Suchen Sie nach Alternativen oder Wettbewerbern zu Asterisk? VoIP-Anbieter ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach anspruchsvoll, einfach-Softwarelösungen mit software-kopplung, videoanrufe, und instant messaging. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Asterisk zu berücksichtigen sind, beinhalten communication. Die beste Gesamtalternative zu Asterisk ist Cisco Unified Communications Manager (CallManager). Andere ähnliche Apps wie Asterisk sind 3CX, RingEX, Zoom Workplace, und GoTo Connect. Asterisk Alternativen finden Sie in VoIP-Anbieter, aber sie könnten auch in Kontaktcenter-Software oder Videokonferenzsoftware sein.
Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), früher bekannt als Cisco CallManager, ist ein umfassendes Anrufverarbeitungssystem, das zuverlässige, sichere und skalierbare Sprach- und Videokommunikation für Unternehmen bietet. Es integriert Sprach-, Video-, Messaging- und Mobilitätsdienste und ermöglicht nahtlose Zusammenarbeit über verschiedene Geräte und Standorte hinweg. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Unified Communications: Bietet IP-Telefonie, hochauflösendes Video, einheitliches Messaging, Instant Messaging und Präsenzfunktionen und konsolidiert Kommunikationswerkzeuge auf einer einzigen Plattform. - Verbesserte Mobilität: Unterstützt mobile und remote Mitarbeiter mit Funktionen, die Produktivität von jedem Standort aus ermöglichen, Arbeitsplätze transformieren und Top-Talente anziehen. - Skalierbarkeit: Unterstützt Organisationen unterschiedlicher Größen, von kleinen Unternehmen bis hin zu großen Unternehmen mit bis zu 80.000 Nutzern, und stellt sicher, dass die Lösung mit den Bedürfnissen der Organisation wächst. - Cloud-verbundene Operationen: Bietet Webex Cloud-Connected UC-Dienste, die eine zentrale Steuerung von Betriebsfunktionen wie Upgrades, Analysen und Fehlerbehebung über mehrere Standorte hinweg ermöglichen. - Offen und interoperabel: Unterstützt Industriestandards und ein breites Ökosystem von Drittanbieter-Integrationen, erleichtert reichhaltige Zusammenarbeit und integriert Kommunikation in Geschäftsanwendungen. - Sicherheit und Compliance: Nutzt die neuesten Authentifizierungs-, Verschlüsselungs- und Kommunikationsprotokolle und erfüllt wichtige Branchenzertifizierungen, um Daten und Kommunikation in verschiedenen Sektoren zu sichern. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Cisco Unified Communications Manager adressiert das Bedürfnis nach einem kohärenten und effizienten Kommunikationssystem innerhalb von Organisationen. Durch die Integration verschiedener Kommunikationsdienste vereinfacht es die Infrastruktur, reduziert Kosten und verbessert die Zusammenarbeit unter Mitarbeitern, unabhängig von ihrem Standort oder Gerät. Seine Skalierbarkeit stellt sicher, dass Unternehmen sich an Wachstum und sich ändernde Anforderungen anpassen können, während robuste Sicherheitsmaßnahmen sensible Informationen schützen. Die Flexibilität der Lösung, einschließlich cloud-verbundener Optionen, ermöglicht es Organisationen, ihre Kommunikationssysteme zu modernisieren und eine dynamische Belegschaft effektiv zu unterstützen.
3CX ist eine Kommunikationslösung mit offenen Standards, die proprietäre PBX-Systeme ersetzt. Entwickelt für geschäftliche Konnektivität und Zusammenarbeit, integriert es Videokonferenzen, Live-Chat und Apps für Android, iOS und das Web. Verfügbar vor Ort (Windows / Linux) oder als gehostete Cloud-Lösung.
KI-gestützte Kommunikation, die das Kundenengagement für moderne Teams neu definiert.
Die Plattform von GoTo Connect umfasst unsere preisgekrönten, erstklassigen Produkte wie unsere UCaaS-Lösung und Telefonsystem, Kundenbindungswerkzeuge und mehrere Contact-Center-Funktionen sowie leistungsstarke Add-ons und Integrationen mit Ihren kritischen Geschäftsanwendungen wie MS Teams, Salesforce, Zendesk und Gmail. Seit über zwei Jahrzehnten haben wir Zehntausenden von Unternehmen geholfen, ihr Geschäft auszubauen, indem wir Folgendes angeboten haben: • Ein preisgekröntes Cloud-Telefonsystem mit Hunderten von Funktionen auf Unternehmensniveau (ohne den Preis eines Unternehmens) • KI-gestützte Contact-Center- und Kundenbindungswerkzeuge • Super einfache Einrichtung, mit einem Verwaltungssystem, das bemerkenswert einfach zu handhaben ist • Ein einzigartiger visueller Wählplan-Editor, Softphone-Funktionalität und erweiterte Berichterstattung • 99,999% Betriebszeit und erstklassiger 24/7-Kundenservice
Webex Calling umfasst umfangreiche Funktionen auf Unternehmensniveau, integriert mit Webex Teams für Messaging, und hochmoderne Telefone, Headsets, Videoendpunkte, die alle zu einem nahtlosen Erlebnis vom Schreibtisch bis zum Mobilgerät führen. Mit optionalen Webex Meetings und Cloud Contact Center bietet Cisco eine vollständige Kollaborationssuite, die auf einer skalierbaren, geo-redundanten und sicheren globalen Plattform läuft.
Dialpad stößt an die Grenzen der KI. Als Pionier auf diesem Gebiet haben wir die erste KI-gestützte Kundenintelligenzplattform entwickelt, die nun als Grundlage für alle Dialpad-Produkte dient. Wir haben auch unser eigenes proprietäres großes Sprachmodell (LLM) erstellt, das über sechs Milliarden Minuten an Gesprächsdaten nutzt, um optimale Genauigkeit für Funktionen wie automatisierte Besprechungszusammenfassungen von Ai Recaps zu gewährleisten. Unterstützt von namhaften Investoren wie Andreessen Horowitz, Google Ventures und ICONIQ ist Dialpad eine dynamische Kraft in der KI-Technologie mit einer schnell wachsenden Präsenz.
Einfach zu bedienen, flexibel und funktionsreich, die S-Serie VoIP-PBX ist darauf ausgelegt, kleinen und mittelständischen Unternehmen zu helfen, einen großen Sprung in Effizienz und Kosteneinsparungen zu machen.
Linphone ist eine Open-Source-Voice-over-IP (VoIP)-Anwendung, die es Benutzern ermöglicht, hochauflösende Audio- und Videoanrufe zu tätigen, Sofortnachrichten zu senden und Videokonferenzen über das Internet abzuhalten. Kompatibel mit verschiedenen Plattformen, einschließlich iOS, Android, macOS, Windows und Linux, bietet Linphone eine einheitliche Kommunikationslösung, die sich an standardisierte Protokolle hält und so die Interoperabilität mit den meisten SIP-kompatiblen Systemen gewährleistet. Seit 2001 in Frankreich entwickelt, ist Linphone für sein Engagement für Sicherheit bekannt und bietet Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für alle Medienaustausche, einschließlich Sprache, Video und Text, um die Privatsphäre der Benutzer zu schützen. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Hochauflösende Audio- und Videoanrufe: Unterstützt HD-Sprach- und Videoqualität mit Codecs wie Opus, Speex, H.264 und VP8. - Sofortnachrichten und Gruppenchats: Ermöglicht Einzel- und Gruppengespräche mit Funktionen wie Nachrichtenübermittlung und Lesebestätigungen, Dateifreigabe, Sprachnachrichten und vergängliche Nachrichten. - Anrufverwaltung: Bietet Anrufhistorie, Anrufweiterleitung (blind und betreut), Verwaltung mehrerer gleichzeitiger Anrufe, Anrufaufzeichnung mit Wiedergabe und Unterstützung für Bluetooth-Headsets. - Sichere Kommunikation: Gewährleistet sichere Benutzerauthentifizierung und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für alle Medienaustausche, einschließlich Audio, Video und Text, unter Verwendung von Protokollen wie SRTP, SRTP-DTLS und ZRTP. - Plattformübergreifende Verfügbarkeit: Verfügbar auf mobilen Geräten (iOS, Android) und Desktops (macOS, Windows, Linux), bietet eine konsistente Benutzererfahrung über alle Plattformen hinweg. - Anpassung und Integration: Bietet eine White-Label-Softphone-Option, die es Unternehmen ermöglicht, die App mit ihrem Branding anzupassen und sie in bestehende VoIP-Plattformen zu integrieren. Primärer Wert und Benutzerlösungen: Linphone adressiert das Bedürfnis nach einem sicheren, zuverlässigen und vielseitigen Kommunikationswerkzeug, das sowohl für den persönlichen als auch den professionellen Gebrauch geeignet ist. Durch die Unterstützung offener Standards wie SIP und RTP wird die Kompatibilität mit einer Vielzahl von VoIP-Diensten und -Geräten sichergestellt. Der Schwerpunkt auf Sicherheit, durch Funktionen wie Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und sichere Authentifizierung, schützt die Privatsphäre der Benutzer und die Datenintegrität. Die plattformübergreifende Unterstützung und die anpassbare Natur der Anwendung machen sie zu einer idealen Wahl für Organisationen, die eine einheitliche Kommunikationslösung suchen, die auf spezifische Anforderungen zugeschnitten werden kann.
Twilio Flex ist eine vollständig programmierbare, cloudbasierte Contact-Center-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Unternehmen mit personalisiertem, kanalübergreifendem Kundenengagement zu stärken. Sie bietet eine einheitliche Benutzeroberfläche, die verschiedene Kommunikationskanäle integriert, darunter Sprache, SMS, Chat, E-Mail und Video, und ermöglicht nahtlose Interaktionen über mehrere Plattformen hinweg. Die hochgradig anpassbare Natur von Flex erlaubt es Organisationen, jeden Aspekt der Kunden- und Agentenerfahrung an spezifische Geschäftsanforderungen anzupassen. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Omnichannel-Unterstützung: Verwalten Sie Kundeninteraktionen über Sprache, SMS, Chat, E-Mail und Video von einer einzigen Benutzeroberfläche aus. - Programmierbarkeit: Passen Sie Workflows, Benutzeroberflächen, Routing-Logik an und integrieren Sie bestehende Systeme mit den APIs und SDKs von Twilio. - Echtzeitanalysen: Überwachen Sie die Leistung von Agenten und Kundeninteraktionen mit detaillierten Einblicken, um die Abläufe zu optimieren. - KI-Integration: Nutzen Sie KI-Funktionen, wie den Agent Copilot, um Agenten mit vorgeschlagenen Aktionen und Antworten zu unterstützen, was die Produktivität und Kundenzufriedenheit erhöht. - Skalierbarkeit: Skalieren Sie den Betrieb problemlos, um unterschiedlichen Arbeitslasten gerecht zu werden, ohne dass vor Ort Hardware benötigt wird. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Twilio Flex adressiert das Bedürfnis nach einer flexiblen, skalierbaren und anpassbaren Contact-Center-Lösung, die sich nahtlos in bestehende Systeme integriert. Durch das Angebot einer Plattform, die mehrere Kommunikationskanäle unterstützt und Echtzeitdaten sowie KI-gesteuerte Einblicke bietet, ermöglicht Flex Unternehmen, personalisierte Kundenerlebnisse zu liefern, die Effizienz der Agenten zu verbessern und sich schnell an sich ändernde Anforderungen anzupassen. Diese Anpassungsfähigkeit stellt sicher, dass Organisationen die Kundenerwartungen erfüllen und das Unternehmenswachstum effektiv vorantreiben können.