Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Botmaker und FreshChat vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
LiveChat
Website besuchen
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (60.9% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (58.9% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlos 300 Sessions Pro Monat
$0.00
Botmaker
Sternebewertung
(288)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (60.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos 300 Sessions Pro Monat
Alle 5 Preispläne durchsuchenFreshChat
Sternebewertung
(488)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (58.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$0.00
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass FreshChat in seiner Live-Chat-Funktionalität mit einer Bewertung von 9,4 hervorragend abschneidet, was laut Rezensenten ein nahtloses Erlebnis für Echtzeit-Kundeninteraktionen bietet. Im Gegensatz dazu ist die Live-Chat-Bewertung von Botmaker mit 8,7 niedriger, was darauf hindeutet, dass es in diesem Bereich möglicherweise nicht so robust ist.
- Rezensenten erwähnen, dass die Anpassungsschnittstelle von FreshChat mit 9,1 hoch bewertet wird und umfangreiche Personalisierungsmöglichkeiten für Chat-Erlebnisse bietet. Botmaker bietet zwar auch Anpassungsmöglichkeiten, hat jedoch eine etwas niedrigere Bewertung von 8,5, was darauf hindeutet, dass es möglicherweise nicht das gleiche Maß an Flexibilität bietet.
- G2-Benutzer heben die Benutzerfreundlichkeit von FreshChat mit einer Bewertung von 9,1 hervor, was es für Teams ohne umfangreiche technische Expertise benutzerfreundlich macht. Die Benutzerfreundlichkeitsbewertung von Botmaker liegt bei 8,8, was zwar immer noch gut ist, aber auf eine etwas steilere Lernkurve hinweist.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die Supportqualität von FreshChat mit 8,8 bewertet wird, wobei viele Rezensenten die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams loben. Im Vergleich dazu wird die Supportqualität von Botmaker mit 7,9 niedriger bewertet, was auf potenzielle Herausforderungen bei der rechtzeitigen Unterstützung hinweist.
- Rezensenten erwähnen, dass die Integrationsfähigkeiten von FreshChat mit 8,9 bewertet werden, was es einfacher macht, sich mit anderen Tools und Plattformen zu verbinden. Die Integrationsbewertung von Botmaker liegt bei 8,4, was darauf hindeutet, dass es möglicherweise weniger Optionen oder einen komplexeren Integrationsprozess gibt.
- Benutzer sagen, dass die proaktiven Engagement-Funktionen von FreshChat, die mit 8,5 bewertet werden, es Unternehmen ermöglichen, Gespräche effektiv zu initiieren und die Kundeninteraktion zu verbessern. Die Bewertung von Botmaker in diesem Bereich wird nicht angegeben, aber es bietet möglicherweise nicht das gleiche Maß an proaktiven Engagement-Fähigkeiten.
Botmaker vs FreshChat
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten FreshChat einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit FreshChat zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Botmaker den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als FreshChat.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter FreshChat.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Botmaker gegenüber FreshChat.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Botmaker
Free
Kostenlos
300 Sessions Pro Monat
Bis zu 300 Sitzungen pro Monat. Sitzungen werden als 24-Stunden-Fenster gezählt, seit ein Benutzer oder ein Unternehmen ein Gespräch beginnt.
- Unbegrenzte Chatbots
- Alle verfügbaren Kanäle (WhatsApp, Messenger, Instagram und mehr)
- Bot-Builder ohne Code
FreshChat
Free
$0.00
- Chatbot-Ersteller
- Chatbot-Analysen
- Posteingangsansichten
Kostenlose Testversion
Botmaker
Kostenlose Testversion verfügbar
FreshChat
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
241
8.7
397
Einfache Bedienung
8.8
244
9.1
399
Einfache Einrichtung
8.1
192
8.8
253
Einfache Verwaltung
8.7
196
9.0
243
Qualität der Unterstützung
7.9
236
8.8
391
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.7
191
8.8
239
Produktrichtung (% positiv)
9.4
238
9.0
399
Funktionen
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
43
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
48
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
48
|
Verifizierte Funktion
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
38
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
32
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
32
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
37
|
Verifizierte Funktion
Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
41
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
43
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
44
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
38
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
38
|
Verifizierte Funktion
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.5
180
8.5
102
8.6
178
8.6
104
8.7
179
8.9
102
8.6
174
8.7
99
8.3
149
8.6
83
Plattform
8.7
168
9.2
105
8.4
163
8.9
99
8.5
162
8.8
100
7.9
175
8.5
98
7.9
156
8.4
78
8.7
170
9.0
93
8.2
177
8.8
94
Generative KI
8.2
47
8.4
42
7.9
46
8.6
42
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.6
165
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
148
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
127
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
111
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
133
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
135
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
134
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
116
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
61
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
72
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
73
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
279
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
292
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
202
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
247
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
138
|
Verifizierte Funktion
Interner Gebrauch
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
273
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
268
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
221
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
256
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
248
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
253
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
33
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
69
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
77
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
23
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
43
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
42
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
50
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
53
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
53
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
43
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
44
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
49
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
46
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
48
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Botmaker und FreshChat sind kategorisiert als Chatbots
Einzigartige Kategorien
Botmaker hat keine einzigartigen Kategorien
FreshChat ist kategorisiert als Konversationelle Unterstützung, Konversationelles Marketing, Live-Chat, Kundenselbstbedienung, und Sozialer Kundenservice
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Botmaker
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
FreshChat
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Finanzdienstleistungen
22.3%
Telekommunikation
8.4%
Banking
6.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
4.7%
Verbraucherdienstleistungen
4.7%
Andere
52.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.3%
Computersoftware
9.8%
Verbraucherdienstleistungen
8.1%
Finanzdienstleistungen
5.7%
Einzelhandel
4.8%
Andere
61.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
wie verwalten Sie die Änderungen und die neuen Absichten innerhalb der Organisation
2 Kommentare
MR
Camilo, wie geht es dir?
Das hängt ehrlich gesagt stark von der Organisation und den Anwendungsfällen ab, die sie mit Botmaker angehen. Auf jeden Fall...Mehr erfahren
Gibt es eine Integration mit dem Hubspot CRM? Oder etwas anderes, das zusätzlich zu den Aktionen der Absicht gemacht wurde?
1 Kommentar
MR
Julio, wie geht es dir?
Derzeit befindet sich die Integration mit Hubspot in der Entwicklung. Es ist wahrscheinlich, dass sie in diesem Quartal bereits auf...Mehr erfahren
Botmaker hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
How do I set up a chat bot to respond to FAQ's automatically?
3 Kommentare
Offizielle Antwort von FreshChat
Wir haben keine einfach zu verwendenden Bot-Builder, um Ihnen beim Einrichten leistungsstarker Chatbots zu helfen. Sie können auf diese Lösungsartikel...Mehr erfahren
Können wir die Ticketdetails sehen und die Möglichkeit zur Änderung prüfen?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von FreshChat
Nein, Sie können die Ticker-Details nicht von Freshchat aus ändern.Mehr erfahren
Welche fortgeschrittenen WhatsApp-Integrationsfunktionen können wir neben eingehenden Chats nutzen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von FreshChat
Sie können auch proaktive Kampagnen über WhatsApp durchführen. Bitte beachten Sie diesen Link für weitere Details - https://bit.ly/3vCWmBVMehr erfahren
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
