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Case IQ
Case IQ
Sternebewertung
(94)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (61.6% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Complaints Pro
Complaints Pro
Sternebewertung
(12)4.3 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (50.0% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
$26 per month
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Case IQ vs Complaints Pro

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass Complaints Pro den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Case IQ.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Complaints Pro.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Complaints Pro gegenüber Case IQ.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Case IQ
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Complaints Pro
Complaints Pro for existing Salesforce users
$26
per month
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Kostenlose Testversion
Case IQ
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Complaints Pro
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
75
9.1
11
Einfache Bedienung
8.8
75
8.6
11
Einfache Einrichtung
7.5
59
8.0
5
Einfache Verwaltung
8.9
53
Nicht genügend Daten
Qualität der Unterstützung
9.0
72
9.4
11
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
52
Nicht genügend Daten
Produktrichtung (% positiv)
8.8
70
10.0
10
Funktionen
Nicht genügend Daten
9.1
6
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
7.7
9
Nicht genügend Daten
Grundlagen der Plattform
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalte der Plattform
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
39
Nicht genügend Daten
Fallmanagement
8.6
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.6
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ermittlungsmanagement
3.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
3.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Brauchbarkeit
8.3
29
8.1
6
8.9
33
8.9
6
7.4
28
8.9
6
Reporting
8.3
32
8.6
6
8.3
29
9.2
6
8.5
28
8.9
6
Generative KI
5.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten
Grundlagen der Plattform
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
6.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
6.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
5.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
14
Nicht genügend Daten
Untersuchung
8.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
7.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Mitarbeitererfahrung
6.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
5.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Case IQ
Case IQ
Complaints Pro
Complaints Pro
Case IQ und Complaints Pro sind kategorisiert als Beschwerdemanagement
Einzigartige Kategorien
Complaints Pro
Complaints Pro ist kategorisiert als Hilfe-Desk
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Case IQ
Case IQ
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
15.1%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
23.3%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
61.6%
Complaints Pro
Complaints Pro
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
50.0%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
50.0%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
0%
Branche der Bewerter
Case IQ
Case IQ
hochschulbildung
11.6%
Finanzdienstleistungen
7.0%
Non-Profit-Organisationsmanagement
5.8%
Personalwesen
5.8%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.8%
Andere
64.0%
Complaints Pro
Complaints Pro
Krankenhaus & Gesundheitswesen
16.7%
Finanzdienstleistungen
16.7%
Beratung
8.3%
Personalbeschaffung und Rekrutierung
8.3%
Marktforschung
8.3%
Andere
41.7%
Top-Alternativen
Case IQ
Case IQ Alternativen
HR Acuity
HR Acuity
HR Acuity hinzufügen
Relativity
Relativity
Relativity hinzufügen
Logikcull
Logikcull
Logikcull hinzufügen
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service hinzufügen
Complaints Pro
Complaints Pro Alternativen
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service hinzufügen
Freshdesk
Freshdesk
Freshdesk hinzufügen
Front
Front
Front hinzufügen
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SF Service Cloud
Salesforce Service Cloud hinzufügen
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Case IQ
Case IQ Diskussionen
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