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Freshcaller und Global Call Forwarding vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (71.2% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (68.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$39/user/month, billed annually/user
Keine Preisinformationen verfügbar
Freshcaller
Sternebewertung
(131)4.1 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (71.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$39/user/month, billed annually/user
Alle 4 Preispläne durchsuchenGlobal Call Forwarding
Sternebewertung
(17)5.0 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (68.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Global Call ForwardingZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass das Freshdesk Contact Center in seiner Benutzerfreundlichkeit mit einer Punktzahl von 8,5 überzeugt, während Global Call Forwarding eine perfekte Punktzahl von 10,0 erreicht, was auf eine intuitivere Benutzeroberfläche hinweist, die Benutzer als leichter navigierbar empfinden.
- Rezensenten erwähnen, dass das Freshdesk Contact Center eine robuste Omnichannel-Unterstützung mit einer Punktzahl von 8,0 bietet, aber Global Call Forwarding mit seinen überlegenen mobilen Zugriffsmöglichkeiten und Anrufweiterleitungsfunktionen glänzt, was es zu einer bevorzugten Wahl für Unternehmen macht, die Flexibilität priorisieren.
- G2-Nutzer heben die Qualität des Supports für Global Call Forwarding hervor, das eine perfekte Punktzahl von 10,0 erhielt, verglichen mit der Punktzahl von 8,4 des Freshdesk Contact Centers, was darauf hindeutet, dass sich Benutzer mit Global Call Forwarding besser unterstützt und wertgeschätzt fühlen.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die Leistungsevaluierungstools des Freshdesk Contact Centers, wie Sitzungsaufzeichnung und Sprachanalysen, nützlich sind, aber die fortschrittlichen Funktionen von Global Call Forwarding, wie automatisierte Assistenten und VOIP-Nummernverwaltung, werden besonders für die Verbesserung der betrieblichen Effizienz gelobt.
- Rezensenten sagen, dass die Agentenplanungs- und Zuweisungsfunktionen des Freshdesk Contact Centers mit 7,5 bewertet wurden, was auf Verbesserungsmöglichkeiten hinweist, während die Sitzungswarteschlangen- und gleichzeitigen Anruffunktionen von Global Call Forwarding höher bewertet wurden, was es effektiver für die Verwaltung hoher Anrufvolumina macht.
- Benutzer erwähnen, dass beide Produkte gute Berichts- und Dashboard-Funktionen bieten, aber die Sitzungszusammenfassungsnotizen des Freshdesk Contact Centers mit 8,6 bewertet wurden, was für die Leistungsüberwachung vorteilhaft ist, während die Berichtsfunktionen von Global Call Forwarding als umfassender und benutzerfreundlicher angesehen werden.
Freshcaller vs Global Call Forwarding
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Global Call Forwarding den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Freshcaller.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Global Call Forwarding.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Freshcaller gegenüber Global Call Forwarding.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Freshcaller
Pro
$39
/user/month, billed annually/user
Alles im Wachstum, 3000 Freiminuten/Monat und
- Urlaubsweiterleitung
- Erweiterte Anrufmetriken
- Anrufüberwachung
Global Call Forwarding
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Freshcaller
Keine Informationen zur Testversion verfügbarGlobal Call Forwarding
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.4
106
9.8
8
Einfache Bedienung
8.6
105
10.0
8
Einfache Einrichtung
8.4
60
10.0
5
Einfache Verwaltung
8.4
60
Nicht genügend Daten
Qualität der Unterstützung
8.5
101
10.0
8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.4
58
Nicht genügend Daten
Produktrichtung (% positiv)
8.5
104
8.3
7
Funktionen
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.8
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
8.5
49
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
53
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
50
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
13
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
20
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
35
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
34
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.6
65
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
52
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
53
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
34
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Belegschaft10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.1
5
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
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Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterte Funktionen
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Freshcaller und Global Call Forwarding sind kategorisiert als VoIP
Einzigartige Kategorien
Freshcaller ist kategorisiert als Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Kontaktcenter-Belegschaft, Callcenter-Infrastruktur (CCI), Kontaktzentrum, und Konversationelle Unterstützung
Global Call Forwarding hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Freshcaller
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Global Call Forwarding
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.4%
Online-Medien
12.0%
Computersoftware
10.4%
Einzelhandel
6.4%
Finanzdienstleistungen
4.0%
Andere
52.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.8%
Marketing und Werbung
12.5%
Automotive
12.5%
Freizeit, Reisen & Tourismus
6.3%
Versicherung
6.3%
Andere
43.8%
Diskussionen
Freshcaller hat keine Diskussionen mit Antworten
Was sind die Merkmale der Anrufweiterleitung?
1 Kommentar
LG
Global Call Forwarding bietet eine Reihe von Anrufweiterleitungsfunktionen, die Sie einrichten können, um anzupassen, wie Anrufe weitergeleitet werden:
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Global Call Forwarding hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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