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Adobe Customer Journey Analytics und Adobe Journey Optimizer vergleichen 
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Marktsegmente
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Adobe Customer Journey Analytics
Sternebewertung
(113)4.2 von 5
Marktsegmente
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Alle 2 Preispläne durchsuchenAdobe Journey Optimizer
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Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Bewertungen sagen, dass Adobe Journey Optimizer in seiner Qualität des Supports mit einer Punktzahl von 8,3 hervorragend ist, wobei Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams schätzen. Im Gegensatz dazu hat Adobe Customer Journey Analytics eine niedrigere Punktzahl von 7,8, wobei einige Benutzer Verzögerungen bei den Antwortzeiten erwähnen.
- Benutzer berichten, dass Adobe Journey Optimizer eine überlegene Benutzerfreundlichkeit mit einer Punktzahl von 7,6 bietet, was es für kleine Unternehmen intuitiver macht. Im Gegensatz dazu hat Adobe Customer Journey Analytics mit einer Punktzahl von 7,4 laut Rezensenten eine steilere Lernkurve, insbesondere für neue Benutzer.
- Rezensenten erwähnen, dass Adobe Journey Optimizer bei Dashboards glänzt und eine Punktzahl von 8,4 erreicht, was anpassbare und optisch ansprechende Datenpräsentationen ermöglicht. Benutzer auf G2 haben darauf hingewiesen, dass Adobe Customer Journey Analytics mit einer Punktzahl von 7,9 einige der Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit fehlt, die in den Dashboard-Funktionen von Journey Optimizer zu finden sind.
- Benutzer sagen, dass beide Produkte in der Journey-Berichterstattung gleichermaßen gut abschneiden, wobei beide eine Punktzahl von 8,4 erreichen. Rezensenten heben jedoch hervor, dass Adobe Journey Optimizer mehr umsetzbare Erkenntnisse bietet, was es einfacher macht, Änderungen basierend auf den Berichten umzusetzen.
- G2-Benutzer berichten, dass die Integrationen von Adobe Journey Optimizer mit einer Punktzahl von 8,1 ein bedeutender Vorteil sind, da es sich nahtlos mit verschiedenen Marketing-Tools verbindet. Im Gegensatz dazu wurde Adobe Customer Journey Analytics mit einer Punktzahl von 7,5 für begrenzte Integrationsmöglichkeiten kritisiert, was die Effizienz des Workflows beeinträchtigen kann.
- Benutzer berichten, dass die Dynamische Segmentierung von Adobe Journey Optimizer mit einer Punktzahl von 8,2 eine präzisere Zielgruppenansprache ermöglicht und die Marketingbemühungen verbessert. Währenddessen wird Adobe Customer Journey Analytics mit einer etwas höheren Punktzahl von 8,3 für seine robusten Segmentierungsfähigkeiten gelobt, es fehlt jedoch die benutzerfreundliche Oberfläche, die Journey Optimizer bietet.
Adobe Customer Journey Analytics vs Adobe Journey Optimizer
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Adobe Journey Optimizer einfacher zu verwenden und einzurichten. Allerdings ist Adobe Customer Journey Analytics einfacher zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Adobe Customer Journey Analytics zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Adobe Customer Journey Analytics den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Adobe Journey Optimizer.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Adobe Journey Optimizer.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Adobe Journey Optimizer gegenüber Adobe Customer Journey Analytics.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Adobe Customer Journey Analytics
Core Analysis
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Auf der leistungsstarken Adobe Experience Platform aufgebaut, bietet Customer Journey Analytics Ihnen Werkzeuge und Funktionen, die Sie mit anderen Paketen nicht erhalten können. Unser Basispaket enthält alles, was Sie unten finden. Was könnte man sich mehr wünschen?
- Omnichannel-Datensätze
- Datenansichten
- Metriken, Dimensionen
Adobe Journey Optimizer
Select
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Die wesentlichen Werkzeuge zur Orchestrierung und Bereitstellung vernetzter Kundenreisen — einschließlich individueller Momente — über Kanäle, Apps, Geräte oder Bildschirme hinweg.
- Einheitliches Kundenprofil und Zielgruppenorchestrierung
- Journey-Orchestrierungs-Canvas
- Kampagnen (Batch und API)
Kostenlose Testversion
Adobe Customer Journey Analytics
Keine Informationen zur Testversion verfügbarAdobe Journey Optimizer
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.3
85
8.2
102
Einfache Bedienung
7.6
101
7.7
110
Einfache Einrichtung
7.1
95
7.5
100
Einfache Verwaltung
7.8
33
7.4
31
Qualität der Unterstützung
8.1
83
8.3
98
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.1
32
7.9
29
Produktrichtung (% positiv)
8.8
85
9.2
99
Funktionen
E-Mail Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
28
Berichte und Analysen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
31
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
27
Agentic KI - E-Mail-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
28
Kampagnen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Optimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Agentische KI - Push-Benachrichtigung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Segmentierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
17
Zielgruppenadressierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
10
Ausgelöste Inhalte
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
15
Personalisierte Inhalte
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
Agentische KI - Personalisierungsmaschinen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Vorlagen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
12
Bearbeiten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
13
Logistik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Agentic KI - E-Mail-Vorlagen-Generator
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Textnachrichten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
SMS-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
8
Agentische KI - SMS-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
8.5
57
8.4
58
8.5
57
8.5
64
Plattform-Daten
8.6
60
8.5
60
8.5
56
8.2
57
8.4
60
8.3
57
8.6
57
8.2
57
Zusätzliche Funktionen der Plattform
8.5
57
Funktion nicht verfügbar
8.0
56
8.2
60
8.3
58
8.4
55
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
7.8
34
8.4
26
8.1
35
8.3
27
8.0
35
8.1
26
7.9
33
7.9
26
Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
14
Kampagnen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
16
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
14
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
13
Agentische KI - Mobiles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Marketing-Operationen
8.1
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
36
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kampagnen-Aktivität
8.3
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
36
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Marketinganalyse
7.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Adobe Customer Journey Analytics und Adobe Journey Optimizer sind kategorisiert als Kundenreise-Analytik
Einzigartige Kategorien
Adobe Customer Journey Analytics ist kategorisiert als Marketing-Analytik
Adobe Journey Optimizer ist kategorisiert als Personalisierungsmaschinen, E-Mail-Vorlagen-Builder, Push-Benachrichtigung, E-Mail-Marketing, SMS-Marketing, und Mobiles Marketing
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Adobe Customer Journey Analytics
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Adobe Journey Optimizer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Marketing und Werbung
16.0%
Beratung
9.0%
Finanzdienstleistungen
9.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.0%
Computersoftware
6.0%
Andere
52.0%
Marketing und Werbung
13.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.8%
Computersoftware
7.7%
Beratung
4.3%
Gesundheit, Wellness und Fitness
4.3%
Andere
57.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
Adobe Customer Journey Analytics hat keine Diskussionen mit Antworten
Adobe Journey Optimizer hat keine Diskussionen mit Antworten
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