AskNicely ist der beste Weg, um jede Kundenerfahrung zu messen, Ihre Frontline-Teams zu coachen und zu motivieren und sicherzustellen, dass Ihr Team eine bessere Erfahrung liefern kann als gestern. Wenn Ihr Ziel darin besteht, wiederkehrende Geschäfte und Empfehlungen zu steigern, indem Sie jede Kundenerfahrung großartig machen, benötigen Sie eine Kundenerfahrungsplattform, die auf Handeln ausgelegt ist.
▶︎Kundenfeedback
Sammeln Sie automatisch Feedback von jedem Kunden zu jedem Zeitpunkt der Kundenreise über jeden Kanal (E-Mail, SMS oder auf einer Webseite) mit unseren spielerischen und schnellen Umfragen, die als personalisierte Gespräche angezeigt werden und höhere als durchschnittliche Antwortraten erzeugen.
▶︎Automatisieren Sie Bewertungen und Empfehlungen
Verwenden Sie automatisierte Workflows, um Feedback in positive Bewertungen zu verwandeln, die Ihre Online-Bewertung und Empfehlungen steigern, die zu neuen Geschäften werden. Alternativ erhöhen Sie die Kundenbindung, indem Sie automatisierte Nachverfolgungsnachrichten mit gefährdeten Konten oder interne Benachrichtigungen einrichten, die sicherstellen, dass jedes Teammitglied bei Bedarf benachrichtigt wird.
▶︎Coaching & Anerkennung
Ermöglichen Sie jedem Manager, mit den Feedback- und Coaching-Tools, die sie benötigen, um jede Kundenerfahrung großartig zu machen. Dazu gehören Team- und individuelle Coaching-Aufforderungen, Informationen zur Mitarbeitererfahrung und Berichtsfunktionen, alles auf personalisierten Dashboards für Desktop oder Mobilgeräte.
▶︎Geschäftseinblicke
Verstehen Sie die Lücken zwischen Ihrem Servicestandard und dem, was tatsächlich geliefert wird, um zu sehen, wie jede Geschäftseinheit, jeder Standort, jedes Team oder jeder Mitarbeiter im Vergleich zum Rest abschneidet. Wissen Sie, wo Sie Ihre Zeit investieren sollten, indem Sie visualisieren, was von Kunden geschätzt wird oder nicht.
Alles, was Ihre Teams brauchen, um jeden Kunden jedes Mal zu begeistern.
AskNicely hat 3 Preisversionen. Schauen Sie sich unten verschiedene Preisversionen an und sehen Sie, welche Version und Funktionen Ihrem Budget und Ihren Anforderungen entsprechen.
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Preisinformationen wurden zuletzt am December 10, 2025 aktualisiert
