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CustomerSuccessBox und Vitally vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (73.1% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (55.1% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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CustomerSuccessBox
Sternebewertung
(134)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (73.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über CustomerSuccessBoxVitally
Sternebewertung
(679)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (55.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über VitallyZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Vitally durch seine robuste Playbooks-Funktion eine umfassende Sicht auf die Kundenbindung bietet. Benutzer schätzen die Möglichkeit, benutzerdefinierte Workflows zu erstellen, die auf die Aktivitäten der Kunden zugeschnitten sind, was ihren Ansatz in verschiedenen Abteilungen verbessert.
- Benutzer sagen, dass CustomerSuccessBox außergewöhnlichen Support bietet, wobei viele die schnellen Reaktionszeiten des Support-Teams hervorheben. Diese Unterstützung wird besonders von denen geschätzt, die sofortige Hilfe bei Benachrichtigungen und Warnungen zur Kontonutzung benötigen.
- Laut verifizierten Bewertungen machen Vitallys Integrationsmöglichkeiten mit Plattformen wie Redshift, Jira und Salesforce es zu einem leistungsstarken Werkzeug für das Management von Kundendaten an einem Ort. Benutzer finden diese Integration entscheidend für die Erstellung optimierter Strategien auf Basis umfassender Einblicke.
- Rezensenten erwähnen, dass CustomerSuccessBox hervorragende Einblicke auf Kontoebene bietet, die es Benutzern ermöglichen, Aktivitäten in Echtzeit effektiv zu verfolgen. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Teams, die sich auf proaktive Kundenbindung konzentrieren.
- G2-Bewerter heben hervor, dass, obwohl beide Produkte ähnliche Sternebewertungen haben, Vitallys höherer G2-Score eine breitere Benutzerbasis und aktuellere Rückmeldungen widerspiegelt, was auf ein zuverlässigeres allgemeines Zufriedenheitsniveau unter seinen Benutzern hinweist.
- Benutzer berichten, dass CustomerSuccessBox in seiner Benutzerfreundlichkeit glänzt, wobei viele die Plattform als intuitiv und unkompliziert empfinden. Dieses benutzerfreundliche Design hilft Teams, sich schnell anzupassen und die Software ohne umfangreiche Schulung zu nutzen.
CustomerSuccessBox vs Vitally
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten CustomerSuccessBox einfacher zu verwenden und zu verwalten. Jedoch empfanden Rezensenten, dass es mit Vitally einfacher ist, Geschäfte zu machen. Schließlich empfanden Rezensenten, dass die Produkte gleich einfach einzurichten sind.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Vitally den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als CustomerSuccessBox.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter CustomerSuccessBox.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von CustomerSuccessBox gegenüber Vitally.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CustomerSuccessBox
Keine Preisinformationen verfügbarVitally
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
CustomerSuccessBox
Kostenlose Testversion verfügbar
Vitally
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
102
8.7
549
Einfache Bedienung
8.6
103
8.4
567
Einfache Einrichtung
8.1
37
8.1
310
Einfache Verwaltung
8.8
37
8.7
206
Qualität der Unterstützung
9.3
100
9.0
461
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
37
9.3
206
Produktrichtung (% positiv)
9.3
89
9.1
526
Funktionen
Kunden Information
8.8
76
|
Verifizierte Funktion
8.7
434
|
Verifizierte Funktion
8.9
74
|
Verifizierte Funktion
8.9
435
|
Verifizierte Funktion
8.7
74
|
Verifizierte Funktion
8.8
430
|
Verifizierte Funktion
8.7
75
|
Verifizierte Funktion
8.4
419
|
Verifizierte Funktion
8.6
74
|
Verifizierte Funktion
8.7
432
|
Verifizierte Funktion
8.6
72
|
Verifizierte Funktion
8.6
405
|
Verifizierte Funktion
8.3
48
7.6
348
|
Verifizierte Funktion
Vorhersagen
8.5
72
|
Verifizierte Funktion
8.1
405
|
Verifizierte Funktion
8.4
65
|
Verifizierte Funktion
7.7
371
|
Verifizierte Funktion
8.7
65
|
Verifizierte Funktion
8.5
389
|
Verifizierte Funktion
8.3
50
|
Verifizierte Funktion
6.7
324
|
Verifizierte Funktion
Plattform
8.2
69
|
Verifizierte Funktion
8.5
412
|
Verifizierte Funktion
8.6
64
|
Verifizierte Funktion
8.4
393
|
Verifizierte Funktion
8.3
55
|
Verifizierte Funktion
8.2
378
|
Verifizierte Funktion
8.7
64
|
Verifizierte Funktion
8.5
388
|
Verifizierte Funktion
8.5
69
|
Verifizierte Funktion
8.2
401
|
Verifizierte Funktion
8.3
64
|
Verifizierte Funktion
8.7
407
|
Verifizierte Funktion
8.6
58
|
Verifizierte Funktion
8.8
392
|
Verifizierte Funktion
8.7
57
|
Verifizierte Funktion
8.8
362
|
Verifizierte Funktion
8.5
68
|
Verifizierte Funktion
8.9
399
|
Verifizierte Funktion
8.4
61
|
Verifizierte Funktion
8.8
386
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentic KI - Kundenerfolg
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
11
Vertriebsteam
7.7
10
7.9
89
8.1
12
7.6
90
8.8
15
8.4
104
Intelligenz
8.3
15
8.2
99
7.9
13
7.5
94
8.1
12
7.6
90
Zuordnung
9.1
13
7.5
88
9.0
13
8.0
96
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung des Onboardings
8.7
15
8.6
127
8.7
14
8.6
131
8.8
13
8.4
125
Projektverfolgung
8.8
14
8.5
127
8.3
13
8.2
119
8.7
13
8.2
119
9.0
13
8.5
128
8.5
14
8.2
118
Kundenbindung
8.5
12
8.1
117
8.7
13
8.1
117
8.9
12
7.8
112
9.2
13
8.5
117
8.7
13
8.3
120
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CustomerSuccessBox und Vitally sind kategorisiert als Kunden-Onboarding, Kundenerfolg, und Kundenumsatzoptimierung
Einzigartige Kategorien
CustomerSuccessBox hat keine einzigartigen Kategorien
Vitally hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CustomerSuccessBox
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Vitally
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
39.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
24.6%
Logistik und Supply Chain
9.7%
Bildungsmanagement
6.7%
Verbraucherdienstleistungen
4.5%
Andere
14.9%
Computersoftware
44.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
22.6%
Finanzdienstleistungen
4.2%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.6%
Marketing und Werbung
3.5%
Andere
21.6%
Top-Alternativen
Diskussionen
Was ist die beste Verwendung dieses CSB in der CRM-Branche?
2 Kommentare
SK
CustomerSuccessBox kommt nach dem Verkauf, um Ihnen zu helfen, Ihre Kunden zu halten. Über die Plattform können Sie Einblicke erhalten, wie Ihre CRM-Nutzer...Mehr erfahren
Sollte die Customer-Success-Lösung über eine ausgereifte KI-Empfehlung mit einem In-App-Walkthrough-System verfügen?
1 Kommentar
SK
Ja... Die Realität ist, dass es mit 100 Datenpunkten nahezu unmöglich für den menschlichen Verstand ist, diese zu begreifen, zu analysieren und Regeln und...Mehr erfahren
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Vitally hat keine Diskussionen mit Antworten
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