Push-Benachrichtigungssoftware hilft Unternehmen, Nachrichten direkt an den Computer oder das mobile Gerät eines Kunden zu senden. Push-Benachrichtigungen bieten Verbrauchern wichtige Warnungen oder Updates und sollen Verbraucher zurück zur App oder Website eines Unternehmens führen. Diese Lösungen werden typischerweise von Marketingteams verwendet, die einen spezifischen Handlungsaufruf senden müssen, der innerhalb des Benachrichtigungsdienstes erstellt und direkt an das Gerät eines Verbrauchers über mobile Anwendung, Desktop-Anwendung oder Webbrowser gesendet werden kann. Während einige Lösungen Funktionen zum Senden von Push-Benachrichtigungen sowohl über Apps als auch über Webbrowser bieten, konzentrieren sich andere Produkte nur auf eine Art von Push-Benachrichtigung.
Push-Benachrichtigungssoftware ermöglicht die vollständige Anpassung von Bildern und Text einer Nachricht direkt innerhalb der Plattform. Diese Tools sollten auch detaillierte Analysen bieten, die es einem Unternehmen ermöglichen, Daten wie die Zustellraten und Klickraten seiner Nachrichten zu überwachen. Push-Benachrichtigungssoftwarelösungen können als Funktion innerhalb von Mobile-Marketing-Software existieren oder Funktionen von A/B-Testsoftware enthalten, damit Benutzer die Ergebnisse des Sendens unterschiedlicher Nachrichten an Kunden testen können.
Um sich für die Aufnahme in die Kategorie Push-Benachrichtigung zu qualifizieren, muss ein Produkt:
Benutzern ermöglichen, gezielte Nachrichten direkt an Verbraucher über mobile Anwendung, Desktop-Anwendung oder Webbrowser zu senden
Fähigkeiten zur Zielgruppenansprache basierend auf vorherigem Benutzerengagement bieten
Die Kampagnenleistung messen, indem Analysen für Metriken wie Zustellerfolg, Klickraten und Konversionen angeboten werden
