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CustomerSuccessBox und Dock vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (73.1% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (49.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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Kostenlos
CustomerSuccessBox
Sternebewertung
(134)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (73.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über CustomerSuccessBoxDock
Sternebewertung
(433)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (49.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Dock in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt, was sich in seinem höheren G2-Score im Vergleich zu CustomerSuccessBox widerspiegelt. Benutzer schätzen Docks Integration mit Salesforce, die die manuelle Arbeit erheblich reduziert und die Anzeige von Kundendaten verbessert.
- Benutzer sagen, dass CustomerSuccessBox wertvolle Einblicke in die Kontoaktivität bietet, die es Teams ermöglichen, die Nutzung in Echtzeit effektiv zu verfolgen. Diese Funktion wird besonders für ihr Benachrichtigungssystem gelobt, das Benutzer dazu auffordert, basierend auf der Kontonutzung Maßnahmen zu ergreifen.
- Rezensenten erwähnen, dass der Implementierungsprozess von Dock unkompliziert und benutzerfreundlich ist, was es Teams erleichtert, loszulegen. Viele Benutzer heben hervor, wie gut organisiert die Plattform ist, was zu ihrer täglichen Nutzbarkeit beiträgt.
- Laut verifizierten Bewertungen erhalten beide Produkte hohe Bewertungen für die Qualität des Supports, aber CustomerSuccessBox sticht mit seinen schnellen Reaktionszeiten und dem hilfreichen Support-Team hervor, was Benutzer während ihres Onboarding-Prozesses beruhigend finden.
- Benutzer heben hervor, dass, während CustomerSuccessBox stark darin ist, Einblicke auf Kontoebene zu bieten, Dock überlegene Tracking-Fähigkeiten für Benutzerengagement bietet, die es Teams ermöglichen zu sehen, welche Informationen von Interessenten wann abgerufen werden, was ihre Verkaufsstrategien verbessert.
- Rezensenten bemerken, dass CustomerSuccessBox besonders von mittelständischen Unternehmen bevorzugt wird, aber Docks breiteres Funktionsspektrum und höhere Benutzerzufriedenheitsbewertungen machen es zu einer attraktiveren Wahl für Teams, die nach einer umfassenden Lösung suchen.
CustomerSuccessBox vs Dock
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Dock einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Dock zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Dock den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als CustomerSuccessBox.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bieten CustomerSuccessBox und Dock ähnliche Unterstützungsniveaus.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Dock gegenüber CustomerSuccessBox.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CustomerSuccessBox
Keine Preisinformationen verfügbarDock
Free
Kostenlos
Für Einzelpersonen & kleine Teams
- 50 Arbeitsbereiche
- Grundlegende Integrationen (Slack, Zoom, Loom, Typeform, Google, Airtable, Pandadoc, Wistia, Youtube, etc.)
Kostenlose Testversion
CustomerSuccessBox
Kostenlose Testversion verfügbar
Dock
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
102
9.1
246
Einfache Bedienung
8.6
103
8.9
262
Einfache Einrichtung
8.1
37
8.6
184
Einfache Verwaltung
8.8
37
8.9
93
Qualität der Unterstützung
9.3
100
9.3
205
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
37
9.5
91
Produktrichtung (% positiv)
9.3
89
9.5
236
Funktionen
Kunden Information
8.8
76
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
74
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
74
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
75
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
74
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
72
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Vorhersagen
8.5
72
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
65
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
65
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
50
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.2
69
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
64
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
55
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
64
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
69
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
64
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
58
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
57
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
68
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
61
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenerfolg
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Vertriebsassistent20 Funktionen ausblenden20 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Lead-Moderation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Organisation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Performance-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Vertriebsteam
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Intelligenz
8.3
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Zuordnung
9.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
75
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
65
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
63
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
70
Zusammenarbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
62
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
76
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
72
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Einrichtung des Onboardings
8.7
15
8.6
96
8.7
14
9.0
96
8.8
13
8.9
100
Projektverfolgung
8.8
14
8.4
90
8.3
13
8.4
87
8.7
13
9.1
94
9.0
13
8.8
97
8.5
14
8.1
83
Kundenbindung
8.5
12
9.2
98
8.7
13
8.9
92
8.9
12
8.6
90
9.2
13
9.0
89
8.7
13
8.8
92
Deal-Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
74
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
68
Administration und Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
63
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
56
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
62
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
56
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
71
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
70
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
46
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
52
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
58
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
53
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
50
Agentische KI - Digitaler Verkaufsraum
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
28
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
27
Agentische KI - Vertriebsunterstützung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
58
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
59
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
58
Content Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
104
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
105
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
104
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
104
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
104
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
98
Lernmanagement - Vertriebsförderung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
59
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
58
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
62
Umsatzförderung - Vertriebsförderung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
63
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CustomerSuccessBox und Dock sind kategorisiert als Kunden-Onboarding
Einzigartige Kategorien
CustomerSuccessBox ist kategorisiert als Kundenerfolg und Kundenumsatzoptimierung
Dock ist kategorisiert als Vertriebsunterstützung, Digitaler Verkaufsraum, Kundenportal, und KI-Vertriebsassistent
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CustomerSuccessBox
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Dock
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
39.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
24.6%
Logistik und Supply Chain
9.7%
Bildungsmanagement
6.7%
Verbraucherdienstleistungen
4.5%
Andere
14.9%
Computersoftware
40.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
17.8%
Finanzdienstleistungen
6.5%
Marketing und Werbung
5.1%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
1.8%
Andere
28.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
Was ist die beste Verwendung dieses CSB in der CRM-Branche?
2 Kommentare
SK
CustomerSuccessBox kommt nach dem Verkauf, um Ihnen zu helfen, Ihre Kunden zu halten. Über die Plattform können Sie Einblicke erhalten, wie Ihre CRM-Nutzer...Mehr erfahren
Sollte die Customer-Success-Lösung über eine ausgereifte KI-Empfehlung mit einem In-App-Walkthrough-System verfügen?
1 Kommentar
SK
Ja... Die Realität ist, dass es mit 100 Datenpunkten nahezu unmöglich für den menschlichen Verstand ist, diese zu begreifen, zu analysieren und Regeln und...Mehr erfahren
CustomerSuccessBox hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Dock hat keine Diskussionen mit Antworten
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