KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass Customer.io in der Benutzererfahrung besonders durch seine intuitive Benutzeroberfläche und das Ereignis-Auslösesystem überzeugt. Benutzer schätzen, wie schnell ihre Entwickler in der Lage waren, In-App-Ereignisse zuzuordnen, was maßgeschneiderte Automatisierungsabläufe ermöglicht, die das Engagement steigern.
Benutzer sagen, dass SAP Engagement Cloud (ehemals SAP Emarsys) robuste Kampagnenunterstützung über verschiedene Kanäle wie Push-Benachrichtigungen und E-Mails bietet. Bewerter heben die Fähigkeit hervor, Kundenreisen mithilfe von Echtzeitdaten und KI-Einblicken zu automatisieren, was Kampagnen persönlicher und effektiver macht.
Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich Customer.io durch seine Flexibilität in der ereignisgesteuerten Automatisierung aus, die es Teams ermöglicht, hochgradig angepasste Workflows zu erstellen. Benutzer haben festgestellt, dass die neuen KI-Funktionen den Prozess des Aufbaus von Automatisierungsabläufen vereinfachen, was die Kundenbindung erleichtert.
Bewerter erwähnen, dass, obwohl SAP Engagement Cloud ein kompaktes und klares Design hat, einige Benutzer es im Vergleich zu Customer.io bei der Ersteinrichtung als weniger intuitiv empfinden. Der Onboarding-Prozess wird als größtenteils selbsterklärend beschrieben, aber es gibt immer noch Konfigurationsherausforderungen, denen einige Benutzer gegenüberstehen.
G2-Bewerter heben hervor, dass die jüngsten Updates von Customer.io, einschließlich KI-gesteuerter Funktionen, die Benutzerfreundlichkeit erheblich verbessern und es zu einem Favoriten unter Teams machen, die nach datengesteuerten Marketinglösungen suchen. Benutzer schätzen die einfache Integration und das Versenden von hyper-targetierten Nachrichten.
Benutzer berichten, dass die Stärke von SAP Engagement Cloud in seinen umfassenden Kampagnenmanagement-Fähigkeiten liegt, insbesondere für mittelständische Unternehmen. Einige Benutzer sind jedoch der Meinung, dass es in Bereichen wie Benutzerfreundlichkeit bei der Einrichtung und Support verbessert werden könnte, wo Customer.io höhere Zufriedenheitsbewertungen erhalten hat.
Customer.io vs SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Customer.io einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Customer.io zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Customer.io den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys).
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Customer.io.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Customer.io gegenüber SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys).
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Customer.io
Essentials
Beginnend bei $100.00
Pro Monat
Für kleine Unternehmen, die an Schwung gewinnen.
E-Mails senden, Push, In-App, SMS, Webhooks
Benutzerdefinierte Ereignisse und Attribute verfolgen
Customer.io ist ein Tool, das Unternehmen dabei hilft, personalisierte Nachrichten wie E-Mails, SMS und App-Benachrichtigungen zu versenden. Es wird...Mehr erfahren
What is the best way to make automations a smoother process?
1 Kommentar
RJ
Starten Sie mit kleinen Workflows. Nutzen Sie die Inhalte, die Ihre Marketing- und Vertriebsteams haben. Verwenden Sie Ziele. Wissen Sie, wann Sie die...Mehr erfahren
SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) Diskussionen
Kann ich andere Vorlagen hinzufügen, wenn ich kein HTML verwenden möchte?
2 Kommentare
WY
Hola Pamela!
Gracias por tu pregunta.
Our Template Editor does let you design and create your own templates. As long as you have the VCE enabled, this is a...Mehr erfahren
Warum gibt es keinen Support für Schulungen auf Spanisch?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)
Hallo Mateo!
Wir danken dir für deine Frage. Obwohl wir tatsächlich nicht die gleiche Verfügbarkeit von Dokumentation auf Spanisch wie in anderen Sprachen...Mehr erfahren
Wie viel Umsatz benötigt mein Unternehmen, bevor Emarsys sich lohnt?
1 Kommentar
PD
Hallo Timo, Danke für deine Frage. Es ist normalerweise ein jährlicher Umsatz von 50-500 Mio. +.Mehr erfahren
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