - Benutzer erleben erhebliche **Navigationsschwierigkeiten** in Userlytics und nennen eine verwirrende, veraltete und umständliche Benutzeroberfläche. (3 reviews) - Nicht intuitiv (3 reviews) - Schlechte Benutzeroberfläche (3 reviews) - Schlechtes Usability-Design (3 reviews) - Benutzer finden die **UX-Verbesserungen notwendig** aufgrund frustrierender Prozesse und einer unklaren Benutzeroberfläche, die die Produktivität behindern. (3 reviews) ## Userlytics Reviews ### 1. Unvergleichliche Benutzerprüfung, außergewöhnliche Einblicke **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin S. | Director of Web & Design, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Ich liebe Userlytics, weil die Plattform einfach zu bedienen ist und sie eine fantastische Datenbank von Testern haben, die mit unseren Personas übereinstimmen. Das Userlytics-Team ist unglaublich hilfsbereit, reaktionsschnell und proaktiv und stellt sicher, dass wir das Beste aus unseren Credits herausholen. Mit ihrer Unterstützung konnten wir moderierte Tests kuratieren. Ich genieße auch wirklich die hinzugefügten KI-Funktionen, die bei der Analyse helfen. Im Laufe der Zeit haben sie kontinuierlich neue Funktionen hinzugefügt, die die Nutzung des Tools verbessern und vereinfachen. Außerdem ist das Einrichten und Starten eines Tests super einfach und unkompliziert. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Es ist eine Weile her, seit wir die Funktion "Bring Your Own User" genutzt haben, aber vor Jahren erinnere ich mich, dass sie für Endbenutzer etwas verwirrend war. Dies könnte jedoch inzwischen behoben worden sein. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Userlytics hilft uns, wichtige Erkenntnisse für die Feature-Entwicklung und das Nutzerfeedback zu Prototypen zu gewinnen. Es deckt Einblicke in die Zielgruppe, Reibungen in der Nutzerreise und Produktklarheit auf, was zur Verbesserung beiträgt. Die Datenbank der Tester und das unterstützende Personal machen das Testen effizient und effektiv. **Official Response from Denis Cristea:** > Hallo Erin, Es war wirklich großartig, deine Bewertung zu lesen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Userlytics deinem Team dabei hilft, bedeutungsvolle Einblicke in die Entwicklung von Funktionen, Prototypen und Reibungspunkte in der Benutzerreise zu gewinnen. Zu wissen, dass die Plattform dabei hilft, echte Produktentscheidungen und Klarheitsverbesserungen zu unterstützen, ist genau die Art von Wirkung, die wir anstreben. Es ist auch wunderbar, dein Feedback über das Team und das Teilnehmerpanel zu hören. Wir versuchen wirklich, proaktiv und kollaborativ mit unseren Kunden zu sein, daher bedeutet es uns viel zu hören, dass die Unterstützung, die moderierte Testhilfe und die Teilnehmerzuordnung für deinen Arbeitsablauf wertvoll waren. Wir freuen uns besonders, dass du die neueren KI-gestützten Analysefunktionen genießt. Wir investieren stark in die Verbesserung der Geschwindigkeit und Qualität der Erkenntnisgewinnung, und es kommt noch viel mehr in diesem Bereich. Und danke auch, dass du die frühere Erfahrung mit der Funktion "Bring Your Own Participant" erwähnt hast. Wir arbeiten derzeit daran, diesen Arbeitsablauf weiter zu verbessern und zu vereinfachen, um ihn intuitiver und benutzerfreundlicher zu gestalten, damit Endbenutzer mit minimaler Reibung an Studien teilnehmen können. Solches Feedback ist unglaublich hilfreich, da es uns hilft zu verstehen, wo Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit den größten Unterschied machen können. Nochmals vielen Dank, Erin, dass du so durchdachtes Feedback geteilt hast und weiterhin mit der Plattform wächst. Denis Cristea Userlytics ### 2. Außergewöhnliche Teilnehmerrekrutierung, benötigt Geschwindigkeitsverbesserungen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** raveena b. | Sr. User Researcher, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Ich denke, eines der besten Dinge an Userlytics ist, dass wir die Teilnehmer bekommen, die wir suchen, und es gibt keine wiederholten Teilnehmer. Das ist ziemlich selten und stellt sicher, dass die Qualität der Teilnehmer sehr hochwertig ist. Sie befolgen die Anweisungen genau und sind bereit, laut zu sprechen, wenn nötig. Außerdem ist die Zusammenarbeit mit dem Userlytics-Team wirklich gut, da sie schnell antworten. Wenn es ein Problem gibt oder etwas für mich nicht funktioniert, helfen sie mir fast sofort, das Problem zu lösen, und helfen mir, die Funktion ohne Verzögerung zu verstehen. Außerdem ermöglicht es Userlytics, sowohl männliche als auch weibliche Teilnehmer in derselben Studie hinzuzufügen, ohne dass separate Studien erstellt werden müssen, was sehr praktisch ist. Die anfängliche Einrichtung benötigte etwas Hilfe, aber sobald ich den Dreh raus hatte, war es wirklich einfach zu verstehen, und laufende UI-Änderungen machen es nur besser. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Ich denke definitiv, es könnte schneller sein. Vielleicht ist das eine Backend-Sache, weil sie viele andere Dinge tun. Ein bisschen Wissen über mehr Funktionen wie Kartensortierung und Baumtests und wie man andere Methoden verwendet, wäre wirklich, wirklich schön. Sie können sich verbessern, was zum Beispiel Maze macht, besonders beim ersten Klick und dem Eindruck, den es vermittelt. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Userlytics, um schnell die richtigen Teilnehmer für unsere E-Commerce-Mode-Website zu rekrutieren, wobei sichergestellt wird, dass es keine wiederholten Teilnehmer gibt und eine hohe Qualität des Engagements gewährleistet ist. Es hilft auch, Probleme schnell zu lösen, dank des reaktionsschnellen Teams. ### 3. Schnelle Benutzerbeschaffung und reaktionsschneller Support, aber der Export von Transkripten muss verbessert werden. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Luftfahrt | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Die Fähigkeit, eine breite Palette von Nutzern sehr schnell zu gewinnen, ist eine echte Stärke, und das Einrichten von Studien ist unkompliziert, dank des einfachen Designs des Systems. In den seltenen Fällen, in denen ich Probleme hatte, war Userlytics sehr schnell in der Beantwortung und hat geholfen, diese zu lösen. Sie haben auch einige KI-Tools zur Plattform hinzugefügt, was eine nette Ergänzung ist. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Es exportiert kein einziges Transkriptdokument aller Benutzer, was es schwierig macht, gesprochene Antworten für eine Studie zu analysieren. Ich muss am Ende viel zusätzliche Arbeit leisten, um die Ergebnisse in ein Format zu bringen, das leicht zu analysieren ist. Außerdem ist die Reihenfolge, in der die Benutzer beim Durchklicken erscheinen, nicht dieselbe wie die Reihenfolge, die auf dem ersten Bildschirm angezeigt wird, was verwirrend ist. Schließlich kann man nicht mehrere Variationen innerhalb einer Studie einrichten. Das macht es schwierig, Testergebnisse zu vergleichen und führt erneut zu viel manueller Arbeit. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Schnelle Tests, die sehr schnelle Ergebnisse liefern, selbst bei kurzen Durchlaufzeiten. Es funktioniert auch gut für größere Teams innerhalb der Organisation und ist so preislich gestaltet, dass jeder seine Forschungsbedürfnisse ohne großen zusätzlichen Genehmigungsaufwand durchführen kann. ### 4. KI-Funktionen und Schneller Service Sind Game Changer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rosalie D. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Ich finde es sehr angenehm, dass der Service von Userlytics sehr gut ist, mit persönlichem Kontakt und immer schnellen Antworten. Dies macht die Nutzung des Services sehr angenehm. Auch bin ich froh über die kürzlich eingeführten KI-Funktionen, die wir sehr viel nutzen. Diese machen es einfach, große Mengen an Audiodaten schnell zu verarbeiten, und das ist wirklich ein Game Changer. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Ja, ich merke schon, dass sich in letzter Zeit viel auf der Plattform verändert hat, wodurch vielleicht auch öfter kleine Fehler auftreten. Aber andererseits werden diese dann immer sehr schnell behoben, wenn ich sie melde. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Userlytics bietet mit dem Moderator das beste Werkzeug, um Interviews und Bildschirmaufnahmen zu machen. Der gute Service, schnelle Antworten und neue KI-Funktionen, die die Verarbeitung großer Mengen an Audiodaten erleichtern, machen es zu einem Game Changer. **Official Response from Denis Cristea:** > Hallo Rosalie, Es war wirklich schön, deine Bewertung zu lesen, besonders deine Kommentare über die persönliche Unterstützung und die schnelle Kommunikation des Teams. Wir versuchen wirklich, nah an unseren Kunden zu bleiben und reaktionsschnell zu sein, wenn Probleme oder Fragen auftauchen, daher ist es großartig zu hören, dass dies deine Erfahrung mit Userlytics angenehmer gemacht hat. Wir freuen uns auch sehr zu hören, dass die neuen KI-Funktionen für deinen Arbeitsablauf hilfreich waren. Die Verarbeitung großer Mengen an Interview- und Audiodaten kann sehr viel Zeit in Anspruch nehmen, daher bedeutet es uns viel zu wissen, dass diese Tools helfen, die Analyse zu beschleunigen und die Forschung überschaubarer zu machen. Wir haben stark in die Verbesserung der KI-unterstützten Forschungserfahrung investiert, daher ist solches Feedback unglaublich ermutigend für das Team. Und danke auch, dass du die gelegentlichen kleinen Plattformprobleme nach den letzten Updates erwähnt hast. Während wir weiterhin neue Funktionen und Verbesserungen einführen, kann es manchmal zu kleineren Fehlern kommen, und wir schätzen deine Geduld und dein Verständnis wirklich. Wir sind froh, dass unser Support-Team in der Lage war, schnell zu reagieren und die Dinge bei Bedarf zu lösen. Nochmals vielen Dank, Rosalie, dass du deine Erfahrungen geteilt hast und Teil der Userlytics-Community bist. Denis Cristea Userlytics ### 5. Wichtiges Werkzeug für frühes Marktfeedback **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Parisa Z. | Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Ich mag die Tatsache, dass ich mir keine Sorgen machen muss, die richtige Zielgruppe zu finden. Ich kann definieren, wen ich suche und welche Art von Zielgruppe für meinen Bereich relevant wäre, und sie werden die Zielgruppe schnell für mich basierend auf diesen Kriterien finden. Userlytics hat ein sehr umfangreiches Panel von Teilnehmern, die vielfältig sind, und sie haben Screening-Fragen, die uns helfen herauszufinden, wer der richtige Kandidat für dieses Produkt wäre, und wir erhalten nur deren Feedback. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Userlytics war ein gutes Werkzeug, aber ich denke, es kann das menschliche Interview nicht ersetzen. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Userlytics löst Herausforderungen bei der Kundenerkennung, indem es Feedback in verschiedenen Geschäftsphasen erfasst. Es findet schnell die richtige Zielgruppe, von Benutzererfahrungs-Feedback bis hin zu neuen Produktideen, und nutzt ein vielfältiges Teilnehmerpanel sowie Screening-Fragen, um sicherzustellen, dass nur relevantes Feedback gesammelt wird. **Official Response from Denis Cristea:** > Hallo Parisa, Es freut mich wirklich zu hören, dass die Teilnehmerrekrutierung von Userlytics für deine Arbeit wertvoll war. Die richtige Zielgruppe zu finden, kann einer der zeitaufwändigsten Teile der Forschung sein, daher ist es großartig zu wissen, dass die Plattform diesen Prozess für dich vereinfacht hat. Es war auch schön zu lesen, dass die Vielfalt des Teilnehmerpanels und die Screening-Fragen dir geholfen haben, relevanteres Feedback in verschiedenen Phasen der Produktentdeckung und UX-Validierung zu erhalten. Zu deinem Punkt über menschliche Interviews können wir nur zustimmen, weshalb wir moderierte Sitzungen anbieten, um menschliche Gefühle einzufangen, damit du wirklich alle nonverbalen Hinweise erfassen kannst, die Einblicke in Produktprobleme bieten. Vielen Dank nochmals für dein Feedback! Denis Cristea Userlytics ### 6. Schnelle Test-Erstellung und reaktionsschneller Support **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Ich liebe es, wie einfach es ist, Tests mit Userlytics zu erstellen und wie schnell wir Antworten erhalten. Das Userlytics-Team reagiert sehr schnell auf alle Probleme, die wir möglicherweise erleben. Ich schätze auch die Zusammenarbeit mit Marielisa, die großartig ist, und vor ihr war Carlos leicht zu kommunizieren und gab uns einen großartigen 'Crash-Kurs' über die Plattform. Außerdem war die anfängliche Einrichtung von Userlytics super einfach, was ich sehr hilfreich fand. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Es ist ein Nischenproblem, aber ich wünschte, es gäbe mehr Tester in meinem Bundesstaat. Manchmal möchten wir nicht aus unserem eigenen Pool schöpfen, weil sie wissen, was unsere Marke ist oder wie man unsere Website benutzt. Aber wenn wir die Meinungen von Einwohnern erfahren möchten, die nicht mit unserer Abteilung interagiert haben, haben wir keinen so großen Pool. Natürlich ist dies ein Nischenproblem, da wir im am wenigsten bevölkerten Bundesstaat der USA ansässig sind. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Userlytics verbessert die Benutzerfreundlichkeit von Websites, identifiziert Werbelücken und hilft, Feedback von der Zielgruppe zu den Botschaften zu sammeln. Es ist einfach, Tests zu erstellen und schnell Antworten zu erhalten, was großartig für dringende Werbeveröffentlichungen oder Website-Reparaturen ist. **Official Response from Denis Cristea:** > Hallo, Es freut uns sehr zu hören, dass die Plattform Ihrem Team dabei geholfen hat, schnell Tests zu erstellen und Feedback zu sammeln, insbesondere bei zeitkritischen Website-Updates oder Werbeentscheidungen. Wir wissen, wie wichtig Geschwindigkeit sein kann, wenn Teams umsetzbare Erkenntnisse benötigen, ohne den Start oder die Behebung von Problemen zu verzögern. Es ist auch wunderbar, Ihre freundlichen Worte über Marielisa und Carlos zu hören. Wir werden das Feedback auf jeden Fall mit ihnen teilen. Unterstützende und zugängliche Personen zu haben, die Kunden durch die Plattform-Erfahrung führen, ist uns sehr wichtig, daher ist es großartig zu wissen, dass ihre Hilfe einen positiven Einfluss auf Ihr Team hatte. Wir schätzen es auch, dass Sie die Herausforderung beim Rekrutieren von Teilnehmern in einem kleineren Bevölkerungsgebiet teilen. Das ist ein sehr verständlicher und nuancierter Anwendungsfall, insbesondere wenn Sie speziell nach unvoreingenommenem lokalem Feedback von Personen suchen, die mit Ihrer Marke oder Abteilung nicht vertraut sind. Solche Einblicke sind für uns wirklich wertvoll, während wir weiterhin die Reichweite der Teilnehmer erweitern und die Flexibilität der Rekrutierung in verschiedenen geografischen Gebieten und Zielgruppen verbessern. Vielen Dank nochmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, solch durchdachtes Feedback zu hinterlassen und Userlytics mit Ihrer Forschung und Usability-Arbeit zu vertrauen. Denis Cristea Userlytics ### 7. Intuitiv und effektiv für UX-Projekte, aber anfänglich fehlerhaft bei der Aufnahme **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Haley G. | Operations Analyst, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Ich benutze Userlytics für Schulprojekte im Zusammenhang mit UX, und es ist eine gute Möglichkeit, um entfernte Teilnehmer einzubeziehen. Ich schätze, dass wir den Teilnehmern einen Link senden können und die Website die Dinge klar erklärt. Wir können sehen und hören, was die Benutzer tun, was ich hilfreich finde, um die Gedanken der Menschen zu verstehen. Ich fand die Plattform wirklich intuitiv, und die Video- und Audioaufzeichnungsfunktionen sind großartig. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach zu bedienen. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Es nimmt die ersten 30 Sekunden nicht auf. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Userlytics ermöglicht es, entfernte Teilnehmer durch das Versenden eines Links einzuladen, was perfekt für meine UX-Projekte ist. Ich kann sehen und hören, was die Nutzer tun, was es einfacher macht, Erkenntnisse zu gewinnen. Die Video- und Audioaufzeichnungsfunktionen sind hilfreich, um die Gedanken der Menschen zu verstehen. **Official Response from Denis Cristea:** > Hallo Haley, vielen Dank für deine durchdachte Bewertung und dafür, dass du deine Erfahrungen mit Userlytics geteilt hast. Wir freuen uns sehr zu hören, dass die Plattform für deine UX-Schulprojekte nützlich war und dass der Workflow mit den Remote-Teilnehmern dir geholfen hat, die Forschung und das Sammeln von Erkenntnissen zu erleichtern. Es ist großartig zu wissen, dass Funktionen wie Bildschirm-, Video- und Audioaufnahmen dir geholfen haben, besser zu verstehen, wie Nutzer während der Studien denken und interagieren. Eines unserer Hauptziele ist es, das Remote-UX-Testing intuitiv und zugänglich zu machen, daher bedeutet es uns viel zu hören, dass der Einrichtungsprozess klar und einfach zu bedienen war. Wir schätzen es auch, dass du das Problem mit dem Beginn der Aufnahmen erwähnt hast. Solches Feedback ist unglaublich wertvoll, und wir werden es sicher an unser Produktteam weiterleiten, während wir die Plattform und das gesamte Aufnahmeerlebnis weiter verbessern. Nochmals vielen Dank, Haley, dass du dir die Zeit genommen hast, so detailliertes Feedback zu hinterlassen, und wir freuen uns, dass Userlytics deine UX-Lernreise unterstützen konnte. Denis Cristea Userlytics ### 8. Mühelose Teilnehmerzuordnung und intuitive Benutzeroberfläche **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jillian P. | Acting Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Ich mag, dass Userlytics das Testen unserer öffentlichen Website unkompliziert macht. Die Software ist einfach zu bedienen, und die Screener- und demografischen Optionen erleichtern es, Teilnehmer zu finden, die bestimmten Benutzergruppen entsprechen. Die neue Funktion "Einblicke und Anmerkungen" ist besonders hilfreich, um einen schnellen Überblick über die Ergebnisse zu erhalten. Der Kundensupport ist reaktionsschnell und hilfsbereit, und während die Plattform sich weiter verbessert, bleibt die Benutzeroberfläche intuitiv, ohne dass ein Umlernen erforderlich ist. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Eigene mobile Teilnehmer mitzubringen ist manchmal herausfordernd, aber es hängt vom Komfortniveau des Benutzers mit Technologie ab. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Userlytics hilft uns, Teilnehmer zu finden, die bestimmten Benutzergruppen entsprechen, Testergebnisse zu analysieren, und seine benutzerfreundliche Oberfläche mit Screener- und demografischen Optionen macht den Prozess nahtlos. **Official Response from Denis Cristea:** > Hallo Jillian, Es ist wirklich großartig zu hören, dass Userlytics dazu beigetragen hat, Ihren Website-Testprozess einfacher und effizienter zu gestalten. Wir freuen uns besonders zu hören, dass die Screener- und demografischen Zielgruppentools nützlich waren, um Ihrem Team zu helfen, leichter mit den richtigen Teilnehmergruppen in Kontakt zu treten. Es ist auch schön zu wissen, dass das neue Insights- und Annotations-Feature wertvoll war, um Ergebnisse schnell zu überprüfen und zu verstehen. Wir haben viel Wert darauf gelegt, den Analyseprozess für Forscher schneller und umsetzbarer zu machen, während die Plattform dennoch intuitiv und einfach zu navigieren bleibt, wenn neue Funktionen eingeführt werden. Wir schätzen auch Ihr ehrliches Feedback zur Einbindung Ihrer eigenen mobilen Teilnehmer. Die mobile Onboarding-Erfahrung kann definitiv variieren, je nach Vertrautheit der Teilnehmer mit der Technologie, und solches Feedback hilft uns, die Erfahrung weiter zu verbessern und Reibungen so weit wie möglich zu reduzieren. Und vielen Dank auch, dass Sie das Support-Team erwähnt haben — es bedeutet uns viel zu hören, dass ihre Reaktionsfähigkeit und Hilfe Ihre Erfahrung mit der Plattform positiv beeinflusst haben. Wir schätzen es wirklich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen, Jillian. Denis Cristea Userlytics ### 9. Einfache, intuitive Einrichtung mit hochwertigen Teilnehmern und reaktionsschnellem Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Was mir an Userlytics am meisten gefällt, ist, wie einfach und intuitiv es zu benutzen ist. Es ist einfach, sowohl quantitative als auch qualitative Studien einzurichten, und die Funktionen decken alles ab, was ich brauche. Das Benutzerpanel fühlt sich auch hochwertiger an, mit weniger ungültigen Teilnehmern, und das Support-Team ist äußerst reaktionsschnell und hilfsbereit. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Was ich nicht mag, ist, dass sich die KI-Funktionen immer noch etwas eingeschränkt anfühlen und noch nicht vollständig die tieferen Forschungsbedürfnisse unterstützen. Ich hoffe, dass sie sich weiterentwickeln und mit der Zeit nützlicher werden. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Userlytics hilft mir, schnell Feedback zu den Themen zu sammeln, die ich erforsche. Es erleichtert die Validierung von Ideen, die Identifizierung von Usability-Problemen und das schnelle Erhalten von echten Nutzererkenntnissen, was bessere und schnellere Entscheidungsfindung unterstützt. **Official Response from Denis Cristea:** > Hallo, Es freut mich zu hören, dass die Plattform Ihnen dabei geholfen hat, sowohl quantitative als auch qualitative Studien reibungslos durchzuführen. Wir haben hart daran gearbeitet, die Einrichtung von Studien intuitiv zu gestalten und gleichzeitig den Forschern die nötige Flexibilität zu bieten, daher ist es großartig zu wissen, dass dies für Sie gut funktioniert. Was die KI-Fähigkeiten betrifft, fügen wir kontinuierlich weitere Funktionen hinzu. Wir haben kürzlich KI-Diagrammzusammenfassungen und KI-Transkriptübersetzungen eingeführt, von denen wir glauben, dass sie die Zeit für die Ergebnisanalyse verkürzen werden. Wir haben auch weitere KI-gestützte Funktionen auf der Roadmap. Vielen Dank nochmals, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben und Teil der Reise sind, während sich die Plattform weiterentwickelt! Denis Cristea Userlytics ### 10. Mühelose UX-Einblicke mit Userlytics **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rick R. | Digital Merchandising Mgr, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 05, 2025 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Ich schätze Userlytics für seine Benutzerfreundlichkeit, die das Navigieren und Verwenden der Plattform einfach und effizient macht. Die Highlight Reel-Funktion ist besonders beeindruckend, da sie es mir ermöglicht, das bedeutendste und lehrreichste Benutzerfeedback einfach zu extrahieren, was die Sammlung und Weitergabe von Erkenntnissen erleichtert. Ich finde diese Funktion unglaublich hilfreich, um den Bewertungsprozess zu straffen und die Zusammenarbeit im Team zu verbessern. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung von Userlytics extrem einfach, was auf ein benutzerfreundliches Onboarding-Erlebnis hinweist, das keine unnötigen Komplikationen erforderte. Nachdem ich UserTesting.com in einer früheren Rolle verwendet habe, finde ich Userlytics als überlegenes Werkzeug, das insgesamt eine bessere Benutzererfahrung bietet. Meine Zufriedenheit mit der Plattform zeigt sich in meiner starken Wahrscheinlichkeit, Userlytics anderen zu empfehlen, was sich in meiner perfekten Bewertung von 10 von 10 widerspiegelt. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Ich mag es nicht, dass Userlytics nur "X-Sekunden-Tests" auf statischen Kompositionen/Bildern und nicht auf Live-Webseiten zulässt. Diese Einschränkung verringert die Möglichkeit, Echtzeit-Benutzerinteraktionen und -erfahrungen zu testen, was entscheidend ist, um echtes Benutzerfeedback auf Live-Websites zu erfassen. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Userlytics, um die Benutzererfahrung zu erkunden und CX-Reibungspunkte aus ausgewählten demografischen Gruppen aufzudecken. Die Highlight Reel-Funktion erleichtert die Zusammenstellung von Feedback, und die Plattform ist benutzerfreundlich. **Official Response from Liliana Camacho:** > Hallo Rick, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass deine Erfahrung mit unserer Plattform so "einfach" war. Wir lieben es, dass du auch unser Videoanalyse-Tool nutzt! Wir haben es kürzlich noch weiter überarbeitet und hoffen, dass du an den neuen Funktionen Gefallen findest. Bezüglich der Audioprobleme, auf die du gestoßen bist - Könnte es mit der Art und Weise zusammenhängen, wie die Nutzer ihre Einrichtung vornehmen? Wie auch immer, ich gebe dein Feedback an das Produktteam weiter. Im Namen des gesamten Teams danke ich dir, dass du uns für deine UX-Forschungsbedürfnisse gewählt hast! Alles Gute, Liliana ### 11. Hervorragender Support **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Liz S. **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Ich schätze Userlytics wirklich sehr für ihren sehr aufmerksamen und unterstützenden Kundenservice. Wann immer ich mich melde, erhalte ich schnell eine Antwort und muss mir keine Sorgen machen, dass die Arbeit aufgehalten wird oder Projektprobleme aufgrund von Verzögerungen ihrerseits auftreten. Kürzlich, als ich Informationen für ein Angebot zur Verlängerung des Dienstes um ein weiteres Jahr anforderte, erhielt ich alles, was ich benötigte, prompt und ohne Verzögerung zurück. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Gelegentliche Fehler auf der Plattform oder Probleme, dass Teilnehmer einer Sitzung nicht beitreten können. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Userlytics für die Planung, Durchführung und Speicherung von Interviews, was es einfach macht, mit meinen eigenen Teilnehmern oder denen aus ihrem Panel zu arbeiten. **Official Response from Denis Cristea:** > Hallo Liz, Es war wirklich großartig, deine Bewertung zu lesen. Zuverlässiger und reaktionsschneller Support ist etwas, das uns wirklich am Herzen liegt, daher bedeutet es uns viel zu hören, dass unser Team dazu beigetragen hat, deine Projekte reibungslos am Laufen zu halten. Wir wissen, wie wichtig das Timing während aktiver Forschung und Erneuerungsplanung sein kann, und wir versuchen immer sicherzustellen, dass unsere Kunden die Hilfe und Informationen so schnell wie möglich erhalten. Wir schätzen auch dein ehrliches Feedback zu gelegentlichen Fehlern oder Problemen beim Beitritt von Teilnehmern. Wir hoffen, dass du diese direkt mit deinem Account Manager angesprochen hast, um Lösungen zu finden - Auf diese Weise können wir die Plattform weiter verbessern. Vielen Dank für dein fortgesetztes Vertrauen in Userlytics für deine Forschungsabläufe! Mit freundlichen Grüßen, Denis ### 12. Benutzerfreundlichkeit und schnelle Einblicke, aber KI muss verbessert werden **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel K. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 27, 2026 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Ich mag die Benutzerfreundlichkeit von Userlytics und die Geschwindigkeit, mit der es Antworten liefert. Die automatisch generierten Transkripte sind ein weiteres großartiges Merkmal. Ich finde auch die KI-Einblicke gut, obwohl sie noch nicht ganz zuverlässig sind. Die Einrichtung von Userlytics war für mich sehr einfach, vielleicht weil ich dieses und ähnliche Produkte in anderen Rollen zuvor verwendet habe. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Die KI-Einblicke sind fehlerhaft, und es gibt Probleme wie Einfrieren oder Störungen beim Generieren von Antworten. Außerdem sind einige Testmethoden wie Card Sorting nicht für mobile Bildschirme optimiert. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Userlytics hilft mir, Einblicke in die Gründe zu sammeln und Datenpunkte bereitzustellen, um digitale Produkte und Strategien zu verbessern. **Official Response from Liliana Camacho:** > Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Bezüglich Ihres Feedbacks zu den Verbesserungsmöglichkeiten: Unser AI Insights-Feature befindet sich derzeit in der Beta-Phase, und wir verfeinern es aktiv basierend auf Nutzerfeedback wie Ihrem. Was das Kartensortieren auf mobilen Geräten betrifft, wir haben Sie gehört. Diese Erfahrung wird derzeit neu gestaltet, um auf allen Bildschirmen besser zu funktionieren, da sie derzeit für den Desktop optimiert ist. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und dafür, dass Sie uns helfen, uns zu verbessern, da wir uns der Qualität und Tiefe unserer Plattform verpflichtet fühlen. Userlytics Team ### 13. Ausgezeichnete Usability-Testplattform **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas P. | Student, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 04, 2025 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Die Berichterstattungsfunktion der App ist mein Lieblingsteil. Es war sehr einfach, die Antworten der Teilnehmer für unseren Abschlussbericht zu organisieren. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Der größte Nachteil, den ich bei Userlytics sehe, ist die zeitliche Begrenzung, wie lange ein Studienlink für Benutzer verfügbar ist. Es wäre schön gewesen, die Möglichkeit zu haben, eine einzelne Studie über die Dauer einer Woche zu verteilen. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe Userlytics für ein Universitätsprojekt verwendet, und es hat die Durchführung von Usability-Tests erheblich erleichtert. Es hat uns geholfen, klare Rückmeldungen zu sammeln und unsere Ergebnisse effizient zu organisieren. **Official Response from Victoria Pinto:** > Hallo Thomas, vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass unsere Berichtsfunktionen deinem Projekt einen Mehrwert gebracht haben. Dein Feedback zur Verfügbarkeit des Studienlinks wird sehr geschätzt und wurde mit unserem Entwicklungsteam geteilt, um uns zu verbessern. Wir freuen uns darauf, deine zukünftige Forschung zu unterstützen! ### 14. Hochwertige Einblicke, die die UX-Strategie vorantreiben **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ella C. **Reviewed Date:** December 02, 2025 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Ich schätze den Zugang zu hochwertigen Nutzern bei Userlytics, die unschätzbare Einblicke bieten. Dieser Zugang ist entscheidend, da er mir ermöglicht, direktes Feedback von Nutzern zu sammeln, um meine UX-Strategie effektiv zu informieren. Ich finde, dass viele andere Plattformen ähnliche Möglichkeiten zur Erstellung von Umfragen bieten, aber oft zu minderwertigen und wenig hilfreichen Antworten führen. Im Gegensatz dazu bietet Userlytics greifbare Einblicke, die ich direkt in meine strategische Planung einfließen lassen kann, was es von der Konkurrenz abhebt. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung von Userlytics für mich sehr einfach, was meinen Übergang erleichterte und es mir ermöglichte, seine Funktionen ohne Probleme zu nutzen. Diese Aspekte zusammen erhöhen den Gesamtwert von Userlytics für mich. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Ich wünsche mir, dass die Ergebnisanalysen weiter entwickelt wären und vorgefertigte Visualisierungen bieten würden, die leicht mit meinem Team geteilt werden können, um eine schnelle Zusammenfassung der Umfrageleistung bereitzustellen. Zusätzlich wäre eine Wortwolke für qualitative Antworten vorteilhaft. Die Einbeziehung einfacher Visualisierungen für quantitative Fragen und eine mögliche LLM-Integration zur Synthese qualitativer Erkenntnisse würde die Benutzerfreundlichkeit erheblich verbessern. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Userlytics, um direkt hochwertige Nutzererkenntnisse zu gewinnen, die entscheidend für die Entwicklung meiner UX-Strategie sind, insbesondere für Kreditkarten-Landingpages. **Official Response from Victoria Pinto:** > Hallo Ella, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Userlytics sich von der Konkurrenz abhebt, indem es die hochwertigen Einblicke bietet, die Sie für Ihre UX-Strategie benötigen. Ihr Feedback zu weiterentwickelten Analysen und KI-Synthese ist von unschätzbarem Wert und wurde mit unserem Produktteam geteilt, um uns bei der Priorisierung unserer nächsten Updates zu helfen. Wir freuen uns darauf, Ihre Forschung weiterhin zu unterstützen! ### 15. Einfache Einrichtung und reaktionsschneller Support, aber Verbesserungen bei der Transkription erforderlich **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon C. **Reviewed Date:** December 02, 2025 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Ich genieße die Nutzung von Userlytics wegen seiner benutzerfreundlichen Plattform, die es mir ermöglicht, Teilnehmer zu rekrutieren und Sitzungen mühelos aufzuzeichnen. Die Einfachheit und Funktionalität der Plattform rationalisieren den Forschungsprozess erheblich und ermöglichen sowohl unmoderierte als auch moderierte Tests. Ich schätze auch das reaktionsschnelle und freundliche Operationsteam und den Support von Userlytics. Ihre Schnelligkeit bei der Lösung von Problemen ist beeindruckend, wie ich erlebte, als sie effizient ein Video bearbeiteten, um Teile meines Bildschirms zu verwischen und so die Privatsphäre sensibler Informationen zu gewährleisten. Dies wurde innerhalb von zwei bis drei Stunden erledigt, sodass das Video bereit für die öffentliche Freigabe war. Die Kombination aus der Benutzerfreundlichkeit der Plattform und der Reaktionsfähigkeit des Teams macht die Gesamterfahrung mit Userlytics sehr erfreulich und effizient. Darüber hinaus war der Einrichtungsprozess für Userlytics schnell und unkompliziert, unterstützt durch den Kundensupport in jedem Schritt, was es sehr einfach machte, mit unseren ersten Studien zu beginnen. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Ich finde es schwierig, während des Transkriptionsprozesses zu erkennen, wer spricht, um zwischen meiner Rede und der der Teilnehmer oder Kunden zu unterscheiden. Dieses Manko macht es etwas knifflig, Gespräche effektiv zu überprüfen und zu analysieren. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Userlytics hauptsächlich für die Rekrutierung, um unmoderierte und moderierte Nutzerforschung durchzuführen, Erkenntnisse aufzuzeichnen, Bildschirme zu teilen und Metriken einzurichten, wodurch unser Forschungsprozess optimiert und Werkzeuge für schnelle Studien konsolidiert werden. **Official Response from Victoria Pinto:** > Hallo Brandon, Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass die Benutzerfreundlichkeit unserer Plattform und der reaktionsschnelle Support unseres Teams – insbesondere in Bezug auf Ihre Anforderungen an die Video-Privatsphäre – Ihrem Forschungsprozess einen Mehrwert gebracht haben. Wir schätzen auch Ihr spezifisches Feedback zur Sprecheridentifikation bei Transkriptionen; wir haben dies mit unserem Produktteam geteilt, um unsere Analysetools zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Ihre zukünftigen Studien zu unterstützen! ### 16. Breite Befragtenpanels, hilfreicher Support und angemessene Preise **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shubham K. | Senior Consumer Insights Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Große Vielfalt an Befragten über ihre Panels und ihr Support-Team. Die Preisgestaltung ist ebenfalls angemessen. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** "Nicht mögen" ist ein starkes Wort. Ich mag nichts nicht, aber ich finde, dass die Benutzeroberfläche/Benutzererfahrung der Seite flüssiger sein könnte. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** uns helfen, TG zu erreichen **Official Response from Denis Cristea:** > Hallo Shubham, Ich schätze es wirklich, dass du deine Erfahrungen mit Userlytics teilst. Es ist großartig zu hören, dass das Teilnehmerpanel, das Support-Team und die Preisgestaltung für deine Arbeit wertvoll waren. Teams dabei zu helfen, schnell und effizient die richtigen Zielgruppen zu erreichen, ist ein großer Teil dessen, was wir anstreben, daher freuen wir uns, dass die Plattform deine Forschungsbedürfnisse in diesem Bereich unterstützt hat. Wir schätzen auch dein ehrliches Feedback zur UI/UX-Erfahrung. Das ist völlig fair, und es ist etwas, woran wir kontinuierlich arbeiten, um es zu verbessern, während sich die Plattform weiterentwickelt. Kleine Verbesserungen in der Benutzerfreundlichkeit und im Arbeitsablauf können einen großen Unterschied im täglichen Forschungsbetrieb machen, daher ist solches Feedback für unser Team wirklich hilfreich. Wenn es bestimmte Teile der Erfahrung gibt, die weniger reibungslos oder intuitiv waren, würden wir definitiv gerne mehr darüber erfahren. Erkenntnisse von aktiven Forschern wie dir helfen uns, die Verbesserungen zu priorisieren, die am meisten zählen. Nochmals vielen Dank, Shubham, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen und deine Perspektive zu teilen. Denis Cristea Userlytics ### 17. Außergewöhnliche Reichweite und aufschlussreiche Analyse, benötigt UI-Modernisierung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arizona R. **Reviewed Date:** November 20, 2025 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Ich mag Userlytics aus mehreren Gründen sehr. Die Plattform verfügt über einen beeindruckenden globalen Teilnehmerpool, der über 135 Länder abdeckt, was für die Durchführung vielfältiger Forschung entscheidend ist. Die KI-gestützten qualitativen Analysetools sind ebenfalls ein herausragendes Merkmal, da sie tiefere Einblicke aus Benutzerdaten ermöglichen. Userlytics bietet unbegrenzten Teamzugang ohne zusätzliche Kosten, was einen demokratischeren Forschungsprozess fördert, indem es die Zusammenarbeit im gesamten Team ermöglicht. Die professionellen UX-Beratungsdienste sind von unschätzbarem Wert für die effiziente Planung und Moderation von Tests sowie die Analyse der Ergebnisse. Ein weiterer großartiger Aspekt ist die Integration von Userlytics mit beliebten Design-Tools wie Figma und AdobeXD, was den Arbeitsablauf erheblich vereinfacht. Ich finde auch die Anpassungsoptionen besonders nützlich; die Möglichkeit, benutzerdefinierte Screener zu erstellen, um bestimmte Benutzergruppen anzusprechen, zusammen mit der Flexibilität, verschiedene Arten von Tests wie Card Sorting und Usability-Tests durchzuführen, verbessert den Forschungsprozess erheblich. Darüber hinaus ist Userlytics hervorragend für Remote-Usability-Tests geeignet, da es Video- und Bildschirmaufnahmen für eine gründliche Verhaltensanalyse bereitstellt, und der reaktionsschnelle Kundensupport ist lobenswert. Der Einrichtungsprozess ist ziemlich unkompliziert, mit klaren Schritten und einer benutzerfreundlichen Oberfläche, die auch für Anfänger leicht zu navigieren ist. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Ich mag die Benutzerfreundlichkeit und das Schnittstellendesign von Userlytics nicht, das einige Benutzer als umständlich, nicht intuitiv und langsam empfinden. Darüber hinaus könnte die Schnittstelle modernisiert werden, da sie von einigen als veraltet oder klobig beschrieben wird. Ein visuell klares Design mit intuitiver Navigation würde das Benutzererlebnis erheblich verbessern, insbesondere für diejenigen, die neu auf der Plattform sind. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Userlytics, um interne Vorurteile zu beseitigen, indem ich tatsächliches Benutzerfeedback in die Produktentwicklung integriere, einen globalen Teilnehmerpool für vielfältige Einblicke nutze und seine KI-gesteuerten Analysetools einsetze, um die Forschungstiefe zu verbessern. **Official Response from Victoria Pinto:** > Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so detaillierte Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie den Wert in unserem globalen Teilnehmerpool, unseren KI-unterstützten qualitativen Analysetools und der Flexibilität, verschiedene Arten von Studien durchzuführen, finden. Es ist auch großartig zu wissen, dass der unbegrenzte Teamzugang, die UX-Beratung und die Integration mit Tools wie Figma und Adobe XD dazu beitragen, Ihren Arbeitsablauf zu optimieren. Wir schätzen auch Ihr ehrliches Feedback zur Benutzeroberfläche und Benutzerfreundlichkeit der Plattform. Wir verstehen, wie wichtig eine moderne, intuitive Benutzeroberfläche für Forscher und Teams ist, und Feedback wie Ihres ist unglaublich hilfreich, während wir weiterhin daran arbeiten, das Gesamterlebnis zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Perspektive geteilt haben und Userlytics nutzen, um vielfältige, unvoreingenommene Nutzererkenntnisse in Ihren Produktentwicklungsprozess einzubringen. Alles Gute, Victoria ### 18. Veraltete Schnittstelle mit hoher Lernkurve **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Danny F. | Manager, User Experience Research, Marktforschung, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 19, 2025 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Ich finde Userlytics ziemlich effizient darin, schnell neue Nutzer für unsere Plattform, Spotter Studio, zu gewinnen. Diese Geschwindigkeit bei der Nutzerakquise ist vorteilhaft, da sie es uns ermöglicht, schnell zu verstehen, wie Erstnutzer unseren Onboarding-Prozess durchlaufen, von der Einrichtung ihrer Profile bis hin zum Verständnis der Kernprinzipien unserer Plattform. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Ich finde die Benutzeroberfläche und das Benutzererlebnis von Userlytics schrecklich. Es ist extrem veraltet und es ist nicht einfach, irgendetwas auf der Plattform zu tun. Die Navigation ist verwirrend, was es schwierig macht, Fragen zu einem Testplan hinzuzufügen, und das Verschieben von Fragen ist sehr fehlerhaft. Für ein Unternehmen, das darauf aufgebaut ist, die Benutzerfreundlichkeit für andere zu verbessern, würde ich ein besseres Benutzererlebnis erwarten. Die Navigation durch einen Testplan ist veraltet, fehlerhaft und umständlich; sie könnte komplett vereinfacht werden. Außerdem war die anfängliche Einrichtung aufgrund einer hohen Lernkurve schwierig. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Userlytics, um zu verstehen, wie Erstnutzer unseren Onboarding-Prozess durchlaufen, von der Profilerstellung bis zum Verständnis der wichtigsten Prinzipien. Es ist schnell, Benutzerfeedback zu erhalten, aber die Benutzeroberfläche und das Benutzererlebnis sind veraltet und schwer zu navigieren, was die Gesamtbenutzbarkeit beeinträchtigt. **Official Response from Victoria Pinto:** > Hallo Danny, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ausführliches Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Userlytics dir geholfen hat, schnell Einblicke von Erstnutzern zu gewinnen und besser zu verstehen, wie sie sich durch deinen Onboarding-Prozess bewegen. Schneller Zugang zu echtem Nutzerfeedback ist etwas, das wir immer unterstützen möchten. Wir schätzen auch deine Ehrlichkeit bezüglich der Herausforderungen, die du mit der alten Benutzeroberfläche und Navigation zu Beginn des Jahres 2025 hattest. Wir hoffen, dass du die vielen Änderungen, die in den letzten Monaten und Wochen veröffentlicht wurden, zu schätzen weißt. Kritisches Feedback ist bei Userlytics immer willkommen und einer der Hauptantriebe für unsere Roadmap. Zusammen mit anderen Änderungen: - Die Navigation wurde vereinfacht - Metriken und Analysen wurden mit fortschrittlichen Diagrammen und Matrizen verbessert - UI und UX waren im vierten Quartal eine Priorität und sind es auch im ersten Quartal 2026 Wir würden dich gerne einladen, das System, wie es heute steht, zu überprüfen und zu vergleichen, und auch die vielen zusätzlichen Verbesserungen und neuen Fähigkeiten zu überprüfen, die wir im Januar 2026 und in den kommenden Monaten einführen werden; sicherzustellen, dass du in der Lage bist, nahtlos mehrere Einblicke über eine gemischte Methode von UX-Forschungskapazitäten zu generieren, ist unser heiliger Gral. Wir danken dir aufrichtig für dein Feedback und freuen uns darauf, weiterhin Vorschläge wie deine zu nutzen, um den Wert unserer Angebote für unsere Kunden zu verbessern. Alles Gute, Victoria ### 19. Intuitives Benutzertesten mit einem starken integrierten Panel **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Immobilien | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 12, 2026 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Es ist ein intuitives Werkzeug für Benutzertests. Ich mag die Möglichkeit, das Userlytics-Panel zu nutzen, anstatt meine eigenen Benutzer mitzubringen und Screener einzugeben, um die richtigen Tester zu bekommen. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Die KI-Zusammenfassungen hatten Schwierigkeiten, bei meinem letzten Test zu generieren, aber ich glaube, dass dies immer noch eine Funktion in der Beta-Phase ist. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Helfen Sie mir, Benutzerfeedback zu meiner Website, den Websites der Konkurrenz, Werbeseiten und der allgemeinen Stimmung zu erhalten. ### 20. Vereinfachte Benutzerfreundlichkeitstests mit außergewöhnlichem Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex H. | Senior Product Designer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 19, 2025 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Ich schätze die einfache Integration von Prototypen mit Userlytics sehr, die es mir ermöglicht, Figma-Prototypen nahtlos in unsere Testprozesse zu integrieren. Diese Fähigkeit liefert schnelle Einblicke und Datenresultate, die von unschätzbarem Wert sind, um Usability-UX-Probleme anzugehen und grundlegende Forschungsfragen zu beantworten. Die starke Partnerschaft, die ich mit Userlytics erlebt habe, ist ein weiteres Highlight, da ich das Gefühl habe, dass die Vision und Ziele unseres Teams verstanden und gründlich umgesetzt werden. Außerdem gefällt mir besonders das Personal bei Userlytics, das zu der insgesamt positiven Erfahrung und dem starken Kundensupport beiträgt, was den Service noch wertvoller macht. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Nichts fällt mir ein **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich finde, dass Userlytics Usability-UX-Probleme löst und Verbrauchereinblicke bietet. Es ermöglicht eine einfache Integration von Prototypen und liefert schnelle Einblicke, was die Forschungskapazitäten unseres Teams verbessert. **Official Response from Victoria Pinto:** > Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass die Integration Ihrer Figma-Prototypen in Userlytics reibungslos verlaufen ist und dass die schnellen Einblicke, die Sie gewinnen, dazu beitragen, Fragen zur Benutzerfreundlichkeit und grundlegenden Forschung zu klären. Es ist auch wunderbar zu wissen, dass Sie sich während des gesamten Prozesses unterstützt gefühlt haben und dass unser Team positiv zu Ihrem Gesamterlebnis beigetragen hat. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über unseren Kundensupport und unsere Partnerschaft sehr. Zu wissen, dass Sie das Gefühl haben, dass Ihre Vision und Ziele gut verstanden werden, ist genau das, was wir anstreben. Wenn Sie jemals Unterstützung bei bevorstehenden Forschungsinitiativen benötigen oder zusätzliche Funktionen der Plattform erkunden möchten, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an Ihren Account Manager zu wenden. Wir sind immer hier, um zu helfen. Alles Gute, Victoria ### 21. Wesentliches Werkzeug für UX-Einblicke **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Liah Y. | Senior UX Researcher, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Ich nutze Userlytics für UX-Forschung und schätze die Möglichkeit, eine Vielzahl von Methoden zur Interaktion mit Nutzern zu haben, wie z.B. moderierte Interviews. Es hilft dabei, die Probleme und Freuden unserer Nutzer zu verstehen. Auch die anfängliche Einrichtung war gut. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** n/v **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Userlytics hilft dabei, unsere Benutzerprobleme und -freuden zu verstehen. **Official Response from Denis Cristea:** > Hallo Liah, Es freut mich wirklich zu hören, dass Userlytics deine UX-Forschungsarbeit unterstützt. Es ist großartig zu wissen, dass die Vielfalt der Forschungsmethoden – insbesondere moderierte Interviews – nützlich war, um sowohl die Schmerzpunkte der Nutzer als auch die Momente zu verstehen, die positive Erfahrungen für deine Nutzer schaffen. Wir schätzen es auch, dass du die Einrichtungserfahrung erwähnt hast. Studien einfach zu starten und gleichzeitig Flexibilität für verschiedene Forschungsansätze zu bieten, ist etwas, woran wir kontinuierlich arbeiten. Daher ist es schön zu hören, dass sich der Onboarding-Prozess für dich reibungslos angefühlt hat. Vielen Dank nochmals, dass du deine Erfahrungen geteilt hast, Liah. Es bedeutet uns viel zu hören, dass Userlytics deinem Team hilft, bedeutungsvolle Nutzererkenntnisse zu sammeln und die Menschen hinter den Produkten, die ihr entwickelt, besser zu verstehen. Denis Cristea Userlytics ### 22. Das erste Werkzeug, das einem für Interviews oder Usability-Tests in den Sinn kommt, ist Userlytics. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** İlayda Sena . | UX Research Lead, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 03, 2025 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Fähigkeit, Kalender mit Benutzern zu teilen, ausgewählte Zeitfenster erscheinen automatisch im Kalender. Erfolgreiche Transkription auf Türkisch. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Das Fehlen einer türkischen Sprachoption in der Anwendung erschwert es Benutzern, die kein Englisch sprechen, Termine zu erstellen, die Anwendung herunterzuladen und an dem Meeting teilzunehmen. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es erleichtert Aufgaben wie die Rekrutierung von Teilnehmern und die Terminplanung erheblich. Ich finde auch die Transkriptionsfunktion nützlich, um nach Besprechungen Notizen zu machen. **Official Response from Victoria Pinto:** > Hallo İlayda, Danke für dein Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass du unsere Planungs- und türkischen Transkriptionsfunktionen hilfreich findest. Wir nehmen deine Kommentare zur Verfügbarkeit der türkischen Sprache beim Onboarding ernst, da wir unsere Plattform für alle zugänglich machen möchten. Wir werden dies mit unserem Produktteam teilen, um die Erfahrung für deine türkischsprachigen Teilnehmer zu verbessern. Vielen Dank, dass du Userlytics gewählt hast! ### 23. Eine Vielzahl von Testmethoden, die ich seit Jahren genieße **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Robbie M. | User Experience Design Lead, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2026 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** die Vielfalt der verfügbaren Testmethoden **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** bisher nichts, ich habe sie seit Jahren benutzt und genieße das Produkt **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Geschmacks- und Präferenzdaten, die wir zu neuen Website-Komponenten für unser Redesign sammeln **Official Response from Denis Cristea:** > Hallo Robbie, Es ist wirklich großartig zu hören, dass du Userlytics seit Jahren nutzt und die Plattform weiterhin genießt. Langjährige Nutzer wie du bedeuten uns viel, besonders wenn sie aus dem Bereich UX und Produktdesign auf Unternehmensebene kommen. Wir freuen uns, dass die Vielfalt der Testmethoden weiterhin wertvoll für deine Forschungsabläufe ist. Verschiedene Projekte erfordern oft unterschiedliche Ansätze, daher haben wir immer darauf geachtet, die Plattform flexibel genug zu gestalten, um alles von Präferenztests bis hin zu tiefgehender Usability- und Redesign-Forschung zu unterstützen. Es ist auch großartig zu hören, dass Userlytics deinem Team geholfen hat, Geschmack- und Präferenz-Einblicke in neue Website-Komponenten zu gewinnen. Solche Erkenntnisse können bei Neugestaltungsentscheidungen einen großen Einfluss haben, und wir freuen uns, dass die Plattform diesen Prozess unterstützen konnte. Nochmals vielen Dank, Robbie, für das fortwährende Vertrauen und die Unterstützung über die Jahre. Wir schätzen es wirklich sehr. Denis Cristea Userlytics ### 24. Unglaublich für die Zusammenarbeit beim Testen der Benutzerfreundlichkeit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nadia K. | Graduate Teaching Associate, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Die Benutzerfreundlichkeit von Userlytics für die Durchführung unmoderierter Remote-Tests ist außergewöhnlich. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Die Funktion zur Erstellung von Fragen, einschließlich Szenarien und anderen Typen, sollte umfassender sein. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Usability-Tests von Produkten **Official Response from Denis Cristea:** > Hallo Nadia, Es freut mich wirklich zu hören, dass du eine positive Erfahrung mit Userlytics für unmoderiertes Remote-Testing gemacht hast. Die Vereinfachung, Zusammenarbeit und Zugänglichkeit von Usability-Tests ist ein großes Ziel für uns, daher ist es großartig zu wissen, dass die Plattform deine Arbeit in dieser Weise unterstützt hat. Wir schätzen auch dein Feedback zur Frage- und Szenarienerstellung. Das ist ein sehr wertvoller Punkt, und wir verstehen, wie wichtig es für Forscher ist, mehr Flexibilität und Tiefe beim Entwerfen von Studien und beim Führen von Teilnehmern durch verschiedene Testabläufe zu haben. Solches Feedback hilft uns, besser zu verstehen, wo wir die Plattform für fortgeschrittenere Forschungsbedürfnisse weiter verbessern können. Es ist großartig zu hören, dass Userlytics insgesamt deinen Usability-Testprozess unterstützt hat, und wir schätzen es wirklich, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Denis Cristea Userlytics ### 25. Erfüllt, was wir brauchen... großartiger Kontosupport. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** ◑ Russ B. | Director, User Experience (UX) & Interactive Design (IxD), Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 05, 2025 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Einfach einzurichten und in unseren Prozess zu integrieren. Der Kundensupport/Kundenbetreuer war großartig! Wir haben dies für viele verschiedene Arten von Forschung verwendet (Umfragen, Prototypentests, Kartensortierung, Baumtests usw.). Ein großer Verkaufsargument für mich und mein Team ist die Möglichkeit, eigene Forschungsteilnehmer einzuladen. Das ist wichtig, weil wir oft Dinge testen, die nur für Mitglieder sind und die für Nicht-Mitglieder schwer zu verstehen sind. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Eine kürzliche Änderung erfordert, dass Teilnehmer etwas herunterladen müssen, bevor sie teilnehmen können. Das ist nicht ideal. Wir hatten Schwierigkeiten, in China Forschung durchzuführen. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hilf uns, Schmerzpunkte zu identifizieren, die Verwirrung, Frustration oder Abbrüche verursachen. Es hat geholfen, Probleme wie unklare Anweisungen, zu viele erforderliche Felder, schlechte mobile Benutzerfreundlichkeit, fehlendes Fortschrittsfeedback oder aufdringliche Datenerfassung aufzudecken. Durch die Beobachtung echter Nutzer konnten wir Verbesserungen priorisieren, die das Erlebnis optimieren, Abbrüche reduzieren und erfolgreiche Abschlüsse steigern (und fast genauso wichtig... die Zustimmung der Stakeholder gewinnen). **Official Response from Liliana Camacho:** > Hallo Russ, vielen Dank für deine durchdachte Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Userlytics einfach zu integrieren ist und deine vielfältigen Forschungsbedürfnisse unterstützt. Es ist großartig zu wissen, dass Funktionen wie das Einladen eigener Teilnehmer und unser Kontosupport einen positiven Einfluss hatten. Wir verstehen das Anliegen bezüglich der kürzlichen Download-Anforderung. Wir haben eine Reihe von Ressourcen zur Verfügung, die möglicherweise helfen könnten - bitte überprüfe den untenstehenden Link für weitere Informationen. Nochmals vielen Dank, dass du geteilt hast, wie Userlytics dir hilft, eine Vielzahl von Usability-Problemen zu lösen und Verbesserungen voranzutreiben. Wir fühlen uns geehrt, Teil deines Forschungstools zu sein! ### 26. Ermöglicht datengesteuertes Design mit exzellentem Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hannes L. | Senior User Experience Designer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 21, 2025 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Userlytics hilft uns, datengetriebene Produktdesign-Entscheidungen zu treffen. Der Kundensupport ist großartig und das Einrichten von Prototypentests ist sehr einfach. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Ich habe das Gefühl, dass einige Tester bei den Screening-Fragen lügen, um für mehr Tests bezahlt zu werden. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Userlytics hilft uns, Feedback von bestehenden oder potenziellen Nutzern zu sammeln. Userlytics hilft uns, datengetriebene Produktdesign-Entscheidungen zu treffen. **Official Response from Victoria Pinto:** > Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Userlytics zu teilen. Es bedeutet uns wirklich viel zu hören, dass unsere Plattform Ihnen hilft, selbstbewusste, datengestützte Designentscheidungen zu treffen und dass unser Support-Team und das Prototypentest-Setup für Sie hilfreich waren. Bezüglich der Bedenken, dass einige Tester möglicherweise die Antworten im Screener falsch darstellen, schätzen wir es sehr, dass Sie dies erwähnen. Wir nehmen die Qualität der Teilnehmer sehr ernst und arbeiten ständig daran, unsere Verifizierungsprozesse durch eine Mischung aus Profilüberprüfungen, KI-Verhaltensüberwachung und manuellen Überprüfungen zu stärken. Feedback wie Ihres hilft uns, uns in die richtige Richtung weiterzuentwickeln. Ich freue mich sehr, dass Userlytics Ihr Team dabei unterstützt, wertvolles Feedback von Ihren Nutzern zu sammeln und in umsetzbare Designentscheidungen umzuwandeln. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken mit uns teilen und uns helfen, die Erfahrung weiter zu verbessern und zu verfeinern. Alles Gute, Victoria ### 27. Außergewöhnliche Teilnehmer, nahtlose Plattform — Userlytics liefert bedeutungsvolle Einblicke **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erica M. | Marketplace Operations Coordinator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 24, 2025 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Ich habe unser Nutzerforschungsprogramm mitten im Prozess übernommen, nachdem die Vertragslaufzeit eines Mitarbeiters endete – und damit auch die Verantwortung für die Verwaltung unserer laufenden Studien über Userlytics. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich keine Erfahrung mit der Plattform und fühlte mich ehrlich gesagt ein wenig von der Übergabe überfordert. Diese Sorge verschwand fast sofort. Userlytics erwies sich als unglaublich intuitiv. Die Plattform führt Sie mit klaren, einfachen Schritten durch die Einrichtung, die selbst Erstbenutzern das Gefühl geben, sicher und unter Kontrolle zu sein. Aber was mich wirklich beeindruckt hat – und was Userlytics von anderen abhebt – ist die Qualität der Teilnehmer. Jeder einzelne Tester war herausragend: artikuliert, engagiert, nachdenklich und sehr reaktionsfreudig auf die gestellten Aufgaben. Ihr Feedback war wirklich wertvoll und bot klare Einblicke, die wir schnell umsetzen konnten. Darüber hinaus gingen viele von ihnen über das Erwartete hinaus – sie bedankten sich für die Möglichkeit zur Teilnahme, äußerten die Hoffnung, dass ihr Beitrag nützlich war, und sagten sogar, sie seien enttäuscht, als die Sitzung endete, weil sie so viel Spaß daran hatten. Diese Art von authentischem Engagement ist selten – und von unschätzbarem Wert. Als ich diese Rolle zum ersten Mal übernahm, gab mir unser Unternehmen die Möglichkeit, alternative Plattformen zu erkunden. Nach meiner Erfahrung machte ich klar: Wir bleiben bei Userlytics. Zwischen der Benutzerfreundlichkeit, dem bemerkenswerten Teilnehmerpool und einem reaktionsschnellen, hilfsbereiten Support-Team kann ich sie wirklich nicht genug empfehlen. Userlytics ist alles, was ich nicht wusste, dass wir es brauchten – und mehr. Fünf Sterne, ohne Frage. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Die einzige Verbesserung, die ich gerne sehen würde, ist, dass die Integration meines Google-Kalenders die Verfügbarkeit automatisch anpasst, wenn ich andere Ereignisse zu meinem Kalender hinzufüge. Ich hatte mit einigen Überschneidungen zu kämpfen und musste infolgedessen einige Sitzungen absagen. Die gute Nachricht ist, dass Sie, solange Sie dies mehr als 4 Stunden vor der geplanten Zeit tun, keine Credits für die Sitzung berechnet werden. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Userlytics war entscheidend dabei, uns dabei zu helfen, wichtige Verbesserungsbereiche auf unserer Plattform aufzudecken, die direkt die Benutzerbindung und Konversion beeinflussen. Durch moderierte und unmoderierte Tests konnten wir Kommunikations- und Wahrnehmungslücken identifizieren, die möglicherweise beeinflussen, wie unsere Benutzer unsere Produktangebote verstehen und navigieren. Es hat uns auch ermöglicht, in Echtzeit zu bewerten, wie Benutzer den Wert und die Preisgestaltung unserer Produkte wahrnehmen — ein Maß an Einblick, das entscheidend war, um unsere Botschaften und Produktpositionierung zu validieren. Darüber hinaus hat Userlytics bedeutende UX-Möglichkeiten aufgedeckt — sowohl kleine als auch große — die die gesamte Benutzerreise verbessern und letztendlich zu höheren Konversionsraten führen können. Ein besonders wertvoller Aspekt war die Möglichkeit, Erfahrungsvergleiche zwischen unserer Plattform und den Websites der Wettbewerber durchzuführen. Diese Sitzungen haben nicht nur aufgezeigt, wo wir glänzen, sondern auch, wo wir hinterherhinken — oft auf Arten, die wir intern nicht einmal in Betracht gezogen hatten. Kurz gesagt, Userlytics hilft uns, das Problem der internen Voreingenommenheit zu lösen, indem es die echte Stimme des Benutzers in unseren Prozess einbringt — blinde Flecken aufdeckt, Hypothesen validiert und Ideen fördert, die wirklich einen Einfluss auf unser Wachstum und unseren Erfolg haben. **Official Response from Liliana Camacho:** > Hallo Erica, vielen Dank für deine großartige Bewertung. Wir sind absolut begeistert, von deinen Erfahrungen mit Userlytics zu hören! Es bedeutet uns viel zu wissen, dass die Benutzerfreundlichkeit unserer Plattform, die hochwertigen Teilnehmer, die Möglichkeit, sowohl moderierte als auch unmoderierte Studien durchzuführen, und die Unterstützung für Wettbewerbstests dir helfen, wirkungsvolle Einblicke zu gewinnen. Wir sind besonders dankbar, dass du dich entschieden hast, bei uns zu bleiben, obwohl du die Möglichkeit hattest, andere Anbieter auszuprobieren. Deine Worte motivieren uns, uns weiter zu verbessern und außergewöhnlichen Wert zu liefern. Bezüglich deines Feedbacks zum Kalender-Tool, danke, dass du darauf hingewiesen hast. Ich habe dein Feedback mit unserem Produktteam geteilt, damit es weiter überprüft wird. Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg bei all deinen UX-Bemühungen! Alles Gute, Userlytics-Team ### 28. Einfach zu verwenden, flexible Studien und mühelose Benutzerrekrutierung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Einfach zu bedienen, einfach Benutzer zu rekrutieren, viele Arten von Studien **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** keine Beschwerden hier, Marielisa ist immer so hilfsbereit **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Benutzertests für Websites und Apps, die wir für unsere Kunden erstellen und optimieren **Official Response from Denis Cristea:** > Hallo, Es freut uns sehr zu hören, dass Userlytics Ihrem Team dabei geholfen hat, die Benutzerrekrutierung und die Einrichtung von Studien einfach und flexibel zu gestalten. Wir wissen, wie wichtig es ist, schnell handeln zu können, wenn man Websites und Apps testet, besonders wenn man an verschiedenen Kundenprojekten arbeitet. Daher ist es großartig zu wissen, dass die Plattform diesen Prozess gut unterstützt hat. Es ist auch wunderbar, Ihre freundlichen Worte über Marielisa zu hören. Wir werden Ihr Feedback gerne weitergeben! Vielen Dank nochmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen und Userlytics als Teil Ihres Test- und Optimierungs-Workflows zu vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, Denis ### 29. Große Vielfalt an Aktivitäten und faire Vergütung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah M. | Freelancer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 25, 2025 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Ich schätze, dass es eine schöne Vielfalt an Aktivitäten gibt und die Vergütung für die erledigten Aufgaben fair ist. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Ich habe es nicht lange genug benutzt, um festzustellen, ob es mir nicht gefällt oder nicht. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft, viele Probleme zu lösen, indem sichergestellt wird, dass die Meinungen aller berücksichtigt werden. **Official Response from Victoria Pinto:** > Hallo Sarah, Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Vielzahl an Aktivitäten ansprechend finden und die Vergütung als fair empfinden. Wir schätzen Ihre Teilnahme sehr und die Art und Weise, wie Sie uns helfen, sicherzustellen, dass vielfältige Meinungen gehört werden, um digitale Produkte zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie Teil unserer Gemeinschaft sind. ### 30. Machen Sie den Beobachter entspannter. Die Benutzeroberfläche und die Wiedergabetreue sind wackelig. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Freizeit, Reisen & Tourismus | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Ziemlich einfach. Einfaches Onboarding. Nicht zu viele Funktionen. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Das Ansehen der Forschungsgespräche war eine chaotische Erfahrung. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Forschung und Daten. **Official Response from Denis Cristea:** > Hallo, wir schätzen es sehr, dass Sie Ihr ehrliches Feedback mit uns teilen. Es ist schön zu hören, dass der Onboarding-Prozess für Sie einfach und unkompliziert war. Wir bemühen uns, die Plattform benutzerfreundlich zu gestalten, ohne die Nutzer mit unnötiger Komplexität zu überfordern. Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass das Beobachten der Forschungssitzungen frustrierend war. Das Erlebnis für Beobachter und Zuschauer nehmen wir sehr ernst, insbesondere da eine reibungslose Zusammenarbeit während der Live-Forschung ein so wichtiger Teil des Workflows ist. Wenn Sie bereit sind, mehr Details darüber zu teilen, was während der Anrufe speziell schwierig war, würden wir es wirklich gerne besser verstehen. Ob es sich um die Benutzeroberfläche, die Streaming-Qualität, die Navigation oder die allgemeine Benutzerfreundlichkeit handelte, Feedback wie dieses hilft unserem Team, das Erlebnis für alle zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen und uns dabei zu helfen, die Plattform weiter zu verbessern. Denis Cristea Userlytics ### 31. Mühelose Kampagneneinrichtung und wertvolle Einblicke mit Userlytics **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Versorgungsunternehmen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 20, 2025 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Einfache Einrichtung von Kampagnen. Tolle Preisgestaltung. Benutzeroberfläche ist sinnvoll. Hervorragende Möglichkeit, Daten zu erhalten, um unsere Web-Assets zu verbessern. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Ich habe keine negativen Punkte über Userlytics zu berichten. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hilf uns, Wege zu finden, um die Konversionsrate und die Benutzererfahrung auf unseren Website-Assets zu verbessern. **Official Response from Victoria Pinto:** > Hallo, Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung geteilt haben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass das Einrichten von Kampagnen für Sie einfach war und dass unsere Preisgestaltung, Benutzeroberfläche und der gesamte Workflow Ihre Bemühungen unterstützt haben, aussagekräftige Einblicke zu gewinnen. Es ist großartig zu wissen, dass Userlytics Ihnen hilft, Möglichkeiten zur Verbesserung sowohl der Konversionsrate als auch der Benutzererfahrung auf Ihren Website-Assets zu identifizieren. Feedback wie Ihres motiviert uns, weiterhin den Fokus auf Klarheit, Benutzerfreundlichkeit und Wert für unsere Kunden zu legen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen und Userlytics als Teil Ihres Optimierungsprozesses zu vertrauen. Alles Gute, Victoria ### 32. Userlytics: Ein Wendepunkt für schnelle, aufschlussreiche UX-Forschung in einem Fortune-500-Unternehmen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manuel R. | UX Researcher, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 16, 2025 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Userlytics war ein erstaunliches Werkzeug für unsere UX-Forschung. Es ist einfach zu bedienen, hilft mir, Tests schnell einzurichten, und liefert wertvolles Feedback. Die Videoaufzeichnungen sind eine großartige Möglichkeit, zu sehen, wie Benutzer mit unseren Websites interagieren, und die Erkenntnisse waren augenöffnend. Ich liebe die Funktion, die es dem Team ermöglicht, als Beobachter an Sitzungen teilzunehmen, ohne diese zu stören – das hält alle auf dem gleichen Stand. Als einziger UX-Forscher in einem Fortune-500-Unternehmen ist Geschwindigkeit für mich entscheidend. Die KI-Zusammenfassungen von Userlytics für unmoderierte Sitzungen sparen mir so viel Zeit und machen die Erstellung von Topline-Berichten mühelos. Die Plattform ist flexibel, zuverlässig und wird von einem großartigen Support-Team unterstützt. Sehr empfehlenswert! **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Umfragen sind eine großartige Möglichkeit für schnelles Feedback, aber größere Stichprobengrößen können etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Userlytics hilft uns, schnell umsetzbare Nutzererkenntnisse zu sammeln, Zeit zu sparen und die Benutzererfahrung unserer Website zu verbessern. **Official Response from Liliana Camacho:** > Hi there, Thank you for taking the time to leave such a thorough review of your experience with our platform! We're delighted to hear it's providing the insights that you need, at the speed that you need them! We're also glad our support team has been helpful, as providing outstanding customer services is a priority to us. All the best, Liliana ### 33. Sehr gut, aber es wäre großartig, ein paar Verbesserungen hinzuzufügen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paweł . | Global UAT Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 11, 2025 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Einfach und leicht zu bedienen Gute Aufschlüsselung in drei Testarten Verfügbarkeit von Nutzern aus der ganzen Welt Schnelle Rückmeldungen von Nutzern, selbst aus exotischen Ecken der Welt Detaillierte Berichte und Analysen, die Designentscheidungen auf Basis realer Daten erleichtern Einfache Möglichkeit, Tests zu erstellen Erweiterte Filteroptionen für Teilnehmer Großartige Unterstützung seitens UserLytics bei Fragen oder Problemen Es ist einfach, denselben Fall erneut auszuführen oder eine Kopie zu erstellen **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** 1. Es ist nicht möglich, mehrere Tests zu markieren (kein Kontrollkästchen). Dies würde es erleichtern, Tests zu löschen oder in ein anderes Projekt zu verschieben. 2. Keine Möglichkeit, Tests auf Projektebene in einem neuen Tab zu öffnen. Wenn man eine Liste von Tests hat, muss man jeden einzeln manuell öffnen und dann zum Hauptverzeichnis zurückkehren. Die Möglichkeit, sie in Tabs zu öffnen, würde es schneller machen, mehrere Tests zu analysieren. 3. Die Farben in den Multiple-Choice-Fragen sind sehr ähnlich. Wenn ich zwei Fragen habe, ist die Farbe für 'Bestanden' und 'Nicht bestanden' sehr ähnlich, was die Analyse erschwert. Idealerweise sollte die Farbe für spezifische Antworten festgelegt werden. Zum Beispiel: Bestanden - grün, Nicht bestanden - rot. 4. Eine nützliche Option wäre, nach der letzten Durchführung eines Tests durch den Benutzer sortieren zu können. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Welche Probleme löst Userlytics und welche Vorteile bringt es? Hilft dabei, unabhängige 'Tester' auf der ganzen Welt zu finden Für mich spielen der Standort und das Land der Nutzer eine entscheidende Rolle. UserLytics löst dieses Problem. **Official Response from Liliana Camacho:** > Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Zunächst freuen wir uns, dass unser globales Panel Ihren Bedürfnissen entspricht, da wir hart daran arbeiten, Tester aus der ganzen Welt zu gewinnen! Wir freuen uns auch zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Userlytics in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit und Unterstützung nahtlos war. Das hören wir gerne! Wir möchten Ihnen auch mitteilen, dass wir Ihre Verbesserungsvorschläge schätzen. Viele dieser Verbesserungen sind bereits in Arbeit, aber wir haben Ihr Feedback dennoch mit unserem Produktteam geteilt. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, und wir hoffen, dass Sie weiterhin viel Nutzen aus unserer Plattform ziehen. Mit freundlichen Grüßen, Liliana ### 34. Ausgezeichneter Service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 30, 2025 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Wir konnten Nutzer in unserer Zielgruppe leicht finden. Tests wurden innerhalb von 1-2 Tagen abgeschlossen. Wenn es jemals Probleme gab, reagierte unser Kundenbetreuer schnell. Die Plattform war einfach zu implementieren und zu nutzen. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Es gab keine Möglichkeit, eine Gruppe von Nutzern zu rekrutieren und sie dann unsere App testen zu lassen und zu einem späteren Zeitpunkt Feedback zu geben. Alle Tests fanden innerhalb der Sitzung statt. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben eine App entworfen und die Plattform ermöglichte es uns: 1. Benutzerforschung durchzuführen, um die Bedürfnisse der Benutzer zu verstehen 2. Variationen des App-Designs zu testen **Official Response from Victoria Pinto:** > Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu wissen, dass Ihre Erfahrung mit unserer Plattform insgesamt zufriedenstellend war. Bezüglich des Feedbacks zu einem späteren Zeitpunkt tut es uns leid, wenn dies während Ihrer Erfahrung mit Userlytics nicht klar war. Tatsächlich unterstützen wir Studien, bei denen Teilnehmer rekrutiert werden und gebeten werden, zu mehreren Zeitpunkten Feedback zu geben, wie zum Beispiel in Tagebuchstudien. Diese Arten von Langzeitprojekten sind über unseren Projektmanagement-Service verfügbar, der es uns ermöglicht, von Anfang an eng mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass die Studie ordnungsgemäß eingerichtet ist und die benötigten Erkenntnisse liefert. Wenn Sie diese Option weiter erkunden möchten, können Sie sich gerne direkt an Ihren Account Manager wenden, der Ihnen gerne weitere Informationen zur Verfügung stellt. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Perspektive geteilt und uns geholfen haben, die Klarheit unserer Dienstleistungen zu verbessern. Alles Gute, Victoria ### 35. Sehr nützlich mit einigen kleinen Punkten zur Verbesserung. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aleksandra N. | Global VoC Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 21, 2025 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Ich schätze den Kundenservice und den technischen Support sehr. Was das Tool selbst betrifft, ist ein besonders wertvolles Element der gut durchdachte Ablauf zur Erstellung von Screeners und Aktivitätsfragen, mit leicht umsetzbaren Vorschlägen. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Ein sehr umständlicher Prozess zur Erstellung von Shorts aus Videoaufnahmen, äußerst nicht intuitiv, und ein Haupt-Dashboard, das nicht vollständig nützlich ist. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht mir, den Forschungsprozess zu beschleunigen – Nutzer können an der Studie zu einem für sie passenden Zeitpunkt teilnehmen. Es gibt mir Zugang zu Nutzern mit Profilen, die meinen Kunden aus der ganzen Welt ähneln, was die Geschwindigkeit des Rekrutierungsprozesses für die Studie maximiert. **Official Response from Liliana Camacho:** > Hallo Aleksandra, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass unser Kunden- und technischer Support genau richtig ist und dass Userlytics Ihnen hilft, die Forschung zu beschleunigen und weltweit mit den richtigen Teilnehmern in Kontakt zu treten. Bezüglich Ihres Feedbacks zur Erstellung von Shorts und der Dashboard-Erfahrung habe ich Ihre Kommentare an das Produktteam weitergeleitet. Danke, dass Sie Teil unserer Gemeinschaft sind! Mit freundlichen Grüßen, Userlytics ### 36. Eine sehr positive Erfahrung mit Userlytics. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 04, 2025 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Dies war das erste Mal, dass ich mit Userlytics für eine Forschungsstudie gearbeitet habe, und ich war sehr zufrieden mit dem Verlauf der Erfahrung. Der Kundensupport war ausgezeichnet, die Anwendung war einfach zu installieren und zu navigieren, und die Qualität der Teilnehmer war sehr gut. Insgesamt war die Erfahrung sehr positiv und ich freue mich darauf, Userlytics erneut zu nutzen. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Es gab wirklich nichts, was mir an Userlytics nicht gefallen hat. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Helfen Sie mir, Kunden einer Luxusmarke zu erreichen, um Einblicke in ihre Online-Erfahrung zu gewinnen. **Official Response from Liliana Camacho:** > Hallo, wir freuen uns sehr, dass Ihre erste Erfahrung mit unserer Plattform so positiv war! Wir bemühen uns, den Prozess so reibungslos wie möglich zu gestalten, damit Sie sich auf die Gewinnung der aussagekräftigsten Nutzererkenntnisse für Ihr Unternehmen konzentrieren können. Aber es direkt von einem Kunden zu hören, ist etwas ganz Besonderes! Wir hoffen, dass Sie die Plattform weiterhin erkunden und sich bei Bedarf an den Kundensupport wenden. Alles Gute, Liliana ### 37. Hochwertiges Benutzerfeedback Sofort **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derrick K. | Senior Director of Product Marketing, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 06, 2025 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Userlytics ermöglicht es uns, sofortiges Nutzerfeedback zu Produkten zu erhalten. Ein typischer Prozess würde das Pitchen mehrerer Forschungsagenturen, das Überprüfen ihrer Angebote, das Unterzeichnen eines Vertrags, die Rekrutierung von Teilnehmern usw. umfassen. Mindestens ein 2-monatiger Prozess. Mit Userlytics kann ich sofort eine Studie einrichten und innerhalb von Stunden Feedback erhalten, was es unserem Unternehmen ermöglicht, sich schnell zu bewegen und anzupassen. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Es kann schwierig sein, Studien nach dem Start zu bearbeiten. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Userlytics ermöglicht es uns, sofort zu verstehen, wie Verbraucher über unsere Produkte denken - was sie mögen, nicht mögen und daher, worauf wir unsere Bemühungen konzentrieren sollten. **Official Response from Liliana Camacho:** > Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind begeistert, dass Userlytics Ihnen hilft, sofortiges Nutzerfeedback zu erhalten und damit einen ansonsten langwierigen Forschungsprozess zu straffen. Hurra! Wir schätzen Ihr Feedback zur Studienbearbeitung und verstehen die Bedeutung von Flexibilität. Unser Produktteam arbeitet ständig daran, die Plattform zu verbessern, und wir haben Ihr Feedback mit ihnen geteilt. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Userlytics entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Ihre Forschungsbedürfnisse weiterhin zu unterstützen! ### 38. Solide, mit einer großen Vielfalt an durchführbaren Tests. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Mein Customer Success Manager ist brillant. Sie haben kontinuierlich versucht, das Feedback, das wir gegeben haben, umzusetzen und Wege zu finden, uns bei der Weiterentwicklung unserer Projekte zu unterstützen und deren Wert zu steigern. Sie haben über 10 Selbstbedienungstests und haben ihr Sortiment erweitert, insbesondere um die, die wir angefordert haben. Es ist ziemlich einfach zu bedienen und integriert sich gut mit Prototyp-Plattformen. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Sie waren ständig hinter der Kurve bei der Visualisierung der Daten, und das habe ich ihnen offen mitgeteilt. Allerdings planen sie, 2025 eine bedeutende Verbesserung vorzunehmen. Daher ist das Urteil in dieser Angelegenheit noch offen. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ganz einfach verstehen wir das "Warum". Dies ist der Hauptgrund für die Verwendung von Userlytics. **Official Response from Liliana Camacho:** > Wir freuen uns zu hören, dass Sie nicht nur mit unserer Plattform, sondern auch mit dem Customer Success Manager, der Sie auf dem Weg unterstützt, eine großartige Erfahrung gemacht haben. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Self-Service-Tests und Integrationsmöglichkeiten Ihre Bedürfnisse erfüllen! Wir schätzen Ihr Feedback zur Datenvisualisierung und die Verbesserung dieses Aspekts ist ein wichtiger Schwerpunkt für uns - wir sind gespannt auf die bevorstehenden Verbesserungen, die für 2025 geplant sind. Ihr Feedback ist weiterhin von unschätzbarem Wert für die Gestaltung dieser Entwicklungen. Mit freundlichen Grüßen, Liliana ### 39. Schnell & informativ **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Trent C. | Content Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 26, 2024 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Die Menge an Anpassungsmöglichkeiten und Kontrolle ist bemerkenswert. Sie bieten Ihnen eine breite Palette von Vorlagen für Aufgaben, Fragen und alle Benutzerbewertungen, die Sie sich vorstellen können, die alle an Ihre spezifischen Bedürfnisse angepasst werden können. Die Benutzerfreundlichkeit und das nahezu fehlende Lernkurve waren erstaunlich. Auch die Geschwindigkeit, mit der wir unsere Ergebnisse erhielten (innerhalb von 24 Stunden), war eine unerwartete und sehr angenehme Überraschung. Wir planen, in ein paar Wochen eine weitere Marktteststudie mit Userlytics durchzuführen, und nachdem wir gelernt haben, wie man ihre Plattform am besten nutzt, bin ich überzeugt, dass diese Sitzung noch produktiver sein wird als die erste. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Ehrlich gesagt, die Plattform erreicht genau das, was sie sich vorgenommen hat. Nachdem wir unsere erste Beta-Gruppenstudie erfolgreich abgeschlossen haben, haben wir jetzt ein besseres Verständnis dafür, wie wir die nächste Sitzung organisieren und präsentieren können, um noch besseres Feedback zu erhalten. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Userlytics nahm die gesamte zeitaufwändige Raterei bei der Suche nach einer vielfältigen Gruppe von Beta-Testern, die genau in unser Benutzerprofil passen, in Rekordzeit ab. **Official Response from Davide Valente:** > Hallo, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Userlytics geteilt haben! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie die Anpassungsoptionen und die Benutzerfreundlichkeit unserer Plattform bemerkenswert fanden. Wir haben ein Rekrutierungspanel von mehr als 2 Millionen Menschen weltweit, und wir sind sehr glücklich zu hören, dass es Ihnen geholfen hat, das benötigte Testerprofil in Rekordzeit zu finden. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Userlytics entschieden haben und für Ihr wertvolles Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Davide ### 40. Zuverlässige Plattform, aber es wird mehr Selbstbedienungsfunktionalität benötigt. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 06, 2024 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Gute Panelabdeckung. Einfach zu bedienende Plattform. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Es ist nicht effizient, den Support für grundlegende Aufgaben wie die Neuterminierung von Teilnehmern kontaktieren zu müssen, und es verlangsamt die Arbeit. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bietet qualitative Forschungsfunktionen für Designzwecke **Official Response from Davide Valente:** > Hallo, Danke, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Panelabdeckung und die Benutzerfreundlichkeit der Plattform als wertvoll empfinden. Wir arbeiten daran, die Self-Service-Funktionen unserer Plattform zu erweitern, um ein nahtloseres Erlebnis zu bieten. Danke, dass Sie sich für Userlytics entschieden haben, und wir sind hier, um Ihre Bedürfnisse zu unterstützen. Mit freundlichen Grüßen, Davide ### 41. Großartige Plattform für ein Team, das einen Usability-Test durchführen möchte. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Catherine Stockdale G. | Web Experience Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 02, 2024 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Die Plattform hält alle Tests sehr organisiert, was großartig für ein Team oder ein Unternehmen ist, das das Produkt auf Unternehmensebene nutzt. Mein Team führt im Laufe des Jahres viele wiederholte Tests durch (z. B. die Startseite der Website jedes Quartal), was innerhalb der Plattform leicht zu duplizieren ist und gegen verschiedene Zielgruppen durchgeführt werden kann. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Die Qualität der Tester ist nicht immer großartig, sie scheinen nicht immer die Anforderungen oder Qualifikationsfragen zu Beginn des Tests bestanden zu haben. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das qualitative Feedback zu unseren Websites zu hören - wie das Design einen Eindruck hinterlässt, wohin ihr Blick gelenkt wird, usw. Es ermöglicht uns auch zu beobachten, wie sie Inhalte oder Links auf der Website finden, während sie erklären, *warum* sie dort klicken oder was sie auf bestimmten Webseiten erwarten zu sehen. **Official Response from Davide Valente:** > Hallo, Danke für die großartige Bewertung! Es freut mich zu hören, dass Userlytics Ihre Testmethoden verändert hat und dass Sie unseren Kundensupport mögen. Vielen Dank, dass Sie Userlytics verwenden. Wir sind hier, um Ihnen bei Ihren zukünftigen Testanforderungen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Davide ### 42. Es lohnt sich, von UserTesting.com wegzugehen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 26, 2024 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Es ist sehr einfach zu bedienen und bietet alle Funktionen, die wir benötigen, von unmoderierten Tests bis hin zu Kartensortierungen. Der Kundenservice war erstklassig und sehr reaktionsschnell. Die Einrichtung und Verwaltung waren reibungslos und einfach über Projekte hinweg zu überwachen! **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Keine Beschwerden! Es war rundum positiv. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es bietet eine Plattform, die wir in verschiedenen Abschlussklassen nutzen können, während sie echte Nutzerforschung für echte Kunden durchführen. Die Einrichtung und Verwaltung verlief reibungslos! **Official Response from Liliana Camacho:** > Hi there, Thank you so much for the fantastic feedback! We really strive to provide this kind of experience, so we’re thrilled to hear that Userlytics has been a great fit for your needs and that our customer service and admin process have been seamless. We look forward to continuing to support you in your projects! Best regards, Liliana ### 43. Es ist so selten, dass ein Unternehmen Ihnen einen konsistenten Ansprechpartner bietet. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Larry A. | Principal, Creative Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 10, 2024 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Wie oft haben Sie den Anruf oder die E-Mail erhalten: "Hallo, ich bin Gloria, und ich werde den Kundenservice für Ihr Konto übernehmen..."? Es scheint, als ob alle paar Monate eine neue Person Ihre Bedürfnisse und Ihr Geschäft genau kennen wird. Das genaue Gegenteil war bei Userlytics der Fall. Wir haben seit dem ersten Tag mit demselben sachkundigen, reaktionsschnellen, unaufdringlichen Profi zu tun gehabt. Während die technische Leistung der Plattform mit A+ bewertet wird, ist die menschliche Seite von Userlytics sogar noch besser. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Es ist nicht unbedingt ein Nachteil, aber da die UX-Welt sich anscheinend um usertesting.com standardisiert hat, kann es etwas herausfordernder sein, Menschen, die mit dieser Plattform vertrauter sind, sofort auf den neuesten Stand zu bringen. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist eine solide, voll ausgestattete Plattform für eine Vielzahl der häufigsten Testszenarien. ### 44. Danke, Lucas, für all deine Hilfe! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 06, 2025 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Ein großes Dankeschön an Lucas für seine fortwährende Hilfe, nichts ist zu viel verlangt und die Antwort kommt immer schnell! Dadurch konnten wir Tests verstärken und das Benutzertesten zügig fortsetzen, was für unser Startup entscheidend ist. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Einige Aspekte der Benutzererfahrung (UX) sind nicht sehr klar, oder die Benutzeroberfläche (UI) für die Kalenderausswahl fühlt sich nicht bestätigt an. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hilf mir, die Benutzerfreundlichkeit von Designs zu testen. **Official Response from Liliana Camacho:** > Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Unterstützung erhalten haben, die Sie während Ihrer Erfahrung mit uns benötigt haben. Wir werden Ihre freundlichen Worte mit Lucas teilen. Wir haben kürzlich Verbesserungen an unserem Kalender vorgenommen, die die Benutzeroberfläche erheblich verbessert haben. Wenn Sie spezifisches Feedback oder zusätzliche Vorschläge haben, würden wir uns freuen, diese zu hören und mit unserem Produktteam zu teilen. Ihr Input hilft uns, unsere Plattform weiter zu verbessern, um Ihre Bedürfnisse besser zu erfüllen. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg mit Ihren Designs! Mit freundlichen Grüßen, Liliana ### 45. Gute Erfahrung mit den vorhandenen Funktionen, aber fehlende Funktionen im Vergleich zu Konkurrenten. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Laila B. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 09, 2024 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Gespeicherte Videos, nützliche Werkzeuge, die bei der Analyse helfen, guter Kundensupport, die Plattform ist einfach zu bedienen. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Die Transkription hat viele Probleme, wenn die Person einen Akzent hat, und da sie in der IA-Analyse verwendet wird, können wir der Analyse nicht vertrauen und sie nicht verwenden. Die gegebenen Videos sind sehr klein, wenn der Test auf dem Handy im Querformat ist, es ist sehr schwer zu analysieren. Außerdem fehlen im Vergleich zu den Konkurrenten (playtestcloud) Funktionen. Ich bin frustriert, keine Multi-Session-Tests durchführen zu können, was bedeutet, dass Tests mit derselben Person mehrfach oder eine Langzeitstudie, ein Test, der mehrere Tage mit derselben Person dauert, nicht möglich sind. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben Schwierigkeiten, Spieler zu rekrutieren, um unser Spiel im echten Leben zu testen, es erfordert viel Organisation. Userlytics hilft dabei, die Spieler, die wir benötigen, einfach zu bekommen und das Onboarding in unserem Spiel zu testen, um es weiter zu verbessern. **Official Response from Davide Valente:** > Hallo, Vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken zu Userlytics mit uns geteilt haben! Wir freuen uns, dass Sie unsere gespeicherten Videos und den Kundensupport als vorteilhaft empfunden haben. Ihr konstruktives Feedback zur Genauigkeit der Transkription und zur Videogröße ist uns wichtig. Wir arbeiten aktiv an diesen Themen. Bleiben Sie dran für Updates. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Userlytics entschieden haben und uns helfen, uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Davide ### 46. Erfahrung mit UserLytics **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Rechtsdienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 10, 2024 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Ich habe Userlytics verwendet, um Kundenfeedback und Umfragen zu Design und Benutzerfreundlichkeit zu erhalten. Super nützlich! Der Kundensupport ist großartig. Ich nutze es etwa 3 Mal alle 2 Monate. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Obwohl Userlytics Zugang zu Testern aus verschiedenen demografischen Gruppen bietet, könnte eine Erhöhung der Repräsentation von Nutzern aus verschiedenen Regionen, Sprachen und spezifischen Nischengruppen umfassenderes Feedback liefern, insbesondere für mein Unternehmen, das globale oder spezialisierte Zielgruppen anvisiert. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bereits zuvor beantwortet **Official Response from Liliana Camacho:** > Hi there, Thank you for sharing your experience! We’re thrilled to hear that Userlytics has been a valuable tool for gathering design and usability feedback and that our customer support has met your expectations. We appreciate your feedback on tester representation and are always working to expand our global reach and diversify our panel. Your input is invaluable as we continue to improve. Thanks for being a part of the Userlytics community! Regards, Liliana ### 47. Einfach zu bedienen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 25, 2024 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Userlytics ist großartig, weil es einfach zu bedienen ist und es uns ermöglicht, schnell wertvolles Feedback von echten Nutzern zu sammeln. Die Plattform bietet eine vollständige Palette von Werkzeugen für die Durchführung von Remote-Usability-Tests, einschließlich Videoaufzeichnungen, Bildschirmaufnahmen und detaillierten Nutzerinteraktionen. Der Kundenservice ist schnell, reaktionsschnell und sehr hilfsbereit. Ich nutze es mehrfach in meinen Studien und bei der Arbeit und es ist großartig! **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Die gesammelten Daten können etwas überwältigend sein, es dauert einige Zeit, alles zu analysieren, aber das ist der einzige Schwachpunkt. Die gesammelten Daten können überwältigend sein und erfordern einige Zeit zur Analyse. Das ist jedoch der einzige Nachteil. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Userlytics löst das Problem, zu verstehen, wie echte Nutzer mit digitalen Produkten interagieren, was entscheidend für die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und des gesamten Benutzererlebnisses ist. **Official Response from Liliana Camacho:** > Hi there, Thank you for your thoughtful feedback! We’re thrilled to know that your experience with Userlytics has been so positive. We completely understand that analyzing data can be time-consuming, that's why we do offer UX analysis and reporting services through our team of UX consultants. If you're curious to learn more, just ask your Customer Success Manager for more info. Thank you for choosing Userlytics! Best regards, Liliana ### 48. Stark im Potenzial, schwach in der Unterstützung natürlicher Arbeit - insbesondere in moderierter Forschung **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Nichts für Teilnehmer zum Herunterladen oder Installieren, hat ein bisschen von allem, um alle Arten von Forschung zu unterstützen, sehr guter Kundensupport. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Ich habe festgestellt, dass Userlytics Lücken bei der Unterstützung der natürlichen Arbeit eines Forschers aufweist, insbesondere bei der Durchführung von ferngesteuerten moderierten Sitzungen mit eigenen Rekruten. Die Hauptprobleme sind: schlechte Teilnehmerplanungserfahrung, wenig Sichtbarkeit der Teilnehmererfahrung, separate Anstrengungen für gemeinsame Schritte, die integriert werden könnten, und geringe Flexibilität beim Aufbau einer Studie. Es wäre gut, eine verbesserte Benutzerfreundlichkeit der Planungsfunktion zu sehen, die eine Kalenderintegration über Google hinaus unterstützt. Es könnte auch Unterstützung geben, um eingeladenen Teilnehmern zu ermöglichen, die Einverständniserklärung vor ihrer Sitzung abzuschließen und die Sitzungszeiten einfach in ihren Kalender einzutragen, anstatt dass E-Mails im Spam-Ordner landen. Benutzer könnten die Option haben, ein Sitzungsdrehbuch hinzuzufügen, das dem Moderator während einer Live-Sitzung sichtbar ist, und die Möglichkeit haben, einen Testlauf durchzuführen, um die End-to-End-Teilnehmererfahrung sichtbar zu machen. Live-Sitzungen könnten auch Moderatorenkontrolle bieten, um Studienfragen zusammen mit dem interaktiven Prototyp anzuzeigen. Außerdem sollte die Möglichkeit bestehen, Studienfragen aus einem Dokument zu importieren. Die Benutzeroberfläche insgesamt könnte auch von einer Untersuchung zur Verbesserung der Benutzererfahrung und Flexibilität profitieren. Hinweis: Die Bewertungsfragen zu den Funktionen haben keine N/A-Option, und ich habe Funktionen, die ich noch nicht verwendet habe, willkürlich bewertet. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bisher habe ich Userlytics genutzt, um moderierte 1:1-Sitzungen zur formativen Bewertung von Konzepten durchzuführen. Die Möglichkeit, Zielnutzer aus der Ferne zu erreichen, bietet mehr Vielfalt außerhalb der lokalen Gemeinschaft und spart die Logistik für die Vorbereitung von persönlichen Studiensitzungen. Die zu 100 % browserbasierte Plattform ermöglicht eine einfache Teilnahme, während sie dennoch die Interaktion mit Prototypen unterstützt und sowohl den Bildschirm als auch den Webcam-Feed aufzeichnet. **Official Response from Davide Valente:** > Hallo, Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die umfassenden Forschungsmöglichkeiten und den Kundensupport unserer Plattform schätzen. Was unsere Planungsoptionen betrifft, so haben wir kürzlich eine neue Kalenderintegration mit Microsoft veröffentlicht, was bedeutet, dass Sie Ihre geplanten Sitzungen nun sowohl in Google- als auch in Microsoft-Kalendern sehen können. Unser Team arbeitet hart daran, sowohl die Erfahrung der Tester als auch der Forscher zu verbessern. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert und wir werden sicherstellen, dass es bei unseren nächsten Produktaktualisierungen im Vordergrund steht. Bleiben Sie dran für kommende Verbesserungen! Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Userlytics entschieden haben und uns beim Wachsen unterstützen. Mit freundlichen Grüßen, Davide ### 49. Eine kostengünstigere Alternative für kleinere Unternehmen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Das Beste an Userlytics ist die Flexibilität in den Studien. Bei anderen, teureren Diensten waren wir in der Nutzung unserer Credits eingeschränkt, oder zum Beispiel bei UserZoom konnten wir unbegrenzt Usability-Tests durchführen, mussten aber für andere Testarten extra bezahlen. Die Kombination von Studienmethoden ist einfach und in jedem Plan machbar. Die Integration der Terminplanung war für uns ebenfalls äußerst hilfreich. Wir konnten mehr Studien häufiger durchführen und wirklich das Beste aus unserem Geld mit Userlytics herausholen. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Einige der Funktionen sind neu, in der Beta-Phase oder unvollständig, wie zum Beispiel moderierte Studien auf mobilen Geräten. Die Analysen quantitativer Studien sind bei weitem nicht so umfassend wie bei größeren Paketen wie Qualtrics. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können schnell Einblicke in Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit von Website- und App-Funktionen gewinnen, was es uns ermöglicht, Projekte mit guten Informationen zu starten und Kundenreisekarten genauer zu erstellen. Mit dem Projektorganisationssystem ist es einfach, mit breit angelegten Studien wie Umfragen zu beginnen, um die anfängliche Richtung zu bestimmen, und dann in spezifischere Studien überzugehen, während sie miteinander verbunden bleiben. Etwas, das kürzlich vorgestellt wurde, ist die Möglichkeit, die meisten Arten von Studien in einem Browser durchzuführen, ohne dass der Benutzer eine Erweiterung installieren muss, was eines der größten Probleme beim Remote-Testing löst. ### 50. Einfache Benutzererfahrungstests **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 08, 2024 **Was gefällt Ihnen an Userlytics am besten?** Ich habe den nicht moderierten Teil von Userlytics wirklich genossen. Ich liebe es, dass ich leicht Anmerkungen machen und Clips für meine PowerPoint-Forschungspräsentationen verwenden kann. Insgesamt war es für mich einfach zu navigieren und zu benutzen. **Was gefällt Ihnen an Userlytics nicht?** Als wir in der Vergangenheit Ihre moderierten Tester verwendet haben, wünschte ich mir, dass sie weitere Fragen basierend auf dem Feedback der Personen gestellt hätten. Zum Beispiel: Antwort des Testers: Ich mag diese Navigation nicht wirklich, sie ist schwer zu benutzen und zu überladen. Oft wiederholte der Moderator, was gesagt wurde, ging aber nicht weiter, zum Beispiel: Moderator: Okay, was ich höre, ist, dass die Navigation möglicherweise zu viel Inhalt hat, was sie schwer zu benutzen macht. Es wäre schön, wenn sie fragen würden, welche Änderungen Sie vornehmen würden oder was Ihrer Meinung nach fehlt, usw. Auf diese Weise können wir besseres Feedback erhalten, um das Design und die Erfahrung für unsere Kunden zu ändern und zu verbessern. **Welche Probleme löst Userlytics für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Eine einfache und organisierte Website zu haben, die sowohl für unmoderierte als auch moderierte Tests genutzt werden kann. Der größte Vorteil für mich ist, dass ich Clips aufnehmen kann, um eine Designänderung oder einen Prototypen zu unterstützen. Es ist viel wirkungsvoller für die Führungskräfte, zu hören, was tatsächliche Nutzer/Testpersonen sagen. ## Userlytics Discussions - [How do I use userlytics?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-use-userlytics) - [Is userlytics com real or fake?](https://www.g2.com/de/discussions/is-userlytics-com-real-or-fake) - [What is userlytics recorder?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-userlytics-recorder) - [How much can you make from userlytics?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-can-you-make-from-userlytics) - [View Userlytics pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/userlytics/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-22+23%3A38%3A48+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ddfb4a07-7087-4737-9ba2-ae38d31666b5&secure%5Btoken%5D=6504646b5ed4ed20a4ab9937f7498ae5ad744f64f4ab609a62ef1aed831b1f6b&format=llm_user) ## Userlytics Integrations - [Adobe XD](https://www.g2.com/de/products/adobe-xd/reviews) - [Figma](https://www.g2.com/de/products/figma/reviews) - [Google Calendar for Confluence](https://www.g2.com/de/products/google-calendar-for-confluence/reviews) - [inVision](https://www.g2.com/de/products/inphronesis-invision/reviews) - [Proto.io](https://www.g2.com/de/products/proto-io/reviews) ## Userlytics Features **Benutzer-Antwort-Methoden** - Umfrage - Video-Schnipsel - Video-Vorstellungsgespräch - Einreichen von Fotos - Text/Notizen **Feedback-Quelle** - Einladung - Link zur Umfrage - App - Widget - Rekrutierungs-Pool **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Agentische KI - Softwaretest** - Autonome Aufgabenausführung - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Verwaltung von Umfragen** - Konsistenz des Markendesigns - Bereitstellung von Umfragen - Sammeln von Feedback - Reaktionsfähigkeit des Geräts **Auswahl der Teilnehmer** - In-App - Im Geschäft - Vor Ort - Rekrutierungs-Pool **Feedback-Management** - Mediathek - Sortieren - Teilens - Datenschutz **Prozessmanagement** - Feedback-Aggregation - Auslösen von Alarmen - Echtzeit-Analyse - Echtzeit-Action **Einblicke** - Analytics - Zusammenarbeit - Sortieren **Einblicke** - Computer-Transkription - Analytics **Systemmanagement** - Sicherheit - Systemüberwachung **Generative KI** - Textzusammenfassung **Agentische KI - Demo-Automatisierung** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - KI-Demo-Agent oder Avatar ## Top Userlytics Alternatives - [UserTesting](https://www.g2.com/de/products/usertesting/reviews) - 4.4/5.0 (734 reviews) - [Userfeel](https://www.g2.com/de/products/userfeel/reviews) - 4.5/5.0 (94 reviews) - [Dscout](https://www.g2.com/de/products/dscout/reviews) - 4.5/5.0 (182 reviews)