GetAccept Bewertungen & Produktdetails

Die Implementierung ist sehr einfach. Und das Produkt ist hochgradig anpassbar. Wir können im Backend einrichten, um es den Benutzern einfacher zu machen und die Konsistenz zu wahren. Die Automatisierung hilft uns auch, den Wert einiger Felder mit den Informationen zu füllen, die der Kunde uns zur Verfügung stellt. Dies hat einige manuelle Prozesse für unser Team reduziert. Der Kundensupport ist sehr hilfreich. Sie antworten immer in einem angemessenen Zeitrahmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ein interner Genehmiger das Dokument genehmigt, kann das Dokument nicht bearbeitet werden, wenn der Kunde Änderungen vornehmen möchte. Es ist jedoch ziemlich üblich, dass der Kunde weitere Änderungen vornehmen möchte, wenn er das Dokument erhält. Wir müssen eine neue Version erstellen und die neue Version an den Kunden senden. Es ist kein sehr reibungsloser Prozess. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie professionell und standardisiert unsere Vorschläge und Antragsformulare mit GetAccept sind. Wir erscheinen den Kunden und sogar anderen Abteilungen intern voraus, weil unsere Implementierung davon so robust ist. Ich liebe auch die Salesforce-Integration. Es ist ein absoluter Game Changer und unsere Formulare, die früher umständliche PDFs waren, die per E-Mail verschickt wurden, füllen sich jetzt im Wesentlichen selbst aus, basierend auf Fallinformationen und können leicht versendet werden. Selbst über die Formulare hinaus haben wir Salesforce so konfiguriert, dass bestimmte Fallfelder automatisch ausgefüllt und Fallstatus basierend auf dem Senden und Empfang von GetAccept-Formularen geändert werden. Ich bin mir nicht sicher, wie wir so viele unserer Prozesse effektiv automatisieren könnten, ohne GetAccept. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind auf einige Probleme mit der SF-Integration gestoßen, bei denen ausgehende Formulare im Entwurfsstatus hängen bleiben. Es gibt eine effektive Umgehungslösung, aber sie hat dazu geführt, dass wir viel Zeit mit der Fehlersuche verbracht haben, und wir hatten ein oder zwei Probleme, als wir nicht bemerkt haben, dass dies passiert ist. Nichts allzu Verrücktes allerdings. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind jetzt in der Lage, direkt ein Angebot aus unserem CRM (HubSpot) mit nur wenigen Klicks zu versenden. Wir konnten es so konfigurieren, dass es Produktposten aus einem HubSpot-Deal einzieht und diese Posten bestimmten Bereichen des Angebots zugeordnet werden, was sehr praktisch ist.

Wir haben es auch geschafft, GetAccept direkt mit unserer ChargeBee-Instanz zu integrieren, sodass, sobald ein Interessent oder Kunde unterschreibt, ihr Abonnement automatisch korrekt eingerichtet wird - was unserem Finanzoperationsteam unzählige Stunden spart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als wir dies ursprünglich eingeführt haben, mussten unsere Vertriebsmitarbeiter Änderungen direkt in der Angebotsvorlage vornehmen, was etwas umständlich war; das Layout des Angebotswerkzeugs kann für einen Vertriebsmitarbeiter, der Änderungen vornehmen oder von Grund auf neu erstellen muss, vielleicht etwas komplex aussehen - jedoch begegnen wir dem, indem wir Vorlagen erstellen, die so wenige Klicks wie möglich für einen Mitarbeiter erfordern.

Die Einrichtungseinstellungen können anfangs ohne Anleitung etwas schwer zu navigieren sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GetAccept war ein großartiges Werkzeug zur Optimierung unseres Dokumentenprozesses. Es ist einfach, Vorlagen einzurichten und zu aktualisieren, was viel Zeit spart, und ich mag die zusätzlichen Funktionen, die es im Vergleich zu traditionellen E-Signatur-Plattformen bietet. Die Möglichkeit, zu überwachen, wann und wie Kunden Dokumente ansehen, liefert wertvolle Einblicke und hilft uns, während des gesamten Prozesses engagierter zu bleiben. Insgesamt ist es benutzerfreundlich und sehr effektiv.

Die Zusammenarbeit mit Kiera war eine ausgezeichnete Erfahrung. Sie ist immer ansprechbar und leicht zu erreichen, was die Kommunikation reibungslos und effizient macht. Ihre Zugänglichkeit und Bereitschaft zu helfen haben den Prozess viel einfacher gemacht, und es ist klar, dass sie wirklich daran interessiert ist, großartigen Support zu bieten. Insgesamt war es eine Freude, mit ihr zu arbeiten, und sie ist ein großer Grund für unsere positive Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl GetAccept insgesamt ein leistungsstarkes und benutzerfreundliches Tool ist, fand ich, dass die Plattform anfangs etwas schwierig zu navigieren sein kann. Einige der Funktionen benötigen etwas Zeit, um sich daran zu gewöhnen, aber mit ein wenig Schulung und Übung wird die Arbeit damit viel reibungsloser. Sobald man die anfängliche Lernkurve überwunden hat, überwiegen die Vorteile definitiv die Herausforderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein digitaler Verkaufsraum ermöglicht es mir, alle Dokumente und Materialien für Kunden an einem Ort zu sammeln. Dies verbessert das Kundenerlebnis erheblich. Auch auf unserer Seite ist es einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die meisten Dinge an GetAccept, daher habe ich derzeit kein konstruktives Feedback. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze es wirklich, einen engagierten Support-Mitarbeiter zu haben, der mir hilft, alles in Betrieb zu nehmen. Sie konnten mir sogar helfen, die Integration und Automatisierungen mit unserem CRM aufzubauen, was es einfach macht, genaue Daten zu pflegen. Die Software ist super einfach zu bedienen und ich kann vieles selbst herausfinden. Andere Produkte, die wir überprüft haben, schienen viel zu kompliziert, um sie selbst zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann derzeit keine Nachteile finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste daran ist, dass die Werkzeuge tatsächlich von den AEs genutzt werden. Sie verwenden sie ständig, sei es für Vorschläge oder zum Unterzeichnen eines Vertrags, um Deal-Räume zu teilen oder die Engagement-Analysen zu betrachten, um festzustellen, ob die Geschäfte im Aufwärtstrend sind oder nicht. GetAccept ist ein Muss für unseren Werkzeugstapel bei Simployer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann mir wirklich nichts einfallen lassen, alles entspricht den Erwartungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Vertreter können vollständig innerhalb von Salesforce arbeiten, ohne zwischen Systemen wechseln zu müssen, da GetAccept nahtlos in Salesforce integriert ist. Mit automatisierten Workflows, die Zeit sparen und Fehler reduzieren, können wir die Phasen von Gelegenheiten basierend auf verschiedenen Phasen in GetAccept-Dokumenten verschieben und auch Dokumente automatisch von GetAccept versenden. Ein weiteres großartiges Feature von GetAccept ist das Echtzeit-Engagement-Tracking, das unserem Vertriebsteam Einblick gibt, wann und wie Kunden mit Vorschlägen interagieren. Der Kundensupport von GetAccept war wirklich gut, unser Customer Success Manager, Kiera, war stets ansprechbar und schnell bei der Beantwortung von Fragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige fortgeschrittene Salesforce-Anpassungen erforderten zusätzlichen Aufwand, obwohl der Support hilfreich war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Synchronisierung mit Salesforce ist ein großer Vorteil – sie macht das Tool für jedes Teammitglied extrem einfach zu bedienen und ermöglicht eine sehr schnelle Vertragserstellung, was für unseren Arbeitsablauf entscheidend ist. Es ist auch benutzerfreundlich, mit einer klaren Benutzeroberfläche, die eine schnelle Einführung in den Teams fördert.

Ein weiterer wichtiger Vorteil ist der Support: Das Team ist sehr verfügbar und aufmerksam, besonders während der Einarbeitung und Schulung. Unser Kundenbetreuer ist extrem reaktionsschnell und hilfsbereit, was im täglichen Betrieb einen echten Unterschied macht.

Einmal mussten wir eine API-Integration einrichten, und das Team war sehr reaktionsschnell und unterstützend, um mir bei der korrekten Konfiguration der Webhooks zu helfen. Ihr technischer Support war schnell, klar und effektiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben gelegentlich übermäßig aggressives Upselling vom GetAccept-Vertriebsteam erlebt, bis zu dem Punkt, an dem sie sich an höhergestellte Manager wandten, die nicht die richtigen Ansprechpartner waren. Dies führte zu interner Frustration und kann dem Ruf des Tools intern schaden.

Außerdem zwingt uns der Mangel an Flexibilität bei bedingten Vorlagen dazu, Verträge für geringfügige Abweichungen zu duplizieren, was zu internen Reibungen und unnötig komplexen Prozessen geführt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden GetAccept hauptsächlich für unsere Küchenkunden, aber auch, um Angebote für Haushaltsgeräte zu versenden – und das hat unsere Kundenkommunikation wirklich auf ein neues Niveau gehoben. Mit sowohl Deal Room als auch Contract Room können wir ein persönliches und professionelles Erlebnis schaffen, bei dem der Kunde alles an einem Ort während seiner gesamten Küchenreise gesammelt bekommt.

Die Plattform ist einfach zu bedienen, sowohl für uns als auch für den Kunden. Sie vermittelt einen reibungslosen und sicheren Eindruck und macht es leicht, die Kommunikation, Dokumente und Verträge im Blick zu behalten.

Wir schätzen wirklich, wie benutzerfreundlich und ansprechend alles präsentiert wird – das stärkt unsere Marke und schafft sofort Vertrauen.

Wir können GetAccept anderen in der Küchen- und Haushaltsgerätebranche, die intelligenter, professioneller und kundenorientierter arbeiten möchten, wärmstens empfehlen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Habe nichts Negatives zu sagen. Wenn man Fragen oder Verbesserungsvorschläge hat, ist das Team hinter Get Accept unglaublich aufmerksam und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.