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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (52.6% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (55.2% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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Keine Preisinformationen verfügbar
Bloomfire
Sternebewertung
(509)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (52.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns 25 Users Pro Jahr
Alle 3 Preispläne durchsuchenShelf
Sternebewertung
(140)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (55.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über ShelfZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Bloomfire in seiner Qualität des Supports mit einer Punktzahl von 9,1 glänzt, während Shelf mit einer Punktzahl von 9,7 noch heller strahlt, was darauf hindeutet, dass die Benutzer das Support-Team von Shelf als reaktionsschneller und hilfreicher empfinden.
- Rezensenten erwähnen, dass Bloomfires Einfachheit der Einrichtung mit 8,7 bewertet wird, was niedriger ist als die beeindruckende Punktzahl von Shelf mit 9,6, was darauf hindeutet, dass Benutzer Shelf einfacher zu implementieren und zu starten finden.
- G2-Nutzer heben hervor, dass Bloomfires Wissensdatenbank mit 9,2 bewertet wird, aber Shelf übertrifft es mit einer Punktzahl von 9,7, was darauf hindeutet, dass die Benutzer die Tiefe und Benutzerfreundlichkeit der Wissensmanagement-Funktionen von Shelf mehr schätzen.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Bloomfires Integrationen eine Punktzahl von 8,5 haben, während Shelfs Punktzahl von 9,3 zeigt, dass Benutzer finden, dass Shelf eine breitere Palette von Integrationen mit anderen Tools bietet, was ihren Arbeitsablauf verbessert.
- Rezensenten sagen, dass Bloomfires Leistung und Zuverlässigkeit mit 9,0 bewertet wird, aber Shelf übertrifft es mit einer Punktzahl von 9,8, was darauf hindeutet, dass Benutzer weniger Probleme und eine bessere Betriebszeit mit Shelf erleben.
- Benutzer berichten, dass Bloomfires Datenverwaltung mit 8,8 bewertet wird, während Shelfs höhere Punktzahl von 9,5 darauf hindeutet, dass Benutzer mehr Vertrauen in die Compliance- und Datenmanagement-Fähigkeiten von Shelf haben.
Bloomfire vs Shelf
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Shelf einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Shelf zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Shelf den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Bloomfire.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Shelf.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Shelf gegenüber Bloomfire.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Bloomfire
Team
Kontaktieren Sie uns
25 Users Pro Jahr
Einzelzugriff für Teams - Für Teams, die gerade erst mit dem Wissensmanagement beginnen.
- Erstellen Sie schnell Inhalte und erfassen Sie Fachwissen mit intuitiven Autorentools und automatisierter Tiefenindizierung
- Finden Sie relevante Antworten und Ergebnisse sofort mit Bloomfires KI-gestützter Such- und Entdeckungsmaschine
- Treffen Sie Ihr Team dort, wo es arbeitet, um Zusammenarbeit zu fördern und Wissen mühelos zu teilen
Shelf
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Bloomfire
Keine Informationen zur Testversion verfügbarShelf
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
414
9.2
97
Einfache Bedienung
9.1
417
9.4
98
Einfache Einrichtung
8.9
179
9.6
59
Einfache Verwaltung
8.9
158
9.5
62
Qualität der Unterstützung
9.2
326
9.7
93
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
145
9.8
61
Produktrichtung (% positiv)
8.2
398
9.2
92
Funktionen
Content Management
9.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Ermittlung von Inhalten
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.2
58
9.1
41
9.2
59
9.2
35
8.7
57
9.3
36
Wissensmanagement
9.2
85
9.7
59
9.1
69
9.3
48
8.9
67
9.0
52
Beachtung
9.1
61
9.4
44
8.9
57
9.5
40
9.0
55
9.4
36
8.7
53
9.1
28
Kundenbetreuung
8.9
85
9.5
61
8.8
74
9.2
51
8.7
65
9.1
53
Datensicherheit
8.9
51
9.3
31
8.8
53
9.3
33
9.2
55
9.5
39
8.6
57
Funktion nicht verfügbar
Verwaltung
8.4
63
9.2
41
9.0
70
9.4
52
9.0
77
9.7
56
Generative KI
9.3
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Konto-Optionen
9.5
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
62
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
68
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
76
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
92
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
85
Nicht genügend Daten verfügbar
Q&A-Tools
9.5
94
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
100
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
100
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
65
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissens-Seiten
9.0
86
8.6
22
8.9
101
9.1
23
8.9
92
9.0
24
8.6
74
8.8
23
7.7
51
7.8
9
8.6
53
8.2
12
Wissensvermittlung
9.0
92
9.0
22
9.1
100
9.1
24
9.4
110
9.4
24
9.2
107
8.4
25
9.1
60
8.7
13
8.7
51
7.6
7
9.1
56
9.0
12
8.3
47
7.9
8
8.6
53
9.0
10
Agentische KI - Wissensdatenbank
9.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
16
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Genesys AppFoundry-Marktplatz6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Inhalt
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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die Kommunikation
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Bloomfire und Shelf sind kategorisiert als Kontaktzentrum-Wissensdatenbank und Wissensdatenbank
Einzigartige Kategorien
Bloomfire ist kategorisiert als Q&A-Plattformen und Einsichtsmotoren
Shelf ist kategorisiert als Genesys AppFoundry-Marktplatz und Kundenselbstbedienung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Bloomfire
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Shelf
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
9.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.4%
Marketing und Werbung
6.6%
Versicherung
5.7%
Bildungsmanagement
4.5%
Andere
64.1%
Finanzdienstleistungen
16.4%
Verbraucherdienstleistungen
11.2%
Essen & Trinken
6.7%
Telekommunikation
6.0%
Freizeit, Reisen & Tourismus
4.5%
Andere
55.2%
Top-Alternativen
Diskussionen
Gibt es eine mobile Version?
11 Kommentare
DA
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Ist Bloomfire mobilfreundlich?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Bloomfire
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1 Kommentar
Offizielle Antwort von Shelf
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