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G2-Bewerter berichten, dass 3CX in der Benutzerfreundlichkeit und Konfiguration herausragt, wobei Benutzer die intuitive Oberfläche schätzen, die alle Funktionen zentralisiert und die Kommunikation für Teams vereinfacht. Im Gegensatz dazu kann Asterisk, obwohl es hochgradig anpassbar ist, Herausforderungen bei der Konfiguration darstellen, die möglicherweise mehr technisches Fachwissen erfordern.
Benutzer sagen, dass die Open-Source-Natur von Asterisk eine unvergleichliche Anpassung ermöglicht, wodurch Unternehmen die Plattform an ihre spezifischen Telefoniebedürfnisse anpassen können. Diese Flexibilität ist ein bedeutender Vorteil für diejenigen mit einzigartigen Anforderungen, während 3CX einen standardisierteren Ansatz bietet, der möglicherweise nicht alle spezialisierten Bedürfnisse abdeckt.
Laut verifizierten Bewertungen glänzt 3CX in der Benutzerfreundlichkeit, mit unterschiedlichen Versionen für Desktop und Mobilgeräte, die die Zugänglichkeit verbessern. Benutzer heben die Fähigkeit der Plattform hervor, automatisch zu öffnen und sicherzustellen, dass keine Anrufe verpasst werden, ein Merkmal, das einige Asterisk-Benutzer aufgrund der komplexeren Einrichtung als weniger zuverlässig empfinden.
Rezensenten erwähnen, dass Asterisk eine starke Wahl für diejenigen ist, die Kosten minimieren möchten, da es kostenlos nutzbar ist und die Lizenzkosten erheblich senken kann. 3CX bietet jedoch auch eine kostenlose Stufe an, was es zu einer attraktiven Option für Unternehmen macht, die ohne Vorabkosten starten möchten.
G2-Bewerter heben hervor, dass 3CX eine günstigere Einrichtungserfahrung bietet, wobei viele Benutzer einen reibungsloseren Onboarding-Prozess im Vergleich zu Asterisk bemerken, das mehr technisches Wissen erfordern kann, um effektiv implementiert zu werden. Diese einfache Einrichtung kann ein entscheidender Faktor für Unternehmen sein, die schnell bereitstellen möchten.
Benutzer berichten, dass beide Plattformen in Kernfunktionen wie Telefon- und Videoanrufen gut abschneiden, aber Asterisk in der Qualität, insbesondere bei Konferenzgesprächen, leicht überlegen ist. 3CX's allgemeine Benutzerzufriedenheit wird jedoch durch seine konsistente Leistung und Unterstützung gestärkt, was sich in seiner höheren G2-Bewertung widerspiegelt.
3CX vs Asterisk
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten 3CX einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit 3CX zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Asterisk den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als 3CX.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Asterisk.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von 3CX gegenüber Asterisk.
Die Einrichtung von STUN für Remote-Mitarbeiter war während dieser COVID-19-Pandemie eine Herausforderung.
2 Kommentare
NA
Hallo Tim,
Danke für deine Frage. Da es sich um ein technisches Problem handelt, empfehle ich dir, ein Support-Ticket bei unserem Team zu eröffnen, das für...Mehr erfahren
Wie integriere ich 3CX in mein CRM?
2 Kommentare
TC
Ich schlage vor, dass Sie sich die 3cx-Supportdokumente ansehen. Es gibt eine Reihe von verschiedenen CRM-Plattformen, die eine einfache Integration mit 3cx...Mehr erfahren
Ist es möglich, mehr Software mit dieser (API) zu integrieren?
1 Kommentar
NA
Vielen Dank für Ihren Kommentar zu den Integrationsmöglichkeiten von 3CX. Wir fügen kontinuierlich weitere Funktionen hinzu, um unser Produkt zu verbessern,...Mehr erfahren
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