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ClickDesk und tawk.to vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (44.7% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (73.9% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$19.99 per month
Kostenlos Pro Monat
ClickDesk
Sternebewertung
(48)3.8 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (44.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$19.99 per month
Alle 3 Preispläne durchsuchentawk.to
Sternebewertung
(195)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (73.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos Pro Monat
Alle 5 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass die Benutzererfahrung bei der Ticketerstellung von ClickDesk mit 8,6 bewertet wird, was lobenswert ist, aber tawk.to mit einer höheren Bewertung von 9,3 übertrifft, was auf eine intuitivere Oberfläche für die Erstellung von Support-Tickets hinweist.
- Rezensenten erwähnen, dass ClickDesk zwar eine solide SLA-Management-Bewertung von 9,4 bietet, die Gesamtbewertung der Arbeitsabläufe und der Reaktionsautomatisierungsfunktionen von tawk.to jedoch höher ist, was auf einen effizienteren Prozess zur Verwaltung von Kundenanfragen hinweist.
- G2-Nutzer heben hervor, dass die Pop-up-Chat-Funktion von ClickDesk mit 7,9 bewertet wird, was einige als mangelnde Anpassungsoptionen empfinden, während tawk.to mit einer Bewertung von 9,3 glänzt und ein flexibleres und benutzerfreundlicheres Chat-Erlebnis bietet.
- Nutzer auf G2 bemerken, dass die Supportqualität von ClickDesk mit 7,8 bewertet wird, was einige Rezensenten als unzureichend empfinden, während die Supportqualität von tawk.to mit 8,4 bewertet wird, was auf ein zuverlässigeres und reaktionsschnelleres Support-Team hinweist.
- Rezensenten erwähnen, dass die internen Nutzungsfunktionen von ClickDesk, wie z. B. die Archivierung von Gesprächen, mit 7,7 niedriger bewertet werden, während die Funktionen von tawk.to in diesem Bereich, einschließlich einer robusten Wissensdatenbank und eines Team-Posteingangs, höher bewertet werden, was die Zusammenarbeit im Team und den Informationsaustausch verbessert.
- Benutzer sagen, dass der Einstiegspreis von ClickDesk von 19,99 $ pro Monat für einige kleine Unternehmen eine Hürde darstellen kann, insbesondere wenn tawk.to einen kostenlosen Plan anbietet, was es zu einer zugänglicheren Option für Startups und kleinere Teams macht.
ClickDesk vs tawk.to
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten tawk.to einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit tawk.to zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass tawk.to den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als ClickDesk.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter tawk.to.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von tawk.to gegenüber ClickDesk.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
tawk.to
Free
Kostenlos
Pro Monat
Frei für immer
- Unbegrenzte Eigenschaften, Widgets und Agentensitze
- Support-Center für Messaging und Ticketing-E-Mails
- Wissensdatenbank
Kostenlose Testversion
ClickDesk
Keine Informationen zur Testversion verfügbartawk.to
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.3
44
9.1
168
Einfache Bedienung
8.5
44
9.1
168
Einfache Einrichtung
8.7
22
9.2
83
Einfache Verwaltung
8.1
24
9.1
77
Qualität der Unterstützung
7.8
43
8.4
137
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.0
23
9.0
66
Produktrichtung (% positiv)
7.9
44
9.0
161
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
17
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
17
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
17
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
18
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
17
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
9.0
17
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
18
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
17
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
17
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.6
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
30
|
Verifizierte Funktion
8.5
124
|
Verifizierte Funktion
9.5
7
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
16
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
16
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
11
die Kommunikation
7.9
26
|
Verifizierte Funktion
9.2
135
|
Verifizierte Funktion
7.3
27
|
Verifizierte Funktion
8.9
136
|
Verifizierte Funktion
8.0
22
8.0
100
|
Verifizierte Funktion
8.2
24
8.9
118
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
41
Interner Gebrauch
8.1
30
|
Verifizierte Funktion
8.5
124
|
Verifizierte Funktion
7.7
25
|
Verifizierte Funktion
8.8
123
|
Verifizierte Funktion
7.8
24
|
Verifizierte Funktion
8.4
113
7.9
24
8.6
116
|
Verifizierte Funktion
7.7
24
|
Verifizierte Funktion
8.7
111
|
Verifizierte Funktion
7.4
26
|
Verifizierte Funktion
8.3
112
|
Verifizierte Funktion
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
ClickDesk und tawk.to sind kategorisiert als Live-Chat
Einzigartige Kategorien
ClickDesk ist kategorisiert als Hilfe-Desk
tawk.to hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
ClickDesk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
tawk.to
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Einzelhandel
8.5%
Telekommunikation
6.4%
Marketing und Werbung
6.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.4%
hochschulbildung
6.4%
Andere
66.0%
Computersoftware
12.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.2%
Marketing und Werbung
8.5%
Internet
5.3%
Bildungsmanagement
4.3%
Andere
58.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
ClickDesk hat keine Diskussionen mit Antworten
Wofür wird tawk.to verwendet?
1 Kommentar
AS
Es handelt sich um eine Live-Chat-Software, die hauptsächlich auf der Website verwendet wird, um mit Kunden zu interagieren.Mehr erfahren
tawk.to hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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