CallFinder Preisübersicht

CallFinder Acuity

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CallFinder Acuity ist unser vollständiges Lösungspaket und umfasst automatisierte Scorecards und Managed Client Services. Mit CallFinder Acuity erhalten Sie alles, was mit CallFinder View geliefert wird, plus automatisierte Scorecards. Ihr gesamtes Team hat Zugang zu detaillierten Bewertungen jedes Agenten und jedes Agententeams, was 100% Transparenz in Ihre Kundeninteraktionen bietet. Nutzen Sie CallFinders automatisierte Scorecards, um Wissenslücken bei Agenten zu bewerten, Leistungstrends aufzudecken und Agenten zu identifizieren, die gut abschneiden, und welche Agenten mehr Coaching benötigen.

CallFinder View

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Unsere Kunden berichten von einem Umsatzanstieg von 30 %, indem sie einfach die Suite von KI-gestützten Interaktionsanalysen von CallFinder View nutzen, um Wissenslücken bei Agenten aufzudecken. Durchsuchbare Anruftranskripte und unser benutzerfreundliches Dashboard mit Stimmungsanalyse sowie Einblicke in Stille und Überreden bieten alles, was Sie benötigen, um Ihre Agenten zu coachen und umzuschulen, um ein besseres Kundenerlebnis zu bieten.

Bei CallFinder verstehen wir, dass jedes Team und jede Situation einzigartig ist, weshalb wir flexible Preispläne anbieten, die angepasst werden können, wenn Ihr Unternehmen wächst und sich Ihre QA-Anforderungen weiterentwickeln.

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, die perfekte Lösung zu finden, die Ihren spezifischen Bedürfnissen und Ihrem Budget entspricht. Besuchen Sie einfach die Preisseite auf unserer Website und folgen Sie 3 einfachen Schritten, um einige Details über sich anzugeben, und wir kümmern uns um den Rest.

CallFinder hat 2 Preisversionen. Schauen Sie sich unten verschiedene Preisversionen an und sehen Sie, welche Version und Funktionen Ihrem Budget und Ihren Anforderungen entsprechen.

Preisinformationen für CallFinder werden vom Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preisunterlagen abgerufen. Endgültige Kostenverhandlungen zum Kauf von CallFinder müssen mit dem Verkäufer geführt werden.

Preisinformationen wurden zuletzt am October 09, 2024 aktualisiert

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

2 Monate

Return on Investment

13 Monate

Top-bewertete Alternativen

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CallFinder Preisbewertungen

(1)

Verifizierter Benutzer in Telekommunikation

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

9.1.2024

"Gründliches und erstaunliches Team, mit dem man arbeiten kann."

5/5

Was gefällt dir am besten CallFinder?

CF war eine unglaubliche Quelle des Wertes für unsere Leistung. Wir können nur ein paar Live-Qualitätsbewertungen pro Agent und Monat durchführen, daher ist es bereits ein Wendepunkt, die Daten all ihrer Anrufe zu haben. Aber darüber hinaus die Fähigkeit, anzupassen, umzustellen und anzufordern, was wir brauchen, und das CF-Team springt einfach darauf und führt es fehlerfrei aus. Sie helfen dabei, Strategien und Wege zu finden, um Fragen zu stellen, die uns zum Endziel führen. Ein tolles Team, mit dem man arbeiten kann, und ein unglaubliches Werkzeug, das wir in unserem Leistungskit haben. Darüber hinaus ist die Fähigkeit, sich mit Power BI zu synchronisieren und automatisierte Berichte zu erstellen, unglaublich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CallFinder?

Der Export von Berichten im PDF-Format ist eine Herausforderung. Es wurden Aktualisierungen vorgenommen und jetzt sind einige im CSV-Format verfügbar - aber wenn wir zu einem "exportierbareren" Format übergehen könnten und in der Lage wären, die Daten einfacher zu manipulieren und mit unseren anderen Metriken zu vergleichen, wäre das ein großer Vorteil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ashley Watson aus CallFinder

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