# Knock Reviews
**Vendor:** Knock  
**Category:** [Benachrichtigungsinfrastruktur-Software](https://www.g2.com/de/categories/notification-infrastructure)  
**Average Rating:** 4.6/5.0  
**Total Reviews:** 146
## About Knock
Knock ist eine Infrastruktur für das Versenden von Produkt- und Kundenmitteilungen. Versenden Sie kanalübergreifende Produktbenachrichtigungen und Lebenszyklusnachrichten, die Engagement, Wachstum und Bindung fördern. Knock bietet alles, was Sie benötigen, um Benachrichtigungen für Ihr Produkt zu ermöglichen, einschließlich: - Einer leistungsstarken Workflow-Engine, um Ihre gesamte kanalübergreifende Bewegung zu automatisieren und zu verwalten, von In-Produkt-Nachrichten bis hin zu E-Mails und Push-Benachrichtigungen. - Markenkomponenten für In-Produkt-Nachrichten, einschließlich einbettbarer Posteingänge, Feeds und Lebenszyklusnachrichten. - Broadcasts erleichtern das Versenden effektiver, einmaliger Nachrichten an benutzerdefinierte Zielgruppen. - Einem dynamischen Vorlagenmanager für konsistente, personalisierte kanalübergreifende Nachrichten. - End-to-End-Überwachbarkeit und Analysen zur Überwachung der Plattformgesundheit und des Engagements. - Benachrichtigungseinstellungen geben Benutzern die Kontrolle darüber, wo und wann sie Benachrichtigungen erhalten, um die Bindung zu erhöhen. - Leistungsstarke Integrationen mit Dutzenden von Tools für E-Mail, SMS, Push und Chat.



## Knock Pros & Cons
**What users like:**

- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Knock und genießen das intuitive Dashboard und die klare Dokumentation. (39 reviews)
- Benutzer schätzen die **einfache Benachrichtigungseinrichtung** mit Knock, die die Zusammenarbeit im Team durch Slack, E-Mail und In-App-Benachrichtigungen verbessert. (34 reviews)
- Benutzer schätzen den **ausgezeichneten Kundensupport** von Knock und bemerken schnelle Antworten und hilfreiche Unterstützung. (28 reviews)
- Benutzer finden die **einfache Einrichtung** von Knock als einen bedeutenden Vorteil, der den Integrationsprozess mühelos rationalisiert. (28 reviews)
- Benutzer schätzen die **einfache Integration** von Knock und heben seine Entwicklerfreundlichkeit und den effizienten Einrichtungsprozess hervor. (23 reviews)
- Benutzer schätzen die **einfachen Integrationen** von Knock, die den Einrichtungsprozess vereinfachen und das gesamte Benutzererlebnis verbessern. (22 reviews)
- Merkmale (22 reviews)
- Hilfreich (21 reviews)
- Automatisierung (20 reviews)
- API-Qualität (18 reviews)

**What users dislike:**

- Benutzer sind frustriert über **fehlende Funktionen** , einschließlich fehlender Übersetzungen und Einschränkungen beim Wiedergeben von Nachrichten zum Testen. (19 reviews)
- Benutzer sind frustriert über die **unzureichenden Funktionen** wie eingeschränkte E-Mail-Bearbeitung und fehlende Unterstützung für Vue.js. (8 reviews)
- Benutzer erleben einen **Mangel an Klarheit** mit dem Datenmodell und der Fehlerprotokollierung von Knock, was ihren Arbeitsablauf erschwert. (8 reviews)
- Benutzer erleben **Benachrichtigungsprobleme** mit verzögerten UI-Updates bei Änderungen, was Verwirrung und einen umständlichen Bearbeitungsprozess verursacht. (8 reviews)
- Benutzer finden die Einrichtung von Knock **schwierig** aufgrund der Abhängigkeit von der Benutzeroberfläche, was das Wechseln von Instanzen und das Konfigurationsmanagement kompliziert macht. (7 reviews)
- Benutzer finden die **begrenzten Vorlagen** von Knock einschränkend und wünschen sich mehr Flexibilität und klarere Funktionalität in Arbeitsabläufen. (7 reviews)
- Komplexität (6 reviews)
- Benutzer finden die **komplexen Prozesse** in Knock herausfordernd, da sie erhebliches Lernen erfordern, um Arbeitsabläufe und Vorlagen anzupassen. (6 reviews)
- Benutzer finden die **schwierige Lernkurve** anfangs herausfordernd, wobei die Einrichtung erhebliches Ausprobieren erfordert, bevor sie die Plattform beherrschen. (6 reviews)
- Einschränkungen (6 reviews)

## Knock Reviews
  ### 1. Effortless Workflow Management with Powerful Integrations

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Bradly L. | Lead Engineer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 11, 2026

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

I love the ability to test in complete isolation and promote changes to production environments when ready. Holding secrets and variables per environment and integrating with services like Clerk for synchronizing users and organizations via Webhooks is fantastic. The AI chat is amazing for building out prototype workflows and iterating. Having Clerk as the central source for user and organization authentication, combined with webhooks connected straight to Knock, ensures that notifications are only sent when necessary, abstracting away complexities we'd have to build ourselves. Being able to build large workflows in a dev environment and see versioned changes made before committing them allows us to clearly understand the changes.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Integrations with external mail servers like Mailjet are a bit of a black box; they're difficult to debug when they go wrong so surfacing more of that connection would be helpful. We had an issue spanning a month or so where emails were failing to send from Knock to Mailjet, which ended up being because of IP address blacklisting caused by another customer that we were unable to see or identify through the integration and took a considerable amount of back and forth between us, Knock and Mailjet to resolve.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Knock simplifies complex workflows, abstracts email design complexities, manages in-app notifications seamlessly, and integrates with Clerk for efficient user sync. It allows isolated testing, easy promotion of changes, and holds secrets and variables, enhancing workflow management.

  ### 2. Befähigt Marketing und Technik mit HERVORRAGENDEM Kundensupport

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Roger O. | Core Contributor, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** April 06, 2026

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Ich mag, wie Knock das Marketing dazu befähigt, ihre eigenen Kampagnen mit seinen Funktionen zu führen und es Ingenieuren ermöglicht, erheblich zu den Marketing-Workflows beizutragen. Das Designsystem ist ein Pluspunkt, mit gut definierten Umgebungen und Workflows, die leicht zwischen Entwicklung, Staging und Produktion mit Git-Speicherunterstützung gefördert werden. Diese Einrichtung macht die Zusammenarbeit effizienter, und die Nutzung ihrer CLI oder das Öffnen von Repositories in VS Code macht Änderungen einfach. Ich schätze die Art und Weise, wie Knock Probleme gelöst hat, die ich mit anderen Plattformen hatte, und die Geschwindigkeit, mit der das Team auf Bugs und Feedback reagiert, ist beeindruckend, oft innerhalb von Minuten während der Geschäftszeiten. Ihr Kundenservice ist phänomenal und priorisiert Kundenbedürfnisse und Kommunikation. Eines der herausragenden Merkmale von Knock ist die Möglichkeit, eigene API-Schlüssel für Kommunikationsdienste wie E-Mail und SMS zu verwenden, was flexibler ist, als auf den Dienst einer bestimmten Plattform beschränkt zu sein. Diese Skalierbarkeit und modulare Herangehensweise ist ein Wendepunkt für meine Operationen.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Ehrlich gesagt, nichts. 11/10 Service. Ich möchte es für all meine Projekte nutzen.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Ich nutze Knock, um die technischen Einschränkungen von HubSpot zu überwinden, wie das Verwalten von Workflows und Peer Reviews. Es stärkt unsere Marketingkampagnen und ermöglicht es Ingenieuren, effektiv beizutragen, indem es Herausforderungen im Umweltmanagement löst und eine effiziente Zusammenarbeit sicherstellt.

  ### 3. Einfach zu bedienen mit hervorragendem Support, aber benötigt mehr Reife

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Kingsley Z. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** March 12, 2026

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Ich finde, dass das Produkt wirklich einfach zu bedienen ist und sowohl für Entwickler als auch für Nicht-Entwickler optimiert ist. Die MCPs und AI-Tools sind wirklich gut, weil sie es mir ermöglichen, Dinge schnell zu bauen, und die nicht-technischen Teammitglieder können leicht bearbeiten. Ich finde das Commit-System gut durchdacht, weil es hilft, Probleme zu vermeiden und es mehreren Personen ermöglicht, über Branching zusammenzuarbeiten. Ich schätze ihren Support sehr, da ich schnelle Antwortzeiten über Slack erhalte, was es mir ermöglicht, die meisten meiner Probleme schnell zu lösen.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Wir hatten vorübergehende Verlangsamungsprobleme und kleine Fehler, was bei einem Unternehmen, das sich sehr schnell bewegt, zu erwarten ist. Wir verwenden unser eigenes benutzerdefiniertes CRM, um SMS zu senden, daher musste ich die Integration selbst erstellen, was etwas nervig war. Es gibt auch kleinere Inkonsistenzen, zum Beispiel wie Webhooks signiert werden (d.h. ausgehend vs. Kanal). Keines davon sind größere Probleme, nur erwartete Unreife bei dieser Größe.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Knock vereinfacht all unsere Workflows, was es für nicht-technische Benutzer einfacher macht, Prozesse zu visualisieren und zu verwalten. Die visuellen Editoren verbessern das E-Mail-Design, und es ist für Nicht-Entwickler viel einfacher zu handhaben. Die KI-Integrationen und MCP haben den Aufbau von Workflows extrem beschleunigt. Nachdem wir zu Knock gewechselt sind, konnten wir neue Kommunikation 2-3 Mal schneller als zuvor versenden.

  ### 4. Optimiertes Benachrichtigungsmanagement mit hervorragendem Support

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Abdelrhman Samir M. | Software Engineer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 27, 2024

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Ich finde Knock unverzichtbar, um alle unsere Produktbenachrichtigungen über mehrere Anwendungen und Umgebungen hinweg zu zentralisieren und zu optimieren, wodurch langsame, fehleranfällige Prozesse zur Verwaltung benutzerdefinierter Benachrichtigungslogik, Vorlagen und Zustellungskanäle eliminiert werden. Ich schätze die sauberen, konsistenten und gut dokumentierten APIs, die eine nahtlose Integration auch ohne das SDK ermöglichen. Der Workflow-Builder ist eine fantastische Funktion, die es uns ermöglicht, Benachrichtigungs-Workflows visuell mit Schritten, Verzögerungen, Batch-Verarbeitung und bedingter Logik zu verwalten. Diese Funktionalität spart eine enorme Menge an Ingenieurszeit und macht eine benutzerdefinierte Pipeline überflüssig. Darüber hinaus schätze ich den hervorragenden Support, den Knock bietet, insbesondere den Slack-Support-Kanal, in dem Jeff herausragende Unterstützung leistet. Die anfängliche Einrichtung von Knock war unglaublich einfach und erleichterte eine zeitnahe Integration in unsere Systeme.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Das einzige Anliegen, das ich habe, betrifft die Protokollierungs- und Debugging-Aspekte von Knock. Allerdings habe ich ihre neuesten Veröffentlichungen nicht überprüft, daher könnte es sich seitdem verbessert haben.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Ich verwende Knock, um Benachrichtigungen zu zentralisieren und zu optimieren, wodurch langsame und fehleranfällige benutzerdefinierte Prozesse eliminiert werden. Die sauberen APIs und der Workflow-Builder sparen erheblich an Entwicklungszeit und reduzieren die Notwendigkeit für benutzerdefinierte Pipelines.

  ### 5. Mühelose Planung und nahtlose Integration

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Chibuoyim O. | Software Engineer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 22, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Ich mag die Planungsfunktion wirklich; ich mag, wie sie die meisten Komplexitäten beim Ausführen von Jobs auf meinem Backend beseitigt und darüber nachzudenken, wie man Benachrichtigungspläne vollständig verwaltet. Ich mag die anderen zusätzlichen Add-ons (wie Drosselung), die ich momentan viel für meine speziellen Bedürfnisse nutze. Es war schön, mit dem Support zu sprechen und Ideen auszutauschen, wie man die Workflows einrichtet, die ich für Pläne verwende, damit sie auf die spezifischen Bedürfnisse meines Systems zugeschnitten sind. Es war ziemlich einfach einzurichten und in mein Backend zu integrieren, und ich nutze diese Funktion am meisten.

Eine weitere lobende Erwähnung sind die Benutzereinstellungen, eine weitere leistungsstarke Funktion!

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Ich glaube nicht, dass ich die Dokumentation in einigen Fällen als am nützlichsten empfunden habe. Zum Beispiel, als ich das Drosseln in einigen meiner Workflows einrichten/überlegen wollte, erklärte die Dokumentation meiner Meinung nach nicht gut genug, wie man es benutzt und einrichtet. Letztendlich musste ich den Support kontaktieren, nur um sicherzugehen, dass ich es richtig eingerichtet hatte. Ich glaube nicht, dass das derzeitige KI-Modell meine Fragen ausreichend beantwortet.

Ich habe auch bemerkt, dass die API zum Einstellen von Benutzereinstellungen die Präferenzen nicht richtig zusammenführt; anstatt sich auf die aktuellen Präferenzen des Benutzers zu verlassen, um sie mit dem Update zu kombinieren, fällt sie auf die Standardeinstellungen zurück. Ich musste das Zusammenführen in meinem Backend implementieren, um all dies zu vermeiden.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Ich denke, das Hauptproblem, das es löst, und dies ist ein ausreichend breites Problem, ist, dass es viele Komplexitäten von Benachrichtigungen aus meinem Backend entfernt, Benutzerpräferenzen verwaltet, Zeitpläne, Kanäle usw. handhabt.

**Official Response from Sam Seely:**

> Danke für die Bewertung! Wir schätzen es, dass Sie darauf hingewiesen haben, wo unsere Dokumentation und die Zusammenführung von Präferenzen verbessert werden könnten. Wir werden die Korrekturen dafür priorisieren. Danke!

  ### 6. Entwicklerfreundlich (und PM-freundlich), einfache Integration und herausragender Support

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Mike S. | Director of Product, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 14, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Sehr entwickler- und PM-freundlich (vorausgesetzt, Sie sind technisch versiert) im Vergleich zu einigen auf Marketer ausgerichteten Produkten, die zu komplex zu integrieren sind, arbeitet mit unserem bestehenden E-Mail-Versender, einfach zu starten und schnelle Implementierung, herausragender Support vom Knock-Team sowohl per E-Mail als auch über Slack (und sie haben Probleme behoben, auf die wir gestoßen sind). Über den Support hinaus gibt es mir ein gutes Gefühl für eine langfristige Beziehung, zu wissen, dass Punkte, die für Ihren Erfolg wichtig sind, auf ihrer Roadmap Priorität haben.

Ich wurde beauftragt, eine Lösung zu finden, die uns helfen könnte, E-Mail- und Push-Benachrichtigungen, Benutzerpräferenzen zu verwalten und unsere Vorlagen/Inhalte aus dem Code-Bereich herauszuhalten. Es musste entwicklerfreundlich und schnell zu implementieren sein, und Knock fiel uns auf, weil es genau das bot, was wir zu der Zeit brauchten. Unser Ingenieurteam war damit zufrieden im Vergleich zu Lösungen, die einige in der Vergangenheit verwendet haben.

Als PM liebe ich es, wie viel ich selbst tun kann, ohne Änderungen in der Technik. Die verschiedenen Umgebungen machen es einfach, Dinge zu testen.

API-Unterstützung ist großartig, und mit etwas Hilfe von Claude konnte ich sogar einige Dinge skripten, die ich tun musste, anstatt mein Ingenieurteam zu fragen.

Vorlagen- und Inhaltsverwaltung ist gut, und es ist einfach, Workflows zu erstellen und zu ändern.

Ich nutze Knock viel, um Onboarding- und Engagement-Benachrichtigungs-Workflows zu verwalten, Sendungen zu versenden usw.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Die Produktdokumentation könnte verbessert werden, obwohl ich Claude und ChatGPT mit ziemlich gutem Erfolg genutzt habe, um diese Lücken zu überwinden; andernfalls fragen Sie das Kundendienstteam oder testen Sie die Dinge aus.

Wir sind auf einige Einschränkungen bei den Benutzerpräferenzen bezüglich des kommerziellen Abmeldens gestoßen, und es wäre vorteilhaft, eine Knock-Präferenzen-Benutzeroberfläche zu haben, auf die wir aus einer E-Mail verweisen können, um die Einhaltung der Vorschriften zu verwalten.

Das Fehlen dynamischer Zielgruppen ist eine Einschränkung, die auf der Roadmap steht.

Ich wünschte, mehr Integrationen könnten Benutzereigenschaften einbringen, da ich gerne Eigenschaften aus unserer PostHog-Instanz importieren würde, nicht nur Ereignisse.

Manchmal wünschte ich, es könnte ein bisschen mehr auf der Marketingseite leisten - je länger ich ein weiteres System in unserem Stack vermeiden kann, desto besser.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir mussten mehr tun, um E-Mail- und Push-Benachrichtigungs-Workflows zu verwalten, von der Einführung bis zu Fortschritts-/Aktivitätsbenachrichtigungen und einigen leichten Marketing-Workflows/-Sendungen. Wir sind ein kleines Startup, daher brauchten wir etwas, das entwicklerfreundlich und einfach zu implementieren und zu verwenden ist. Es ermöglicht uns, viel Benachrichtigungs-/E-Mail-Logik und -Inhalt aus unserem Code herauszuziehen.

**Official Response from Sam Seely:**

> Hallo Mike – hier ist Sam, CEO bei Knock. Danke für deine Bewertung und ich schätze es, dass du dir die Zeit genommen hast, sie zu schreiben.

Wir haben ein Projekt in Arbeit, um mehr Daten von Tools wie Posthog in Knock zu integrieren, bleib dran.

Und wir haben gehört, dass du dir eine bessere gehostete Benutzeroberfläche für Präferenzen wünschst. Wir werden uns das genauer ansehen!

  ### 7. Simplified Notification Management with Outstanding Support

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Joe S. | Software Engineer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 11, 2026

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

I like how simple Knock has made quite a complex concept, and the canvas editor is brilliant. The new AI agent they've added builds workflows in seconds, which is great. The initial setup was very simple, and the shared Slack channel was great. The solutions team was on hand for any questions.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Sometimes the environments get in the way, but it's equally a nice way to stage code pre-production.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

I use Knock to handle our entire notification infrastructure, managing everything from emails to push notifications and chat channels, allowing us to focus on business logic and complex workflows.

  ### 8. Mühelose Benachrichtigungsplanung mit Knock

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Andy N.

**Reviewed Date:** December 09, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Ich mag, wie einfach es ist, einfach einen Endpunkt zu haben, den wir aufrufen können, um Benachrichtigungen zu planen. Es ist besonders vorteilhaft, wenn man mit Benachrichtigungen zu tun hat, die in der Zukunft gesendet werden müssen. Innerhalb dieser Arbeitsabläufe fühlt es sich ziemlich einfach an.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Ich denke, dass ich gerne in der Lage wäre, die Codebase-Schnittstelle zu nutzen, vielleicht über die CLI. Bei der Handhabung einer Benachrichtigungs-Engine müssen wir diesen Teil der Infrastruktur ziemlich selbst aufbauen. Ich hätte gerne einen eher bedingungsbasierten Ereignisansatz. Angenommen, wann immer ein Ereignis eintritt, dann suchen Sie nach anderen Bedingungen, um zu sehen, ob der Benutzer diese Anforderung erfüllt hat, damit wir eine Identifikations-Engine aufbauen können. Im Moment weiß ich nicht, ob das möglich ist. Also haben wir diesen Teil der Infrastruktur selbst aufgebaut.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Knock übernimmt die komplexe Infrastruktur für das Senden, Verfolgen und Planen von Benachrichtigungen für uns, vermeidet Wiederholungen bei Fehlern und eliminiert die Notwendigkeit, diese Infrastruktur selbst zu erstellen.

**Official Response from Sam Seely:**

> Hallo Andy — danke für die Bewertung! Einige Funktionen, die wir heute haben, wollte ich dir aufgrund deiner Anmerkungen zeigen:
- Unser CLI: gut, um mit unserem Service programmatisch zu arbeiten. https://docs.knock.app/cli/overview/installation
- Unsere Bedingungs-Engine: gut, um Anwendungsfälle mit Bedingungen zu unterstützen, wie du einen erwähnt hast. https://docs.knock.app/concepts/conditions

Hoffe, das hilft!

  ### 9. Absolut das beste Benachrichtigungsprodukt, ohne Frage.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Joy G. | Chief Product Officer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 17, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Knock war ein Segen für uns. Es ist einfach einzurichten, leistungsstark und offensichtlich sowohl für Produktmanager als auch für Ingenieure entwickelt. Wir haben damit begonnen, jede E-Mail in unserer SaaS-App manuell zu codieren, aber als wir Multi-Channel-Unterstützung und komplexere Workflows benötigten, wurde es unüberschaubar. Ich bin zufällig auf Twitter auf Knock gestoßen, habe mir die Demo angesehen, und mit nur mir (einem Produktleiter) und einem Ingenieur hatten wir innerhalb von Wochen über 10 Workflows, die über E-Mail, SMS und In-App liefen.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Es gibt nichts, was ich nicht mag. Ich würde dies sehr empfehlen.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir hatten eine Menge Anforderungen: Unterstützung von Benachrichtigungseinstellungen innerhalb und zwischen Organisationen; Erstellen dynamischer Vorlagen mit bedingter Logik; Umgang mit Erinnerungen, Batch-Verarbeitung, Anhängen; und unserem Support-Team Einblick in den Lieferstatus geben. Knock unterstützte all dies von Anfang an. Immer wenn ein Kunde fragt, ob sein Klient eine E-Mail erhalten hat, macht das Echtzeit-Audit-Trail es für Nicht-Techniker in unserem Team einfach, dies zu überprüfen - das war ein Wendepunkt für den Support.

Darüber hinaus war der Support des Knock-Teams phänomenal (Jeff ist ein Superstar), und sogar ein nicht-technischer College-Erstsemester-Praktikant in unserem Team konnte Knock lernen und Workflows in weniger als einer Woche erstellen. Es ist selten, ein Produkt zu finden, das so viel Leistung mit so viel Benutzerfreundlichkeit kombiniert. Ich kann es jedem wärmstens empfehlen.

  ### 10. The best notifications platform we've used

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Steph R. | Senior Software Engineer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 17, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

I lead the implementation of Knock in our stack, and it’s one of those rare tools that gets the balance right between being developer-friendly and marketing-team friendly.

From an engineering perspective, my job is to simply wire up triggers and send data from our app. From there, our copywriters and marketers can own the templates without needing me in the loop. That separation of concerns has been a huge productivity boost.

Knock has also gone far beyond just "send a notification." Features like schedules and delayed notifications mean we don’t have to waste time setting up cron jobs ourselves. The logging is excellent too, it’s easy to debug and see exactly what’s happening.

The development workflow is one of the standout parts for me. Multiple environments, the ability to incrementally push changes, and even seeing commit diffs on workflows, it feels like Knock was built with real engineering teams in mind.

Other highlights:

- The free tier was more than generous enough to cover our POC.
- Sandboxing notifications helps us avoid burning through third-party usage.
- Support has been unreal, even from the other side of the world, questions in their Slack community get answered quickly.
- The workflow builder is incredibly powerful, with branching, batching, conditions, and customisations that make it easy to design complex flows that were simply not possible when we were using a different product and we had to add a bunch of messy workarounds

Ultimately, Knock is a tool that knows what it’s good at and does that really well. That’s exactly what I want as an engineer, and it’s exactly how I’d describe our experience with it.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

I would really like to be able to access the data for more than just 10 activities in my templates.
Being able to edit delayed workflows instead of cancelling them and triggering them again would also be helpful.
But that is splitting hairs.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Knock solves the business problem of managing complex notifications without requiring us to build and maintain that infrastructure ourselves. It handles scheduling, batching, branching, and delays out of the box, which saves us significant engineering time and reduces the risk of errors in production. Having marketing own the templates directly means faster turnaround on copy changes without engineering becoming a bottleneck. Sandbox mode keeps costs down by protecting third-party usage during testing, and the strong logging and multi-environment support give us confidence as we move from staging to production. Overall, Knock lets us deliver reliable, timely notifications to our users while freeing up engineering resources to focus on core product work.

**Official Response from Sam Seely:**

> Danke für die Bewertung, Steph! Wir haben tatsächlich die Unterstützung, um auf Daten für mehr als 10 Aktivitäten in Vorlagen zuzugreifen, aber wir müssen dies auf unserer Seite aktivieren. Wir haben dieses Limit für Ihr Konto auf 100 erhöht. Wir werden auch daran arbeiten, dies in unserer Dokumentation für zukünftige Kunden leichter auffindbar zu machen. Danke, dass Sie Knock verwenden!

  ### 11. Knock macht die Einrichtung von Benachrichtigungen zum Kinderspiel

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Anand C. | Prinicpal Engineer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 16, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Knock war unser bevorzugter Dienst für alle unsere Benachrichtigungen und unser vertrauenswürdiger Service zur Kommunikation von Warnungen und Nachrichten an unsere Kunden.

Die Integration mit Knock war ein Kinderspiel und ihre Dokumentation war ausreichend, damit jeder sie leicht verstehen kann.

In den wenigen Fällen, in denen ich um Unterstützung per E-Mail gebeten habe, habe ich immer hervorragenden Support von ihnen erhalten und derzeit kann ich mir keine Welt vorstellen, in der ich sie nicht nutzen würde.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

** Die Analyseseite muss mehr Informationen mit besseren Filtern bereitstellen
** Die neue Benutzeroberfläche ist nicht so intuitiv wie die alte, wenn es darum geht, die Umgebung auszuwählen
** Es wäre schön, einen Sandbox-Modus pro Workflow anstelle eines Kanals zu haben
**

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Direkt vom Login bis zur Planung von Benachrichtigungen nutzen wir Knock ziemlich intensiv. Mein Favorit ist die Möglichkeit, Benachrichtigungen zu planen, und die Leichtigkeit, mit der wir Änderungen daran vornehmen können, wenn wir müssen. Wir müssen den Zeitaspekt solcher Situationen nicht verwalten, und das ist eine große Hilfe.

**Official Response from Sam Seely:**

> Hallo Anand – danke für die Bewertung! Kannst du noch mehr Details zu den Filtern geben, die du auf unserer Analyseseite sehen möchtest? Wir haben dort einige Arbeiten priorisiert, die später in diesem Jahr anstehen. Gleiches gilt für den Sandbox-Modus pro Workflow. Bleib dran!

  ### 12. Eine der besten Kunden-Messaging-Plattformen auf dem Markt.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Vishesh B. | Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 16, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Wir verwenden Knock seit seinen Anfängen, und es ist eines der besten Infrastruktur-Messaging-Tools, die es gibt. Die intuitive Einrichtung und nahtlosen Integrationen machen es unglaublich einfach, unsere eigenen Tools schnell zum Laufen zu bringen. Die Dokumentation ist umfassend und leicht zu navigieren, und das Kundensupport-Team ist herausragend – reaktionsschnell, sachkundig und eines der schnellsten, die wir erlebt haben.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Eine unserer wichtigsten Funktionsanfragen betrifft Ticketing-Integrationen – als kundenorientiertes Unternehmen würde uns dies helfen, den ständigen Kreislauf des Aufbaus benutzerdefinierter Ticketing-Lösungen zu vermeiden und uns ermöglichen, ein Ticket einmal zu definieren und es in all unseren Apps zu sehen.

Wir möchten auch mehr Entkopplung der Umgebungen. Derzeit erfordert die Förderung von Änderungen, dass sie in allen Umgebungen angewendet werden, was bei umfangreichen Anpassungen und dedizierten oder On-Premise-Bereitstellungen übermäßig komplex wird.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Als Unternehmen für Identitätssicherheit und Zugriffsverwaltung drehen sich viele unserer Anwendungsfälle um Zugriffsanfragen und Benutzerzugriffsüberprüfungen, einschließlich Just-In-Time (JIT) Zugriffs-Workflows. Aufgrund der Echtzeit-Natur unseres Geschäfts war Knock ein wichtiger Ermöglicher, da es unsere Benachrichtigungsinfrastruktur so gründlich abstrahiert, dass wir viel Ingenieur- und Wartungsaufwand einsparen können und uns auf das konzentrieren können, was am wichtigsten ist – den Aufbau unserer Kernplattform.

**Official Response from Sam Seely:**

> Danke für die Bewertung! Wir haben bald einige Updates zur Entkopplung der Umgebung. Bleiben Sie dran!

Zu Ihrer Anfrage bezüglich der Ticket-Integrationen: Können Sie näher erläutern, was Sie dort suchen? Möchten Sie Knock mit etwas wie Zendesk/Pylon integrieren? Sie können mich unter sam @ knock.app erreichen, falls es einfacher ist, per E-Mail zu kommunizieren. Vielen Dank!

  ### 13. Benachrichtigungsverwaltung (sehr) einfach gemacht

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Raphaël M. | Head of Engineering, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 16, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Knock macht es uns leicht, Benachrichtigungen zu verwalten. Wir nutzen es hauptsächlich für Teams, Slack und E-Mails, aber der eigentliche Wert liegt darin, dass es unser Benachrichtigungssystem von unserem Code entkoppelt. Dies gibt unserem Produktteam die Möglichkeit, in ihrem eigenen Tempo zu arbeiten, Fehler zu beheben und Benachrichtigungsmodelle und -nachrichten zu verbessern, ohne von der Technik abhängig zu sein. Iterationen sind so einfach wie ein Klick, was unsere Fähigkeit, die Erfahrung zu testen, anzupassen und zu verbessern, erheblich beschleunigt hat.

Der Kundensupport war ausgezeichnet. Sie haben einen dedizierten Slack-Kanal für uns eingerichtet, und jedes Mal, wenn wir Fehler oder Fragen hatten, konnten wir direkt mit ihrem Team sprechen. Meistens bekamen wir extrem schnell Antworten oder Lösungen, was eine großartige Erfahrung war.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Das Produkt kann sich anfangs etwas komplex anfühlen, aufgrund der Vielzahl an Funktionen und Möglichkeiten. Es erfordert ein gewisses Maß an Ausprobieren, um herauszufinden, was man erreichen möchte und wie man dorthin gelangt, was zu Beginn etwas überwältigend sein kann. Sobald man jedoch die Logik versteht und sich zurechtfindet, wird es sehr schnell zu benutzen.

Das Duplizieren von Workflows, das Erstellen neuer oder die Anpassung an die E-Mail-Templating-Sprache kann anfänglich etwas Aufwand erfordern, aber sobald man diese Lernkurve überwunden hat, ist es extrem leistungsstark. Die Flexibilität und die Tiefe der Anpassungsmöglichkeiten machen es zu einem Werkzeug, das sich wirklich auszahlt, sobald man damit vertraut ist.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Der wahre Wert von Knock für uns ist die Fähigkeit, das Benachrichtigungsmanagement von unserem Code zu entkoppeln und den Produktteams die Autonomie zu geben, in ihrem eigenen Tempo zu iterieren. Sie können E-Mails testen, auf Kunden reagieren und die Internationalisierung handhaben – was für uns ein kritisches Bedürfnis ist – ohne auf die Ingenieure angewiesen zu sein.

Diese Einrichtung ermöglicht es uns, viel schneller zu agieren, effektiver in unserer Kommunikation zu sein und uns auf unser Kerngeschäft zu konzentrieren: den Aufbau unserer HR-Plattform.

  ### 14. Hilfreiches, umfassendes Transaktionsbenachrichtigungssystem für junge Startups

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Daniel C. | Head of Engineering, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 16, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Das DevRel-Team bei Knock und der von ihnen geschaffene Community-Bereich sind ausgezeichnet und sehr reaktionsschnell.

Die Audit-Logging-Funktionen sind die besten, die ich je bei einer Entwickler-Integration verwendet habe. Unsere Fähigkeit, spezifische Probleme zu debuggen, ist unvergleichlich.

Das Batching von Benachrichtigungen war das Killer-Feature, das mich zu Knock gebracht hat, und es erfüllt genug von dem, was ich brauche, um mich sehr zufrieden zu stellen.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Manchmal ist die Dokumentation zu den SDKs etwas veraltet oder die Beispiele sind unvollständig, sodass man sich auf das DevRel-Team verlassen MUSS.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Unser Produkt ist stark in transaktionalen Benachrichtigungen, derzeit sowohl Web-Push als auch Slack/Teams. Das Volumen ist hoch genug, dass eine Bündelung absolut erforderlich ist, und obwohl wir zuvor unsere eigene primitive Bündelungsfunktionalität entwickelt haben, handhabt Knock es viel besser als wir und ohne Abrechnungsstrafen. Dies ermöglicht es uns, unsere Strategien für transaktionale Benachrichtigungen wirklich fein abzustimmen, ohne (viele) Änderungen im Code vorzunehmen.

  ### 15. Optimierte Multi-Channel-Benachrichtigungen mit Knock

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stefan C.

**Reviewed Date:** January 21, 2026

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Ich denke, das beste Merkmal von Knock ist die Beobachtbarkeit. Sie ermöglicht es uns, in die Details jeder Benachrichtigung für jeden Benutzer oder Kanal einzutauchen. Dieses Detailniveau ist wirklich, wirklich nützlich, besonders wenn etwas schiefgeht oder ein Benutzer meldet, dass er keine Benachrichtigungen erhält. Unser Support-Team kann diese Funktion nutzen und Probleme ziemlich einfach lösen, ohne dass die Ingenieure tief in die Materie eintauchen müssen. Insgesamt finde ich auch die Dokumentation, die Benutzeroberfläche und das Dashboard großartig, und der Support, den wir erhalten haben, ist ausgezeichnet.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Keine Beschwerden!

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Knock hilft uns, Benachrichtigungen effizient zu verwalten, indem es eine einzige Plattform für E-Mails, SMS, Push- und In-App-Benachrichtigungen bereitstellt. Es vereinfacht die Konfiguration und Zustellung von Benachrichtigungen für verschiedene Benutzertypen.

  ### 16. Vereinfachte Benachrichtigungen mit Leichtigkeit

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Francisco D.

**Reviewed Date:** November 17, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Ich liebe es, Knock zu verwenden, wegen der hervorragenden Entwicklererfahrung, die es mir leicht macht, Slack-, E-Mail- und In-App-Benachrichtigungen auszulösen. Die einfache und intuitive Benutzeroberfläche wird besonders von nicht-technischen Teammitgliedern geschätzt, die das Aussehen der Benachrichtigungen verwalten. Knock bietet eine unkomplizierte Möglichkeit, sowohl Benachrichtigungen als auch Workflows zu handhaben. Außerdem finden wir es wertvoll für die Verwaltung von Ankündigungen, wie zum Beispiel neuen Feature-Releases. Es ist die erste Plattform, die wir seit fast drei Jahren nutzen, und wir sind mit ihr gewachsen, dank der einfachen Einrichtung und Integration. Die API ist einfach, und ich schätze die bereitgestellten benutzerdefinierten React-Komponenten, die die Arbeit der Entwickler viel nahtloser machen.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Ich denke, die Analysen könnten etwas besser sein. Ich würde gerne wissen, wie viele Flows zusammengeführt werden oder wie viele Benachrichtigungen zusammengeführt würden, wenn ich die Zusammenführungszeit verlängere.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Knock bietet eine einfache Benutzeroberfläche für nicht-technische Personen und vereinfacht die Benachrichtigungsauslösung für Entwickler. Es verwaltet Benachrichtigungen und Workflows gut, unterstützt Ankündigungsveröffentlichungen und bietet eine großartige Entwicklererfahrung mit einfachen APIs und benutzerdefinierten React-Komponenten.

  ### 17. Effektive Benutzerkommunikation mit Stellar Support

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Josh H.

**Reviewed Date:** February 12, 2026

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Ich genieße es, Knock zu verwenden. Es ist ein großartiges Werkzeug. Was mir am meisten gefallen hat, ist der Kundenservice. Das Serviceniveau, das sie geboten haben, war unglaublich. Ich kann sie über Slack erreichen und erhalte fast sofort eine Antwort von einem echten Menschen, der mir immer bei der Lösung meiner Probleme helfen konnte.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Ich denke, die Art und Weise, wie du die E-Mail mit HTML erstellst, mit dem ich vage vertraut bin, war nicht immer die einfachste. Dies ist ein kleines Problem und ziemlich unbedeutend.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Knock ermöglicht es uns, effektiver mit unseren Nutzern über E-Mail und In-App-Benachrichtigungen zu kommunizieren, schnell in Kontakt zu treten und die Interaktion zu erhöhen.

**Official Response from Sam Seely:**

> Danke für das Feedback, Josh. Wir haben bald einige Verbesserungen, um unseren E-Mail-Editor weiter zu verbessern. Wenn du spezifisches Feedback hast, das du teilen möchtest, wo du Verbesserungen sehen möchtest, schick mir bitte eine Nachricht an sam at knock.app. Danke!

  ### 18. Die beste entwicklerfreundliche Plattform, um Benachrichtigungen in Ihrer Anwendung zu haben

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Vishal A. | Senior Software Engineer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 13, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Es ist sehr einfach zu bedienen, mit einer sehr geringen Lernkurve. Die Implementierung ist unkompliziert, indem man einfach die Dokumentation ansieht, konnten wir in weniger als 10 Minuten loslegen. Es gibt Integrationen mit anderen Plattformen wie AWS, Mailchimp usw., was sehr gut ist, und der Workflow ist ziemlich einfach zu verstehen und zu nutzen.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Die Vorlagen und die "allgemeine" Umrissvorlage waren anfangs nicht intuitiv, und manchmal gibt es Fehler bei der Workflow-Ausführung, z. B. dass der Benachrichtigungsknoten aufgrund von Problemen mit Drittanbietern fehlschlägt, die nicht in den Protokollen vorhanden und nicht klar sind. Habe es durch den Support herausgefunden, aber es wäre besser gewesen, wenn es von Anfang an klarer gewesen wäre.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Knock adressiert alle in einer Art von Benachrichtigungsmanagement-Integrationsplattform für technische Personen, die in den Anwendungen sehr schnell verfügbar ist, was ziemlich großartig ist. Ich persönlich habe bisher keine Anwendung erlebt, die dies so nahtlos macht.

  ### 19. Knock - Eine Benachrichtigungsplattform für Ingenieure

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Personalwesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** February 09, 2026

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Knock ist eine Plattform, die sich auf Ingenieurwesen konzentriert. Ihre API ist robust, und sie liefern kontinuierlich solide Funktionen.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Der einzige große Nachteil von Knock ist, dass die Filterung und Paginierung in einigen der Observabilitätsansichten im Knock-Dashboard etwas einschränkend wirken können. Manchmal ist es schwierig, genau das zu finden, wonach ich suche.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Knock löst für uns das Problem der Fan-Out- und Last-Mile-Zustellung, was es uns ermöglicht, uns mehr auf den Inhalt der Benachrichtigungen zu konzentrieren und weniger auf die Infrastruktur, die benötigt wird, um alle verschiedenen Kanaltypen kohärent zum Laufen zu bringen.

**Official Response from Sam Seely:**

> Danke für die Bewertung! Ich bin Sam, CEO bei Knock. Wenn Sie zusätzliche Anmerkungen zur Beobachtbarkeit haben und uns mitteilen können, wo wir uns für Sie verbessern können, senden Sie mir bitte eine Nachricht an sam at knock.app.

Wir lieben Feedback und setzen es schnell um. Danke!

  ### 20. Mühelose Benachrichtigungsverwaltung mit beeindruckenden Funktionen

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Taj E. | Co-Founder &amp; CTO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 29, 2023

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Ich mag, dass Knock einfach zu bedienen ist, und ich finde das Dashboard wirklich benutzerfreundlich. Es hat viele leistungsstarke Funktionen, die ich schätze. Benachrichtigungen zu erstellen kann komplex sein, aber Knock macht es super einfach, Vorlagen und Workflows zu erstellen.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Der Mangel an Produktmarketing-Tools und Unterstützung.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Ich verwende Knock für die Orchestrierung von Benachrichtigungen und das Vorlagenmanagement, wodurch das Erstellen komplexer Benachrichtigungen mit Vorlagen, Workflows und SDK-Integration einfach wird.

  ### 21. Knock macht E-Mail einfach, mit allen Werkzeugen, die Sie benötigen

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 17, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Die SDKs sind einfach zu implementieren und in meine Apps zu integrieren, die Benutzeroberfläche ist großartig, um Workflows einzurichten und zu verstehen, wie sie funktioniert, und die Protokolle machen es wirklich einfach zu überprüfen, ob E-Mails korrekt gesendet werden und zu debuggen, wer welche E-Mail erhalten hat usw., es ist wirklich großartig!

Workflows sind gut durchdacht für Enterprise-Anwendungsfälle, und insgesamt bin ich wirklich zufrieden, macht komplexe E-Mail-Workflows einfach (was nicht leicht zu bewerkstelligen ist!)

Ich liebe auch, dass alles im Grunde durch Git für E-Mails versioniert wird, es kann manchmal etwas umständlich sein, daran zu denken, Änderungen zu committen und sie in die Produktion zu pushen, aber es ist eine wirklich leistungsstarke und nützliche Funktion.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Es wird besser, aber einige der Konzepte sind für mich immer noch etwas unklar, z.B. was der Unterschied zwischen einem Workflow und einem Layout ist und wo ich etwas ändern möchte, ob das in den Layout- oder den Workflow-Einstellungen ist. Aber die jüngsten Änderungen an der Benutzeroberfläche haben dies viel besser gemacht.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Sendet viele unserer transaktionalen E-Mails und beginnt, Knock für In-App-Benachrichtigungen in unserem Produkt zu implementieren. Wir nutzen auch ihre Workflow-Funktionen, um zu filtern, was an wen gesendet werden soll.

  ### 22. Eine leistungsstarke, zuverlässige Lösung für Multi-Channel-Benachrichtigungen

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 17, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Knock macht es unglaublich einfach, Push-, In-App- und E-Mail-Benachrichtigungen von einem Ort aus zu verwalten. Die Workflows sind intuitiv, flexibel und sparen unserem Team Stunden an Entwicklungszeit. Die API und SDKs sind gut dokumentiert und einfach zu implementieren, was bedeutete, dass wir neue Benachrichtigungsfunktionen schnell einführen konnten.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Die Plattform ist sehr leistungsstark, aber damit einher geht eine gewisse Lernkurve. Das Einrichten fortgeschrittener Workflows kann einige Versuche und Irrtümer erfordern, aber sobald man die Struktur versteht, wird es reibungslos. Die Preisgestaltung kann für kleinere Teams auch hoch erscheinen, aber der Wert ist es wert, sobald man vollständig integriert ist.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Knock löst die Komplexität des Aufbaus und der Wartung eines robusten Benachrichtigungssystems im eigenen Haus. Früher mussten wir E-Mail-, Push- und In-App-Benachrichtigungen separat verwalten, was zu Duplikationen und Inkonsistenzen führte. Mit Knock ist alles in einer Workflow-Engine zentralisiert, sodass wir Benachrichtigungen zuverlässig und in großem Maßstab über mehrere Kanäle auslösen können. Dies spart unserem Engineering-Team erheblich Zeit, reduziert Fehler und stellt sicher, dass die Benutzer ein nahtloses Erlebnis erhalten. Es ermöglicht uns auch, schneller mit Engagement-Strategien zu experimentieren und diese zu iterieren, was direkt der Benutzerbindung und -zufriedenheit zugutekommt.

  ### 23. Einfach mit In-App-Benachrichtigungen loslegen

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 16, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Ich schätze, wie einfach es ist, mit Knock zu beginnen. Ich fand die Dokumentation und Beispiele sehr hilfreich. Knock bietet eine gute Lösung für In-App-Benachrichtigungen, die sofort einsatzbereit ist, aber es scheint auch Möglichkeiten zur Anpassung zu geben, wenn nötig. Ich hatte auch ein paar Interaktionen mit dem Kundenservice von Knock und habe schnell die Antworten erhalten, die ich brauchte.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Für meinen Anwendungsfall wünschte ich, Knock hätte eine etwas bessere CI/CD-Integration. Ich möchte eine feinere Kontrolle über Knock-Workflows und Standardeinstellungen. Obwohl es eine Möglichkeit gibt, Workflow-Definitionen als Teil einer CI-Pipeline von Code zu Knock zu übertragen, fühlte es sich für mich etwas umständlich an. Es war nicht sofort ersichtlich, wie man das Übertragen und Committen von Workflows aus dem Code unterstützt, während man gleichzeitig Workflow-Änderungen nur für bestimmte Umgebungen unterstützt. Wenn es detailliertere Beispiele und/oder mehr Tools gäbe, wäre das sehr hilfreich.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Knock macht es einfach, mit In-App-Benachrichtigungen zu beginnen. Ich habe viel Zeit gespart, indem ich Knock verwendet habe, anstatt zu versuchen, es selbst zu entwickeln. Ich schätze die Benutzeroberfläche zur Erstellung von Workflows und zur Ansicht von Protokolldaten darüber, wann Benachrichtigungen zugestellt wurden und an wen.

  ### 24. Großartiges und einfaches Automatisierungstool

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 16, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Die Benutzerfreundlichkeit bei der Erstellung neuer E-Mails und Benachrichtigungen. Es ist wirklich einfach, neue Automatisierungen einzurichten und dann direkt in Ihre App zu integrieren, da Sie nur eine API aufrufen müssen. Einer meiner Lieblingsaspekte ist, dass Sie Änderungen vornehmen und verschiedene Umgebungen haben können: Entwicklung, Staging und Produktion. So können Sie leicht etwas in der Entwicklung anpassen, es in das Staging verschieben, testen und bei Bedarf Bewertungen einholen, und erst dann Änderungen freigeben.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Im Moment fallen mir nur zwei potenzielle Nachteile ein. Der erste betrifft die Commits: Es gab Zeiten, in denen ich Änderungen vorgenommen habe, ohne sie zu committen, und dann versucht habe, diese Änderungen rückgängig zu machen. Die Änderungen werden anscheinend rückgängig gemacht, aber sie werden nicht sofort in der Benutzeroberfläche aktualisiert, was zu extremer Verwirrung und manchmal Angst führt. Der andere Nachteil betrifft das Bearbeiten von E-Mail-Vorlagen. Es ist im Allgemeinen unkompliziert und sie haben eine schöne Benutzeroberfläche, um verschiedene E-Mail-Elemente hinzuzufügen, aber es kann sehr einschränkend sein. Sobald ich auf etwas stoße, das die Benutzeroberfläche nicht erreichen kann, muss ich zum HTML-Editing wechseln, was etwas umständlicher zu handhaben ist, und wenn man zur Benutzeroberfläche zurückkehrt, verliert man seine Änderungen.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Konsolidierung aller unserer Benachrichtigungen in einem Raum und einer Benutzeroberfläche

**Official Response from Sam Seely:**

> Danke für das Feedback! Ich bin Sam, CEO bei Knock. Bezüglich des Rückgängig-Problems: Ist das Hauptproblem, dass Sie die Änderung aktualisieren mussten, um zu sehen, dass das Rückgängigmachen stattgefunden hat? Wir werden uns darum kümmern, dort Echtzeit-Updates zu implementieren. Für unseren E-Mail-Editor: Können Sie spezifische Details angeben, wo Sie auf eine Einschränkung mit unserem blockbasierten Builder gestoßen sind? Ich bin unter sam at knock.app erreichbar, falls Sie mir dort Anmerkungen senden möchten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie ein Knock-Kunde sind!

  ### 25. Zuverlässige, robuste Plattform mit unglaublichem Support gebaut

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 16, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Knock war eine phänomenale Bereicherung für unser Unternehmen, da es uns ermöglicht, Produktmanager und Designer zu befähigen, die Kommunikation, die wir an unsere Kunden senden, selbst zu gestalten und zu iterieren.

Die Plattform ist äußerst zuverlässig (keine Ausfallzeiten in den 9 Monaten, in denen wir sie nutzen), sehr robust (besonders angesichts der Tatsache, wie neu das Unternehmen ist) und war für uns extrem einfach zu integrieren.

Ihr Team ist äußerst hilfsbereit bei allen Fragen, die wir haben, und sehr begierig auf unser Feedback, auf das sie oft innerhalb von Tagen oder Wochen nach unserer Rückmeldung reagieren.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Die einzigen Nachteile, die wir erlebt haben, betreffen das Funktionsset für nicht-transaktionale Kommunikation: Wir sind noch nicht in der Lage, unser LCM oder die bidirektionale Kommunikation darauf zu migrieren.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

- Es bietet eine einfache Möglichkeit, den Inhalt dessen zu pflegen, was wir den Nutzern senden.
- Es bietet Einblick in die Kommunikation, die unsere Nutzer von uns erhalten.
- Es bietet eine Ebene der Widerstandsfähigkeit - es versucht automatisch erneut zu senden, wenn ein nachgelagerter Anbieter unvermeidlich ausfällt.

  ### 26. Gamechanger

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öffentliche Politik | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 16, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Greatly shortens the time it takes to implement notifications into an application, I have used it now in three different applications.  I also like the node-based GUI for designing workflows, it means that I often can offload the designing and implementation new notification flows to a Product Manager once the base Knock integration has been implemented on our backend.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

The only downside I'll give is that by integrating with another provider, it makes local development much harder which in turn leads to a scalability problem in terms of the # of devs working on the product.  Would be cool if there was some localized, mock version one could use when developing loally.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

It's solving the headache of spinning up your own notification architecture. which often involves a complex series of queues, deduplication, and fan-out architecture.  I can now incorporate notifications into any application within a couple of hours, max.

  ### 27. Vereinfacht Benachrichtigungen mit schneller Einrichtung

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jason A.

**Reviewed Date:** September 16, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Ich schätze den schnellen Einrichtungsprozess, der die Integration in unsere bestehenden Systeme nahtlos und effizient gemacht hat. Die Bequemlichkeit, eine fertige Lösung für Benachrichtigungen zu haben, erspart uns als Entwickler das Rad neu zu erfinden. Ich schätze auch die einheitliche API über die verschiedenen Benachrichtigungstypen und die Möglichkeit, Benachrichtigungen zu planen, was unsere Effizienz erheblich steigert.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Ich mag es nicht, dass meine gesamte Knock-Konfiguration nicht in meinem Code-Repository liegen kann. Wenn ich die Knock-Instanzen wechseln möchte, muss ich alle E-Mail-Vorlagen und Konfigurationen in der Benutzeroberfläche neu erstellen. Ich würde es vorziehen, wenn alles im Code in meinem GitHub-Repository wäre. Diese Abhängigkeit von der Benutzeroberfläche macht das Konfigurationsmanagement herausfordernd und weniger flexibel.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Ich finde, dass Knock Benachrichtigungssysteme mit einer Plug-and-Play-Lösung vereinfacht, indem es Entwicklungszeit spart, indem es APIs für E-Mail, SMS und Push-Benachrichtigungen vereinheitlicht.

  ### 28. Einfache Entwicklungserfahrung

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Marcus S. | Data Architect, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 16, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Der Workflow-Builder ermöglicht es sowohl technischen als auch nicht-technischen Benutzern, den Benachrichtigungsprozess zu verstehen und dazu beizutragen. Die Client-SDKs sind gut dokumentiert, die React-Komponente macht den Einstieg sehr einfach. Die Förderung von Workflows verschafft unserem Team Einblick in unseren Prozess.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Für das Benutzermanagement muss die Massenhinzufügung/-löschung von Benutzern in der Weboberfläche implementiert werden, um schnellere Testszenarien zu ermöglichen.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Knock verbessert die Information von funktionsübergreifenden Teams über Änderungen, die sonst unbemerkt bleiben würden, bis sie angefordert werden. Manager können Aktionen durchführen und ihre direkten Mitarbeiter werden sofort benachrichtigt. Änderungen an Stammdaten werden automatisch an die entsprechenden Gruppen kommuniziert.

  ### 29. Optimierte Benachrichtigungen, intuitive Integration

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Luis M.

**Reviewed Date:** September 18, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Ich finde die Fähigkeit von Knock, Benachrichtigungen über verschiedene Kanäle wie Push-Benachrichtigungen, E-Mail und SMS zu zentralisieren, unglaublich hilfreich. Die intuitive Workflow-Benutzeroberfläche ermöglicht es nicht-technischen Teammitgliedern, Änderungen einfach vorzunehmen, was wertvolle Ingenieurszeit spart. Ich schätze die API-Integrationen und die verschiedenen bereitgestellten Kanäle, einschließlich des Webhook-Kanals. Das Versionskontroll-Feature für Workflows ist ein besonders netter Aspekt. Die Integration über ihre API ist unkompliziert, und die verfügbaren SDKs sind umfassend und erfüllen unsere Bedürfnisse gut.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Ich hätte gerne eine bessere Möglichkeit, Protokolle zu exportieren, zum Beispiel in eine CSV-Datei, was dabei helfen würde, Arbeitsablaufprobleme zu analysieren und Fehler oder Datenprobleme effizienter zu identifizieren.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Ich verwende Knock, um Benachrichtigungen zu zentralisieren, was die Verwaltung über Push, E-Mail und SMS vereinfacht, Ingenieurszeit mit intuitiven Workflows spart und Nicht-Ingenieuren die Flexibilität bietet, Änderungen einfach vorzunehmen.

  ### 30. Knock has made a very positive difference in our product velocity

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nabeegh A. | Senior Software Engineer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 16, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

The ease of onboarding and integrating knock into your system. It all just flows and it is so easy to implement making the whole experience much appreciated. Their customer support is on par with the best standards, even with our huge volume, we haven't gotten any problems working with knock.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Well, I can't really name anything here. It has just been a game changer for us.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Knock is solving notifications for us. If you have ever tried to built a notification system for yourself, you know how quickly it get's INSANE. Now abstracting all of the insanity out of the picture, and having a simple to use interface, its been a huge velocity booster for our team. It has helped us retain clients, and boosted our overall developer productivity as well.

  ### 31. Einfache, aber leistungsstarke Workflow-Orchestrierung

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Samuel V. | Senior Software Developer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 22, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Ich mag, wie einfach die Benutzeroberfläche ist, was es leicht macht, komplexe Arbeitsabläufe in kleine, leicht verständliche Schritte zu zerlegen. Die Implementierung ist ziemlich unkompliziert, besonders weil es die Unterstützung mehrerer Umgebungen durch das Committen und Fördern von Versionen zwischen ihnen ermöglicht. Es integriert sich ziemlich gut mit Benachrichtigungsdiensten von Drittanbietern wie Twilio oder SendGrid. Ich mag auch, dass die Protokolle leicht zugänglich und filterbar sind, ich konnte Probleme ziemlich schnell debuggen. Wir verwenden es für die meisten unserer Benachrichtigungs-Workflows.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Ich finde es etwas verwirrend, das Eingabeschema für einen Workflow zu definieren, besonders wenn ich eine API oder ein Analyseereignis verwenden möchte, das zuvor nicht erstellt wurde. Ich würde gerne in der Lage sein, ein prägnantes Schema zu definieren, anstatt alle Eigenschaften eines bestimmten Ereignisses zu verwenden, da es ziemlich umfangreich wird.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Knock macht es einfach, E-Mail-Vorlagen mit gängigen Stilregeln und den Unternehmensfarben zu erstellen und zu speichern. Sie skalieren gut über verschiedene Geräte und E-Mail-Server hinweg, was für uns ein großer Vorteil ist.

Es ermöglicht uns auch, den Status der Workflows zu überwachen und ob die Benachrichtigungen erfolgreich zugestellt wurden, was vollständige Transparenz bietet. Auf diese Weise muss der Kundensupport nicht jedes Mal die Ingenieure kontaktieren, um zu überprüfen, ob E-Mails gesendet wurden.

Wir verwenden Knock auch für Produkt-E-Mails, sodass nicht-technische Personen Workflows und E-Mail-Vorlagen einfach durch Ziehen von Komponenten erstellen können.

  ### 32. Knock macht das Senden von Benachrichtigungen auf verschiedenen Plattformen super einfach.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Mohamed G. | Engineer Lead, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 17, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Ich liebe die E-Mail-Bearbeitungserfahrung, die Knock bietet, es macht es sehr einfach, eine schöne E-Mail-Benachrichtigung einzurichten. Auch die Benutzererfahrung, um Daten aus einem vorherigen Workflow-Lauf zu verwenden, um Änderungen zu testen, ist wirklich gut!

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Die Anpassung der Knock-React-Komponenten erfordert viel mehr Arbeit, ebenso wie die Interaktion mit dem Benachrichtigungsspeicher.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir müssen Benachrichtigungen auf verschiedenen Plattformen wie Slack, E-Mail, In-App-Push-Benachrichtigungen senden, und Knock macht es einfach, an all diese Plattformen über eine einheitliche API zu senden.

  ### 33. Notifications for all your channels

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 16, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

I appreciate how lightweight it is to set up. The workflow engine is straightforward enough to build out complicated use cases. Easy to test our mobile, email, and app notifications through the commit/promotion architecture.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

In the same way that the low code approach is great for getting set up, scaling new notification workflow types can be a bit tedious, but the pros outweigh the cons here.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Knocks serves to handle notifications across different channels, which is perfect for our users who are on browsers on mobile devices and work computers, as well as on native mobile apps. Not having to implement technical details around the escalation process, and centralizing these workflows makes onboarding new engineers to our notification system a breeze.

  ### 34. Working with Knock has been a great experience

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Pablo R. | Software Engineer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 16, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

The ease of use of the dashboard is pretty good, very intuitive, even though it houses lots of features.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

There is no premade Vue.js component library or SDK. There is an SDK for regular JS, so we had to create our own Vue components and wrap them around the JS SDK.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Unsere Kunden über ihr Konto durch In-App-Benachrichtigungen auf dem Laufenden halten. Viele übersehen die E-Mails, die wir gesendet haben, daher können sie jetzt stattdessen die Details in der Kundenoberfläche sehen.

  ### 35. Alles an einem Ort, aber die Dokumentation ist nicht die beste.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 16, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Mit Knock haben wir alles an einem Ort: SMS, E-Mail, Expo-Pushes, Feed, Unterstützung für Web und Mobilgeräte.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Die Dokumentation ist nicht die beste. Ich weiß, dass sie kürzlich überarbeitet wurde, aber vorher war es einfacher, Dinge zu finden. Darüber hinaus versagt die KI der Dokumentation oft darin, das zu verstehen, wonach wir tatsächlich suchen.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir haben alles auf einer Plattform zentralisiert und die Workflows sind super einfach und intuitiv. Ich genieße es wirklich, sie zu ändern. Auch der Support ist FANTASTISCH, ich habe beide Wege genutzt:
- Slack-Kanal: sofortige Antwort. sofortige Lösung.
- E-Mail: schnelle Antwort mit einer schnellen Lösung.

**Official Response from Sam Seely:**

> Danke für die Bewertung! Gibt es spezifische Bereiche, in denen es schwieriger geworden ist, Informationen in unseren Dokumenten zu finden, oder wo unsere KI-Suche Sie im Stich gelassen hat? Wir versuchen ständig, diese Erfahrung zu verbessern, daher wäre jedes zusätzliche Feedback, das Sie geben können, eine große Hilfe. Sie können mir auch gerne eine E-Mail an sam @ knock.app senden, wenn das einfacher ist. Vielen Dank!

  ### 36. Mühelose Benachrichtigungseinrichtung, Raum für Push-Optimierung

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ben G.

**Reviewed Date:** September 16, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Ich schätze, wie einfach der Einrichtungsprozess mit Knock war. Die Integration von Benachrichtigungen in unsere App war unkompliziert, und dieser optimierte Ansatz erspart uns die Komplexität, eine eigene Benachrichtigungsinfrastruktur aufzubauen. Die Möglichkeit, schnell In-App-Benachrichtigungen hinzuzufügen und Workflows einzurichten, vereinfacht unsere Abläufe erheblich.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Ich finde, dass Push-Benachrichtigungen einfacher zu implementieren sein könnten. Ich glaube nicht, dass es ausschließlich an Knock liegt, da mobile Anwendungen ziemlich schwierig sein können, aber es wäre vorteilhaft, den Prozess zur Hinzufügung von Web-Push-Benachrichtigungen zu vereinfachen.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Ich verwende Knock, um die Benachrichtigungsinfrastruktur zu vereinfachen, sodass Benachrichtigungen schnell hinzugefügt werden können, ohne sie von Grund auf neu zu erstellen.

  ### 37. Einfach zu integrieren und großartig für die Verwaltung von Multi-Channel-Benachrichtigungen.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Freizeit, Reisen & Tourismus | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 27, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Ich habe mehrere Alternativen bewertet, bevor ich mich für Knock entschieden habe. Es war mit Abstand am einfachsten zu integrieren und zu starten. Die Entwicklererfahrung ist ausgezeichnet, klare Dokumentation, eine saubere API und ein intuitives Dashboard machen es einfach, Benachrichtigungs-Workflows einzurichten und zu verwalten. Ich schätze besonders, wie Knock Verzögerungen, Batch-Verarbeitung und Kanalpräferenzen von Haus aus handhabt. Es hat uns wirklich geholfen, ein Benachrichtigungssystem nicht von Grund auf neu bauen zu müssen.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Es gibt eine gewisse Lernkurve, wenn man die Dinge anfangs einrichtet, besonders wenn man mehrere Kanäle integriert. Obwohl die Dokumentation gut ist, wären mehr praxisnahe Beispiele oder Startervorlagen hilfreich. Außerdem könnte das Preismodell für kleinere Projekte oder Startups, die gerade erst anfangen, etwas hoch erscheinen.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir entwickeln ein internes Tool für unser Kundensupport-Team, um die Abläufe zu verwalten. Wir benötigten ein zuverlässiges Benachrichtigungssystem, ohne das Rad neu zu erfinden. Knock löst dies perfekt, indem es die Komplexität von Multi-Channel-Benachrichtigungen, Benutzerpräferenzen und Zustelllogik übernimmt. Es ermöglicht uns, uns auf den Aufbau der Kernproduktfunktionen zu konzentrieren und gleichzeitig intern ein gutes Benachrichtigungserlebnis zu bieten.

  ### 38. Gestapelt für den Erfolg: Werkzeuge für Entwickler, Vision für PMs, Wirkung für alle

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 22, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Knock bietet wertvolle Einblicke, die Nicht-Entwicklern helfen, klar zu verstehen, wie ausgehende Kommunikation aussehen und sich anfühlen wird, bevor sie gesendet wird. Die Vorschau nach dem Senden und die Möglichkeit, Anpassungen für verschiedene E-Mail-Clients vorzunehmen, machen es einfach, genau zu sehen, was die Benutzer erhalten werden. Darüber hinaus liefert Knock konsequent durchdachte Verbesserungen der Lebensqualität, die sowohl Entwicklern als auch Nicht-Entwicklern zugutekommen.

Zusätzlich hat das Knock-Team uns bei jedem Schritt geholfen, unsere Integration einzurichten. Wir sind jetzt mit Knock in Betrieb und unsere Benutzer lieben das Aussehen und Gefühl unserer neuen E-Mails.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Definitiv eine Entwickler-zuerst-Plattform, daher erfordert es etwas Lernen, um kleine Anpassungen an Workflows und Nachrichten vorzunehmen. Einige der Werkzeuge und Aktionen sind doppelt verschachtelt, sodass es einige Zeit dauern kann, das zu finden, wonach man sucht.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir haben monatlich über 300.000 E-Mails versendet und wollten unser Volumen reduzieren. Knock hat uns geholfen, neue E-Mails zu entwerfen, die mit dem Designsystem unserer Organisation übereinstimmen und Funktionen wie Batching und Planung beinhalten. Unsere Migration hat gerade erst begonnen und wir haben das Volumen bereits um 30 % reduziert.

  ### 39. Knock war für uns ein großer Gewinn.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Programmentwicklung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 22, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Es hat uns geholfen, all unsere Benachrichtigungen auf einfache und skalierbare Weise zu orchestrieren.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Ich wünschte, es gäbe eine bessere Möglichkeit zum Filtern und Suchen.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir stellten fest, dass wir viel zu viel Zeit damit verbrachten, die Benachrichtigungsinfrastruktur aufzubauen und zu warten. Es war eine isolierte Umgebung, was es dem Team erschwerte, effektiv zusammenzuarbeiten oder das System effizient zu skalieren. Knock hat es dem gesamten Team leicht gemacht, fortschrittliche Nachrichten-Workflows über mehrere Kanäle hinweg mühelos zu verwalten.

  ### 40. Knock ist eines der entwicklerfreundlichsten Werkzeuge, die ich je verwendet habe.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Eduardo V. | Software Engineer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** February 21, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Knock ist sehr entwicklerfreundlich. Seine Pakete für Node und React machen es einfach, sowohl die Benutzeroberfläche als auch die Logik hinter dem Versenden von Benachrichtigungen zu programmieren. Knock dokumentiert sein Produkt auch gut, was es sehr einfach zu verwenden und zu implementieren macht.

In meinem Unternehmen verwenden wir Knock täglich, um Benutzern Benachrichtigungen über Themen zu senden, auf die sie abonniert sind. Knock machte dies überraschend einfach; ich musste nur eine minimale Menge an Code schreiben. Knock machte es mir auch einfach mit Anleitungen und API-Referenzen, die genau die Informationen bereitstellten, die ich benötigte.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Ich mag nicht, wie das Umgebungssystem von Knock funktioniert. Die meisten anderen Dienste behandeln Umgebungen wie eine Sammlung separater Einstellungen. Obwohl Knock dies auch tut, verknüpft es Umgebungen auch mit seinem Commit-System. Das macht es schwierig, Änderungen zu fördern/umzusetzen, da es bedeutet, dass ich jede Änderung durch jede Umgebung schieben muss. Das bedeutet auch, dass Entwickler möglicherweise eine einzige Umgebung teilen müssen, es sei denn, das Unternehmen möchte für jeden Entwickler eine eigene erstellen. In einigen Fällen bedeutet dies, dass Entwickler versehentlich Testbenachrichtigungen aneinander senden könnten. Knock fehlen auch einige grundlegende Funktionen für Umgebungen, wie die Möglichkeit, die Namen der Umgebungen zu bearbeiten. Diese Faktoren halten mich davon ab, die Umgebungsfunktion von Knock zu nutzen.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Knock hilft uns, Benachrichtigungen an Arbeiter zu senden, die einer bestimmten Aufgabe zugewiesen sind. Knock benachrichtigt Arbeiter, wenn sie zugewiesen werden und wenn ihre Aufgabeninformationen aktualisiert werden. Dies kommt mir zugute, da ich keine komplexe Logik programmieren muss, um dasselbe zu erreichen. Knock hat mir Wochen meines Lebens erspart, indem es Funktionen bereitstellt, die ansonsten Wochen zur Erstellung erfordern würden.

  ### 41. Großartige API, großartige Dokumentation und großartiger Support

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Patrick G. | Senior Backend Engineer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** February 18, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Nach der Bewertung mehrerer Benachrichtigungsanbieter war Knock in mehreren Bereichen der klare Gewinner. Das Maß an Anpassung, das durch ihre sehr gut durchdachten APIs und SDKs erreicht werden kann, machte es zu einem absoluten Traum. Während viele andere Anbieter bestimmte Ansätze erzwingen, ermöglichte Knock uns, das Erlebnis vollständig an unsere Vision anzupassen. Auf der Backend-Seite boten sie SDKs für viele verschiedene Umgebungen an, was für uns ebenfalls ein großer Pluspunkt war. Schließlich bedeuteten aus konzeptioneller Sicht die gut durchdachten Konzepte, Entitäten und Workflows, dass unsere Vorstellungskraft wirklich die einzige Grenze dafür war, wie wir die Plattform nutzen konnten.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Dies könnte je nach Sichtweise ein Vorteil oder Nachteil sein, aber da das System so flexibel ist, gibt es ziemlich viele verschiedene Möglichkeiten, einige der Konzepte zu nutzen. Sie müssen sich wirklich Zeit nehmen, um Ihren eigenen Business Case gründlich zu durchdenken, um sicherzustellen, dass Sie den besten Weg wählen. Zum Glück war das Team von Knock sehr hilfreich bei der Klärung und der Überprüfung eines Ansatzes, um ihn zu validieren.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Knock ermöglichte es uns, uns nicht um den Aufbau einer eigenen Benachrichtigungsinfrastruktur kümmern zu müssen; stattdessen konnten wir unsere begrenzten Ressourcen darauf verwenden, ein großartiges Benutzererlebnis für unsere Kunden zu entwerfen und umzusetzen. Aus Kostensicht war es eine klare Entscheidung, eine Lösung wie Knock zu wählen.

  ### 42. Großer Produktivitätstrick

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Chris G. | Head of Design, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 17, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Einfache kanalübergreifende Benachrichtigungen, minimaler Aufwand erforderlich, um neue Warnungen nach der Konfiguration zu versenden.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Vorlagenverwaltung, schwierig, komplexe Vorlagendesigns umzusetzen

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Vereinfachte kanalübergreifende Benachrichtigungen. Ein API-Aufruf, um einen vorkonfigurierten Workflow auszulösen und an Benutzer basierend auf ihren Präferenzen zu senden.

  ### 43. Es funktioniert anständig direkt nach dem Auspacken, aber ich finde das Datenmodell verwirrend.

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 16, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Es ist einfach, loszulegen und Benachrichtigungen zu senden.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Ich fand das Datenmodell mit Mietern/Objekten/Sammlungen verwirrend. Auch wenn ich in der Knock-App nach Fehlern/Logs suche, ist es schwer, das zu finden, wonach ich suche.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir wollten unseren Nutzern Slack-Benachrichtigungen senden, und es hat mir geholfen, das schnell einzurichten.

**Official Response from Sam Seely:**

> Danke für Ihr Feedback! Können Sie uns zusätzlichen Kontext zu Ihrem Anwendungsfall geben und wo Sie unser Datenmodell verwirrend fanden? Ich bin unter sam @ knock.app erreichbar, falls es einfacher ist, per E-Mail zu kommunizieren, oder wir können einen Anruf vereinbaren, um dies ausführlicher zu besprechen. Wenn es auch etwas Spezielles in den Protokollen gab, das Sie schwer finden konnten, lassen Sie es uns bitte wissen—wir sind stets bemüht, diese Erfahrung zu verbessern, daher sind alle zusätzlichen Details eine große Hilfe!

  ### 44. Knock war eine großartige Möglichkeit für uns, uns keine Sorgen über die Benachrichtigungsinfrastruktur zu machen.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Psychische Gesundheitspflege | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 22, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Tolles Dashboard und Nachverfolgung von Nachrichten und Benachrichtigungen. Die Implementierung der API war super schnell und einfach einzurichten.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Das Bearbeiten von Vorlagen kann zeitaufwändig sein, und wir haben festgestellt, dass der visuelle Editor uns normalerweise nicht die Flexibilität bietet, die wir benötigen. Die Verwendung des HTML-Editors bedeutet jedoch, dass wirklich nur unsere Ingenieure die Vorlagen bearbeiten können.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir müssen transaktionale Benachrichtigungen und Nachrichten an unsere Kunden senden. Wenn wir dies selbst hätten einrichten müssen, hätte es Wochen gedauert. Mit Knock konnten wir es in weniger als einer Woche einrichten. Als Startup legen wir immer Wert auf Schnelligkeit, daher hat uns dies sehr geholfen.

  ### 45. Ein großartiges Werkzeug für E-Mail-Automatisierung und Nachrichtenübermittlung

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 22, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Das Einrichten des Knock-Systems war ziemlich intuitiv und einfach zu navigieren. Ihr Support-Team war auch immer online, um uns bei allem zu unterstützen, was wir erreichen wollten. Die verfügbaren Automatisierungsfunktionen waren ebenfalls zahlreich und wir konnten genau das erreichen, was wir brauchten.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Das Format von E-Mails herauszufinden war anfangs etwas herausfordernd, aber nach einigen Anleitungen war es einfach zu replizieren.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Knock kann alle unsere erforderlichen Benachrichtigungs-E-Mails senden, egal ob ein Kunde eine Aktion abschließt oder etwas Weiteres von einer anderen Partei erforderlich ist. Die E-Mails sind einfach zu verwalten und wir können unsere Benachrichtigungen bei Bedarf an die erforderlichen Parteien weiterleiten.

  ### 46. Great third-party notification service

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 16, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Clear documentation, easy to implement, reliable notification delivery, very good customer support.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Statistics could be more detailed. It takes some time to dig through the logs.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

We're using Knock to deliver a lot of in-app and push notification to our users.

  ### 47. Mit Knock erhalten Sie nicht nur ein großartiges Produkt, sondern auch ein großartiges Team.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrej T. | Senior Software Developer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 14, 2024

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

1. Das Knock-Team ist jederzeit bereit, jede Frage zu beantworten, die jemand haben könnte. Ich habe dies aus erster Hand erlebt, da wir 3 Sitzungen hatten - und in jeder der Sitzungen waren sie sowohl sehr hilfsbereit als auch wirklich begeistert zu helfen.  
2. Das Knock-Team ist ziemlich verantwortungsbewusst und reagiert schnell - ich bemerkte ein paar Probleme in ihrem React-Native-SDK (die Probleme waren, weil wir ein nicht-Expo, altes React-Native-Projekt verwendeten), und sie haben das Problem innerhalb von zwei Wochen für uns behoben und auch einige zusätzliche Funktionen hinzugefügt, die für uns sehr nützlich waren, da wir zu ihnen wechseln.  
3. Die Knock-Integration ist ziemlich einfach - und die Plattform selbst ist super leistungsstark, wenn Sie ernsthafte und gut durchdachte Benachrichtigungsströme etablieren möchten. Das bahnbrechende Feature, das ich für sie denke, ist die Fähigkeit, mit Leichtigkeit benutzerdefinierte Nutzlasten "on the fly" hinzuzufügen (d.h. wir wollten ein Feld zu unseren mobilen Benachrichtigungen hinzufügen, ohne es auf unserem BE zu implementieren, und es war ein Kinderspiel). Eine so großartige Funktion, die nicht einmal hervorgehoben wird.  
4. Die Implementierung selbst ist ein bisschen ein Prozess, einfach weil man so viel Macht erhält, um eine Menge Dinge zu konfigurieren, aber sobald man es abgeschlossen hat, merkt man, wie einfach es tatsächlich war. Es mag anfangs entmutigend erscheinen, aber mit der Zeit wird es zur zweiten Natur.  

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

1. Die Dokumentation ist wirklich lang und herausfordernd. Natürlich durchläuft alle Software diesen Prozess, Handbücher werden im Laufe der Zeit besser, aber beim Lesen fühlt es sich an, als ob die Terminologie überall verstreut ist und nicht so klar definiert. Ich habe das Gefühl, dass einige Dinge auf einer Seite einen Namen haben und auf einer anderen Seite einen anderen Namen. Aber natürlich, sobald man es tatsächlich liest und es verinnerlicht, bekommt man ein Gefühl dafür.

2. Die Dokumentation fehlt ein wenig an react-native Beispielen, da ich das Gefühl habe - angesichts der weltweiten Nutzung von JS, könnte sie beispielreicher sein und einige Abschnitte zu gängigen Szenarien und empfohlenen Best Practices enthalten. Habe die anderen Dokumentationen nicht so viel gelesen (für andere Sprachen).

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Die Fähigkeit, sowohl meine Benachrichtigungsströme zu diversifizieren als auch anzupassen, sowie die einfache Handhabung von Benutzern, die über mehrere Kanäle erreichbar sind. Ich habe einige dieser Funktionen selbst implementiert - und ich muss sagen - es macht keinen Spaß. Wenn jemand noch nicht im Web gelesen hat, dann eine Push-Benachrichtigung senden... es ist eine Menge Kopfschmerzen, und dies ist das erste Tool, das dies tatsächlich großartig macht und ein wirklich hohes Maß an Anpassung bietet - sodass man sich nicht eingeschränkt fühlt. Auch der Wert der Protokolle wird meiner Meinung nach unterschätzt, da so ziemlich die einzige Information in Bezug auf die Lebensdauer der Benachrichtigung ist, welcher Finger zum Öffnen verwendet wurde. Ansonsten haben sie alles abgedeckt.

  ### 48. Einfacher und besser als ich dachte und zuvor erlebt habe.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Kaushal L. | Intermediate Software Engineer I, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 13, 2024

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Ich dachte, Knock sei wie andere Dienste da draußen. Ich hatte den Eindruck, dass es nicht einfach oder so simpel sein würde. Ich müsste viel mehr in der Dokumentation recherchieren, um es tatsächlich einzurichten. Aber es stellt sich heraus, dass es nicht schwierig ist. Die Dokumentation ist großartig. Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich. Man kann alle benötigten Themen direkt dort finden und muss nicht in den Menüpunkten umherirren, um das zu finden, was man braucht. Die Integration mit unserer Anwendung war dank der Dokumentation ein Kinderspiel. Ich konnte alle Abläufe, die wir haben, in nur wenigen Minuten testen.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Ich bin mir im Moment nicht wirklich sicher darüber. Ich werde es mehr nutzen müssen, um herauszufinden, was die wirklichen Schmerzpunkte sind, für die ich Feedback geben kann.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Knock hilft, das Problem der Verwaltung der Benachrichtigungsinfrastruktur und der Benutzerbasis zu lösen. Es half bei der Integration von Benachrichtigungen in unsere App.

  ### 49. Ein einfacher Ort zur Verwaltung von Arbeitsabläufen

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 23, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

- Schnelle Antworten auf Kundensupport-Tickets
- Das Produkt ist einfach zu bedienen
- Die Dokumentation ist sehr klar und aktuell

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

- Da es sich um ein sehr frühes Produkt handelt, hat es leider einige Fehler. Allerdings ist das Technik/CS-Team schnell darin, sie zu beheben und Alternativen vorzuschlagen.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

- Das größte Problem, das Knock für uns löst, ist ihre Infrastruktur, die es in Zukunft unseren Customer Solutions- und Produktteams ermöglichen wird, Workflows unabhängig zu erstellen, ohne vollständig auf das Technikteam angewiesen zu sein. Dies beschleunigt die Ausführung und ermöglicht paralleles Arbeiten.

  ### 50. Zuverlässiges und leistungsstarkes Werkzeug

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Psychische Gesundheitspflege | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 16, 2025

**Was gefällt Ihnen an Knock am besten?**

Knock ist ein wirklich leistungsstarkes Werkzeug, um die richtige Kommunikation zur richtigen Zeit zu senden.

**Was gefällt Ihnen an Knock nicht?**

Es ist nicht benutzerfreundlich für Vermarkter.

**Welche Probleme löst Knock für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Knock sendet den richtigen Inhalt zur richtigen Zeit an die richtigen Personen.



- [View Knock pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/knock-knock/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+04%3A22%3A53+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ac855a9f-769c-4775-9651-523b826a77ea&secure%5Btoken%5D=1c1f58a69ef1bfb2aa18fd047bde7d5d0b2a92d2f9e8393fe453017deeea2575&format=llm_user)
## Knock Integrations
  - [ActiveCampaign Postmark](https://www.g2.com/de/products/activecampaign-postmark/reviews)
  - [Amazon Simple Email Service (Amazon SES)](https://www.g2.com/de/products/amazon-simple-email-service-amazon-ses/reviews)
  - [Bird](https://www.g2.com/de/products/bird/reviews)
  - [Census](https://www.g2.com/de/products/census/reviews)
  - [Expo](https://www.g2.com/de/products/expo-dev-expo/reviews)
  - [Firebase](https://www.g2.com/de/products/firebase/reviews)
  - [Freshpaint](https://www.g2.com/de/products/freshpaint/reviews)
  - [Hightouch](https://www.g2.com/de/products/hightouch/reviews)
  - [Jitsu](https://www.g2.com/de/products/jitsu/reviews)
  - [MailerSend](https://www.g2.com/de/products/mailersend/reviews)
  - [Mailgun](https://www.g2.com/de/products/mailgun/reviews)
  - [Mailjet](https://www.g2.com/de/products/mailjet/reviews)
  - [Mailtrap](https://www.g2.com/de/products/mailtrap/reviews)
  - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/de/products/microsoft-teams/reviews)
  - [n8n](https://www.g2.com/de/products/n8n/reviews)
  - [New Relic](https://www.g2.com/de/products/new-relic/reviews)
  - [Order.co](https://www.g2.com/de/products/order-co/reviews)
  - [Polytomic](https://www.g2.com/de/products/polytomic/reviews)
  - [Postman](https://www.g2.com/de/products/postman/reviews)
  - [Python](https://www.g2.com/de/products/python/reviews)
  - [Resend](https://www.g2.com/de/products/resend/reviews)
  - [RudderStack](https://www.g2.com/de/products/rudderstack/reviews)
  - [Sinch](https://www.g2.com/de/products/sinch/reviews)
  - [Slack](https://www.g2.com/de/products/slack/reviews)
  - [SparkPost](https://www.g2.com/de/products/sparkpost/reviews)
  - [Twilio](https://www.g2.com/de/products/twilio/reviews)
  - [Twilio Segment](https://www.g2.com/de/products/twilio-segment/reviews)
  - [Twilio SendGrid Email API](https://www.g2.com/de/products/twilio-sendgrid-email-api/reviews)
  - [Vonage Communications APIs](https://www.g2.com/de/products/vonage-communications-apis/reviews)

## Knock Features
**Verwaltung**
- Erstellung von Vorlagen
- Verfügbarkeit von voreingestellten Vorlagen
- Benutzerdefinierte Abmeldung
- E-Mail-Segmentierung
- Detaillierte Serverprotokolle
- Benachrichtigungen

**Kampagnen**
- Anpassen
- Planung
- Erneutes Targeting
- Segmentierung
- Ausgelöste Benachrichtigungen

**Funktionalität**
- Einfache Integration
- Geschwindigkeit des API-Aufrufs
- Kommunikations-Varietäten

**Messaging-Kanäle**
- SMS-Nachrichten
- E-Mail

**Konsolidierung - Benachrichtigungsinfrastruktur**
- Automatisierung
- API-Integration
- Vorlage

**Integrationen**
- Webhooks
- API für die Ereignisverfolgung
- API zum Senden von E-Mails
- Spamfilter-Tests

**Analytics**
- Kampagnen-Performance
- Einblicke in die Zielgruppe

**Unterstützen**
- Dokumentation
- Community-Unterstützung
- Professionelle Unterstützung

**Verwaltung**
- Planung
- Ausgelöste Benachrichtigungen
- Segmentierung
- Integrationen

**Anpassung – Benachrichtigungsinfrastruktur**
- Benutzer-Präferenz
- Analytics
- Drag-and-Drop

**Plattform**
- Benutzerdefinierte Tracking-Domain
- Mehrere Domänen
- Dedizierte IP-Adresse
- Dokumentation
- Verwaltung der Absenderreputation
- Nachverfolgung und Berichterstattung
- Skalierbarkeit für Unternehmen
- Leistung und Zuverlässigkeit

**Optimierung**
- A/B-Tests
- Personalisierung
- Rich-Benachrichtigungen
- Integrationen

**Agentische KI - Push-Benachrichtigung**
- Autonome Aufgabenausführung
- Adaptives Lernen
- Proaktive Unterstützung

## Top Knock Alternatives
  - [Courier](https://www.g2.com/de/products/courier/reviews) - 4.5/5.0 (59 reviews)
  - [SuprSend](https://www.g2.com/de/products/suprsend/reviews) - 4.8/5.0 (121 reviews)
  - [OneSignal](https://www.g2.com/de/products/onesignal/reviews) - 4.7/5.0 (1,165 reviews)

