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Document360 und livepro Knowledge Management vergleichen

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Auf einen Blick
Document360
Document360
Sternebewertung
(497)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (47.8% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns 5 Team Accounts (billed annually)
Kostenlose Testversion verfügbar
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livepro Knowledge Management
livepro Knowledge Management
Sternebewertung
(89)4.9 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (58.0% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlose Testversion 50 Seats Pro Monat
Erfahren Sie mehr über livepro Knowledge Management
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • Benutzer berichten, dass das Wissensmanagement von livepro in seiner Qualität des Supports mit einer Punktzahl von 9,8 hervorragend ist, während Document360, obwohl stark, eine etwas niedrigere Punktzahl von 9,6 hat. Rezensenten erwähnen, dass das Support-Team von livepro sehr reaktionsschnell und sachkundig ist, was die schnelle Lösung von Problemen erleichtert.
  • Rezensenten erwähnen, dass die Wissensdatenbank von livepro mit 9,6 bewertet wird, was etwas niedriger ist als die 9,7 von Document360. Benutzer auf G2 schätzen die intuitive Benutzeroberfläche und die umfassende Dokumentation von Document360, die sie sowohl für Benutzer als auch Administratoren hilfreich finden.
  • G2-Benutzer heben hervor, dass die Veröffentlichungs-Workflows von livepro mit 9,7 besser bewertet werden als die 9,2 von Document360. Benutzer sagen, dass livepro mehr Flexibilität bei der Verwaltung von Inhaltsgenehmigungsprozessen bietet, was die Veröffentlichung von Wissensartikeln vereinfacht.
  • Benutzer berichten, dass die Durchsuchbaren Artikel von livepro mit 9,3 bewertet werden, was der Punktzahl von Document360 von 9,4 entspricht. Rezensenten erwähnen jedoch, dass die Suchfunktionalität von Document360 robuster ist und eine bessere Filterung und schnelleren Zugriff auf relevante Inhalte ermöglicht.
  • Rezensenten erwähnen, dass die Integrationen von livepro mit 9,4 vergleichbar sind mit den 9,3 von Document360, aber Benutzer auf G2 schätzen die nahtlose Integration von livepro mit verschiedenen Drittanbieteranwendungen, was ihren gesamten Arbeitsablauf verbessert.
  • Benutzer sagen, dass die Versionierung und Versionshistorie von livepro, bewertet mit 9,1, herausragend ist, während die Punktzahl von Document360 nicht angegeben ist. Rezensenten erwähnen, dass die Versionskontrolle von livepro eine einfache Nachverfolgung von Änderungen ermöglicht, was entscheidend für die Aufrechterhaltung genauer Wissensartikel ist.

Document360 vs livepro Knowledge Management

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten livepro Knowledge Management einfacher zu verwenden und einzurichten. Die Rezensenten empfanden auch, dass livepro Knowledge Management insgesamt einfacher Geschäfte zu tätigen war. Allerdings empfanden die Rezensenten, dass die Verwaltung beider Produkte gleich einfach war.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass livepro Knowledge Management den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Document360.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter livepro Knowledge Management.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von livepro Knowledge Management gegenüber Document360.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Document360
Professional
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livepro Knowledge Management
livepro Knowledgebase
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livepro Knowledge Management
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
347
9.6
62
Einfache Bedienung
9.3
350
9.7
63
Einfache Einrichtung
9.1
235
9.2
50
Einfache Verwaltung
9.1
211
9.1
48
Qualität der Unterstützung
9.5
335
9.8
60
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
209
10.0
46
Produktrichtung (% positiv)
9.5
312
9.8
58
Funktionen
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
9.1
108
9.5
25
Verwaltung
9.3
80
9.4
18
9.1
76
8.9
16
Funktion nicht verfügbar
9.3
16
Wissensmanagement
9.5
93
9.7
17
9.2
88
9.7
12
9.0
87
9.2
12
Beachtung
9.1
82
9.8
16
9.2
79
9.8
15
9.3
74
9.8
14
9.2
71
9.4
15
Kundenbetreuung
9.2
83
9.6
12
8.9
81
8.5
11
8.9
76
9.5
13
Datensicherheit
9.0
66
9.7
11
9.2
72
9.5
11
9.4
84
9.8
16
9.3
75
9.4
11
Verwaltung
8.9
77
9.5
10
9.3
94
9.6
13
9.3
94
9.9
14
Generative KI
8.2
30
9.3
5
Nicht genügend Daten
8.9
22
Guide-Optionen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
14
Führungswerkzeuge
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
17
Zugriffsmöglichkeiten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
18
8.5
210
Nicht genügend Daten
Wissens-Seiten
8.5
174
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
170
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
149
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
120
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
147
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensvermittlung
8.7
175
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
179
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
179
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
175
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
141
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
116
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
146
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
125
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
124
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Wissensdatenbank
8.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
138
9.3
11
Generative KI
8.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
9.4
125
9.8
10
9.4
123
9.3
9
Funktion nicht verfügbar
8.8
7
8.6
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
79
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
9.2
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
72
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
19
Nicht genügend Daten
Management und Entdeckung - IT-Dokumentation
8.3
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Operationen - IT-Dokumentation
8.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Document360
Document360
livepro Knowledge Management
livepro Knowledge Management
Document360 und livepro Knowledge Management sind kategorisiert als Kundenselbstbedienung und Kontaktzentrum-Wissensdatenbank
Einzigartige Kategorien
Document360
Document360 ist kategorisiert als Wissensdatenbank, IT-Dokumentation, und Hilfe-Autorensystem (HAT)
livepro Knowledge Management
livepro Knowledge Management ist kategorisiert als Arbeitsanweisungen und Genesys AppFoundry-Marktplatz
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Document360
Document360
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
40.3%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
47.8%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
11.9%
livepro Knowledge Management
livepro Knowledge Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
9.9%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
58.0%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
32.1%
Branche der Bewerter
Document360
Document360
Computersoftware
21.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
15.6%
Finanzdienstleistungen
5.0%
Computer- und Netzwerksicherheit
5.0%
Marketing und Werbung
4.2%
Andere
48.5%
livepro Knowledge Management
livepro Knowledge Management
Öffentliche Verwaltung
17.3%
Finanzdienstleistungen
17.3%
Versicherung
16.0%
Verbraucherdienstleistungen
7.4%
Telekommunikation
4.9%
Andere
37.0%
Top-Alternativen
Document360
Document360 Alternativen
ProProfs Knowledge Base Software
ProProfs Knowledge Base Software
ProProfs Knowledge Base Software hinzufügen
Confluence
Confluence
Confluence hinzufügen
Guru
Guru
Guru hinzufügen
Bloomfire
Bloomfire
Bloomfire hinzufügen
livepro Knowledge Management
livepro Knowledge Management Alternativen
Salesforce Service Cloud
SF Service Cloud
Salesforce Service Cloud hinzufügen
Guru
Guru
Guru hinzufügen
Bloomfire
Bloomfire
Bloomfire hinzufügen
Scribe
Scribe
Scribe hinzufügen
Diskussionen
Document360
Document360 Diskussionen
Ein Projekt wiederherstellen?
1 Kommentar
Saravana K.
SK
Ja, das System erstellt tägliche Backups (die Sie unter Einstellungen > Backup und Wiederherstellung sehen können), Sie können einfach auf ein beliebiges...Mehr erfahren
Welche API-Integrationswerkzeuge bietet Document360 jetzt an?
1 Kommentar
Pradeepa S.
PS
Document360 macht es einfach, ein API-Token zu generieren, das mit anderen Anwendungen verwendet werden kann. Sie können Document360 mit Ihren bevorzugten...Mehr erfahren
Ist es möglich, benutzerdefinierte Funktionen zur Landingpage hinzuzufügen, entweder als neues "Drag and Drop" oder mit HTML und JavaScript?
1 Kommentar
Saravana K.
SK
Sie können derzeit benutzerdefinierte HTML-Inhalte hinzufügen, wir bringen auch mehr vorgefertigte Widgets wie beliebte Artikel, aktuelle Artikel,...Mehr erfahren
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Monty der Mungo weint
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