Glassbox und Smartlook vergleichen 
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Glassbox
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Glassbox sich darin auszeichnet, einen umfassenden Überblick über das Nutzerverhalten zu bieten, mit Funktionen wie der Echtzeit-Sitzungswiedergabe, die es den Nutzern ermöglicht, schnell Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Diese Fähigkeit wird von Nutzern hervorgehoben, die schätzen, wie es jede digitale Interaktion ohne die Notwendigkeit von Tagging erfasst.
- Nutzer sagen, dass Smartlook besonders effektiv bei der Erstellung von Heatmaps ist, die das Nutzerverhalten auf Websites visualisieren helfen. Rezensenten erwähnen, dass diese Funktion unschätzbar ist, um die Abbruchpunkte der Nutzer zu verstehen, was es zu einem täglichen Werkzeug für viele Nutzer macht, um Website-Interaktionen zu analysieren.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich Glassbox durch seine Benutzerfreundlichkeit und einfache Einrichtung aus, wobei viele Nutzer die intuitive Benutzeroberfläche loben, die den Prozess der Erstellung analytischer Berichte auf Basis von Sitzungswiedergaben vereinfacht. Dieser benutzerfreundliche Ansatz trägt zu höheren Gesamtzufriedenheitsbewertungen bei.
- Rezensenten erwähnen, dass Smartlook zwar solide Aufzeichnungsfunktionen bietet, es jedoch manchmal an der Tiefe der Analysen fehlt, die Glassbox bietet. Nutzer genießen die Organisation der Aufzeichnungen in Smartlook, aber einige empfinden, dass die Einblicke nicht so umfassend sind wie die, die durch die fortschrittlicheren Analysefähigkeiten von Glassbox verfügbar sind.
- G2-Bewerter heben hervor die Qualität des Supports, den Glassbox bietet, und bemerken, dass sich die Nutzer auf ihrer Analyse-Reise gut unterstützt fühlen. Dies steht im Kontrast zu Smartlook, wo Nutzer den Wunsch nach verbesserten Support-Optionen geäußert haben, was auf ein potenzielles Wachstumsfeld hinweist.
- Nutzer berichten, dass die Fähigkeit von Glassbox, große Datenmengen effizient zu verarbeiten, schnelle und genaue Schlussfolgerungen ermöglicht, was es zu einer bevorzugten Wahl für Unternehmenskunden macht. Im Gegensatz dazu neigt Smartlook dazu, sich mehr an kleine Unternehmen zu richten, was seine Attraktivität für größere Organisationen, die robuste Analyselösungen suchen, einschränken könnte.
Glassbox vs Smartlook
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Glassbox einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Glassbox zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Glassbox den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Smartlook.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Glassbox.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Glassbox gegenüber Smartlook.
Preisgestaltung
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Glassbox
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Für kleine Projekte
- 3000 Sitzungen pro Monat
- 1 Monat Datenhistorie
- 10 Ereignisdefinitionen
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Smartlook
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.8
736
8.9
656
Einfache Bedienung
9.7
738
8.9
662
Einfache Einrichtung
9.8
473
9.1
459
Einfache Verwaltung
9.8
343
9.1
451
Qualität der Unterstützung
9.8
735
8.8
470
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.9
347
9.0
385
Produktrichtung (% positiv)
9.9
727
9.0
620
Funktionen
Metriken
9.9
572
8.8
157
9.9
566
8.7
78
9.9
560
8.5
153
9.9
564
8.6
149
9.9
559
8.6
130
9.9
545
8.2
65
9.9
541
8.4
68
9.9
546
8.6
126
9.9
541
8.7
126
Reporting
9.9
554
8.8
149
9.9
540
8.5
63
9.8
532
8.6
121
9.9
532
8.6
117
9.9
528
8.3
108
9.9
520
7.8
18
9.9
532
8.7
119
Andere
9.9
522
8.7
135
9.9
505
8.6
109
9.9
503
Funktion nicht verfügbar
9.9
497
8.5
91
9.9
490
8.4
90
9.8
486
Funktion nicht verfügbar
9.9
488
8.3
91
Agentische KI - Digitale Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.9
516
8.4
208
9.9
492
8.6
100
9.9
530
8.8
316
9.8
518
Funktion nicht verfügbar
Benutzeridentifikation
9.9
478
Funktion nicht verfügbar
10.0
481
8.4
59
10.0
485
8.7
64
Nachverfolgung und Berichterstattung
10.0
472
8.3
64
10.0
471
8.6
69
10.0
468
8.5
60
9.9
465
8.6
77
10.0
474
8.9
72
10.0
468
8.7
74
Metriken
10.0
457
8.8
34
9.9
469
8.5
33
10.0
470
8.1
29
10.0
467
8.0
29
9.9
470
8.5
28
Nutzerverhalten
9.8
518
|
Verifizierte Funktion
9.1
221
|
Verifizierte Funktion
9.8
514
|
Verifizierte Funktion
8.9
205
|
Verifizierte Funktion
9.8
515
|
Verifizierte Funktion
8.4
166
|
Verifizierte Funktion
A/B-Tests
9.8
501
|
Verifizierte Funktion
8.4
126
|
Verifizierte Funktion
9.8
506
8.0
86
|
Verifizierte Funktion
9.8
526
|
Verifizierte Funktion
8.3
124
|
Verifizierte Funktion
9.9
494
|
Verifizierte Funktion
8.3
104
|
Verifizierte Funktion
Informationen für Besucher
9.8
540
|
Verifizierte Funktion
8.4
167
|
Verifizierte Funktion
9.8
561
|
Verifizierte Funktion
8.4
125
|
Verifizierte Funktion
Agentische KI - Sitzungswiedergabe
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktanalytik
10.0
449
Funktion nicht verfügbar
9.9
449
8.7
109
9.9
450
8.5
91
10.0
452
8.7
97
9.9
457
8.4
72
10.0
451
8.1
44
9.9
468
Funktion nicht verfügbar
10.0
445
8.9
83
Agentic KI - Produktanalytik
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Verhaltensanalytik - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattforminfrastruktur - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-gesteuerte Optimierung - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
10.0
294
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
297
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
293
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
297
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
295
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
311
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
10.0
307
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
290
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
290
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
10.0
58
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - E-Commerce-Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digital Experience Monitoring (DEM) - Digitale Erlebnisüberwachung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
10.0
448
Nicht genügend Daten
die Erfahrung
10.0
435
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
437
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
437
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Digitales Erlebnis-Monitoring (DEM)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
9.9
407
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
431
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
430
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
10.0
430
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
432
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
429
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
430
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
9.9
339
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
340
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
333
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
335
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
163
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
9.9
471
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
475
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
9.9
472
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
470
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
476
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
473
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
9.8
473
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
466
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
477
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
10.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
9.9
211
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
211
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
211
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Analyse
9.9
212
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
209
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
211
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Quellen
9.9
210
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
212
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
210
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
209
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.8
67
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Barrierefreiheitsplattformen18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Digitale Barrierefreiheitsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Barrierefreiheitswerkzeuge12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Unterstützen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Digitale Barrierefreiheitswerkzeuge
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
10.0
304
Nicht genügend Daten
Generative KI
10.0
62
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
10.0
290
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
270
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
269
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
264
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessmanagement
10.0
264
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
266
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
268
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
280
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemmanagement
10.0
243
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
238
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Heatmap-Werkzeuge
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
9.9
480
8.6
252
9.9
481
8.5
229
9.9
466
8.4
220
9.9
464
8.5
207
9.9
467
8.7
140
Reporting
10.0
467
8.7
279
9.9
466
9.1
312
9.9
467
9.0
275
10.0
460
8.4
223
Metriken
10.0
457
8.8
34
9.9
469
8.5
33
10.0
470
8.1
29
10.0
467
8.0
29
9.9
470
8.5
28
Variations-Tests
10.0
429
Funktion nicht verfügbar
10.0
428
Funktion nicht verfügbar
10.0
431
Funktion nicht verfügbar
10.0
436
Funktion nicht verfügbar
10.0
427
Funktion nicht verfügbar
10.0
430
Funktion nicht verfügbar
Reporting
10.0
459
9.0
29
10.0
456
8.9
33
Personalisierung
10.0
445
9.2
28
10.0
428
9.0
28
10.0
425
8.9
30
Verwaltung
10.0
426
8.9
41
10.0
428
Funktion nicht verfügbar
10.0
429
8.9
45
10.0
429
Funktion nicht verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Glassbox und Smartlook sind kategorisiert als Produktanalyse, Sitzungswiedergabe, Heatmap-Werkzeuge, Mobile App-Analytik, Mobile App-Optimierung, und Digitale Analytik
Einzigartige Kategorien
Smartlook hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Glassbox
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Smartlook
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Finanzdienstleistungen
37.2%
Versicherung
11.5%
Einzelhandel
11.1%
Telekommunikation
6.3%
Banking
3.6%
Andere
30.3%
Computersoftware
10.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.2%
Marketing und Werbung
7.9%
Einzelhandel
5.4%
Internet
4.9%
Andere
63.2%
Diskussionen
When do we get to utilize Customer Journey Maps?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Glassbox
Hallo Farukh, danke für die Nachfrage. Augmented Journey Maps (AJM) ist in der Tat eines unserer wertvollsten - und mit großer Spannung erwarteten -...Mehr erfahren
Können Sie Kampfwerte basierend auf einem Reisetyp konfigurieren?
2 Kommentare
DG
Hallo Tanya, dies wird natürlich unterstützt - bitte wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager - oder kontaktieren Sie mich direkt, wenn Sie möchten,...Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, um Einsichten zu gewinnen, die nur für mich relevant sind?
1 Kommentar
DG
Hey Joe - wir haben! In unserer neuesten Veröffentlichung kannst du Business Insights, Engagement Insights, Experience Insight und Technical Insights sehen -...Mehr erfahren
Wie kann ich mich von den Aufnahmen ausschließen?
2 Kommentare
RC
Sie können Ihre IP ausschließen, hier ist die Seite: https://app.smartlook.com/settings/ipsMehr erfahren
Ich möchte wissen, wie man alle Funktionen nutzt. Gibt es eine Nummer, die ich wählen kann?
1 Kommentar
LM
Hallo Gurpeet,
Sie können mit unserem Customer Success Team chatten und eine Demo arrangieren.
Mit freundlichen Grüßen,
LukasMehr erfahren
Welche Integration bietet Smartlook derzeit an, die bei der Implementierung der Plattform nicht fehlen darf?
1 Kommentar
LM
Hallo Fernanda,
unsere wichtigsten Integrationen findest du hier: https://help.smartlook.com/en/collections/1948380-integrations
LukasMehr erfahren
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