# Alchemer Feedback Platform Reviews **Vendor:** Alchemer **Category:** [Erfahrungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/experience-management) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 196 ## About Alchemer Feedback Platform Alchemer gibt kundenorientierten Teams die Klarheit, vom Fragen zum Handeln überzugehen, mit allem von einer einmaligen Umfrage bis zu einem leistungsstarken Feedback-Programm. Wissen Sie genau, was Ihre Kunden denken und fühlen, indem Sie Alchemer verwenden, um überall Feedback zu sammeln. Die Kraft dieses Feedbacks wird verstärkt, wenn wir es in Ihrer Organisation verbinden und automatisieren. Erkenntnisse sind klar und umsetzbar, sodass jede Stimme sofortige Auswirkungen hat. Beweglich und leistungsstark ermöglicht Alchemer Ihnen, von der Umfrage zur Forschung zu einem ausgeklügelten Programm zu gelangen, Erwartungen zu übertreffen und Kunden zu begeistern. Seine marktführende Flexibilität, Benutzerfreundlichkeit und Geschwindigkeit zum Mehrwert ermöglicht es den Nutzern, die Feedback-Sammlung, Analyse und Ergebnisse vom ersten Tag an zu steuern, ohne dass mehrere Abteilungs-Module oder IT-Ressourcen erforderlich sind. ## Alchemer Feedback Platform Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Alchemer und finden es intuitiv und einfach in Arbeitsabläufe zu integrieren. (5 reviews) - Benutzer schätzen den **reaktiven und hilfreichen Kundensupport** von Alchemer, der ihre Gesamterfahrung und die Workflow-Integration verbessert. (3 reviews) - Benutzer schätzen die **Anpassungsfähigkeit** von Alchemer, die maßgeschneiderte Umfragen und erweiterte Datenverwaltungsmöglichkeiten ermöglicht. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit und Integration** von Alchemer, die eine effektive Feedback-Sammlung und Workflow-Verbesserung ermöglichen. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **Anpassungsoptionen** von Alchemer, die detaillierte Umfragen ermöglichen, die auf spezifische Forschungsbedürfnisse zugeschnitten sind. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **Datenqualität** von Alchemer, die eine fundierte Entscheidungsfindung während des Change-Management-Prozesses ermöglicht. (1 reviews) - Leichtigkeit der Erstellung (1 reviews) - Einfache Integrationen (1 reviews) - Flexibilität (1 reviews) - Implementierungsleichtigkeit (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden, dass die **Komplexität der Funktionen** in Alchemer die Einrichtung komplizieren und zu potenziellen Fehlern führen kann. (2 reviews) - Benutzer finden die **schwierige Einrichtung** der Alchemer Feedback-Plattform herausfordernd aufgrund der komplexen Umfragelogik und Integrationen. (2 reviews) - Benutzer stehen vor **Antwortverzögerungen** bei kleineren Problemen, was das insgesamt starke Erlebnis der Plattform beeinträchtigen kann. (2 reviews) - Benutzer finden die **komplizierte Umfragelogik-Einrichtung** frustrierend, besonders wenn Anpassungen zu Abstürzen führen und E-Mail-Probleme auftreten. (2 reviews) - Benutzer finden die **komplizierte Umfragelogik-Einrichtung** frustrierend, besonders wenn Umfragen nach Anpassungen der Datenerfassung abstürzen. (2 reviews) - E-Mail-Probleme (1 reviews) - Benutzer äußern Frustration über **abstürzende Umfragen während Anpassungen** und wünschen sich detailliertere Quiz-Bewertungsoptionen. (1 reviews) - Benutzer finden, dass **Integrationsprobleme** die Einrichtung komplizieren, da erforderliche Konfigurationen und gelegentliche Schnittstellenaktualisierungen die Anpassung verlangsamen. (1 reviews) - Benutzer wünschen sich **Zugang zu erweiterten Analysen** im Basistarif, um die qualitative Ergebnisanalyse zu verbessern. (1 reviews) - Begrenzte Anpassung (1 reviews) ## Alchemer Feedback Platform Reviews ### 1. Flexibler, leistungsstarker Umfrage-Builder für anspruchsvolle Forschungsdesigns **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marc M. | Senior User Researcher, Unterhaltung, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 25, 2026 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Alchemer ist flexibel und leistungsstark für den Aufbau komplexer Umfragen mit fortgeschrittener Logik, Piping und Verzweigungen. Es bietet starke Kontrolle über Struktur und Anpassung, was besonders nützlich für Forschungsprojekte ist, die eine nuancierte Zielgruppenansprache oder bedingte Abläufe erfordern. Ich schätze auch die Berichts- und Datenexportoptionen. Ich mag sehr die Robustheit und wie es in Echtzeit aktualisiert wird, wenn Sie die Antworten erhalten. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Die Benutzeroberfläche kann manchmal unintuitiv wirken, besonders für neue Benutzer. Einige Arbeitsabläufe erfordern zu viele Schritte, und bestimmte erweiterte Einstellungen sind in Menüs versteckt, die nicht sofort ersichtlich sind. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alchemer hilft mir, systematisch strukturiertes Spielerfeedback in großem Maßstab zu sammeln, was entscheidend für das Verständnis von Wertwahrnehmung, Motivation und Verhaltensmustern ist. Es ermöglicht mir, Annahmen zu testen, Benutzer sinnvoll zu segmentieren und Erfahrungslücken zwischen verschiedenen Spielertypen zu quantifizieren. Dies kommt mir zugute, indem es qualitative Hypothesen in messbare Signale umwandelt, datenbasierte Produktentscheidungen unterstützt und eine klarere Kommunikation von Forschungsergebnissen an Stakeholder ermöglicht. Es reduziert die Unklarheit bei der Entscheidungsfindung und hilft, Verbesserungen basierend auf validiertem Spielerfeedback zu priorisieren, anstatt sich nur auf Intuition zu verlassen. ### 2. Effortless Survey Setup, Instantly Understandable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karen A. | Team Leader, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 13, 2026 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** I like the ease of use with the Alchemer Feedback Platform. Everything is very straightforward, and it's a real benefit to have an instant understanding of the platform when using something new. Setting up surveys was straightforward, and I appreciated how quickly I could get something up and running without needing a lot of prior training. The initial setup was very easy, as we contacted our IT department, and they did the rest. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Nothing at this time. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** I use Alchemer Feedback Platform to easily gather insights from our global leaders. The platform's straightforward setup makes it simple to launch surveys quickly without extensive training. ### 3. Feedback in umsetzbare Erkenntnisse umwandeln **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emre K. | Security Software Engineer, Computer- und Netzwerksicherheit, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 10, 2025 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Was mir am besten gefällt, ist, wie einfach es zu nutzen und zu implementieren ist, selbst für nicht-technische Teammitglieder. Die Plattform kombiniert eine breite Palette von Funktionen mit einfacher Navigation, was die häufige Nutzung praktisch macht, ohne überwältigend zu wirken. Der Kundensupport ist reaktionsschnell und hilfsbereit, und die Integrationen mit unseren anderen Tools funktionieren reibungslos, sodass das Feedback, das wir sammeln, Teil unseres umfassenderen Workflows wird und nicht in einem separaten Silo bleibt. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Die Plattform ist insgesamt sehr stark, aber manchmal kann die große Anzahl an Funktionen die Einrichtung etwas komplex erscheinen lassen. Einige Integrationen erfordern zusätzliche Konfiguration, bevor sie nahtlos laufen, und gelegentliche Updates ändern die Benutzeroberfläche leicht, was Zeit zur Anpassung erfordert. Während der Support im Allgemeinen ausgezeichnet ist, würde eine schnellere Reaktion bei kleineren Problemen die Erfahrung noch reibungsloser machen. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alchemer hilft uns, Kundenfeedback zu zentralisieren, das früher über verschiedene Kanäle verstreut und schwer zu analysieren war. Indem es Umfragen einfach zu erstellen und in unsere anderen Tools zu integrieren macht, spart es Zeit und stellt sicher, dass wir schnell auf Erkenntnisse reagieren können. Dies hat unseren Prozess des Experience Managements verbessert, uns klarere Analysen geliefert und letztendlich dazu beigetragen, fundiertere Entscheidungen zu treffen. ### 4. All-in-One-Umfragetool mit leistungsstarken Funktionen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 05, 2025 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Ich mag, dass es alle Funktionen hat, die ich benötige, um Informationen für meine Organisation zu sammeln. Zum Beispiel Sprunglogik und andere Umfragefragen-Funktionen. Es ermöglicht auch, Fragen in einer Bibliothek zu speichern, um sie für andere Umfragen wiederzuverwenden, anstatt sie erneut eingeben zu müssen. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Ich finde es etwas frustrierend, wenn Umfragen, die nach der Datenerhebung Anpassungen erfordern, abstürzen. Ich wünsche mir auch, dass Alchmer Funktionen hat, um Quiz-Ergebnisse für jede Frage anstatt für jede Seite oder die gesamte Umfrage einzubeziehen. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es bietet mir das Feedback der Teilnehmer, um Programme zu verbessern. Es ermöglicht mir auch, wichtige Informationen zu sammeln, um den Fortschritt eines Programms zu messen. ### 5. Great Feedback Abilities **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Medizinische Praxis | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 02, 2026 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Nice interface, user friendly, intuitive **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Difficult to make it customisable, and can be clunky **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Good at providing useful feedback to businesses to refine what we are doing. ### 6. Gute Produkte und Dienstleistungen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kapil S. | Project manager, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 22, 2026 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Ausgezeichnete Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Komplizierte Umfragelogik-Einrichtung, kein internes Beschwerdemodell, Problem mit der E-Mail-Zustellung **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Reduzieren Sie die manuelle Tageskompilierung ### 7. Ich kann es noch viele Jahre weiter benutzen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Estima A. | senior data analyst, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 21, 2025 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Einfache Identifizierung schneller Fragen und Definition von Bedingungen. Der Kundensupport ist schnell und lösungsorientiert. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Es ist sehr leicht, in den Bedingungen, die man durch die Erstellung einer Gruppe unter sehr komplexen Bedingungen aufstellt, Fehler zu machen. Zum Beispiel kann es schwierig sein, den Bedingungen zu folgen, wenn es mehr als eine Frage mit zu vielen Marken auf demselben Bildschirm gibt, was anfällig für Fehler ist. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist praktisch, die Frage zu kopieren und an die richtige Stelle zu verschieben. Es ist sehr schnell, einfache Bedingungen zu schreiben und zu testen. ### 8. Meine bevorzugte Umfrageplattform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jill C. | Quality Improvement Coordinator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 01, 2025 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Ich liebe es, dass wir die Möglichkeit haben, Gegenstände zwischen Organisationen zu teilen, und die Leichtigkeit, Dinge wie Bewertungsformulare unter Gesundheitsorganisationen zu teilen, ist solch ein wunderbares Merkmal. Ich liebe auch, wie einfach und intuitiv es ist, es in unsere bestehenden Prozesse zu integrieren. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Es gab einige Unklarheiten darüber, was geteilt wurde und was privat war, als ich eingearbeitet wurde, aber das wurde inzwischen geklärt und ist leichter zu identifizieren. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hat uns ein besseres, intuitiveres und kostengünstigeres Produkt zur Verfügung gestellt, um Zufriedenheitsdaten unter Kunden, Klienten, anderen Interessengruppen und Mitarbeitern zu sammeln. ### 9. Alchemer für Änderungsmanagement **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sheryl B. | Change Management Manager, BCFSA, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 27, 2024 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Ich benutze Alchemer als ein integrales Werkzeug in meinem Change-Management-Toolkit. Es hilft mir, einzuschätzen, wo sich Menschen auf ihrer Veränderungsreise befinden, und ermöglicht es mir, mich auf Bereiche zu konzentrieren, die möglicherweise mehr Unterstützung benötigen. Ohne dieses wertvolle und benutzerfreundliche Werkzeug wäre meine Arbeit im Change Management einfach nur Ratespiel, aber jetzt habe ich die Metriken, um meine Empfehlungen zu untermauern. Alchemer University war sehr hilfreich und hat mich in kürzester Zeit meine erste Umfrage durchführen lassen. Ich mag es auch, die Ergebnisse in Echtzeit zu sehen, während die Umfrage noch aktiv ist. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Ich hätte gerne Zugang zu einigen der fortgeschrittenen Analysen, wenn es darum geht, qualitative Ergebnisse zu organisieren und zu entschlüsseln. Ich habe mein Budget für das mittlere Abonnement bereits ausgeschöpft, daher ist ein Wechsel zur erweiterten Version keine Option, aber es wäre schön, sie zu haben. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich suchte nach einem Umfragetool, das es den Befragten ermöglicht, zusätzliche Kommentare hinzuzufügen, um ihre Bewertungen zu erklären. Alchemer macht dies wirklich einfach. Ich mag auch die Logikoption, sodass ich Antworten in Benutzergruppen unterteilen kann. ### 10. Gutes und schnelles und einfaches DIY-Werkzeug. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manmoy M. | Head global Panel management and expert care, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 30, 2024 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Sie sind mit einer schnellen Bearbeitungszeit für alle Anfragen verfügbar. Die Plattform ist nie offline und das Erlebnis ist nahtlos. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Nichts. Alles ist in Ordnung. Meine Erfahrung bisher war sehr gut und reibungslos. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir mussten unser Programmieren früher auslagern, aber mit Alchemer müssen wir nicht auslagern und wir benötigen keine speziellen Fähigkeiten. ### 11. Gutes Werkzeug, um schnell Umfragen zu entwickeln und Ergebnisse in Echtzeit zu sehen. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Alchemer ist ein gutes Werkzeug zur Entwicklung von Umfragen mit einer Vielzahl von Fragetypen, die von Text, Likert, Drag-and-Drop, summativen und Ranking-Stilen reichen. Mein Team nutzt es mehrmals pro Woche. Es ist benutzerfreundlich und hat eine unkomplizierte Lernkurve. Sie können das Aussehen und die Gestaltung der Umfrage anpassen und Berichte automatisieren. Das Kundensupport-Team ist in den meisten Fällen reaktionsschnell. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Manchmal öffnen sich die Exportlinks für die Daten nicht hinter unserer Firewall. Wir haben eine Umgehungslösung, indem wir stattdessen den Freigabelink verwenden. Mehr Anpassungsmöglichkeiten in ihren automatischen Berichten, um bestimmte Antwortreaktionen ein- oder auszuschalten oder Gewichte auf die Daten anzuwenden, würden die Robustheit des Tools verbessern. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alchemer hilft uns, mit den Mitgliedern in Verbindung zu bleiben, indem es ein Werkzeug bereitstellt, um ihr Feedback und ihre Perspektiven zu organisatorischen Themen zu sammeln. ### 12. Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis Werkzeug **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mitch B. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 14, 2024 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Insgesamt habe ich festgestellt, dass Alchemer tendenziell erschwinglicher ist als andere Unternehmenslösungen, aber auch deutlich robuster als andere günstigere Umfrageplattformen auf dem Markt. Es bietet etwa 90% der Funktionalität für etwa 10-20% des Preises. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Manchmal kann es mit benutzerdefiniertem Codieren und komplexeren Fragetypen etwas umständlicher sein. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Primäre Umfragesoftware ### 13. Intuitive Umfrageplattform mit großartigem Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jake W. | Research Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 07, 2023 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Alchemer ist unterwegs leicht zu erlernen, besonders wenn man bereits Erfahrung mit Umfragen hat. Aber wenn nicht, gibt es hervorragende kurze Videos, die es ermöglichen, sich schnell einzuarbeiten. Ich habe viele Jahre Erfahrung, aber diese Videos haben mir schnell geholfen, Kollegen einzuarbeiten. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Es gibt einige Funktionen, die entweder fehlen (im Vergleich zu anderer Umfragesoftware) oder etwas schwer zu finden sind. Ich habe für die meisten Funktionen, die ich gewohnt bin, Lösungen gefunden, aber es kann eine kurze Suche auf Alchemer University oder eine E-Mail an den Support erfordern, um die Aufgabe zu erledigen. Kein großes Problem. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sammeln effektiv und effizient die Wahrnehmungen der Partnererfahrungen, die wir intern mit unserem Kundensupport-Team, Managern und dem Führungsteam teilen, um fundierte Entscheidungen über die Unternehmensstrategie und das taktische Management zu treffen. ### 14. Großartige Umfrageplattform und einfach zu bedienen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2023 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Die Plattform von Alchemer ist einfach zu bedienen und anzupassen. Ich kann sie für eine Vielzahl von Umfragen für unterschiedliche Zielgruppen nutzen, einschließlich der Verwendung vieler Fragetypen. Ich mag auch die automatisierte Berichterstattungsfunktion sehr, da sie die Notwendigkeit beseitigt, die Daten auf einer anderen Plattform herunterzuladen und zu analysieren, um sie mit Kollegen zu teilen. Zuvor habe ich Qualtrics verwendet und fand Alchemer ein großartiges Produkt zu einem viel besseren Preis-Leistungs-Verhältnis. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Ich wünschte, Alchemer hätte eine verbesserte Funktionalität für die Verwaltung und Bewertung von Quizzen. Man kann es für Quizze verwenden (und ich habe es getan), aber es ist nicht so einfach einzurichten und anzupassen, wie ich es mir wünschen würde. Außerdem werden nur wenige Fragetypen mit der Bewertungsfunktion unterstützt. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Alchemer, um Umfragen an Stakeholder, Lernende/Kunden sowie intern zur Sammlung von Informationen von unserem Team durchzuführen. Wir nutzen es, um Feedback von Teilnehmern zu unseren Programmen zu sammeln. ### 15. Ausgezeichnetes Online-Umfrage-Tool **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Personalwesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 18, 2018 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Bewertet Produkte unabhängig, gut unterstützt durch Konferenzen. Bewältigt eine Vielzahl von Aufgaben! **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Grenzen bei der Einrichtung der Logistik. Die Preise sind zu hoch! **Empfehlungen für andere, die Alchemer Feedback Platform in Betracht ziehen:** Probier es einfach! **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Feedback erhalten, Umfragezufriedenheit funktioniert sehr gut mit Geschäftsaussichten. ### 16. Allgemeine Nutzungsgewohnheiten **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marktforschung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 22, 2023 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** einfache Frage Definition, Sie können viele Dinge selbstständig ohne technische Unterstützung erledigen. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Nicht in der Lage, Online-Kontingente in Echtzeit über den Link zu verfolgen **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit schneller Frageerkennung kann ich neue Projekte pünktlich abschließen. ### 17. Einfach zu bedienen mit großartigem Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kiana E. | Sr. Growth Marketing Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Das Produkt ist äußerst intuitiv und einfach zu bedienen. Wir konnten sofort einsteigen und unsere Umfragen selbst erstellen. Das Alchemer-Team ist auch äußerst unterstützend. Sie sind eine großartige Ressource, wenn es darum geht, fortgeschrittenere Umfragen zu erstellen, oder haben hilfreiche Einblicke, wie man die komplizierten am besten einrichtet. Ich kann eine Frage einsenden und erhalte innerhalb eines Tages eine Antwort von unserem Team. Sie sind sehr geduldig und bringen ihren Nutzern bei, wie man selbstständig arbeitet, anstatt es einfach für sie zu tun. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Es gibt nicht viel, was ich an Alchemer nicht mag. Ich wünschte, die Berichte wären anpassbarer, aber wir können trotzdem gut mit dem arbeiten, was derzeit angeboten wird. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alchemer war sehr hilfreich bei der Visualisierung von Umfrageergebnissen. Unsere alte Plattform hatte keine Optionen für die Datenvisualisierung, und das ist ein großer Unterschied. Es ist auch viel einfacher, Benutzer zu verwalten. ### 18. Mach es einfach oder mach es komplex, du entscheidest! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marktforschung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 07, 2022 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Möglichkeit, das Aussehen und die Gestaltung Ihrer Umfrage vollständig anzupassen, bis hin zum Umfragelink und der Anordnung der Fragen. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Der Support ist langsam und verweist Sie oft nur auf die Alchemer-Dokumentation, die zwar gut ist, aber nicht immer ausreicht für große, komplexe Aufgaben. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alchemer ermöglicht es uns, als Unternehmen vollständig eigenständig zu sein und unsere eigenen Umfragen und Daten zu verwalten. Wir können es in einer sehr einfachen Form verwenden oder technisch werden und benutzerdefinierte Skripte schreiben, um vollständig maßgeschneiderte Umfragen zu erstellen, die perfekt auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt sind. ### 19. Alchemer ist ein großartiges Umfrage-/Screening-Tool. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan A. | UX Design Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 04, 2022 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Die Anpassungsfähigkeit von Alchemer ist wahrscheinlich seine größte Stärke. Als UX-Design-Manager kann ich Alchemer für verschiedene Arten von Benutzerinformationen verwenden, die ich sammeln muss, wie zum Beispiel Persona-Validierung, Workflow-Validierung, Kartensortierung und eine erste und sekundäre Auswahl für Teilnehmer am Usability-Labor. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Es gibt ein paar Probleme mit einigen Berichten, die ich machen muss, aber abgesehen davon gibt es nicht viel, was mir nicht gefällt. Obwohl, ich muss sagen ... mir gefällt der vorherige Name besser. :) **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wie bereits erwähnt, bietet uns das Umfragetool von Alchemer die Möglichkeit, Informationen von Endbenutzern auf verschiedene Weise zu sammeln, aber in allen Fällen konzentriert es sich darauf, uns Informationen direkt von Benutzern bereitzustellen, wurde jedoch auch verwendet, um intern Informationen zu sammeln. ### 20. Alchemer macht meinen Job einfacher **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 07, 2022 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Wir verwenden Alchemer, um Feedback von internen und externen Kunden zu sammeln. Die Erstellung der Umfrage, das Sammeln der Antworten und die Analyse der Ergebnisse sind einfach zu erledigen. Ihr Kundensupport ist ausgezeichnet, wenn wir Fragen oder Bedenken hatten. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Alchemer ist eine solide Umfragelösung. Das Hinzufügen von übersetzten Umfragen könnte weniger Schritte erfordern. **Empfehlungen für andere, die Alchemer Feedback Platform in Betracht ziehen:** Alchemer bietet ausgezeichnete Dokumentation und Kundensupport, um zu helfen, wenn man feststeckt. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alchemer ermöglicht es uns, Kundenfeedback konsequent und mit Zuversicht zu erfassen. Sie stellen uns viele Werkzeuge zur Verfügung, die es uns erlauben, die Umfragen einfach anzupassen. ### 21. Großartige Plattform, einfach zu bedienen, viele Funktionen und exzellenter Kundenservice. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Javier S. | Partner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 24, 2022 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Es ist sehr zuverlässig, einfach zu bedienen. Und die R-Studio-Funktion hilft mir, automatisch großartige Berichte für Einzelpersonen zu erstellen. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Es hat zwei oder drei Wochen gedauert, bis ich alles verstanden habe. Und das einzige Problem, aber das ist etwas, das gesetzlich vorgeschrieben ist, ist, dass man keine E-Mails an Personen senden kann, die nicht auf der genehmigten Mailingliste stehen. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Komplexe Anfragen für meine Kunden. ### 22. Wir hätten keine bessere Entscheidung treffen können! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diane B. | Senior Marketing Manager, Customer Lifecycle Management, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 13, 2021 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** 1. Einfachheit der Programmeinrichtung. 2. Fähigkeit, automatisierte Kommunikation mit Kunden aufzubauen, damit die richtigen Personen in Support, Vertrieb, Kundenzufriedenheit und Technik sie erreichen können. 3. Gestaltung von Programmen, die das Kundenengagement mit Ihrer Marke weiterentwickeln und vertiefen, wie das Schreiben und Veröffentlichen von Bewertungen. 5. Fähigkeit, Dashboards für verschiedene Organisationen innerhalb unseres Unternehmens einzurichten. 6. Ihre „Führen und Reparieren“-Einstellung. Das Produkt ist für die Selbstimplementierung konzipiert, aber die Anwesenheit des Alchemer-Teams im Bedarfsfall ist das Beste! 7. Die Alchemer Academy ist voller großartiger Ressourcen, die Sie durch die Einrichtung und Nutzung des Produkts führen. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** 1. Den Vertrag abzuschließen hat Zeit gekostet – mehr unser Problem als ihres. 2. Verlangsamen Sie das Training, sobald Sie zu den komplexeren Funktionen kommen; bewegt sich zu schnell, braucht mehr Beispiele. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Um ein kundenorientiertes Unternehmen zu werden, benötigten wir umsetzbarere NPS-Informationen und die „Warums“ hinter dem Score. Wir suchten nach einem Produkt, das die Prozesse automatisieren würde, die wir benötigten, um mit vielen Kunden zeitnah in Kontakt zu bleiben. Wir waren SurveyMonkey entwachsen. Wir schauten uns Qualtrics und Medallia zusammen mit Alchemer an. Wir entschieden, dass weder Qualtrics noch Medallia gut zu uns passen würden. Zu komplex, zu zeitaufwendig. Wir brauchten etwas jetzt, nicht in 18 Monaten. Wir mussten die Daten von der Alchemer-Plattform problemlos in unsere bereits etablierten Systeme zurückführen können. Eine schlanke, einfache, kosteneffektive und agile Lösung war das, was wir benötigten. Nun, ich musste meine Meinung ändern. Es war so. Innerhalb von drei Wochen nach Vertragsunterzeichnung waren wir einsatzbereit und erzielten einen Mehrwert aus unserer Investition. Zusätzlich fanden wir innerhalb der ersten drei Wochen weitere wichtige Einsatzmöglichkeiten für das Produkt. Alchemer gibt uns das Wissen und die Prozesse, die wir benötigen, um ein kundenorientiertes Unternehmen zu werden! ### 23. Alchemer wird sowohl für Forscher als auch für Nicht-Forscher sehr empfohlen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Demetri V. | Insights Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 08, 2022 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Die Alchemer-Oberfläche ist mühelos zu bedienen. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Gestaltungsmerkmale in den Umfragen sind begrenzt. **Empfehlungen für andere, die Alchemer Feedback Platform in Betracht ziehen:** Alchemer ist eine erschwingliche Option im Vergleich zu anderen Plattformen. Es bietet so ziemlich alle Funktionen, die man in dieser Preisklasse benötigt. Es gibt jedoch bessere Produkte wie Civica Involve, Qualtrics und Confirm It. Diese sind jedoch spezifische Marktforschungswerkzeuge, die höhere Budgets erfordern. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Alchemer für interne Umfragen sowie für kundenbezogene Projekte. Die Plattform hat es uns ermöglicht, unser Forschungsangebot zu erweitern. ### 24. Alchemer ist eine fantastische Plattform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 10, 2021 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Alchemer ist eine fantastische Plattform und ein hervorragendes Werkzeug zur Erstellung eines Online-Trichters. Als Kleinunternehmer benötige ich ein effektives und zuverlässiges Werkzeug zur Lead-Generierung, und genau das leistet Alchemer so gut. Alchemer wird mir helfen, Informationen von meinen Interessenten zu sammeln, um meinen Verkaufsprozess erheblich zu erleichtern. Alchemer ist sehr benutzerfreundlich und erfordert nicht viel technisches Wissen, um eine Umfrage zu erstellen und in meine Website zu integrieren. Ich würde Alchemer jedem empfehlen, der einen Lead-Generierungs-Trichter möchte - was bedeutet, jedem Geschäftsinhaber. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Die Plattform könnte bessere Stilthemen bereitstellen, um den Trichter ansprechender zu gestalten und die Kundenerfahrung zu verbessern. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Hauptprobleme, die ich löse, sind die Fähigkeit, neues Geschäft in meine Vertriebspipeline zu generieren. Dies ist der wichtigste Aspekt, um mein Geschäft zu erweitern und einen stetigen Fluss von Leads und Verkäufen sicherzustellen. Alchemer ermöglicht es mir, den Marketingprozess zu automatisieren, sodass ich wichtige Informationen von meinen Interessenten sammeln kann, damit sie qualifiziert sind, bevor ich überhaupt zum Telefon greife, um meine Dienstleistung zu verkaufen. ### 25. Alchemer Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike E. | President and CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 10, 2021 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Es war sehr intuitiv und einfach zu lernen. Besonders gefallen haben mir die Logikfunktionen. Was mich davon überzeugt hat, die richtige Wahl getroffen zu haben, war die Leichtigkeit, mehrere Sprachen zu verwenden. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Der Preis war das größte Hindernis für eine kleine Organisation. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Erstellen von Umfragen in mehreren Sprachen mit Leichtigkeit war der bedeutendste Vorteil von Alchemer. ### 26. Ausgezeichnete, benutzerfreundliche Software **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Laura L. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 11, 2020 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Als Marktforscher benötige ich Software, die einfach, schnell ist und attraktive Umfragen für meine Kunden erstellt. SurveyGizmo ist das Beste! Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und selbsterklärend und bietet eine große Auswahl an Fragetypen für die Programmierung (Einzelauswahl, Raster, NPS, Textfelder, Kontaktformulare usw.). Der Kundensupport ist fantastisch, wenn man eine Frage zur Programmierung eines bestimmten Fragetypen hat, und die Online-Community ist auch großartig. Die Verteilung von Umfragen ist mit der Software ebenfalls einfach. Man kann einen offenen Link erstellen oder einzigartige Links zur Verfolgung von Antworten generieren. Außerdem kann man seine eigene Liste hochladen und deren Tool für E-Mail-Kampagnen nutzen. Im Backend sind die Analyseoptionen ziemlich robust, und es ist einfach, Daten in den benötigten Formaten herunterzuladen. Es ist ein großartiges Tool und definitiv den Preis wert! **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Es gibt einige Arten von Umfragelogik, die nicht so einfach sind, wie sie sein sollten, aber der Kundensupport ist ausgezeichnet und kann Sie durch einige der kniffligeren Programmierherausforderungen führen oder eine Umgehungslösung finden. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir begannen mit der Nutzung von SurveyGizmo, weil wir unsere Umfrageprogrammierung intern durchführen wollten. Zunächst konnten wir die benötigte Funktionalität in kostenlosen oder kostengünstigeren Umfragetools nicht finden. Wir haben einige Softwaretools verglichen, und die meisten waren viel zu teuer und boten uns mehr, als wir in Bezug auf Analysetools benötigten (wir ziehen es vor, dies selbst für unsere Kunden zu übernehmen, die maßgeschneiderte Forschung gewohnt sind). SurveyGizmo sieht genauso professionell aus und fühlt sich genauso professionell an wie einige der anderen "großen Anbieter" hier draußen. ### 27. Wird nicht einfacher **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abel R. | Assistant Vice President & Corporate Sales Support Consultant, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 31, 2021 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Es ist einfach, Umfragen zu erstellen und Berichte für Antworten zu ziehen. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Alles ist eigentlich ziemlich großartig. Ich glaube nicht, dass ich viel ändern würde. **Empfehlungen für andere, die Alchemer Feedback Platform in Betracht ziehen:** Es ist es wert. Es ist so einfach zu benutzen, dass es Spaß macht! **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist eine großartige Plattform, um alle Arten von Informationen zu sammeln, von der Einschätzung der Mitarbeitererfahrung bis hin zum Herausfinden spezifischer Details. ### 28. Alchemer bietet perfekte Umfragechemie für kundenspezifische Integration. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brad R. | Owner/President, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 17, 2021 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Die Fähigkeit, unseren benutzerdefinierten Fragetyp in die Plattform zu integrieren, ermöglicht unsere integrierte Lösung. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Bessere Statusaktualisierungen und Berichterstattung. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben einen benutzerdefinierten Fragetyp erstellt, der notwendige und einzigartige Elemente unserer Forschungsanforderungen mit der Alchemer-Plattform (ehemals SurveyGizmo) integriert. Es ist eine großartige Lösung, die sich seit über einem Jahrzehnt bewährt hat. ### 29. Perfekt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Landwirtschaft | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 20, 2021 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Die Plattform ist sehr vollständig, dynamisch, einfach zu bedienen und gleichzeitig komplex in Bezug auf die Informationen. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Manchmal verstand die Umfrage die Logik, die ich einbrachte, nicht oder erfasste die brasilianische Sprache nicht korrekt. Sie waren jedoch schnell dabei, die Probleme mit dem Helpdesk zu beheben. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alle Umfragen, die wir für das Unternehmen benötigen, sei es bei einmaligen Problemen oder bei groß angelegten, Survey unterstützt uns immer. ### 30. Alchemer Umfrage **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Medizinische Geräte | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 01, 2021 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Möglichkeit, eine Umfrage aus einer vorherigen Umfrage zu erstellen. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Ich muss den Testlink an mein Telefon senden, um zu sehen, wie die Leute alle Fragen sehen würden. Ich hätte lieber eine "Ansicht"-Schaltflächenoption für Desktop vs. Telefon, damit ich sofortige Änderungen vornehmen kann. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Anonymes Feedback von internen und externen Kunden. ### 31. Beste Umfrageplattform, die ich verwendet habe! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Suzanne A. | Lecturer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 27, 2020 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Ich benutze Surveygizmo seit meiner Promotion im Jahr 2013. Ich habe im Laufe der Jahre mehrere andere ausprobiert, aber dies ist mein Favorit. Ich liebe es, dass wir verschiedene Links zum selben Fragebogen verwenden können und auf diese Weise weiß ich, was effizienter ist, um Antworten zu erhalten. Ich finde es auch großartig, dass eine erstellte Frage eine Antwort enthalten kann, die der Befragte in einer vorherigen Frage ausgewählt hat. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Manchmal ist es nicht sehr benutzerfreundlich und ich muss nach Unterstützung suchen, um herauszufinden, wie man Dinge erledigt. Zum Beispiel, wie man Bilder hochlädt und sie in den Antworten verwendet. **Empfehlungen für andere, die Alchemer Feedback Platform in Betracht ziehen:** Wenn Sie einen professionellen Fragebogen möchten, verwenden Sie SurveyGizmo! Es ermöglicht Ihnen, alles zu tun, was Sie sich vorstellen. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe Forschung mit SurveyGizmo durchgeführt und Artikel für wissenschaftliche Zeitschriften geschrieben. Ich habe auch SurveyGizmo verwendet, um Feedback von Veranstaltungen zu erhalten, die ich organisiert habe. Ich denke, es ist viel professioneller als Google Forms. Die Hauptvorteile, die ich erkannt habe, stehen im Zusammenhang mit den Dingen, die ich am meisten mag. ### 32. Hochgradig anpassbare Umfragen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Céleste M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 29, 2020 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Das Produkt könnte für eine breite Palette von Benutzern mit unterschiedlichen Bedürfnissen und Fähigkeiten geeignet sein. Es gibt endlose Möglichkeiten zur Anpassung und Skriptprogrammierung, wenn man ein wenig über diese Themen in Community-Foren lesen kann. Nach ein paar Wochen der Nutzung hatte ich das Gefühl, dass ich alle Werkzeuge, die ich für lange Zeit benötigen würde, vollständig beherrschte. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Es gibt nichts, was ich wirklich nicht mag. Es gibt immer noch ein paar Störungen von Zeit zu Zeit, die erfordern, dass man den Kundenservice anruft (2-3 Mal im letzten Jahr), aber sie sind immer freundlich und hilfsbereit. Das sind Details, aber ich wünschte, es gäbe eine eingebaute Übersetzung für Nachrichten in anderen Sprachen. Man muss sie jedes Mal neu hochladen oder eine neue Umfrage von einer duplizierten starten. Ich wünschte auch, man könnte mehr mit den Fragenbibliotheken machen, wie zum Beispiel Übersetzungen, Alias und Berichtswerte speichern. Im Moment nutze ich die Fragenbibliothek nicht wirklich, aber ich stelle mir vor, dass dies etwas sein könnte, das meinen Arbeitsablauf verbessern könnte. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir konnten effiziente, leicht zu verwaltende und benutzerfreundliche Umfragen erstellen. Zum Beispiel hat Survey Gizmo freundlicherweise benutzerdefinierte Skripte für uns erstellt, um uns bei der Filterung unserer Befragten anhand individueller Postleitzahlen zu helfen. ### 33. Das 'keine Schulung erforderlich' Umfragetool! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Molly B. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 03, 2020 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Du kannst es einfach halten, oder du kannst sehr leicht Anpassungen und Integrationen hinzufügen. Was mich am meisten überrascht hat, waren die sofort einsatzbereiten Berichtsfunktionen. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Wenn ich einen Fehlercode erhalte, sind sie normalerweise vage, daher bin ich mir nicht sicher, was ich tun soll, um das Problem zu beheben. Es ist kein großes Problem, aber hier habe ich die meiste Reibung bei der Verwendung der Anwendung gesehen. **Empfehlungen für andere, die Alchemer Feedback Platform in Betracht ziehen:** Definitiv lohnenswert. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** SurveyGizmo hilft uns, Feedback und die Stimme der Nutzer zu sammeln. Dies hilft uns, ihre Schmerzpunkte wirklich zu verstehen und diese Schmerzpunkte in erfolgreiche Ergebnisse umzuwandeln. ### 34. Die Verarbeitung von Feedback-Daten ist mit SurveyGizmo einfach. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ema W. | Senior Producer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 14, 2020 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** SurveyGizmo verfügt über eine Reihe von Formularvorlagen, die Sie verwenden können, um Ihre Formulare schnell auszuführen. Das Layout kann angepasst werden, sodass Sie verschiedene Arten von Feldern hinzufügen können, nicht nur die Standardtexte, Schaltflächen und Optionsfelder. Das Tabellenerstellungstool ist sehr intuitiv und erfordert nicht viel Fachwissen, um es effektiv zu nutzen. Es gibt ein einfaches Drag-and-Drop-Tool, das das Hinzufügen und Verschieben von Fragen erleichtert. Ich mag die Tatsache, dass einige Fragen basierend auf den Antworten des Benutzers auf vorherige Fragen automatisch ignoriert werden können. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Das Kundenserviceteam von SurveyGizmo ist hilfsbereit, weiß jedoch nicht immer, wie man richtig verbindet. Dies ist im Vergleich zu anderen Forschungsplattformen, die ähnliche Funktionen bieten, ziemlich teuer. **Empfehlungen für andere, die Alchemer Feedback Platform in Betracht ziehen:** SurveyGizmo ist eine hocheffiziente Lösung zur Erstellung von Umfragen und Tabellendaten auf einfache und schnelle Weise. Wir haben es geschafft, qualitativ hochwertige Daten zu sammeln, die es uns ermöglichten, sehr fundierte Entscheidungen über die Entwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen zu treffen. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** SurveyGizmo ist eine äußerst effektive Lösung für die reibungslose und schnelle Erstellung von Umfragen und die Datenaggregation. SurveyGizmo ist eine professionelle Lösung sowohl für Softwarebenutzer als auch für Umfrageersteller. Die Möglichkeit, das Formular zu verfeinern, ermöglichte es uns, einen detaillierten Einblick in die Aussagen unserer Befragten zu erhalten. ### 35. Benutzerfreundliche Plattform mit allem, was Sie brauchen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sasha H. | General Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 31, 2020 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Ich liebe Survey Gizmo, weil es alle Fragetypen, Logik, Einbettung, Styling und Einladungstechniken bietet, die ich für Kunden-, Mitarbeiter- und Gemeinschaftsumfragen benötige. Wenn ich eine IP auf die Whitelist setzen muss, kann ich die benötigten Informationen in Minuten erhalten. Wenn ich etwas Neues machen muss, kann ich herausfinden, wie es geht, ohne mit jemandem sprechen zu müssen, die Online-Hilferessourcen sind großartig. Die Plattform insgesamt ist sehr benutzerfreundlich, intuitiv und extrem erschwinglich. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Wenn Sie sich in den niedrigeren Paketstufen befinden, können Sie keine Bilder hochladen, um Ihre Umfrage zu gestalten, noch können Sie sie auf der Umfragestyling-Seite skalieren... Sie müssen sie selbst hochladen/hosten und den Link in die Styling-Seite einfügen. Das kann umständlich sein, aber Sie können tatsächlich soziale Medien wie Imgur nutzen, um Ihre Bilder zu hosten. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe eine Gemeinschaft eingerichtet, die ich nutze, um das Interesse an neuen Produkten sowie das Verbraucherverhalten zu testen, und alle meine Umfragen werden über Survey Gizmo durchgeführt. Diese Gemeinschaft hat meiner Abteilung wirklich geholfen, datenbasierte Entscheidungen zu treffen. ### 36. Großartige Umfrageplattform! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gaurav C. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 27, 2020 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** SurveyGizmo ist ein so einfach zu bedienender Umfrageersteller, der das Erstellen von Umfragen extrem einfach und schmerzlos macht. Ich muss mir keine Sorgen machen, über unzählige Optionen zu stolpern, da dieser Dienst es unglaublich einfach gemacht hat, schnell Umfragen zu erstellen. Für jeden, der versucht, eine Umfrage zu erstellen, macht SurveyGizmo den Prozess unkompliziert und leicht erlernbar. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Ich wünschte, die Preismodelle auf der Website wären etwas fairer und würden mehr Vorteile wie andere konkurrierende Umfrageplattformen beinhalten. Auch können manchmal Fehler auftreten, die den Prozess der Erstellung von Umfragen stören könnten, aber das ist kein großes Problem. **Empfehlungen für andere, die Alchemer Feedback Platform in Betracht ziehen:** Es ist eine einfach zu bedienende Umfrageplattform, die alle unsere Bedürfnisse erfüllt und definitiv Ihre Bedürfnisse befriedigen wird. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** SurveyGizmo hat es uns ermöglicht, Reaktionen auf neuere Ideen oder Produkte, die in unserer Organisation implementiert werden sollen, genau zu messen. Es hat den Prozess der Feedback-Sammlung sehr einfach gemacht und den Teilnehmern der Umfrage Anonymität geboten. ### 37. Umfragen überall, wo Sie sind! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shekhar Y. | Circle Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 27, 2020 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Enthält viele starke Highlights / Beispielkategorien, die auf Handheld-Geräten wie Smartphones ziemlich gut aussehen. Die Zusammenfassungs-GUI ist äußerst intuitiv und bietet eine unglaublich breite Palette von Optionen. Was ich an SurveyGizmo am meisten schätze, ist die Integration des Mobiltelefons, es ist großartig, die Möglichkeit zu haben, Umfragen nur mit einem einfachen Telefon durchzuführen, egal wo man sich befindet! Ich liebe sowohl die Methodik als auch die Leistung bei der Durchführung einiger Aufgaben, es ist besonders und sehr erwartet. Dies ist großartig für geplante Umfragen und ich habe erstaunliche Tests durchgeführt. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Ich konnte das Umfrageergebnis auf mobilen Geräten nicht überprüfen. Ich mag den Service wirklich, aber es wäre schön, mehr Strukturen hinzuzufügen, da es darum geht, das Wesentliche dessen, was Sie verkaufen möchten, zu verbessern. **Empfehlungen für andere, die Alchemer Feedback Platform in Betracht ziehen:** SurveyGimzo ist wirklich angenehm, ein wenig teuer, aber absolut wert, implementiert zu werden. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einfach, bestehende Verbraucherbedürfnisse zu berücksichtigen und unsere neueste Geschäftsentwicklungsstrategie und Vorlagen entsprechend zu entwickeln und vorzubereiten. Die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv und einfach, sodass selbst ein neuer Mitarbeiter oder Kunde sie verstehen und nutzen kann und uns mit den richtigen Informationen unterstützen kann. ### 38. Erhalten Sie Feedback, wenn Sie Ihre Kunden nicht persönlich kontaktieren können. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rodrigo V. | Analista de vendas, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 26, 2020 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** SurveyGizmo ist eine Softwareanwendung, die entwickelt wurde, um Umfragen und Bewertungen online zu erstellen. Es umfasst einfach einzurichtende Funktionen, die Ihren Anforderungen entsprechen, und alles, was Sie benötigen, um Umfragen zu erstellen, zu verwalten und deren Antworten zu überprüfen. Es bietet auch Suchtabellen, wenn Sie detaillierte demografische Informationen benötigen. Ich mag Spitzentechnologie und Benutzerfreundlichkeit. Es erfordert keine größeren IT-Kenntnisse von den Benutzern. Die Benutzeroberfläche ist schnell und übersichtlich. SurveyGizmo hilft Ihnen, beliebte Fragen aller Art zu erstellen: Freitext, Mehrfachauswahl mit einfachen und unterschiedlichen Antwortmöglichkeiten, Eskalator usw. Alle von SurveyGizmo gesammelten Daten werden analysiert. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** SurveyGizmo bietet eingeschränkte Branding-Optionen, und eine genaue Ausrichtung auf die aktuelle Architektur der Website kann schwierig zu erreichen sein. Die Premium-Edition bietet das gleiche Benutzererlebnis und verbessert nur die Funktionalität. **Empfehlungen für andere, die Alchemer Feedback Platform in Betracht ziehen:** Dies ist eine sehr wertvolle Plattform, die wenig Vergleich mit anderen Unternehmen hat, die dasselbe Programm anbieten. Wenn Sie fantastische Werkzeuge benötigen, die Sie regelmäßig verwenden, um schnelle Umfragen für Benutzer zu erstellen, dann ist Survey Gizmo für Sie und Ihr Team geeignet. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit SurveyGizmo ist die Erstellung und Verteilung von Umfragen äußerst einfach. Der Kundensupport bietet rechtzeitige, kompetente Unterstützung. SurveyGizmo führt differenzierte Umfragen anders durch als die meisten Umfrageentwickler, mit mehreren Implikationen und Abhängigkeiten basierend auf den Antworten. ### 39. Sammeln Sie schnell Feedback mit SurveyGizmo! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hugues P. | Co-Founder and COO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 24, 2020 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** SurveyGizmo ist wirklich einfach zu bedienen, und mit dieser leistungsstarken Methode hilft es, den Status von Umfragen zu verfolgen. Umfragen von Grund auf sind einfach zu erstellen und Benutzer können schnell gesendetes Feedback sammeln. Diese Software zielt darauf ab, die verschiedenen Aktivitäten zu koordinieren und die besten Ergebnisse basierend auf den aus dieser Anwendung gewonnenen Daten zu erzielen. SurveyGizmo bietet Ihnen die Werkzeuge, um Umfragen zu erstellen, die Ihre Marketingkampagnen unterstützen. Das Programm ist aus vielen Gründen unerlässlich, da wir eine Umfrage erstellen und sie der Öffentlichkeit vorlegen, um jede Nachfrage zu bestimmen, wenn ein Unternehmen uns anruft, um einen Marktbericht zu bestellen. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** SurveyGizmo ist das beste innovative Umfragetool auf dem Markt, und es ist kaum zu finden, dass es nicht zufriedenstellt. Oft ist jedoch die eigentliche Architektur des Programms so, dass es durch verschiedene Probleme eingeschränkt sein kann, sodass die richtigen Lösungen schwierig zu erstellen sind. Das kann überwunden werden, aber es kann dazu neigen, Sie bei potenziellen Umfragen zu behindern. Eine kommerzielle Ausgabe mit sehr eingeschränkten Funktionen ist auf dem Markt erhältlich. **Empfehlungen für andere, die Alchemer Feedback Platform in Betracht ziehen:** Dies ist einfacher zu verwenden als normal, daher ist es einfach zu verstehen, sodass Sie mit einem Beispiel Zeit sparen können. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** SurveyGizmo ist eine unglaubliche App, die ich ab und zu benutze. Um über meine Community zu bewerten, baue ich Online-Umfragen, weil sie einfach zu bedienen sind. Sein Link gibt mir alles, was ich brauche, um die Umfragen effektiv zu gestalten, und um die Verbindungen insgesamt zu verbessern, kann ich sogar Fotos und Videos an Umfragen anhängen. Dies bietet eine Reihe von Werkzeugen, Textfeldern, Bewertungen, Beurteilungen und vieles mehr. SurveyGizmo ist wirklich erfolgreich für seine Benutzeroberfläche, die mir hilft, schnell Online-Umfragen zu erstellen, die alle Umfragen generieren, die ich für meine Unternehmensmarktanalyse benötige. ### 40. SurveyGizmo ist eine umfassende Umfrageplattform zu einem fairen Preis. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marktforschung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 22, 2020 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Das Vollzugangsabonnement bietet nahezu alles, was ein Forscher benötigt, um die Arbeit zu erledigen. Dies umfasst viele Arten von Integrationen, benutzerdefinierte Skripterstellung und erweiterte Fragetypen. Die Möglichkeit, neue Fragen hinzuzufügen, ist einfach und das Einrichten der Eigenschaften jeder Frage ist intuitiv. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Ich habe festgestellt, dass meine Suchen in der Hilfe/Dokumentation länger gedauert haben als erwartet. Das könnte nur mein Problem sein... :-) Ich hätte auch gerne eine Chat-Option für Hilfe (eine echte Person auf der anderen Seite, kein Bot) **Empfehlungen für andere, die Alchemer Feedback Platform in Betracht ziehen:** SG sollte definitiv auf der Liste der Plattformen stehen, die in Betracht gezogen und in einer kostenlosen Testversion genutzt werden sollten. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Abonnementmodell ist so gestaltet, dass ich mein jährliches Umfragevolumen nicht schätzen muss (zu hoch schätzen und am Ende des Jahres Geld verlieren!). Die Google Sheets-Integration war genau das, was ein Kunde wollte, und sobald sie eingerichtet war, war keine manuelle Arbeit mehr nötig, um die Daten zu liefern. Ich erwarte, dass ich SG für einige Conjoint- und Max-Diff-Analysen verwenden kann, was mir Geld sparen wird, da ich keine externen Verträge abschließen oder andere Software kaufen muss. ### 41. Umfragen sind jetzt schneller mit SurveyGizmo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bernadett H. | Corporate Social Responsibility and PR Expert, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 02, 2020 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** In der Lage zu sein, meine Umfragen zu erstellen, die für meine Kunden attraktiv sind, war eine mühsame Aufgabe. Es ist in diesem Bereich, dass ich viel von SurveyGizmo profitiert habe, weil ich erreicht habe, dass meine Umfragen bessere Meinungen haben, viel wertvoller, einige Meinungen helfen uns, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern, die unseren Kunden Zufriedenheit bieten. Es hat viele Funktionen darüber, wie eine Umfrage aussehen sollte, und seine Datenintegrationsoptionen sind sehr zuverlässig und gut. Der Arbeitsablauf, um den Benutzer eine Umfrage erstellen zu lassen, ist viel einfacher und interaktiver für diejenigen, die die Umfragen durchführen. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** SurveyGizmo hat eine sehr intuitive Benutzeroberfläche, daher hatte ich nie Beschwerden darüber. Im Gegenteil, die ganze Zeit, in der ich es benutzt habe, hat es mir unglaubliche Funktionen geboten, die notwendig sind, um Erfolg in jeder Umfrage zu erzielen, die ich mit meinen Verbrauchern und Mitarbeitern durchführe, da wir gerne wissen, wie sich unsere Mitarbeiter am Arbeitsplatz fühlen. **Empfehlungen für andere, die Alchemer Feedback Platform in Betracht ziehen:** Ich empfehle es zu 100% als ein Werkzeug, das Ihnen hilft, die Meinung Ihrer Kunden und sogar Ihrer Mitarbeiter zu erfahren. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** SurveyGizmo ist eine andere Plattform als die, die ich bisher verwendet habe, weil ich damit am Ende jeder Umfrage sehr gute statistische Ergebnisse erzielen kann. Die Ergebnisse werden immer in Grafiken mit einer ausgezeichneten Beschreibung präsentiert. Ich mag es, weil ich die Umfragen bearbeiten kann, nachdem sie auf meiner Website veröffentlicht wurden, was großartig ist, da ich zukünftige Fehler in meinen Statistiken aufgrund einer schlecht formulierten oder fehl am Platz stehenden Frage vermeiden kann, und so bearbeite ich sie einfach. ### 42. Großartiges kostenloses Werkzeug für kleine Organisationen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Westoak Woods B. | Project Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 21, 2020 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** SurveyGizmo ist größtenteils einfach zu bedienen. Es gab eine kleine Lernkurve, aber sobald man den Dreh raus hat, kann man leicht Umfragen erstellen. Auch die Standardberichte, die mit der App geliefert werden, sind sehr ansprechend und bieten großartige grafische Informationen über die Antworten. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Es gibt nicht viel, was ich an SurveyGizmo nicht mag. Es könnte ein wenig mehr Hilfe für neue Umfrageersteller beim Einrichten von Umfragen geben. Dies ist mein zweites Jahr mit SurveyGizmo und ich habe festgestellt, dass es wichtig ist, sicherzustellen, dass alle Ihre Antworten mit denselben Antworten in der gleichen Reihenfolge sind, wie zum Beispiel Sehr zufrieden, Sehr zufrieden, Zufrieden, Weder zufrieden noch unzufrieden und Unzufrieden. Dies macht die Berichte und Grafiken konsistent und viel einfacher zu lesen. **Empfehlungen für andere, die Alchemer Feedback Platform in Betracht ziehen:** Als kleine religiöse Organisation nutzen wir die kostenlose Version mit 100 oder weniger Antworten. Wir haben die kostenpflichtige Version noch nicht ausprobiert. Wir verwenden die Umfrage jedes Jahr für unseren Weihnachtsbasar, und ich mochte, dass es ziemlich einfach war, mit denselben Fragen eine neue Umfrage zu erstellen. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden dies für unsere Kirchenumfrage für unseren Weihnachtsbasar. Dies hilft uns, wertvolles Feedback von den Anbietern darüber zu erhalten, was wir gut gemacht haben und wo wir uns verbessern können. ### 43. Ein verstecktes Juwel in der Umfrageplattform-Branche **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alejandro M. | Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 19, 2019 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Das professionelle Abonnement verfügt über eine ausgeklügelte Überspring- und Fragelogik, die einfach zu bedienen und unkompliziert ist. Zusammen mit der benutzerfreundlichen Integration von Drittanbieter-Panels unter Verwendung der 3 Umleitungslinks ist dies ein unverzichtbares Werkzeug für jedes Forschungsunternehmen. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Obwohl die Berufslizenz wettbewerbsfähig bepreist ist, steigt der Preis erheblich, wenn Sie mehr als einen Benutzer möchten. **Empfehlungen für andere, die Alchemer Feedback Platform in Betracht ziehen:** Survey Gizmo ist ein leistungsstarkes Werkzeug, lassen Sie sich nicht von der minimalistischen Benutzeroberfläche täuschen, diese Plattform hat mehr Funktionen als Survey Monkey, QuestionPro oder Survey Anyplace. Die professionelle Lizenz ergibt aus Forschungsperspektive am meisten Sinn. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir wechselten von Survey Anyplace (SA) zu SurveyGizmo (SG), weil SG eine einfache Möglichkeit bietet, sich mit Drittanbieter-Panels zu integrieren, Matrixfragen und eine benutzerfreundliche Konfiguration der Fragenlogik hat (SA hat diese Funktion ebenfalls, aber es ist doppelt so schwer einzurichten und anfällig für Fehler). Wir hätten auch QuestionPro wählen können, aber QP hatte keine Konfiguration, um eine Mindestanzahl von Zeichen zur Validierung von offenen Fragenantworten zu validieren, und es erforderte den Kontakt mit dem Support-Team, um Weiterleitungslinks für die Integration von Drittanbieter-Panels zu konfigurieren. ### 44. Intuitiv, aber kreativ und kraftvoll **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Holly J. | Associate, Architektur und Planung, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 22, 2019 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Survey Gizmo ist sehr intuitiv und leicht zu verstehen. Der Hilfebereich ist umfassend und informativ, wenn man versucht, komplexere Funktionen zu nutzen. Es ist großartig für grundlegende Umfragen, aber auch ein robustes Werkzeug, um jede Art von Daten zu sammeln. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Die Anpassung von Berichten ist mehr auf die Webansicht ausgerichtet und erlaubt keine Flexibilität zur Erstellung eines PDFs (wie z.B. das Festlegen von Seitenumbrüchen und die Vorschau spezieller Fragetypen in einem statischen Format). Keine direkte Integration mit Microsoft PowerBi zu diesem Zeitpunkt für verbesserte Grafiken. Das Programm kann etwas fehlerhaft sein - wo Aktualisierungen einer vorgenommenen Änderung verzögert sein könnten oder das Browserfenster aktualisiert werden muss. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** SurveyGizmo ermöglicht es einem Benutzer, Daten in eine optisch ansprechende Quelle einzugeben und in eine drehbare Excel-Datei zu exportieren, um endlos zu sortieren, zu berechnen und zu vergleichen. ### 45. Beste Plattform zur Feedback-Sammlung für präzise Entscheidungsfindung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nikita V. | Bda, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 06, 2020 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Ich mag die Funktion der benutzerdefinierten URL und auch den Offline-Modus zum Sammeln von Antworten. Es kann auch auf Mobilgeräten verwendet werden. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Manuelle Nacharbeit kann manchmal eine Herausforderung sein. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Sammeln und Überwachen von Antworten. Es bietet eine gute Plattform für die Bereitstellung von Feedback. ### 46. Großartige Möglichkeit, Umfragen zu erstellen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Carl W. | Trading Specialist, Internet, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 05, 2019 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Surveygizmo bietet uns viele Möglichkeiten und Optionen, unsere Umfragen zu gestalten. Die Vielfalt der Vorlagen und Formulare ist im Vergleich zur Konkurrenz unglaublich. Sie bieten uns alle Arten von Werkzeugen, um unsere Umfragen auf die richtige Weise zu erstellen und damit wichtiges Feedback, Gedanken und Kommentare zu Produkten, Dienstleistungen oder Änderungen zu sammeln, die einen Unterschied in einem Unternehmen machen könnten. Eine weitere Sache ist der Preis, im Vergleich zu den großen Fischen wie Qualtrics ist es sehr günstig. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Das Support-Team an erster Stelle. Es scheint, dass sie nicht daran interessiert sind, irgendein Problem zu lösen, selbst wenn es ein kleines Problem war. Ich weiß nicht, ob es nur bei mir so war, aber ich habe nie ein Problem mit ihnen gelöst. Eine weitere Sache, die mich stört, ist die Erhöhung des Preises. Okay, ich weiß, ich habe gerade gesagt, dass der Preis günstiger ist als bei Qualtrics, aber er sollte für den Geldbeutel zugänglicher sein. Davon abgesehen ist das Programm gut und ich habe nichts mehr Schlechtes über diesen Umfrageersteller zu sagen. **Empfehlungen für andere, die Alchemer Feedback Platform in Betracht ziehen:** Das Programm ist von guter Qualität und der Preis ist im Vergleich zu den angebotenen Funktionen nicht so teuer. Ich weiß, dass Qualtrics mehr zu bieten hat, aber der Preis ist höher. Wenn Ihr Budget dem Preis von SurveyGizmo entspricht, zweifeln Sie nicht daran, es zu kaufen. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Hauptsächliche ist, dass Surveygizmo uns alle Werkzeuge zur Verfügung stellt, um Umfragen zu erstellen, und damit sind wir in der Lage, Feedbacks, Gedanken, Kommentare, Ideen von vielen Menschen zu lesen und sie alle in eine zu verwandeln, die für alle funktionieren kann. Das Programm selbst bietet uns viele Vorteile oder Funktionen, wie Add-ons, Anpassungsmöglichkeiten, Datenberichte, E-Mail-Kampagnen, Integrationen und mehr. ### 47. Gründliche, maßgeschneiderte Erfahrung, die mein Vertrauen in die Nutzung von SurveyGizmo gestärkt hat. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** NaDaizja B. | Program Associate, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 21, 2019 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Ich mochte, dass das SurveyGizmo Ultimate Training mir die Möglichkeit bot, sowohl an den Standard-Trainingsworkshops als auch an den fortgeschrittenen Trainingsworkshops teilzunehmen. Das war großartig, weil ich zwar die Grundlagen einiger Funktionen auf SG lernen musste, es aber andere gab, die ich ziemlich gut kannte und von denen ich profitierte, indem ich sie in einem fortgeschrittenen Tempo erlebte. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Der Preis. Obwohl meine Organisation für meine Lizenz zahlt, verbietet die neue Preisstruktur mehrere Benutzer, es sei denn, zusätzliche Lizenzen werden erworben. Das ist ärgerlich, da wir oft gerne an Umfragen und Berichten zusammenarbeiten. Allerdings nutzen wir das Tool nicht genug, um den Kauf von mehr als einer Lizenz zu rechtfertigen. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind besser in der Lage, das Wissen, Verhalten und die Einstellungen der Schüler vor und nach der Teilnahme an unseren Programmen zu bewerten. Wir können auch wertvolles Feedback von Familien und ehemaligen Programmteilnehmern erfassen, das in die Erzählung unserer Organisation eingebunden werden kann und zur Verbesserung der Programmangebote genutzt werden kann. ### 48. Moderne Umfrageerstellungsplattform **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 22, 2019 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** SurveryGizmo ist eine ausgezeichnete Plattform mit einem flüssigen Weblayout, das es aus Sicht des Benutzers leicht verständlich und navigierbar macht. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Vielleicht könnten die Plankosten etwas "zugänglicher" sein, aber die Plattform selbst funktioniert nahtlos, sodass es in diesem Aspekt nichts zu bemängeln gibt. **Empfehlungen für andere, die Alchemer Feedback Platform in Betracht ziehen:** Diese Plattform ist ausgezeichnet, ausreichend gute Dokumentation, aber auch ein großartiges Support-Team, das Ihnen bei allen Problemen, die Sie möglicherweise erleben, zur Seite steht. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unsere Organisation führt im Laufe des Jahres verschiedene Umfragen durch, da wir unser Geschäft aktiv auf der Grundlage von Kundenfeedback verbessern und eine Plattform benötigten, die es uns ermöglicht, den gesamten Prozess zu optimieren. ### 49. Einfach zu bedienende Software mit großartiger Funktionalität. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brooke G. | Real Estate Agent, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Ich denke, dass Survey Gizmo wirklich einfach zu bedienen ist und der Einstieg leicht fällt. Während andere Umfragelösungen möglicherweise mehr Aufwand erfordern, um integriert zu werden und Umfragen zu erstellen, konnte ich am ersten Tag der Nutzung dieses Produkts Testumfragen erstellen. Ich denke, dass es viel Potenzial hat, insbesondere mit seinen Analysefähigkeiten. Mit besseren Berichtsvisualisierungen wären diese Analysen wirklich effektiv. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Ich denke, dass das, was Survey Gizmo wirklich verbessern muss, vorgefertigte Vorlagen für Umfragen sind, die Benutzer verwenden können. Einzigartige Umfragen von Grund auf zu erstellen, kann eine große Herausforderung sein, und mit einer Vorlage würden sie für Kunden wirklich einfach und unkompliziert zu verwalten und einzusetzen sein. Außerdem, wie ich oben sagte, benötigt die Benutzeroberfläche für die Datenberichterstattung eine visuelle Überarbeitung. **Empfehlungen für andere, die Alchemer Feedback Platform in Betracht ziehen:** Ich würde es empfehlen, wenn Sie bereit sind, sich hinzusetzen und die Mühe zu investieren, Umfragen von Grund auf zu entwerfen. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe Survey Gizmo verwendet, um Daten von meinen Miet- und Hauskaufkunden bezüglich ihrer Vorlieben für Häuser zu sammeln. Dies ermöglicht mir, Voruntersuchungen für Häuser auf dem Markt durchzuführen und bietet mir zudem einen einzigartigen Datensatz zur Analyse von Markttrends. Ich konnte einige Analysen zu diesen Markttrends durchführen, und meine Führungskräfte fanden die von Survey Gizmo gesammelten Daten wirklich interessant und aufschlussreich. ### 50. Mehrere Möglichkeiten, Umfragen zu gestalten. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marktforschung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 18, 2019 **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform am besten?** Surveygizmo bietet uns viele Möglichkeiten und Optionen, unsere Umfragen zu gestalten. Im Vergleich zur Konkurrenz ist die Vielfalt an Vorlagen und Formularen unglaublich. Sie geben uns alle Arten von Werkzeugen, um unsere Umfragen auf die richtige Weise zu entwickeln und wertvolles Feedback, Gedanken und Kommentare zu Produkten, Dienstleistungen oder Änderungen zu sammeln, die einen Unterschied im Geschäft machen könnten. Ein weiterer Punkt ist, dass der Preis im Vergleich zu den großen Anbietern relativ günstig ist. **Was gefällt Ihnen an Alchemer Feedback Platform nicht?** Zuerst einmal das Support-Team. Sie scheinen nicht daran interessiert zu sein, irgendein Problem zu lösen, obwohl es ein kleines Problem war. Ich weiß nicht, ob es nur mir so geht, aber ich kann das Problem damit nicht beheben. Eine weitere Sache, die mich stört, ist die Preiserhöhung. Das Programm ist abgesehen davon anständig, und ich habe nichts Schlechtes über diesen Ersteller der Umfrage zu sagen. **Empfehlungen für andere, die Alchemer Feedback Platform in Betracht ziehen:** Die Software ist von hoher Qualität, und die Kosten sind im Vergleich zu den angebotenen Merkmalen nicht so hoch. Wenn Ihr Budget dem Preis von SurveyGizmo entspricht, zögern Sie nicht, es zu kaufen. **Welche Probleme löst Alchemer Feedback Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Surveygizmo bietet uns alle Ressourcen, um Umfragen zu erstellen, und ermöglicht es uns, Feedback, Ideen und Beobachtungen von mehreren Personen zu sammeln und in eine Form zu bringen, die für alle funktioniert. Die Software selbst bietet uns viele Vorteile oder Funktionen, wie Add-ons, Anpassungen, Informationsberichte, Implementierungen und vieles mehr. ## Alchemer Feedback Platform Discussions - [Wofür wird Alchemer EFM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-alchemer-efm-used-for) - 1 comment - [View Alchemer Feedback Platform pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/alchemer-feedback-platform/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+04%3A25%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=aca20559-9e20-4f59-bcef-4b33365c2817&secure%5Btoken%5D=493a824d0e1c79878db4878cfeab9895b004527c01f91c1e8786555162382dd9&format=llm_user) ## Alchemer Feedback Platform Integrations - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Airtable](https://www.g2.com/de/products/airtable/reviews) - [Asana](https://www.g2.com/de/products/asana/reviews) - [Auth0](https://www.g2.com/de/products/auth0/reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/de/products/bigcommerce/reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/de/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - [Braze](https://www.g2.com/de/products/braze/reviews) - [Docusign](https://www.g2.com/de/products/docusign/reviews) - [Docusign for Real Estate](https://www.g2.com/de/products/docusign-for-real-estate/reviews) - [Docusign Gen](https://www.g2.com/de/products/docusign-gen/reviews) - [Domo](https://www.g2.com/de/products/domo/reviews) - [Facebook](https://www.g2.com/de/products/facebook/reviews) - [Gladly](https://www.g2.com/de/products/gladly/reviews) - [Google Analytics](https://www.g2.com/de/products/google-analytics/reviews) - [Google Tag Manager](https://www.g2.com/de/products/google-tag-manager/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/de/products/google-workspace/reviews) - [Gorgias](https://www.g2.com/de/products/gorgias/reviews) - [Greenhouse](https://www.g2.com/de/products/greenhouse/reviews) - [HubSpot BigCommerce Integration](https://www.g2.com/de/products/hubspot-bigcommerce-integration/reviews) - [HubSpot Commerce Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-commerce-hub/reviews) - [HubSpot CRM Integration for Jira](https://www.g2.com/de/products/hubspot-crm-integration-for-jira/reviews) - [HubSpot Data Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-data-hub/reviews) - [IBM SPSS Statistics](https://www.g2.com/de/products/ibm-spss-statistics/reviews) - [Jira](https://www.g2.com/de/products/jira/reviews) - [Kentico](https://www.g2.com/de/products/kentico/reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/de/products/klaviyo/reviews) - [KnowledgeOwl](https://www.g2.com/de/products/knowledgeowl/reviews) - [Kustomer](https://www.g2.com/de/products/kustomer/reviews) - [Marketo-Based Systems for Growth-Driven Marketing & Sales Teams](https://www.g2.com/de/products/marketo-based-systems-for-growth-driven-marketing-sales-teams/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Business Central](https://www.g2.com/de/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-business-central/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Connector](https://www.g2.com/de/products/microsoft-dynamics-365-connector/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 - Custom Data Actions](https://www.g2.com/de/products/microsoft-dynamics-365-custom-data-actions/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Customer Voice](https://www.g2.com/de/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-customer-voice/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management](https://www.g2.com/de/products/microsoft-dynamics-365-supply-chain-management/reviews) - [Microsoft Excel](https://www.g2.com/de/products/microsoft-excel/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/de/products/microsoft-teams/reviews) - [Office 365 - A & E Technologies, Llc](https://www.g2.com/de/products/office-365-a-e-technologies-llc/reviews) - [Okta](https://www.g2.com/de/products/okta/reviews) - [Oracle Cloud](https://www.g2.com/de/products/oracle-cloud/reviews) - [Oracle Cloud Data Management](https://www.g2.com/de/products/oracle-oracle-cloud-data-management/reviews) - [Oracle PeopleSoft](https://www.g2.com/de/products/oracle-peoplesoft/reviews) - [Paylocity](https://www.g2.com/de/products/paylocity/reviews) - [PeopleSoft Campus Solutions](https://www.g2.com/de/products/peoplesoft-campus-solutions/reviews) - [Power BI Solutions](https://www.g2.com/de/products/power-bi-solutions/reviews) - [ServiceNow App Engine](https://www.g2.com/de/products/servicenow-app-engine/reviews) - [ServiceNow Business Continuity Management](https://www.g2.com/de/products/servicenow-business-continuity-management/reviews) - [ServiceNow Connector](https://www.g2.com/de/products/servicenow-connector/reviews) - [ServiceNow - Custom Data Actions](https://www.g2.com/de/products/servicenow-custom-data-actions/reviews) - [ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/de/products/servicenow-customer-service-management/reviews) - [SFTP Drive](https://www.g2.com/de/products/sftp-drive/reviews) - [SFTPPlus MFT](https://www.g2.com/de/products/sftpplus-mft/reviews) - [SFTP To Go](https://www.g2.com/de/products/sftp-to-go/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/de/products/slack/reviews) - [Snowflake](https://www.g2.com/de/products/snowflake/reviews) - [Sugar CRM Connector](https://www.g2.com/de/products/sugar-crm-connector/reviews) - [TA9 IntSight](https://www.g2.com/de/products/ta9-intsight/reviews) - [Tableau](https://www.g2.com/de/products/tableau/reviews) - [Tango](https://www.g2.com/de/products/blackhawk-network-tango/reviews) - [Tango](https://www.g2.com/de/products/tango-tango/reviews) - [Tremendous](https://www.g2.com/de/products/tremendous/reviews) - [Twilio](https://www.g2.com/de/products/twilio/reviews) - [UKG Pro](https://www.g2.com/de/products/ukg-pro/reviews) - [UKG Ready](https://www.g2.com/de/products/ukg-ready/reviews) - [Unanet CRM by Cosential](https://www.g2.com/de/products/unanet-crm-by-cosential/reviews) - [Unanet GovCon](https://www.g2.com/de/products/unanet-govcon/reviews) - [WordPress.com](https://www.g2.com/de/products/wordpress-com/reviews) - [Workday](https://www.g2.com/de/products/workday-workday/reviews) - [Workday Platform](https://www.g2.com/de/products/workday-platform/reviews) - [Yext](https://www.g2.com/de/products/yext/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/de/products/zapier/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - [Zendesk for Employee Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-employee-service/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) - [Zoho Sign](https://www.g2.com/de/products/zoho-sign/reviews) - [Zoho Sign API](https://www.g2.com/de/products/zoho-sign-api/reviews) ## Alchemer Feedback Platform Features **Analytics** - Net Promoter Score (NPS) - Kundenzufriedenheit (CSAT) Score - Bewertung des Kundenaufwands (CES) - Gamification **Feedback-Management** - Identifizieren - Segmentierung - Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards **Umfragegestaltung - Verbraucher-Insights-Plattformen** - Mehrzweck-Methodologien - Branchen- und Standortanpassungsfähigkeit - Verhaltens- und adaptive Logikführung - Selbstbedienungs-Umfrage-Builder - KI-Smart-Sonden **Anpassung** - Stakeholder-Management - Mehrsprachige Unterstützung - Unterstützung für mehrere Branding-Funktionen - Branchenspezifische Lösungen **Feedback-Analyse** - Thematische Analyse - Stimmungsanalyse - NPS/CSAT-Bewertung **Zugang zum Publikum - Verbraucher-Insights-Plattformen** - Flexible Zielgruppenoptionen - Kundendaten hochladen - Verbraucherpanels **Feedback-Quellen** - Online-Bewertungen - Umfragen - Social Media - Kundenservice-Kanäle **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Datenerfassung - Verbraucher-Insights-Plattformen** - Schnelle Forschung - Qualitätssicherung - Mobil / Mischmodus **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Agentische KI - Erlebnismanagement** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Analytik - Verbraucher-Insights-Plattformen** - KI-gestützte Einblicke - Unterstützung bei qualitativer Forschung - Benchmarking & Normen **Zusammenarbeit - Verbraucher-Insights-Plattformen** - Dashboards & Eingebettete Integrationen - Einbettbare Berichte - Gemeinsame Arbeitsbereiche ## Top Alchemer Feedback Platform Alternatives - [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-customer-experience/reviews) - 4.3/5.0 (724 reviews) - [SurveySparrow](https://www.g2.com/de/products/surveysparrow/reviews) - 4.4/5.0 (2,014 reviews) - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-strategy-research/reviews) - 4.4/5.0 (2,911 reviews)