CallMiner Eureka und Sestek Speech Analytics vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (48.4% der Bewertungen)
Unternehmen (55.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
CallMiner Eureka
Sternebewertung
(223)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (48.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über CallMiner EurekaSestek Speech Analytics
Sternebewertung
(22)4.8 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (55.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Sestek Speech AnalyticsCallMiner Eureka vs Sestek Speech Analytics
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Sestek Speech Analytics einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Sestek Speech Analytics zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Sestek Speech Analytics den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als CallMiner Eureka.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Sestek Speech Analytics.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Sestek Speech Analytics gegenüber CallMiner Eureka.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CallMiner Eureka
Keine Preisinformationen verfügbarSestek Speech Analytics
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
CallMiner Eureka
Keine Informationen zur Testversion verfügbarSestek Speech Analytics
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
175
9.1
19
Einfache Bedienung
8.3
176
9.1
19
Einfache Einrichtung
7.6
107
9.5
10
Einfache Verwaltung
8.1
110
9.3
10
Qualität der Unterstützung
9.0
171
9.6
19
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
116
9.5
10
Produktrichtung (% positiv)
9.7
175
10.0
19
Funktionen
Anruf-Analyse
8.7
63
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
57
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
67
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
49
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz
8.8
60
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
67
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.3
104
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
8.8
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
85
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
93
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.6
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
87
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.0
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
91
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.2
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CallMiner Eureka und Sestek Speech Analytics sind kategorisiert als Sprachanalytik
Einzigartige Kategorien
CallMiner Eureka ist kategorisiert als Kontaktcenter-Qualitätssicherung und Konversationsintelligenz
Sestek Speech Analytics hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CallMiner Eureka
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Sestek Speech Analytics
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Finanzdienstleistungen
24.4%
Versicherung
7.5%
Telekommunikation
6.1%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.2%
Verbraucherdienstleistungen
5.2%
Andere
51.6%
Telekommunikation
20.0%
Chemikalien
15.0%
Fluggesellschaften/Luftfahrt
15.0%
Investmentbanking
10.0%
Banking
10.0%
Andere
30.0%
Top-Alternativen
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