CustomerGauge und SurveyMonkey vergleichen 
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CustomerGauge
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Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass SurveyMonkey in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele seine Anpassungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit loben. Benutzer schätzen, dass alles, was sie benötigen, auf einer einzigen Plattform verfügbar ist, was die Erstellung von Umfragen einfach macht, ohne umfangreiche Schulungen zu erfordern.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich CustomerGauge durch seinen Kundensupport und die intuitive Benutzeroberfläche aus. Benutzer finden es einfach, Feedback zu sammeln, und die bereitgestellten Analysen werden als aufschlussreich angesehen, was Unternehmen hilft, ihre Kundenerfahrung besser zu verstehen.
- Benutzer sagen, dass der Implementierungsprozess von SurveyMonkey schnell und nahtlos ist, wobei viele den intuitiven Onboarding-Assistenten hervorheben, der die Einrichtung vereinfacht. Diese einfache Einrichtung ist ein bedeutender Vorteil für Teams, die ohne Verzögerungen starten möchten.
- Rezensenten erwähnen, dass, obwohl CustomerGauge starke Analysefähigkeiten bietet, einige Benutzer das Gefühl haben, dass es möglicherweise nicht so vielseitig wie SurveyMonkey für verschiedene Umfragetypen ist. Die Fähigkeit von SurveyMonkey, unterschiedliche Umfragebedürfnisse zu bewältigen, wird häufig hervorgehoben, was es zu einer bevorzugten Wahl für viele kleine Unternehmen macht.
- Laut aktuellem Feedback verbessern die KI-Funktionen von SurveyMonkey die Effizienz, indem sie eine tiefere und schnellere Analyse der Umfrageergebnisse ermöglichen. Benutzer finden, dass diese Tools ihre Fähigkeit, Erkenntnisse aus dem Feedback zu gewinnen, erheblich verbessern, ein Merkmal, das bei CustomerGauge weniger betont wird.
- G2-Rezensenten stellen fest, dass, obwohl CustomerGauge einen starken Fokus auf B2B-Kontoverwaltung und umsatzgebundene Kundenerfahrung hat, es Herausforderungen bei der Gewinnung einer breiteren Benutzerbasis im Vergleich zu SurveyMonkey gibt, das eine größere Marktpräsenz und ein umfangreicheres Anwendungsspektrum für kleine Unternehmen hat.
CustomerGauge vs SurveyMonkey
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten SurveyMonkey einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Allerdings bevorzugten die Rezensenten es, insgesamt Geschäfte mit CustomerGauge zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass SurveyMonkey den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als CustomerGauge.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter CustomerGauge.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von CustomerGauge gegenüber SurveyMonkey.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CustomerGauge
Keine Preisinformationen verfügbarSurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
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SurveyMonkey Enterprise ist unser funktionsreichster und sicherster Plan, der von Nutzern geliebt wird und für Unternehmen entwickelt wurde. Nehmen Sie Kontakt auf, um mehr über unsere Enterprise-Lösung zu erfahren und eine personalisierte Demo zu vereinbaren.
- Unbegrenzte Antworten
- Benutzerdefinierte CSS-Umfragethemen
- Erweiterte Datenschutz- und Sicherheitsfunktionen
Kostenlose Testversion
CustomerGauge
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Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
40
9.0
20,570
Einfache Bedienung
8.6
41
9.2
20,688
Einfache Einrichtung
8.6
34
9.0
8,023
Einfache Verwaltung
8.6
34
8.9
7,613
Qualität der Unterstützung
9.6
41
8.6
14,596
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.5
33
8.8
6,662
Produktrichtung (% positiv)
9.7
39
7.7
20,132
Funktionen
Kundenumsatzoptimierung14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
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Nicht genügend Daten
Vertriebsteam
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Intelligenz
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Zuordnung
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Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
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Kundenreise-Analytik13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
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Grundlagen der Plattform
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Plattform-Daten
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Zusätzliche Funktionen der Plattform
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Agentic KI - Kundenreise-Analyse
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Erfahrungsmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
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Analytics
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Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Generative KI
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Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Erlebnismanagement
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Feedback-Management
7.8
6
7.7
148
7.5
6
8.1
145
8.9
6
8.1
153
Feedback-Analyse
8.3
5
8.1
145
6.3
5
7.9
145
8.6
6
7.6
138
Feedback-Quellen
7.7
5
8.1
147
9.2
6
9.0
161
8.3
6
7.8
139
9.4
6
7.7
137
Generative KI
6.7
5
7.4
131
7.7
5
7.6
83
Verwaltung von Umfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
1442
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1427
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1354
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1398
Anpassung der Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1160
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1198
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1076
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
907
Umfrage-Insights
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1367
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
937
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1259
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1136
Agentic KI - Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
148
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
148
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
151
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
210
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
195
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
215
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
228
Zusätzliche Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
174
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
152
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
196
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
151
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
204
Kundenvertretung3 Funktionen ausblenden3 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Kundenvertretung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Markenbefürwortung11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Entdeckung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Mobil
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CustomerGauge und SurveyMonkey sind kategorisiert als Feedback-Analyse
Einzigartige Kategorien
CustomerGauge ist kategorisiert als Erfahrungsmanagement, Kundenumsatzoptimierung, Kundenvertretung, und Kundenreise-Analytik
SurveyMonkey ist kategorisiert als Umfrage und Online-Formular-Builder
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CustomerGauge
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
SurveyMonkey
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.0%
Computersoftware
10.9%
Essen & Trinken
10.9%
Telekommunikation
8.7%
Beratung
4.3%
Andere
52.2%
Bildungsmanagement
8.5%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.9%
hochschulbildung
5.8%
Marketing und Werbung
5.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
4.9%
Andere
69.8%
Top-Alternativen
Diskussionen
CustomerGauge hat keine Diskussionen mit Antworten
Wie kann es in andere Anwendungen wie Microsoft Teams integriert werden?
9 Kommentare
KB
Survey Monkey kann in andere Anwendungen wie Microsoft Teams integriert werden, indem der Link in den Chat kopiert und eingefügt wird.Mehr erfahren
Kann ich in SurveyMonkey basierend auf den gesammelten Antworten Visualisierungen erstellen?
8 Kommentare
TB
Yes, you can. Mehr erfahren
Wofür wird SurveyMonkey verwendet?
6 Kommentare
DS
Ich würde es nutzen, um Feedback oder Einblicke zu unseren Produkten zu sammeln und wie wir am besten die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen können.Mehr erfahren
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