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Guru
Guru
Sternebewertung
(2,343)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.5% der Bewertungen)
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Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlose Testversion 1 User Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchen
Upland Panviva
Upland Panviva
Sternebewertung
(93)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (51.6% der Bewertungen)
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Pros & Cons
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über Upland Panviva
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • G2-Bewerter berichten, dass Guru in der Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere G2-Bewertung im Vergleich zu Upland Panviva aufweist. Benutzer schätzen die intuitive Benutzeroberfläche und die nahtlose Integration mit ihrem Browser, die es einfach macht, schnell auf Informationen zuzugreifen.
  • Benutzer sagen, dass der Implementierungsprozess von Guru unkompliziert und effizient ist, wobei viele den Onboarding-Assistenten hervorheben, der die Einrichtung vereinfacht. Im Gegensatz dazu haben einige Panviva-Benutzer Herausforderungen bei der Konfiguration festgestellt, die den anfänglichen Setup-Prozess verlangsamen können.
  • Rezensenten erwähnen, dass der Kundensupport von Guru sehr reaktionsschnell ist, wobei Benutzer die Chat-Funktion loben, die Kundenanfragen effektiv bearbeitet. Während Panviva ebenfalls soliden Support bietet, haben Benutzer dies in ihren Bewertungen nicht als herausragendes Merkmal hervorgehoben.
  • Laut verifizierten Bewertungen bietet Guru ein umfassenderes Wissensdatenbank-Erlebnis, wobei Benutzer feststellen, dass es präzise Antworten und Lösungen liefert, die ihr Verständnis von Problemen verbessern. Panviva wird zwar als effektiv für das Ressourcenmanagement angesehen, gilt in dieser Hinsicht jedoch als weniger intuitiv.
  • Benutzer heben hervor Gurus starke Leistung in der Analyse und im Content-Management, mit Funktionen, die eine einfache Erstellung und Bearbeitung von Inhalten ermöglichen. Panviva-Benutzer schätzen seine Vielseitigkeit für Lehrmaterialien, haben jedoch erwähnt, dass es einige der fortschrittlichen Analysefähigkeiten, die in Guru zu finden sind, vermisst.
  • G2-Bewerter geben an, dass die Gesamtqualität und Zufriedenheitsmetriken von Guru durch eine größere Anzahl aktueller Bewertungen gestützt werden, was auf eine konsistentere Benutzererfahrung hindeutet. Im Gegensatz dazu hat Upland Panviva weniger Bewertungen, was die Zuverlässigkeit seines Feedbacks einschränken könnte.

Guru vs Upland Panviva

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Guru einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Guru zu machen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass Guru den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Upland Panviva.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Guru.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Guru gegenüber Upland Panviva.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Guru
Free trial
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1 User Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchen
Upland Panviva
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion
Guru
Kostenlose Testversion verfügbar
Upland Panviva
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.2
1,932
8.8
79
Einfache Bedienung
9.2
1,954
9.1
83
Einfache Einrichtung
9.3
970
8.4
63
Einfache Verwaltung
9.0
476
8.3
61
Qualität der Unterstützung
9.3
1,529
9.1
80
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
429
9.1
59
Produktrichtung (% positiv)
9.2
1,830
9.0
81
Funktionen
9.2
128
Nicht genügend Daten
Content Management
9.3
122
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
118
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
120
Nicht genügend Daten verfügbar
Ermittlung von Inhalten
9.3
120
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
120
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
109
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
108
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
110
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
9.2
901
8.3
29
Verwaltung
9.2
682
8.4
24
9.2
679
8.4
24
9.1
672
8.5
24
Wissensmanagement
9.6
803
9.5
27
9.2
744
8.7
25
9.2
703
7.7
25
Beachtung
9.1
699
8.7
26
9.1
667
8.9
28
9.2
660
9.0
26
9.1
639
8.7
26
Kundenbetreuung
9.2
772
8.5
27
9.2
730
Funktion nicht verfügbar
9.0
652
8.1
26
Datensicherheit
9.2
638
7.9
26
9.2
637
7.7
25
9.3
660
8.5
26
9.1
639
6.7
26
Verwaltung
9.2
689
8.0
24
9.3
711
9.2
25
9.4
781
9.1
27
Generative KI
9.1
496
6.3
18
Wissens-Seiten
9.0
691
8.0
23
9.1
646
8.7
23
9.0
693
8.3
23
8.8
593
7.9
22
8.9
557
Funktion nicht verfügbar
9.0
568
8.2
21
Wissensvermittlung
8.9
672
7.8
22
9.0
674
8.6
22
9.5
753
8.9
22
9.1
724
8.3
22
9.1
591
Funktion nicht verfügbar
9.2
591
Funktion nicht verfügbar
9.3
588
8.8
21
9.0
557
6.7
19
9.2
572
8.1
21
Agentische KI - Wissensdatenbank
8.7
104
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
108
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
105
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
116
Nicht genügend Daten
Kompatibilität
9.3
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
101
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
97
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Unternehmenssuchsoftware
8.6
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
46
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
46
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
Suchanfragen
9.1
101
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
103
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
96
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
91
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
106
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-gestützte Suche - Unternehmenssuchsoftware
8.5
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
34
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
8.9
100
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
103
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
101
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - Enterprise-Suchsoftware
9.0
32
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität - Unternehmenssuchsoftware
9.0
32
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Suchanfragen - Unternehmenssuchsoftware
9.0
33
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
36
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
33
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.8
81
Nicht genügend Daten
Antworten
8.6
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
68
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
73
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
8.7
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
61
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
58
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.7
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
67
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
8.9
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
60
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.0
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
72
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
8.7
15
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
10
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
12
Nicht genügend Daten
Anpassung - KI-Agenten-Ersteller
9.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität - KI-Agenten-Ersteller
9.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten und Analytik - KI-Agentenentwickler
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration - KI-Agentenbauer
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Automatisierung - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Ticket-Management - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Support-Automatisierung - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Guru
Guru
Upland Panviva
Upland Panviva
Guru und Upland Panviva sind kategorisiert als Wissensdatenbank und Kontaktzentrum-Wissensdatenbank
Einzigartige Kategorien
Upland Panviva
Upland Panviva ist kategorisiert als Kundenselbstbedienung und Genesys AppFoundry-Marktplatz
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Guru
Guru
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
14.0%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
57.5%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
28.5%
Upland Panviva
Upland Panviva
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
6.6%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
51.6%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
41.8%
Branche der Bewerter
Guru
Guru
Computersoftware
14.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.4%
Verbraucherdienstleistungen
8.7%
Internet
6.4%
Finanzdienstleistungen
5.8%
Andere
52.9%
Upland Panviva
Upland Panviva
Krankenhaus & Gesundheitswesen
33.0%
Versicherung
14.3%
Telekommunikation
7.7%
Medizinprodukte
6.6%
Finanzdienstleistungen
6.6%
Andere
31.9%
Top-Alternativen
Guru
Guru Alternativen
Bloomfire
Bloomfire
Bloomfire hinzufügen
ClickUp
ClickUp
ClickUp hinzufügen
Notion
Notion
Notion hinzufügen
Document360
Document360
Document360 hinzufügen
Upland Panviva
Upland Panviva Alternativen
Confluence
Confluence
Confluence hinzufügen
Bloomfire
Bloomfire
Bloomfire hinzufügen
Salesforce Service Cloud
SF Service Cloud
Salesforce Service Cloud hinzufügen
Document360
Document360
Document360 hinzufügen
Diskussionen
Guru
Guru Diskussionen
Haben wir eine mobile App für Guru?
3 Kommentare
David F.
DF
Nein, das gibt es nicht, jedoch skaliert die Web-App auf Telefone.Mehr erfahren
Was macht Guru?
3 Kommentare
LF
Guru ist ein All-in-One-Tool, das alle Mitglieder Ihrer Teams zusammenbringt und alle Ihre Informationen an einem Ort vereint: direkt in Ihrem Arbeitsablauf.Mehr erfahren
Wie haben Sie Ihren "Wissensrat" gegründet und welche frühen Hürden mussten Sie überwinden?
2 Kommentare
Chris A.
CA
Es gibt viele Ratschläge zum Starten und Einbinden eines Wissensrats hier:...Mehr erfahren
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