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Marktsegmente
Kleinunternehmen (66.6% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (38.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$79.00 Pro Monat
Keine Preisinformationen verfügbar
CallTrackingMetrics
Sternebewertung
(740)4.5 von 5
Marktsegmente
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Einstiegspreis
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Alle 4 Preispläne durchsuchenInvoca
Sternebewertung
(961)4.5 von 5
Marktsegmente
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Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über InvocaZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass sowohl Invoca als auch CallTrackingMetrics einen starken Fokus auf Anrufaufzeichnung haben, wobei CallTrackingMetrics mit 9,6 etwas höher bewertet wird als Invoca mit 9,1. Rezensenten erwähnen, dass CallTrackingMetrics eine überlegene Klarheit und einen einfacheren Zugang zu aufgezeichneten Anrufen bietet, was ihre Fähigkeit zur Analyse von Kundeninteraktionen verbessert.
- Rezensenten erwähnen, dass CallTrackingMetrics in der Anrufanalyse mit einer Bewertung von 9,0 hervorragend abschneidet, während Invoca mit 8,6 leicht hinterherhinkt. Benutzer schätzen die detaillierten Einblicke und Berichtsfunktionen von CallTrackingMetrics, die helfen, das Kundenverhalten zu verstehen und Marketingstrategien zu verbessern.
- Benutzer auf G2 heben hervor, dass CallTrackingMetrics mit einem Einstiegspreis von 79,00 $ einen besseren Preis für Einsteiger bietet, was es für kleine Unternehmen zugänglicher macht im Vergleich zu Invoca, das seine Preise nicht offenlegt. Diese Erschwinglichkeit ist ein bedeutender Faktor für viele Kleinunternehmer, die nach effektiven Lösungen zur Anrufverfolgung suchen.
- Rezensenten sagen, dass CallTrackingMetrics bei Kundeninformationen mit einer Bewertung von 9,0 glänzt, während Invoca 8,8 erreicht. Benutzer schätzen die umsetzbaren Erkenntnisse, die CallTrackingMetrics bietet, die helfen, Marketingbemühungen zu verfeinern und das Kundenengagement zu verbessern.
- Benutzer berichten, dass beide Plattformen starken Support haben, aber Invoca mit einer Support-Qualitätsbewertung von 9,1 im Vergleich zu CallTrackingMetrics mit 9,0 leicht die Nase vorn hat. Rezensenten erwähnen, dass das Support-Team von Invoca besonders reaktionsschnell und sachkundig ist, was das Gesamterlebnis der Benutzer verbessert.
- G2-Benutzer geben an, dass CallTrackingMetrics einen leichten Vorteil bei der Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung (8,4) gegenüber Invoca (8,0) hat. Rezensenten erwähnen, dass CallTrackingMetrics einen einfacheren Onboarding-Prozess bietet, was für Unternehmen entscheidend ist, die die Anrufverfolgung schnell und effizient implementieren möchten.
CallTrackingMetrics vs Invoca
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten CallTrackingMetrics einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Jedoch bevorzugten Rezensenten es insgesamt, Geschäfte mit Invoca zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass CallTrackingMetrics den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Invoca.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Invoca.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von CallTrackingMetrics gegenüber Invoca.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CallTrackingMetrics
Marketing Lite
$79.00
Pro Monat
Attribution wesentliche Elemente zur Messung der Auswirkungen Ihrer Marketingbemühungen
- Unbegrenzte Benutzer
- Anrufe und Texte ihrer Quelle zuordnen
- Standard-Anrufaufzeichnung, Weiterleitung und IVR-Routing
Invoca
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
CallTrackingMetrics
Kostenlose Testversion verfügbar
Invoca
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
622
8.8
814
Einfache Bedienung
8.6
628
8.4
815
Einfache Einrichtung
8.4
525
8.0
551
Einfache Verwaltung
8.6
524
8.3
536
Qualität der Unterstützung
9.0
577
9.1
802
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
519
9.2
540
Produktrichtung (% positiv)
9.1
622
8.8
800
Funktionen
Anruf-Analyse
9.6
52
|
Verifizierte Funktion
9.1
93
8.5
32
|
Verifizierte Funktion
8.5
78
9.0
43
|
Verifizierte Funktion
8.6
89
9.0
42
|
Verifizierte Funktion
8.3
75
Verwaltung der Agentenleistung
8.8
38
|
Verifizierte Funktion
8.4
70
8.6
37
|
Verifizierte Funktion
8.0
79
8.7
38
8.3
70
Generative KI
6.5
10
8.2
22
Agentische KI - Konversationsintelligenz
5.8
6
6.8
12
5.3
6
6.5
12
6.1
6
7.7
11
5.6
6
7.6
11
6.7
6
7.1
11
5.8
6
6.8
11
4.7
6
7.4
11
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.8
48
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
47
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
43
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
42
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
41
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Kanäle
9.7
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
18
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
26
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
9.3
47
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
44
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
41
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
17
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
24
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.2
46
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
47
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
20
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
18
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Attributions-Modellierung
8.9
41
8.9
33
8.2
36
8.4
32
Funktion nicht verfügbar
8.1
31
8.7
31
7.9
32
9.0
37
8.8
35
Funktion nicht verfügbar
8.1
34
Agentische KI - Zuschreibung
6.5
9
6.3
8
6.7
9
7.3
8
6.5
9
6.3
8
5.7
9
6.0
8
Marketing
8.8
27
8.9
25
9.1
31
9.2
26
9.4
41
9.1
35
9.1
47
8.9
36
Reporting
8.7
46
8.7
38
8.5
44
8.3
36
8.8
41
8.2
38
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
7.4
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
9.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
9.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
9.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Verkaufscoaching
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
training
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterungen
9.6
13
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
12
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Features
9.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
11
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
11
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontobasierte Ausführung14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Marketing Vertrieb
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kampagnen-Planung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Telefonnummern
9.2
290
8.9
302
9.1
245
9.2
328
8.8
177
8.5
200
Tracking
8.9
262
8.7
309
9.0
223
8.9
318
8.9
224
8.7
278
Analytics
9.0
290
9.0
337
9.3
293
9.2
313
8.6
263
8.6
315
8.4
97
8.6
155
Weiterleitung von Anrufen
8.9
165
8.7
253
8.9
146
8.7
194
8.6
133
8.4
162
Verwaltung
8.6
81
8.5
136
9.2
128
9.1
163
9.1
144
9.2
189
Agentic KI - Eingehende Anrufverfolgung
6.5
21
7.8
19
7.3
21
8.5
18
6.3
21
7.3
18
Marketing-Operationen
8.5
41
8.5
48
9.2
52
9.0
56
8.8
44
8.8
50
9.3
54
9.1
57
8.6
43
8.3
46
8.8
39
8.0
44
Kampagnen-Aktivität
8.9
48
8.8
58
8.8
58
8.7
62
8.1
43
8.4
51
9.0
51
8.7
55
8.5
38
8.8
50
7.8
32
8.1
48
Agentic KI - Marketinganalyse
6.5
10
6.8
13
7.8
10
7.6
13
7.2
10
6.8
12
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CallTrackingMetrics und Invoca sind kategorisiert als Sprachanalytik, Konversationsintelligenz, Eingehende Anrufverfolgung, Marketing-Analytik, und Zuschreibung
Einzigartige Kategorien
CallTrackingMetrics ist kategorisiert als Verkaufscoaching, Ausgehende Anrufverfolgung, Kontaktzentrum, KI-Sprachassistenten, und UCaaS-Plattformen
Invoca ist kategorisiert als Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CallTrackingMetrics
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Invoca
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Marketing und Werbung
38.5%
Internet
6.3%
Verbraucherdienstleistungen
3.9%
Bau
3.9%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
3.7%
Andere
43.8%
Marketing und Werbung
27.0%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
8.9%
Finanzdienstleistungen
5.7%
Telekommunikation
5.3%
Internet
5.3%
Andere
47.7%
Diskussionen
Was denkst du ist das Beste an Call Tracking Metrics?
2 Kommentare
LB
Ich denke auch, dass es sehr praktisch ist, besonders für Eltern. Als ich anfing, meinen Sohn alleine zur Schule gehen zu lassen, erkannte ich die Bedeutung...Mehr erfahren
Wohin kann ich meine Anrufe weiterleiten?
1 Kommentar
AF
Sie können Ihre Anrufe innerhalb der derzeitigen CTM-Nummern weiterleiten oder an einen externen Anrufbeantwortungsdienst weiterleiten.Mehr erfahren
Kann ich die Pläne ändern, nachdem ich mich angemeldet habe?
1 Kommentar
AF
Ja, es gibt mehrere Pläne, zu denen Sie upgraden können.Mehr erfahren
Wie detailliert sind Anrufzuordnungsanalysen?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Invoca
Invoca erfasst alle Daten von der Website (z.B. URL-Abfragezeichenfolgenparameter, First-Party-Cookie-Werte, HTML-Elemente) und ordnet diese Daten dem...Mehr erfahren
Wie schützen Sie die Daten Ihrer Kunden vor Ihren Mitarbeitern bei Invoca?
2 Kommentare
MD
Invoca erfasst oder speichert keine Kreditkarten- oder Abrechnungsinformationen. Zusätzlich hatten wir in über 2 Jahren intensiver Nutzung keine...Mehr erfahren
Ist die Lösung HIPAA-, PCI- oder GDPR-konform, und welche Kompromisse muss ich eingehen?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Invoca
Ja, Invoca nimmt Datensicherheit und den Schutz der Privatsphäre der Kunden sehr ernst. Für den Gesundheitsbereich ist Invoca HIPAA-konform und wird eine BAA...Mehr erfahren
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