Document360 und IT Glue vergleichen
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (47.8% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (70.1% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns 5 Team Accounts (billed annually)
$29.00 1 User Pro Monat
Document360
Sternebewertung
(512)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (47.8% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns 5 Team Accounts (billed annually)
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchen
IT Glue
Sternebewertung
(676)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (70.1% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
$29.00 1 User Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchen
Zusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass IT Glue in der Dokumentation und Asset-Verfolgung hervorragend ist, wobei Benutzer seine Fähigkeit schätzen, Dokumente, Passwörter und Assets nahtlos miteinander zu verknüpfen. Diese Integration wird als erhebliche Zeitersparnis hervorgehoben, was es zu einer bevorzugten Wahl für kleine Unternehmen macht.
- Benutzer sagen, dass Document360 durch seine intuitive Benutzeroberfläche und leistungsstarke Suchfunktionen hervorsticht. Bewerter erwähnen, dass die Versionierungs- und Kategoriemanagement-Funktionen der Plattform das Strukturieren von Wissensdatenbanken erleichtern, was besonders für mittelständische Unternehmen von Vorteil ist.
- Laut verifizierten Bewertungen wird der Implementierungsprozess von IT Glue für seine Schnelligkeit und Einfachheit gelobt, wodurch Teams das Produkt sofort effektiv nutzen können. Benutzer haben festgestellt, dass die Shortcut-Funktion für den Zugriff auf Dokumentationen den täglichen Betrieb verbessert.
- Bewerter erwähnen, dass der Artikel-Editor von Document360 robust und benutzerfreundlich ist, was den Prozess der Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen erheblich beschleunigt. Diese Funktion wird besonders von Teams geschätzt, die ihre Wissensmanagementpraktiken optimieren möchten.
- G2-Bewerter heben hervor die Qualität des Supports, den Document360 bietet, wobei viele Benutzer das Kundenserviceteam als Problemlöser beschreiben, die hilfreiche Ressourcen und zeitnahe Unterstützung bieten. Dieses Maß an Unterstützung ist ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal für Benutzer, die kontinuierliche Hilfe priorisieren.
- Benutzer berichten, dass, obwohl IT Glue eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, die Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung von Document360 häufig gelobt werden, was es zu einem starken Konkurrenten für diejenigen macht, die ein reibungsloses Onboarding-Erlebnis und benutzerfreundliches Design schätzen.
Document360 vs IT Glue
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Document360 einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Document360 zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass IT Glue den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Document360.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Document360.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Document360 gegenüber IT Glue.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Document360
Professional
Kontaktieren Sie uns
5 Team Accounts (billed annually)
Entwickelt für wachsende Teams, um Dokumentationen effizient zu skalieren.
- Interne & Externe Wissensdatenbank
- Benutzerdefinierte Webadresse
- Import aus Word
IT Glue
Basic
$29.00
1 User Pro Monat
5 Benutzer Minimum
- Unbegrenzte Organisationen
- Unbegrenzte Dokumentation
- Unbegrenzte Kundenkonten
Kostenlose Testversion
Document360
Kostenlose Testversion verfügbar
IT Glue
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
353
9.2
557
Einfache Bedienung
9.3
356
9.1
618
Einfache Einrichtung
9.1
241
8.7
449
Einfache Verwaltung
9.1
213
9.0
366
Support-Qualität
9.5
340
8.7
446
War the product ein guter Geschäftspartner?
9.4
210
9.0
352
Produktrichtung (% positiv)
9.4
318
8.9
560
Funktionen
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
9.1
110
Nicht genügend Daten
Verwaltung
9.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
77
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement
9.5
94
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
88
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
87
Nicht genügend Daten verfügbar
Beachtung
9.1
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
79
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
74
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
71
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
9.2
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Datensicherheit
9.0
66
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
72
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
84
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
75
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.9
77
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
95
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
95
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Standardarbeitsanweisungen10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.2
368
Aufgabenverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
337
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Optionen für Checklisten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
332
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
307
Software-Verfügbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
358
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
355
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
324
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
314
Wissens-Seiten
8.5
175
7.9
358
8.6
170
Funktion nicht verfügbar
8.9
183
8.9
370
8.4
149
Funktion nicht verfügbar
7.8
120
Funktion nicht verfügbar
8.8
147
8.4
366
Wissensvermittlung
8.7
176
7.9
327
9.1
179
8.7
375
9.2
179
9.2
388
8.8
176
8.1
355
8.5
144
8.4
376
7.9
116
7.8
346
9.0
148
9.0
385
8.2
126
8.4
368
8.2
124
8.4
352
Agentische KI - Wissensdatenbank
8.1
24
6.4
15
8.3
24
6.0
15
8.2
24
6.2
15
Asset-Inventar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
20
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
4.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
18
Agentic KI - IT-Asset-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
4.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
6
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
19
Generative KI
8.4
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
9.4
127
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
125
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
80
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
9.2
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
72
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Management und Entdeckung - IT-Dokumentation
8.5
21
7.7
41
8.4
20
8.5
33
9.0
21
8.6
36
Operationen - IT-Dokumentation
8.8
20
8.2
40
8.2
20
7.8
33
8.2
19
7.5
34
Benutzerfreundlichkeit & Zugang
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
404
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
392
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
386
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
399
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
415
Sicherheitsmaßnahmen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
417
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
431
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Lagerung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
333
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
401
Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Document360 und IT Glue sind kategorisiert als Wissensdatenbank und IT-Dokumentation
Einzigartige Kategorien
Document360 ist kategorisiert als Hilfe-Autorensystem (HAT), Kundenselbstbedienung, und Kontaktzentrum-Wissensdatenbank
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Document360
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
IT Glue
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
21.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
15.7%
Finanzdienstleistungen
5.2%
Computer- und Netzwerksicherheit
4.9%
Marketing und Werbung
4.1%
Andere
48.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
57.1%
Computer- und Netzwerksicherheit
21.1%
Computernetzwerke
2.7%
Beratung
2.0%
herstellungs-
1.5%
Andere
15.6%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Document360 verwendet?
1 Kommentar
AB
For creating Internal or external (customer-facing) documentation.Mehr erfahren
Welche aufregende Funktion wirst du in der nächsten Veröffentlichung einbeziehen?
1 Kommentar
CD
Ich habe Document360 für die Dokumentation verschiedener Navigationstools usw. verwendet, auf die der Endbenutzer der Unternehmenssoftware jederzeit...Mehr erfahren
Gibt es No-Code-Möglichkeiten, um fortgeschrittene Personalisierung durchzuführen?
1 Kommentar
SK
Sie müssen kein benutzerdefiniertes CSS oder JavaScript verwenden, um Ihre Online-Wissensdatenbank mit Document360 zu erstellen. Es ist so konzipiert, dass...Mehr erfahren
Wofür wird IT Glue verwendet?
2 Kommentare
BP
Es ist eine Wissensdatenbanklösung. Es ist eine benutzerfreundliche relationale Datenbank mit mehreren gut integrierten Lösungen. Der Schwerpunkt liegt...Mehr erfahren
Was ist Glue in der Informationstechnologie?
1 Kommentar
JO
IT Glue vereint all Ihre Dokumentation unter einem Dach und verknüpft alles miteinander. Das bedeutet, dass es einfacher ist, Dokumentation zu erstellen und...Mehr erfahren
Wofür wird Kleber verwendet?
1 Kommentar
JO
IT Glue wird typischerweise für die Dokumentation von IT-Umgebungen verwendet, also Endpunkte, Server, Software, Passwörter, Anbieter, Benutzer und...Mehr erfahren
