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Chatwoot und tawk.to vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (57.1% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (73.9% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$19.00 1 Agent Pro Monat
Kostenlos Pro Monat
Chatwoot
Sternebewertung
(14)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (57.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$19.00 1 Agent Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchentawk.to
Sternebewertung
(195)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (73.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos Pro Monat
Alle 5 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass tawk.to in seiner "Pop-up-Chat"-Funktion hervorragend ist und eine Bewertung von 9,3 erhält, während Chatwoots Bewertung von 8,1 darauf hindeutet, dass es möglicherweise nicht so effektiv ist, Besucher über diesen Kanal zu engagieren.
- Rezensenten erwähnen, dass tawk.to's "Einfachheit der Einrichtung" mit 9,3 bewertet wird, was auf ein benutzerfreundlicheres Onboarding-Erlebnis im Vergleich zu Chatwoots 9,6 hindeutet, was darauf hinweist, dass, obwohl beide einfach einzurichten sind, Chatwoot einen leichten Vorteil haben könnte.
- G2-Nutzer heben hervor, dass tawk.to's "Qualität des Supports" mit 8,4 bewertet wird, was einige Nutzer als verbesserungswürdig empfinden, während Chatwoots Bewertung von 9,0 auf ein zuverlässigeres Support-Erlebnis hinweist.
- Nutzer auf G2 schätzen tawk.to's "Ticket-Erstellung Benutzererfahrung", die als intuitiv gestaltet ist, während Chatwoots Ticket-System, obwohl funktional, nicht das gleiche Maß an Lob für Benutzerfreundlichkeit erhält.
- Rezensenten sagen, dass tawk.to einen kostenlosen Einstiegspreis bietet, was es für kleine Unternehmen zugänglich macht, während Chatwoots Startpreis von 19,00 $ einige preisbewusste Nutzer abschrecken könnte.
- Benutzer berichten, dass Chatwoot in "Generative AI"-Fähigkeiten glänzt, insbesondere in "AI-Textgenerierung" und "AI-Textzusammenfassung", und höher bewertet wird als tawk.to, was auf einen fortschrittlicheren Ansatz bei AI-Funktionen hinweist.
Chatwoot vs tawk.to
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Chatwoot einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Chatwoot zu machen.
- Chatwoot und tawk.to erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Chatwoot.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Chatwoot gegenüber tawk.to.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Chatwoot
Self-hosted Chatwoot
$19.00
1 Agent Pro Monat
- Selbstgehostetes Angebot
- Datenschutzkonform
- 360-Grad-Profil des Nutzers
tawk.to
Free
Kostenlos
Pro Monat
Frei für immer
- Unbegrenzte Eigenschaften, Widgets und Agentensitze
- Support-Center für Messaging und Ticketing-E-Mails
- Wissensdatenbank
Kostenlose Testversion
Chatwoot
Kostenlose Testversion verfügbar
tawk.to
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
13
9.1
168
Einfache Bedienung
9.3
14
9.1
168
Einfache Einrichtung
9.5
11
9.2
83
Einfache Verwaltung
9.3
5
9.1
77
Qualität der Unterstützung
8.9
11
8.4
137
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.7
5
9.0
66
Produktrichtung (% positiv)
9.2
14
9.0
161
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
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Generative KI
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Agentische KI - Helpdesk
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Kommunikationswege
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Plattform
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9.0
8
8.5
124
|
Verifizierte Funktion
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Gemeinsamer Posteingang12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
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Produktivitäts-Tools
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Analytics
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Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
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Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
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Konversations-Plattform
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Unterstützen Sie die Automatisierung
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Generative KI
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Generative KI
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6.5
12
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6.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
11
die Kommunikation
8.1
7
9.2
135
|
Verifizierte Funktion
7.6
7
8.9
136
|
Verifizierte Funktion
7.7
5
8.0
100
|
Verifizierte Funktion
8.3
5
8.9
118
|
Verifizierte Funktion
7.5
6
8.3
41
Interner Gebrauch
9.0
8
8.5
124
|
Verifizierte Funktion
8.6
6
8.8
123
|
Verifizierte Funktion
8.1
6
8.4
113
8.3
5
8.6
116
|
Verifizierte Funktion
8.3
5
8.7
111
|
Verifizierte Funktion
7.8
6
8.3
112
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
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Self-Service-Erlebnis
8.0
5
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Self-Service-Plattform
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Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
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Sozialer Kundenservice14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
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Generative KI
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Prozess
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Kanäle
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Einblick
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Chatwoot und tawk.to sind kategorisiert als Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Chatwoot ist kategorisiert als Gemeinsamer Posteingang, Sozialer Kundenservice, Hilfe-Desk, Konversationelle Unterstützung, und Kundenselbstbedienung
tawk.to hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Chatwoot
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
tawk.to
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Beratung
14.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.3%
Computersoftware
14.3%
Personalbeschaffung und Rekrutierung
7.1%
Marketing und Werbung
7.1%
Andere
42.9%
Computersoftware
12.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.2%
Marketing und Werbung
8.5%
Internet
5.3%
Bildungsmanagement
4.3%
Andere
58.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
Chatwoot hat keine Diskussionen mit Antworten
Wofür wird tawk.to verwendet?
1 Kommentar
AS
Es handelt sich um eine Live-Chat-Software, die hauptsächlich auf der Website verwendet wird, um mit Kunden zu interagieren.Mehr erfahren
tawk.to hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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