Erstens ist CJA Teil des größeren AEP-Bildes, das einen Data Lake, ein Data Warehouse, eine Echtzeit-CDP und die Reiseorchestrierung durch AJO umfassen kann. Zweitens ist CJA ein leistungsstarkes Analysetool, das es Ihnen ermöglicht, das Verhalten der Benutzer zu verstehen, während sie mit Ihrem Unternehmen interagieren. Oft mit Adobe Analytics verglichen, das nur Webdaten enthält, bietet CJA Einblick in die Offline-Interaktionen Ihres Unternehmens. Drittens, indem Sie andere Datenquellen einbeziehen, von Callcentern bis zu Salesforce, können Sie alle Interaktionen im Auge behalten und die Hebel verstehen, die Sie zur Steigerung der Leistung Ihres Unternehmens haben. Noch mehr, da alle Tools im kompletten Stack nahtlos integriert sind, ist der Weg zur Aktivierung von AEP (Data Lake) zu mehreren Zielen unkompliziert. Es gibt natürlich eine Lernkurve, aber wenn Sie Analysen (Metriken, Dimensionen) verstehen, sollten Sie in der Lage sein, die einfache Drag-and-Drop-Oberfläche zu nutzen. Die Implementierung erfordert eine gründliche Planung und mehrere Disziplinen; von Dateningenieuren über Analyseingenieure bis hin zu Analysten und Plattformexperten. In Bezug auf den Kundensupport hat Adobe hohe Servicestandards. CJA und die anderen Tools im Adobe-Stack sind leistungsstark und in einem hohen Preissegment angesiedelt, und dies geht mit großartigem Support einher. CJA ist ein Tool, das, einmal implementiert, täglich verwendet werden sollte, um das Benutzerverhalten zu verstehen und Erkenntnisse zu gewinnen, die es ermöglichen, Entscheidungen zu treffen, die das Unternehmen zu beschleunigtem Wachstum führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mit einem Hintergrund in Adobe Analytics werden Sie sich in CJA sehr leicht zurechtfinden. Es gibt noch bestimmte AA-Funktionen, die ich gerne in CJA verfügbar sehen würde. Das Ding mit CJA ist, dass wir uns von Web-Analytics zu Daten-Analytics bewegen und unsere Perspektive ändern müssen. Es gibt nichts, was ich erwähnenswert ändern würde. Mit einem Hintergrund in Google Analytics ist CJA auf einem völlig anderen Niveau und Sie werden es lieben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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