Anpassbar an unsere Bedürfnisse, ausgezeichnete Tracking- und Berichtsfunktionen. Jetzt, da wir CaseIQ seit mehreren Monaten verwenden, bin ich beeindruckt, wie einfach das System für neue Ermittler zu bedienen ist. Als Systemadministrator habe ich interne Schulungen durchgeführt, und die meisten der geschulten Personen können das System schnell navigieren und ihre Berichtspflichten ohne zusätzliche Hilfe von mir erfüllen. Der Kundenservice ist einer der besten, die ich in meiner langen Karriere mit der Nutzung solcher Programme erlebt habe.

Ich finde Case IQ sicher, und es ist für den Gebrauch konzipiert, was ein Maß an Vertrauen beim Management von Mitarbeiterbeziehungsfällen hinzufügt. Auch die Berichtsfunktion schätze ich sehr.

Der Kundensupport ist fantastisch! Die Implementierung war für eine große Menge an Daten relativ einfach. Wir nutzen die Datenbank täglich; der Übergang verlief viel reibungsloser, als ich erwartet hatte. Wir lieben auch die meisten der Berichtsfunktionen. Wir haben die Datenbank in Phasen eingeführt; die Integration hätte dank der enormen Hilfe von Mirian, Ankit und anderen bei CaseIQ nicht besser verlaufen können. Es ist eine sehr intuitive, einfach zu bedienende Datenbank.