Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
CallFinder und Verint Speech and Text Analytics vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
Blix
Website besuchen
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
Fathom
Website besuchen
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
Leaptree Optimize
Website besuchen
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (88.5% der Bewertungen)
Unternehmen (67.1% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns
Keine Preisinformationen verfügbar
CallFinder
Sternebewertung
(26)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (88.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 2 Preispläne durchsuchenVerint Speech and Text Analytics
Sternebewertung
(88)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (67.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Verint Speech and Text AnalyticsZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Verint Speech and Text Analytics im Bereich der Anrufaufzeichnung mit einer hohen Bewertung von 9,7 hervorragend abschneidet, was von Rezensenten als kritisches Merkmal zur Sicherstellung von Compliance und Qualitätssicherung in Callcentern erwähnt wird.
- Rezensenten erwähnen, dass CallFinder in der einfachen Einrichtung glänzt und mit 9,0 bewertet wird, was es zu einer bevorzugten Wahl für Teams macht, die nach einem schnellen Implementierungsprozess suchen, während die Einrichtung von Verint mit 8,2 niedriger bewertet wird.
- G2-Benutzer heben die überlegene Qualität des Supports für CallFinder hervor, mit einer Bewertung von 9,4, was darauf hindeutet, dass sich die Benutzer gut unterstützt und wertgeschätzt fühlen, während der Support von Verint mit 8,3 bewertet wird, was auf Verbesserungsmöglichkeiten hinweist.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die KI-Fähigkeiten von Verint, insbesondere bei der KI-Textzusammenfassung, mit 7,8 bewertet werden, was einige Rezensenten im Vergleich zu CallFinders etwas besserer Bewertung von 8,1 als verbesserungswürdig empfinden.
- Rezensenten erwähnen, dass die Produktentwicklung von Verint als weniger günstig wahrgenommen wird, mit einer Bewertung von 7,5, während CallFinders Bewertung von 8,7 auf eine positivere Aussicht auf zukünftige Entwicklungen und Verbesserungen hinweist.
- Benutzer sagen, dass die Kundenbewertungsfunktion von CallFinder hochwirksam ist und mit 9,0 bewertet wird, was bei der Bewertung der Leistung von Agenten hilft, während die Leistungsanalysefunktionen von Verint niedriger bewertet werden, was auf potenzielle Lücken in diesem Bereich hinweist.
CallFinder vs Verint Speech and Text Analytics
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Verint Speech and Text Analytics einfacher zu verwenden. Jedoch ist CallFinder einfacher einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es auch, Geschäfte mit CallFinder zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Verint Speech and Text Analytics den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als CallFinder.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter CallFinder.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von CallFinder gegenüber Verint Speech and Text Analytics.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CallFinder
CallFinder Acuity
Kontaktieren Sie uns
CallFinder Acuity ist unser vollständiges Lösungspaket und umfasst automatisierte Scorecards und Managed Client Services.
Mit CallFinder Acuity erhalten Sie alles, was mit CallFinder View geliefert wird, plus automatisierte Scorecards. Ihr gesamtes Team hat Zugang zu detaillierten Bewertungen jedes Agenten und jedes Agententeams, was 100% Transparenz in Ihre Kundeninteraktionen bietet. Nutzen Sie CallFinders automatisierte Scorecards, um Wissenslücken bei Agenten zu bewerten, Leistungstrends aufzudecken und Agenten zu identifizieren, die gut abschneiden, und welche Agenten mehr Coaching benötigen.
- Automatisierte Scorecards
- Verwaltete Kundendienste
- Durchsuchbare Anruftranskriptionen
Verint Speech and Text Analytics
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
CallFinder
Kostenlose Testversion verfügbar
Verint Speech and Text Analytics
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.3
24
8.5
26
Einfache Bedienung
7.6
25
8.6
62
Einfache Einrichtung
9.0
7
8.3
46
Einfache Verwaltung
9.0
7
8.2
10
Qualität der Unterstützung
9.4
22
8.3
26
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
10.0
7
8.7
9
Produktrichtung (% positiv)
8.7
26
7.8
26
Funktionen
Konversationsintelligenz15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Anruf-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung der Agentenleistung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.4
17
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
8.1
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
7.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Beachtung
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
7.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration
7.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Belegschaft10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
8.1
7
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CallFinder und Verint Speech and Text Analytics sind kategorisiert als Sprachanalytik
Einzigartige Kategorien
CallFinder ist kategorisiert als Compliance, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, und Kontaktcenter-Belegschaft
Verint Speech and Text Analytics ist kategorisiert als Konversationsintelligenz und Textanalyse
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CallFinder
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Verint Speech and Text Analytics
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Versicherung
11.5%
Banking
11.5%
Telekommunikation
7.7%
Einzelhandel
7.7%
Personalwesen
7.7%
Andere
53.8%
Versicherung
15.9%
Finanzdienstleistungen
9.8%
Verbraucherdienstleistungen
9.8%
Banking
9.8%
Gesundheit, Wellness und Fitness
8.5%
Andere
46.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
CallFinder hat keine Diskussionen mit Antworten
Wofür wird Verint Text Analytics verwendet?
1 Kommentar
AT
Verint Text Analytics kann umsetzbare Geschäftsinformationen aus den unstrukturierten Informationen extrahieren, die in textbasierten Dokumenten und...Mehr erfahren
Verint Speech and Text Analytics hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
