Alchemer Feedback Platform und AskNicely vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
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Unternehmen mittlerer Größe (37.3% der Bewertungen)
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Alchemer Feedback Platform
Sternebewertung
(194)4.5 von 5
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Erfahren Sie mehr über Alchemer Feedback PlatformAskNicely
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Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass AskNicely in der Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere Gesamtbewertung im Vergleich zur Alchemer Feedback-Plattform aufweist. Benutzer schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche und Funktionen wie KI-generierte Fragen, die den Feedback-Prozess vereinfachen.
- Laut verifizierten Bewertungen wird der Implementierungsprozess von AskNicely für sein intuitives Onboarding gelobt, was es Teams erleichtert, schnell zu starten. Im Gegensatz dazu wird Alchemer zwar für seine Benutzerfreundlichkeit geschätzt, aber einige Benutzer erwähnen, dass es aufgrund seiner umfangreichen Funktionen manchmal überwältigend wirken kann.
- Benutzer sagen, dass AskNicely einen außergewöhnlichen Kundensupport bietet, wobei viele die stets verfügbare Unterstützung hervorheben, wenn sie benötigt wird. Alchemer erhält ebenfalls positives Feedback für seinen Support, aber einige Benutzer empfinden den Service von AskNicely als reaktionsschneller und lösungsorientierter.
- Rezensenten erwähnen, dass die Fähigkeit von AskNicely, effizient Feedback zu sammeln, zu beeindruckenden Ergebnissen geführt hat, wie zum Beispiel über 250 positive Google-Bewertungen in einem Jahr zu generieren. Alchemer, obwohl funktionsreich mit Optionen wie Sprunglogik, hat nicht so viele Benutzer, die von ähnlichen Erfolgsgeschichten berichten.
- Laut aktuellem Feedback wird AskNicely als budgetfreundliche Option anerkannt, ohne dabei an Qualität einzubüßen, was viele Benutzer anspricht. Alchemer hingegen wird als solide Wahl angesehen, fehlt jedoch das gleiche Maß an Erschwinglichkeit, das einige Benutzer bei AskNicely attraktiv finden.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass der Fokus von AskNicely auf Gamification und Funktionen für das Stakeholder-Management das Benutzerengagement verbessert, während die Angebote von Alchemer in diesen Bereichen als weniger robust wahrgenommen werden, wobei Benutzer einen Verbesserungsbedarf bei den Gamification-Fähigkeiten feststellen.
Alchemer Feedback Platform vs AskNicely
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten AskNicely einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit AskNicely zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass AskNicely den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Alchemer Feedback Platform.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter AskNicely.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von AskNicely gegenüber Alchemer Feedback Platform.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Alchemer Feedback Platform
Business Platform
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Pro Jahr
Die Plattform von Alchemer befähigt Sie, mehr mit Feedback zu erreichen. Erfassen Sie umsetzbares Feedback über Umfragen, Websites, Apps und Drittanbieterkanäle – so stellen Sie sicher, dass Sie keinen kritischen Moment oder Kunden-Insight verpassen. Integrieren Sie Feedback in über 400 Geschäftssysteme und automatisieren Sie Workflows, um Echtzeitaktionen auszulösen, damit Ihre Teams sofort reagieren und den Kreis schließen können. Verwandeln Sie Feedback-Daten in klare, umsetzbare Erkenntnisse mit KI-gestützter Analyse, intuitiven Dashboards und robusten Berichtswerkzeugen, um Ihre Ziele zu erreichen.
- Omnichannel-Feedback-Management
- Dashboards & Berichterstattung
- KI-Feedback-Analyse
AskNicely
Learn
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Erfassen Sie, was Kunden am wichtigsten ist, mit ansprechenden CSAT- und NPS-Umfragen.
- Unbegrenzte Benutzer
- Ab 500 Antworten; der Preis skaliert mit dem Antwortvolumen
- KI-gestützte Umfragen
Kostenlose Testversion
Alchemer Feedback Platform
Kostenlose Testversion verfügbar
AskNicely
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
180
9.3
884
Einfache Bedienung
8.8
180
9.4
899
Einfache Einrichtung
8.9
100
9.2
582
Einfache Verwaltung
8.8
97
9.3
569
Qualität der Unterstützung
8.8
152
9.4
794
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
92
9.5
560
Produktrichtung (% positiv)
7.9
177
9.1
885
Funktionen
Analytics
9.3
12
9.7
217
8.9
9
9.5
192
8.6
7
9.0
173
4.3
5
8.3
161
Anpassung
8.5
9
8.7
170
6.4
7
8.2
147
7.7
8
8.4
150
6.7
7
8.6
148
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
116
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
118
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Feedback-Analyse12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Feedback-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Quellen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Alchemer Feedback Platform und AskNicely sind kategorisiert als Erfahrungsmanagement
Einzigartige Kategorien
Alchemer Feedback Platform ist kategorisiert als Feedback-Analyse
AskNicely hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Alchemer Feedback Platform
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
AskNicely
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Marktforschung
6.2%
Bildungsmanagement
6.2%
hochschulbildung
6.2%
forschung
6.2%
Non-Profit-Organisationsmanagement
5.7%
Andere
69.6%
Computersoftware
12.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.7%
Internet
5.3%
Gesundheit, Wellness und Fitness
5.1%
Marketing und Werbung
4.2%
Andere
64.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Alchemer EFM verwendet?
1 Kommentar
KS
Es wird verwendet, um Kunden- und Mitarbeiterfeedback zu sammeln, zu analysieren und darauf zu reagieren, um die Erfahrung (CX/EX), Loyalität und Bindung zu...Mehr erfahren
Alchemer Feedback Platform hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Can you support different languages?
1 Kommentar
MA
Da Sie die Fragen und Antworten eingeben, sollte es verschiedene Sprachen unterstützen.Mehr erfahren
Kann ich die Umfrage anpassen?
1 Kommentar
MS
Sie richten Ihre Umfrage mit beliebigen Fragen ein, und dann können sie je nach Antwort weiterführende Antworten haben. Also ja, Sie können es anpassen!Mehr erfahren
Wie verbinde ich den Fallbesitzer in Salesforce mit dem Besitzer der AskNicely-Umfrageantwort?
1 Kommentar
SW
Hallo Alex - Es ist eine Frage, welche Felder oder Objekte im Zusammenhang mit dem Fall Sie senden möchten. Wir können eine Antwort an einen Fall in...Mehr erfahren
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