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Kleinunternehmen (56.3% der Bewertungen)
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Glassbox
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(804)4.9 von 5
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Pros & Cons
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(211)4.6 von 5
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Glassbox in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt, was sich in seinem höheren G2-Score im Vergleich zu UXCam widerspiegelt. Benutzer schätzen seine Fähigkeit, jede digitale Interaktion in Echtzeit zu erfassen, was einen umfassenden Überblick über das Benutzerverhalten bietet und es einfacher macht, Verbesserungsbereiche zu identifizieren.
- Benutzer sagen, dass UXCam ein benutzerfreundliches Erlebnis bietet, insbesondere mit seinen Funktionen zur Sitzungswiedergabe und Heatmap. Rezensenten heben hervor, wie diese Tools ihnen helfen, Benutzerinteraktionen zu verstehen und Designverbesserungen zu identifizieren, obwohl einige es im Hinblick auf die Datentiefe als weniger robust als Glassbox empfinden.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich Glassbox durch seine automatisierten Datenerfassungsfähigkeiten aus, die die Notwendigkeit manueller Markierungen eliminieren. Diese Funktion wird für ihre Effizienz gelobt, da sie es Benutzern ermöglicht, schnell genaue Schlussfolgerungen aus großen Datenmengen zu ziehen.
- Rezensenten erwähnen, dass UXCam zwar wertvolle Einblicke in das Benutzerverhalten bietet, es jedoch weniger aktuelle Bewertungen hat, was auf einen Rückgang des Benutzerengagements oder der Zufriedenheit hindeuten könnte. Im Gegensatz dazu hat Glassbox mehr aktuelles Feedback erhalten, was darauf hindeutet, dass es für aktuelle Benutzer eine starke Wahl bleibt.
- Benutzer schätzen die Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung von Glassbox, wobei viele anmerken, dass es die Erstellung analytischer Berichte basierend auf Sitzungswiedergaben ohne steile Lernkurve ermöglicht. Dies steht im Gegensatz zu einigen Rückmeldungen zu UXCam, bei denen Benutzer Herausforderungen bei der Anpassung der Software an ihre spezifischen Arbeitsabläufe geäußert haben.
- G2-Rezensenten heben hervor die Qualität des Supports, der von beiden Produkten bereitgestellt wird, aber Glassbox erhält in diesem Bereich höhere Bewertungen. Benutzer loben Glassbox für sein reaktionsschnelles Support-Team, das das gesamte Benutzererlebnis verbessert, während UXCam-Benutzer Zufriedenheit, aber mit weniger Betonung auf die Supportqualität, festgestellt haben.
Glassbox vs UXCam
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Glassbox einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Glassbox zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Glassbox den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als UXCam.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Glassbox.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Glassbox gegenüber UXCam.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Glassbox
Keine Preisinformationen verfügbarUXCam
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Glassbox
Kostenlose Testversion verfügbar
UXCam
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.8
738
8.8
156
Einfache Bedienung
9.7
740
8.6
159
Einfache Einrichtung
9.8
475
8.9
92
Einfache Verwaltung
9.8
343
9.1
75
Qualität der Unterstützung
9.8
737
9.3
150
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.9
347
9.2
76
Produktrichtung (% positiv)
9.9
729
8.8
137
Funktionen
Metriken
9.9
572
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
566
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
560
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
564
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
559
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
545
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
541
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
546
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
541
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
9.9
554
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
540
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
532
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
532
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
528
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
520
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
532
Nicht genügend Daten verfügbar
Andere
9.9
522
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
505
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
503
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
497
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
490
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
486
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
488
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Digitale Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.9
516
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
492
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
530
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
518
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzeridentifikation
9.9
478
8.3
73
10.0
481
8.5
79
10.0
485
8.4
79
Nachverfolgung und Berichterstattung
10.0
472
8.9
79
10.0
471
8.6
74
10.0
468
8.5
71
9.9
465
8.6
82
10.0
474
8.7
77
10.0
468
8.9
81
Metriken
10.0
457
8.7
79
9.9
469
8.6
79
10.0
470
8.2
76
10.0
467
8.2
76
9.9
470
8.3
75
Nutzerverhalten
9.8
520
|
Verifizierte Funktion
8.7
46
9.8
516
|
Verifizierte Funktion
8.0
42
9.8
517
|
Verifizierte Funktion
8.7
48
A/B-Tests
9.8
503
|
Verifizierte Funktion
8.3
47
9.8
508
7.5
40
9.8
528
|
Verifizierte Funktion
8.4
45
9.9
496
|
Verifizierte Funktion
7.9
40
Informationen für Besucher
9.8
542
|
Verifizierte Funktion
8.6
44
9.8
562
|
Verifizierte Funktion
8.0
44
Agentische KI - Sitzungswiedergabe
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktanalytik
10.0
450
7.9
33
9.9
450
8.6
37
9.9
451
8.0
34
9.9
453
8.4
37
9.9
458
7.9
30
10.0
452
7.8
31
9.9
469
7.2
30
10.0
446
7.7
28
Agentic KI - Produktanalytik
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
10.0
295
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
298
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
294
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
298
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
296
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
311
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.9
308
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
291
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
291
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
10.0
59
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - E-Commerce-Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digital Experience Monitoring (DEM) - Digitale Erlebnisüberwachung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
9.8
448
Nicht genügend Daten
die Erfahrung
10.0
437
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
439
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
439
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Digitales Erlebnis-Monitoring (DEM)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
9.9
409
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
433
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
432
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
10.0
432
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
434
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
431
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
432
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung von Abstürzen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
29
Absturz-Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
32
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
34
Metriken
10.0
457
8.7
79
9.9
469
8.6
79
10.0
470
8.2
76
10.0
467
8.2
76
9.9
470
8.3
75
Grundlagen der Plattform
9.9
340
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
341
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
334
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
336
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
164
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
9.9
471
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
475
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
9.9
472
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
470
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
476
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
473
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
9.8
473
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
466
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
477
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
10.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
9.9
211
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
211
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
211
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Analyse
9.9
212
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
209
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
211
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Quellen
9.9
210
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
212
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
210
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
209
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.8
67
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Barrierefreiheitsplattformen18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Digitale Barrierefreiheitsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Barrierefreiheitswerkzeuge12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Unterstützen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Digitale Barrierefreiheitswerkzeuge
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
10.0
304
Nicht genügend Daten
Generative KI
10.0
62
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
10.0
290
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
270
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
269
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
264
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessmanagement
10.0
264
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
266
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
268
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
280
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemmanagement
10.0
243
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
238
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Heatmap-Werkzeuge
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
9.9
480
7.7
32
9.9
481
8.3
31
9.9
466
9.2
33
9.9
464
8.6
29
9.9
467
8.0
28
Reporting
10.0
467
8.6
35
9.9
466
8.8
34
9.9
467
8.6
32
10.0
460
8.5
32
Metriken
10.0
457
8.7
79
9.9
469
8.6
79
10.0
470
8.2
76
10.0
467
8.2
76
9.9
470
8.3
75
Variations-Tests
10.0
430
7.5
35
10.0
429
Funktion nicht verfügbar
10.0
432
Funktion nicht verfügbar
10.0
437
Funktion nicht verfügbar
10.0
428
Funktion nicht verfügbar
10.0
431
7.8
30
Reporting
10.0
460
8.4
46
10.0
457
8.6
52
Personalisierung
10.0
446
8.0
43
10.0
429
8.1
40
10.0
426
8.3
41
Verwaltung
10.0
427
8.4
43
10.0
429
8.1
39
10.0
430
8.5
49
10.0
430
9.0
49
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Glassbox und UXCam sind kategorisiert als Produktanalyse, Sitzungswiedergabe, Heatmap-Werkzeuge, Mobile App-Analytik, und Mobile App-Optimierung
Einzigartige Kategorien
Glassbox ist kategorisiert als Kundenreise-Mapping, Feedback-Analyse, Digital Experience Monitoring (DEM) - Digitale Erlebnisüberwachung, E-Commerce-Analytik, Kundenreise-Analytik, Unternehmens-Feedback-Management, Digitale Analytik, Digitale Barrierefreiheitsplattformen, und Digitale Barrierefreiheitswerkzeuge
UXCam ist kategorisiert als Mobile-Absturzberichte
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Glassbox
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
UXCam
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Finanzdienstleistungen
37.1%
Versicherung
11.5%
Einzelhandel
11.1%
Telekommunikation
6.3%
Banking
3.6%
Andere
30.5%
Finanzdienstleistungen
14.5%
Computersoftware
11.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.7%
Gesundheit, Wellness und Fitness
7.2%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
6.8%
Andere
51.7%
Diskussionen
When do we get to utilize Customer Journey Maps?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Glassbox
Hallo Farukh, danke für die Nachfrage. Augmented Journey Maps (AJM) ist in der Tat eines unserer wertvollsten - und mit großer Spannung erwarteten -...Mehr erfahren
Können Sie Kampfwerte basierend auf einem Reisetyp konfigurieren?
2 Kommentare
DG
Hallo Tanya, dies wird natürlich unterstützt - bitte wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager - oder kontaktieren Sie mich direkt, wenn Sie möchten,...Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, um Einsichten zu gewinnen, die nur für mich relevant sind?
1 Kommentar
DG
Hey Joe - wir haben! In unserer neuesten Veröffentlichung kannst du Business Insights, Engagement Insights, Experience Insight und Technical Insights sehen -...Mehr erfahren
Wofür wird UXCam verwendet?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von UXCam
Unternehmen wie Costa Coffee und JobNimbus nutzen UXCam, um das Benutzerverhalten zu verstehen.
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