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Call Center Studio und CallRail vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (66.3% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (75.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Beginnend bei $50.00 Pro Monat
Call Center Studio
Sternebewertung
(83)4.8 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (66.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über Call Center StudioCallRail
Sternebewertung
(1,621)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (75.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $50.00 Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass CallRail in der Benutzerzufriedenheit herausragt, mit einem starken Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und Implementierung. Benutzer schätzen Funktionen wie das "Daumen hoch und runter"-Feedback-Tool, das die Kundeninteraktion verbessert und wertvolle Einblicke für das Kampagnenmanagement bietet.
- Benutzer sagen, dass Call Center Studio sich durch seinen reaktionsschnellen Support und praktische Funktionen auszeichnet, die sowohl Vertriebs- als auch Supportteams ansprechen. Bewerter heben die Fähigkeit des Produkts hervor, verschiedene Einstellungen nahtlos zu integrieren, was es zu einer vielseitigen Wahl für mittelständische Unternehmen macht.
- Laut verifizierten Bewertungen hat CallRail einen signifikanten Vorteil in der Anzahl der Bewertungen, was auf eine breitere Benutzerbasis und zuverlässigeres Feedback hinweist. Mit über 1.500 Bewertungen fühlen sich Benutzer in den Fähigkeiten des Produkts sicher, insbesondere in Bezug auf den Kundensupport und die Benutzerfreundlichkeit.
- Bewerter erwähnen, dass Call Center Studio ein etwas besseres Erlebnis in Bezug auf Einrichtung und Verwaltung bietet, wobei Benutzer seine intuitive Benutzeroberfläche und effizienten Verwaltungstools hervorheben. Dies kann besonders vorteilhaft für Teams sein, die ihre Abläufe optimieren möchten.
- G2-Bewerter heben hervor, dass CallRail zwar eine solide Gesamtbewertung hat, einige Benutzer jedoch der Meinung sind, dass es in bestimmten Bereichen wie Sitzungsrouting und Warteschlangenverbesserungspotenzial gibt. Dennoch kompensieren der starke Kundensupport und die benutzerfreundlichen Funktionen oft diese Mängel.
- Benutzer berichten, dass beide Produkte ihre Stärken haben, aber CallRails Fokus auf kleine Unternehmen ermöglicht es, diesen Marktsegment effektiv zu bedienen, während die mittelständische Ausrichtung von Call Center Studio robuste Funktionen bietet, die größere Teams ansprechen, die nach Integration und Support suchen.
Call Center Studio vs CallRail
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Call Center Studio einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Call Center Studio zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Call Center Studio den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als CallRail.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Call Center Studio.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Call Center Studio gegenüber CallRail.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Call Center Studio
Keine Preisinformationen verfügbarCallRail
Call Tracking
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Pro Monat
Wissen, welche Marketingmaßnahmen Ihre besten Leads zum Anruf inspiriert haben.
- Anrufweiterleitung
- Anrufaufzeichnung
- Standard-Anruffluss-Builder
Kostenlose Testversion
Call Center Studio
Kostenlose Testversion verfügbar
CallRail
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.5
44
9.0
1,276
Einfache Bedienung
9.4
44
9.0
1,288
Einfache Einrichtung
9.7
32
9.0
1,040
Einfache Verwaltung
9.5
32
9.1
1,014
Qualität der Unterstützung
9.2
44
8.8
1,151
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
32
9.2
998
Produktrichtung (% positiv)
9.3
34
8.9
1,227
Funktionen
Lead-Generierung5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Lead-Generierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Moderation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Organisation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
7
Performance-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Umsatzanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Anruf-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
186
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
137
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
160
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
169
|
Verifizierte Funktion
Verwaltung der Agentenleistung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
145
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
147
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
137
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
15
Kanäle
9.5
31
8.7
81
8.6
20
8.2
57
8.5
19
7.5
56
7.5
17
7.8
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
64
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktionen
9.3
29
8.7
67
9.4
28
8.6
62
9.4
27
8.4
59
8.6
23
8.2
63
9.0
24
Funktion nicht verfügbar
9.3
30
8.2
60
8.8
26
8.2
57
8.6
25
8.0
57
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Administrative
8.9
25
8.4
69
9.4
28
8.9
78
9.3
30
8.7
80
9.5
29
8.7
73
8.8
25
Funktion nicht verfügbar
Attributions-Modellierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
199
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
172
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
140
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
147
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
161
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
144
|
Verifizierte Funktion
Agentische KI - Zuschreibung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
11
Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
157
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
163
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
204
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
200
|
Verifizierte Funktion
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
241
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
229
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
205
|
Verifizierte Funktion
Lead-Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
209
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
218
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
213
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Lead-Erfassung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
22
Datenerfassung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
211
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
211
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
175
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
212
|
Verifizierte Funktion
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
205
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
227
|
Verifizierte Funktion
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
168
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
174
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
163
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
198
|
Verifizierte Funktion
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
12
Zusätzliche Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
11
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
8
Interner Gebrauch
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
9
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Aufrufen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Kontakte
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
40
Einblicke
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
39
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
36
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
10
Kontobasierte Ausführung14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Marketing Vertrieb
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kampagnen-Planung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Telefonnummern
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
558
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
457
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
389
Tracking
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
505
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
495
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
417
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
558
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
540
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
485
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
298
Weiterleitung von Anrufen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
351
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
320
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
301
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
257
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
304
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
355
Agentic KI - Eingehende Anrufverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
53
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
55
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
54
Marketing-Operationen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
196
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
209
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
188
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
198
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
177
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
151
Kampagnen-Aktivität
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
196
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
225
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
178
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
195
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentic KI - Marketinganalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
24
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Call Center Studio und CallRail sind kategorisiert als Kontaktzentrum
Einzigartige Kategorien
Call Center Studio hat keine einzigartigen Kategorien
CallRail ist kategorisiert als Eingehende Anrufverfolgung, KI-Sprachassistenten, Konversationsintelligenz, KI-Vertriebsassistent, Online-Formular-Builder, Zuschreibung, Marketing-Analytik, Lead-Erfassung, Ausgehende Anrufverfolgung, und Live-Chat
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Call Center Studio
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
CallRail
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Telekommunikation
21.3%
Verbraucherdienstleistungen
11.3%
Versicherung
7.5%
Essen & Trinken
6.3%
Einzelhandel
5.0%
Andere
48.8%
Marketing und Werbung
35.4%
Immobilien
8.6%
Bau
7.4%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
4.0%
Juristische Dienstleistungen
3.5%
Andere
41.1%
Top-Alternativen
Diskussionen
Call Center Studio hat keine Diskussionen mit Antworten
Wofür wird CallRail verwendet?
2 Kommentare
PH
CallRail wird für Marketing-Attribution verwendet und kann genutzt werden, um zu sehen, woher Anrufe kommen. Sie können eine Marketingkampagne oder sogar...Mehr erfahren
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