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CustomerSuccessBox und Dock vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (73.1% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (49.3% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlos
CustomerSuccessBox
Sternebewertung
(134)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (73.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über CustomerSuccessBoxDock
Sternebewertung
(430)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (49.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass CustomerSuccessBox bei den Kundengesundheitswerten mit einer Bewertung von 8,8 hervorragend abschneidet, was auf ein robustes System zur Verfolgung von Kundenengagement und -zufriedenheit hinweist. Im Gegensatz dazu bietet Dock keine spezifische Bewertung für dieses Merkmal, was seine Effektivität bei der Überwachung der Kundengesundheit einschränken könnte.
- Rezensenten erwähnen, dass Dock bei der Einrichtungsphase besonders mit seinen Workflows (9,2), Vorlagen (9,3) und Checklisten (9,4) glänzt, was es neuen Benutzern erleichtert, loszulegen. CustomerSuccessBox ist zwar anständig, hat aber in diesen Bereichen niedrigere Bewertungen, was auf ein weniger reibungsloses Onboarding-Erlebnis hindeutet.
- G2-Benutzer heben hervor, dass CustomerSuccessBox eine starke Qualität des Supports mit einer Bewertung von 9,3 bietet, was für Benutzer, die Unterstützung benötigen, entscheidend ist. Dock übertrifft dies jedoch mit einer Bewertung von 9,8, was auf ein reaktionsschnelleres und hilfreicheres Supportsystem hinweist.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Docks Content-Management-Funktionen, einschließlich der Inhaltserstellung (9,1) und der Inhaltspeicherung (9,4), überlegen sind und eine bessere Organisation und Zugänglichkeit von Dokumenten ermöglichen, verglichen mit CustomerSuccessBox, das in diesen Bereichen etwas niedrigere Bewertungen hat.
- Rezensenten erwähnen, dass die Flexibilität des Verkaufsteams von CustomerSuccessBox mit 7,7 bewertet wird, was seine Anpassungsfähigkeit in Verkaufsprozessen einschränken könnte. Im Gegensatz dazu deuten die höheren Bewertungen von Dock in diesem Bereich auf einen vielseitigeren Ansatz im Verkaufsmanagement hin.
- Benutzer sagen, dass Docks Kundenbindungs-Funktionen, insbesondere das Portal (9,3) und die Sichtbarkeit (9,5), ein interaktiveres Erlebnis für Benutzer bieten, während die Bewertungen von CustomerSuccessBox in diesen Bereichen niedriger sind, was auf eine weniger ansprechende Plattform für Kundeninteraktionen hinweist.
CustomerSuccessBox vs Dock
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Dock einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Dock zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Dock den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als CustomerSuccessBox.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bieten CustomerSuccessBox und Dock ähnliche Unterstützungsniveaus.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Dock gegenüber CustomerSuccessBox.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CustomerSuccessBox
Keine Preisinformationen verfügbarDock
Free
Kostenlos
Für Einzelpersonen & kleine Teams
- 50 Arbeitsbereiche
- Grundlegende Integrationen (Slack, Zoom, Loom, Typeform, Google, Airtable, Pandadoc, Wistia, Youtube, etc.)
Kostenlose Testversion
CustomerSuccessBox
Kostenlose Testversion verfügbar
Dock
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
102
9.1
244
Einfache Bedienung
8.6
103
8.9
259
Einfache Einrichtung
8.1
37
8.6
181
Einfache Verwaltung
8.8
37
8.9
93
Qualität der Unterstützung
9.3
100
9.3
203
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
37
9.5
91
Produktrichtung (% positiv)
9.3
89
9.5
234
Funktionen
Kunden Information
8.8
76
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
74
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
74
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
75
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
74
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
72
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Vorhersagen
8.5
72
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
65
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
65
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
50
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.2
69
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
64
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
55
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
64
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
69
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
64
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
58
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
57
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
68
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
61
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenerfolg
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Vertriebsassistent20 Funktionen ausblenden20 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Lead-Moderation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Organisation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Performance-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Vertriebsteam
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Intelligenz
8.3
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Zuordnung
9.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
75
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
65
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
63
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
70
Zusammenarbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
62
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
76
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
72
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Einrichtung des Onboardings
8.7
15
8.6
96
8.7
14
9.0
96
8.8
13
8.9
100
Projektverfolgung
8.8
14
8.4
90
8.3
13
8.4
87
8.7
13
9.1
94
9.0
13
8.8
97
8.5
14
8.1
83
Kundenbindung
8.5
12
9.2
97
8.7
13
8.9
92
8.9
12
8.6
90
9.2
13
9.0
89
8.7
13
8.8
92
Deal-Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
74
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
68
Administration und Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
63
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
56
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
62
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
56
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
71
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
70
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
46
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
52
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
58
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
53
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
50
Agentische KI - Digitaler Verkaufsraum
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
28
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
27
Agentische KI - Vertriebsunterstützung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
57
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
58
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
57
Content Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
102
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
104
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
110
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
103
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
103
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
103
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
97
Lernmanagement - Vertriebsförderung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
58
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
57
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
61
Umsatzförderung - Vertriebsförderung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
62
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
62
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CustomerSuccessBox und Dock sind kategorisiert als Kunden-Onboarding
Einzigartige Kategorien
CustomerSuccessBox ist kategorisiert als Kundenerfolg und Kundenumsatzoptimierung
Dock ist kategorisiert als Vertriebsunterstützung, Digitaler Verkaufsraum, Kundenportal, und KI-Vertriebsassistent
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CustomerSuccessBox
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Dock
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
39.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
24.6%
Logistik und Supply Chain
9.7%
Bildungsmanagement
6.7%
Verbraucherdienstleistungen
4.5%
Andere
14.9%
Computersoftware
40.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
17.6%
Finanzdienstleistungen
6.3%
Marketing und Werbung
5.1%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
1.8%
Andere
28.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
Was ist die beste Verwendung dieses CSB in der CRM-Branche?
2 Kommentare
SK
CustomerSuccessBox kommt nach dem Verkauf, um Ihnen zu helfen, Ihre Kunden zu halten. Über die Plattform können Sie Einblicke erhalten, wie Ihre CRM-Nutzer...Mehr erfahren
Sollte die Customer-Success-Lösung über eine ausgereifte KI-Empfehlung mit einem In-App-Walkthrough-System verfügen?
1 Kommentar
SK
Ja... Die Realität ist, dass es mit 100 Datenpunkten nahezu unmöglich für den menschlichen Verstand ist, diese zu begreifen, zu analysieren und Regeln und...Mehr erfahren
CustomerSuccessBox hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Dock hat keine Diskussionen mit Antworten
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