ClickHelp und ProProfs Knowledge Base Software vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (60.3% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (46.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$185.00 Pro Monat
$1,080.00 Pro Jahr
ClickHelp
Sternebewertung
(64)4.8 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (60.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$185.00 Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchenProProfs Knowledge Base Software
Sternebewertung
(30)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (46.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
$1,080.00 Pro Jahr
Alle 3 Preispläne durchsuchenClickHelp vs ProProfs Knowledge Base Software
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten ProProfs Knowledge Base Software einfacher zu verwenden. Jedoch ist ClickHelp einfacher einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es auch, Geschäfte mit ClickHelp zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ClickHelp den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als ProProfs Knowledge Base Software.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter ClickHelp.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von ClickHelp gegenüber ProProfs Knowledge Base Software.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
ClickHelp
Starter
$185.00
Pro Monat
- Unbegrenzte Projekte
- 500 Themen (Seiten, Artikel)
- 2 Mitwirkende kostenlos
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
Pro Jahr
Am besten für alle Arten von Unternehmensgrößen mit mehreren Teams, die Unterstützung auf der Website benötigen (Tooltips, Formulare, Chat, Ticketing usw.)
- Autoren & Benutzer - 3
- Öffentliche Ansichten - Unbegrenzt
- Seiten - 500
Kostenlose Testversion
ClickHelp
Kostenlose Testversion verfügbar
ProProfs Knowledge Base Software
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.4
49
9.2
22
Einfache Bedienung
9.3
48
9.5
22
Einfache Einrichtung
9.4
31
8.9
11
Einfache Verwaltung
9.4
28
9.0
10
Qualität der Unterstützung
9.7
46
9.3
21
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.5
29
8.8
10
Produktrichtung (% positiv)
9.5
45
9.4
19
Funktionen
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
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Verwaltung
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Wissensmanagement
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Beachtung
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Kundenbetreuung
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Datensicherheit
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Verwaltung
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Generative KI
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Wissens-Seiten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensvermittlung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Agentische KI - Wissensdatenbank
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Design
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusammenarbeit
10.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Dateitypen
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Bearbeiten & Überarbeiten
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
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Integrieren & Einbetten
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Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
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Betriebssystem
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Generative KI
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Agentische KI - Dokumentenerstellung
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API-Dokumentationsverwaltung6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
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Anpassung
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Organisation
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Generative KI
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Self-Service-Erlebnis
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9.4
9
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8.8
8
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7.1
7
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Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
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Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
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IT-Dokumentation6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
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Nicht genügend Daten
Management und Entdeckung - IT-Dokumentation
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Operationen - IT-Dokumentation
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Google Workspace Büro-Tools3 Funktionen ausblenden3 Funktionen anzeigen
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Nicht genügend Daten
Agentische KI - Google Workspace Office-Tools
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Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
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Sicherheit
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Inhalt
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die Kommunikation
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
ClickHelp und ProProfs Knowledge Base Software sind kategorisiert als Wissensdatenbank und Hilfe-Autorensystem (HAT)
Einzigartige Kategorien
ClickHelp ist kategorisiert als Dokumenterstellung und API-Dokumentationsverwaltung
ProProfs Knowledge Base Software ist kategorisiert als Kontaktzentrum-Wissensdatenbank, Google Workspace Büro-Tools, Kundenselbstbedienung, und IT-Dokumentation
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
ClickHelp
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
ProProfs Knowledge Base Software
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
36.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
28.6%
Fluggesellschaften/Luftfahrt
7.9%
Non-Profit-Organisationsmanagement
3.2%
Internet
3.2%
Andere
20.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.0%
Marketing und Werbung
16.7%
Computersoftware
16.7%
Bildungsmanagement
6.7%
Textilien
3.3%
Andere
36.7%
Diskussionen
Kann ClickHelp meine MS Word-Inhalte importieren?
1 Kommentar
CT
ClickHelp unterstützt viele Importformate, einschließlich DOC- und DOCX-Dateien, HTML, RTF, CHM usw.Mehr erfahren
Veröffentlichen Sie Google-Dokumente in ClickHelp?
1 Kommentar
CT
ClickHelp unterstützt eine Reihe von Importformaten. So können Sie Ihre Google Docs-Inhalte in DOCX- oder HTML-Dateien exportieren und dann in ClickHelp...Mehr erfahren
Gibt es eine Kommentarfunktion für Benutzer in ClickHelp?
1 Kommentar
CT
Sie können sich für ein kostenloses Disqus-Konto anmelden, die Disqus-Integration in ClickHelp aktivieren und eine vollständig verwaltete Kommentarfunktion...Mehr erfahren
Wie viele Hilfeseiten kann ich erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ProProfs Knowledge Base Software
Sie können mehrere unbegrenzte Hilfeseiten in einem Konto erstellen, unabhängig von dem gewählten Plan.Mehr erfahren
Kann ich eine Marken-Website erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ProProfs Knowledge Base Software
Absolut, ProProfs ist ein vollständig anpassbares Tool und Sie können die gesamte Benutzeroberfläche an Ihr Branding anpassen. Das Ändern von Farbthemen, das...Mehr erfahren
Kann ich eine private Wissensdatenbank erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ProProfs Knowledge Base Software
Ja, Sie können Benutzernamen und Passwörter für jeden Mitarbeiter erstellen und verwalten, indem Sie eine private Wissensdatenbank erstellen. Sie können...Mehr erfahren
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