
Kundendatenplattformen (CDPs) werden verwendet, um Kundendaten in einer einzigen Datenbank zu konsolidieren und zu integrieren. Diese Tools bieten Marketingteams relevante Einblicke, die für die Durchführung von Kampagnen benötigt werden. Ein CDP kann Informationen aus Online- und Offline-Quellen wie Websites, mobilen Apps und E-Mail-Plattformen erfassen, um eine vollständige Sicht auf den Kunden zu bieten. Nach dem Abrufen dieser Daten kann ein CDP dann Organisationen dabei helfen, den optimalen nächsten Schritt mit einem bestimmten Kunden vorherzusagen. Dies ermöglicht es Unternehmen zu lernen, was getan werden muss, um bestimmte Kunden zu halten. Ein CDP kann auch von Kundendienstteams verwendet werden, um ihren Support auf jeden Einzelnen zuzuschneiden. Marketing-Automatisierungssoftware, Data-Warehouse-Software und andere Plattformen, die Daten speichern, können typischerweise mit einem CDP integriert werden.
Es gibt einige verschiedene Arten von CDPs, um Unternehmen mit unterschiedlichen Anwendungsfällen zu unterstützen. Ein Daten-CDP ist das häufigste System für einheitliche Kundendaten, um ein einzelnes Verbraucherprofil zu erstellen. Ein Kampagnen-CDP wird für das Kampagnenmanagement, kanalübergreifende und multikanale Marketing-Hubs verwendet. Und ein Analyse-CDP ist ausschließlich für die Analyse der Art von Daten, die es hält.
Um sich für die Aufnahme in die Kategorie der Kundendatenplattformen (CDP) zu qualifizieren, muss ein Produkt:
Eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden bieten Daten aus mehreren Quellen in einer Plattform sammeln, einschließlich First-Party-, Second-Party- und Third-Party-Daten aus Online- und Offline-Quellen Kundenprofile über Systeme hinweg vereinheitlichen Sich mit anderen Systemen verbinden, um es Vermarktern zu ermöglichen, Kampagnen durchzuführen Die Zielgenauigkeit für Marketingkampagnen verbessernG2 ist stolz darauf, unvoreingenommene Bewertungen über userzufriedenheit in unseren Bewertungen und Berichten zu zeigen. Wir erlauben keine bezahlten Platzierungen in unseren Bewertungen, Rankings oder Berichten. Erfahren Sie mehr über unsere Bewertungsmethoden.
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BlueConic, die führende reine Customer Data Platform, befreit die First-Party-Daten von Unternehmen aus unterschiedlichen Systemen und macht sie überall und jederzeit zugänglich, um Kundenbeziehungen zu transformieren und das Unternehmenswachstum voranzutreiben. Über 350 Unternehmen weltweit, darunter Forbes, Heineken, Michelin, Telia Company und VF Corp, nutzen BlueConic, um Daten in persistente, individuelle Profile zu vereinheitlichen und sie dann über Kundenkontaktpunkte und Systeme hinweg zu aktivieren, um eine Vielzahl von wachstumsorientierten Initiativen zu unterstützen, einschließlich der Orchestrierung des Kundenlebenszyklus, Modellierung und Analytik, digitaler Produkte und Erlebnisse, publikumsbasierter Monetarisierung und mehr. BlueConic ist ein globales Unternehmen mit Büros in den USA und Europa.
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Mit der Amperity-Kundendatenplattform können Marken eine First-Party-Datenbasis aufbauen, um Kundengewinnung und -bindung zu fördern, Erlebnisse zu personalisieren, die Loyalität aufbauen, und die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen zu verwalten. Durch den Einsatz patentierter KI- und maschineller Lernmethoden verbindet Amperity alle Kundeninteraktionen, um eine einheitliche Ansicht zu erstellen, die nahtlos mit Marketing- und Technologiewerkzeugen verbunden ist. Amperity liefert das Datenvertrauen, das Marken benötigen, um Wachstum freizuschalten, indem sie ihre Kunden wirklich kennen. Mehr als 400 Marken weltweit verlassen sich auf Amperity, um Daten in Geschäftswert zu verwandeln, darunter Alaska Airlines, DICK’S Sporting Goods, Endeavour Drinks, Planet Fitness, Seattle Sounders FC, Under Armour und Wyndham Hotels & Resorts.
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Geboren im Jahr 1997 und mit Hauptsitz im Vereinigten Königreich, ist RedEye ein KI-gesteuerter Anbieter von Marketing-Automatisierung, der Daten, Technologie und Menschen nutzt, um britische B2C-Marken zu befähigen, Strategien zu entwickeln, die Kunden anziehen, einbinden, konvertieren und binden. Wir sind stolz auf unsere Erfolgsbilanz bei der Generierung signifikanter Renditen für unsere Kunden, indem wir ihnen eine ausgeklügelte Lösung bieten, die es ihnen ermöglicht, ihre Kunden besser zu verstehen und auf sie zu reagieren. Unsere Plattform zieht Daten aus mehreren Quellen, konsolidiert sie und ermöglicht es Ihnen, tiefere Einblicke in Ihre Kunden und deren Verhalten zu gewinnen, sodass Sie Kundenbeziehungen durch Multi-Channel-Personalisierung aufbauen, Chancen im Kundenlebenszyklus maximieren und den Customer Lifetime Value erhöhen können.
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Die Customer Data Platform-gestützte Personalisierungs- und Echtzeit-Marketing-Automatisierungslösung von Lemnisk bietet überlegene Kundenerlebnisse, die zu höheren Konversionen, Kundenbindung und Wachstum für Unternehmen führen. Die wichtigsten Funktionen umfassen: ● No-Code-Connectoren, um isolierte Marketingdatenquellen zusammenzuführen und eine Echtzeit-Gesamtansicht jedes Kunden zu erstellen ● Orchestrieren Sie individuelle Kundenreisen über das Marketing-Tool-Ökosystem auf den richtigen Kanälen zur richtigen Zeit mit einer proprietären eingebauten Machine-Learning-Engine ● Erstellen Sie 1:1 personalisierte Erlebnisse für jeden Nutzer über mehrere Marketingkanäle Lemnisk hat Büros in Boston, Singapur, Dubai und Bangalore. Lemnisk ist nach ISO 27001 und ISO 27018 zertifiziert. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte: www.lemnisk.co
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Süße Analytik, im Zentrum all Ihrer Daten. Sweet verbindet sich mit allen Marketingplattformen, die Sie kennen und lieben, und bringt alles unter ein Dach. Es hilft Ihnen, Kundenbindung und -akquise zu verstehen, um Ihr Geschäft voranzutreiben. Kundendaten Um Ihre Kunden zu verstehen, müssen Sie zunächst alle ihre Interaktionen verstehen. Mit einem tiefen Verständnis jedes unserer Kunden kann Sweet Analytics Ihnen helfen, sie effektiver mit unseren einzigartigen Personalisierungswerkzeugen zu erreichen. Einzelkundenansicht Im Herzen von Sweet Analytics befindet sich eine der fortschrittlichsten Einzelkundenansichten auf dem Markt. Mit allen verfügbaren Integrationen erstellen wir ein vollständiges Kundenprofil für alle Interaktionen mit Ihrer Marke, das über unsere Dashboards leicht zugänglich ist. Sweet Tracker™ Unsere proprietäre Technologie ermöglicht es uns, das Browsing-Verhalten mit der Einzelkundenansicht zu vereinen, um eine unparteiische Zuordnung zu bieten und Verkäufe mit Web-Interaktionen zu verknüpfen. Mit der Fähigkeit zu Echtzeit-Interventionen und geräteübergreifendem Tracking können wir personalisierte Kundenreisen liefern. Attribution Sweet geht das Heilige Gral des Marketings an und bietet den einzigen Wahrheitsanker zwischen der Realität der Verkäufe und der Verlogenheit der Marketingplattformen. Es hilft Ihnen, den ROI Ihrer Marketinginvestition genauer zu beurteilen.
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Omeda ist die einzige Plattform für Publikumsengagement, die speziell für Organisationen entwickelt wurde, die auf Publikumsbeziehungen angewiesen sind, um ihr Geschäft voranzutreiben. Mit einer Produktsuite, die Customer Data Platforms (CDP), Marketing-Automatisierung und Abonnementverwaltung kombiniert, ermöglicht Omeda Verlagen, Verbänden, gemeinnützigen Organisationen und Rundfunkmedienunternehmen, die Kraft von First-Party-Daten aus jedem Kanal zu vereinen und zu nutzen, um neue Produkte und Programme zu liefern, die sowohl das Publikum als auch Werbetreibende ansprechen – alles von einer einzigen Plattform aus. Omeda verfügt über mehr als 40 Jahre Erfahrung im Management von Publikumsbeziehungen. Wir versenden jährlich über 5,5 Milliarden E-Mails, verwalten über 25.000 Marken und Produkte und bereinigen und verwalten Millionen von Datensätzen für unsere Kunden.
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Lytics ist eine erstklassige Kundendatenplattform für Google Cloud-Kunden und eine 100% Google Cloud-native CDP. Lytics CDP bietet eine modulare und moderne Architektur, die zu Ihrer Cloud-Datenstrategie passt und diese beschleunigt. Integriert mit bestehenden Cloud-Datenbanken hilft Lytics Unternehmen, eine einheitliche First-Party-Datenbasis aufzubauen, indem es Identitäten auflöst, um umfassende Profile zu erstellen und zu pflegen, die konform, erweiterbar und zugänglich sind. Lytics verbindet sich mit einem robusten Ökosystem für die Anreicherung und Aktivierung von Drittanbietern unter Verwendung von Reverse ETL, generativer KI und dem umfassendsten Satz von Echtzeitverbindungen zu DSPs und Aktionssystemen in der Branche. Der einzigartige Ansatz von Lytics ermöglicht es Marken, ohne Silos aus einer zuverlässigen Quelle der Wahrheit zu arbeiten und neu zu überdenken, wie sie ihre eigenen Kundendaten nutzen, um das Kundenengagement zu erhöhen und den ROI zu steigern, indem Geschäftsanwender mit den Einblicken und Werkzeugen ausgestattet werden, die sie benötigen, um Maßnahmen zu ergreifen, während die Einhaltung globaler Vorschriften zur Datenresidenz und zum Datenschutz von Verbrauchern gewährleistet wird.
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Firsthive ist eine intelligente Customer Data Platform, die einzigartige Kundenidentitäten erstellt, indem sie Daten aus allen Quellen von Kundeninteraktionen und -transaktionen wie ERP, CRM, Website, Social, PoS, mobile App, Kundenservice usw. aufnimmt. Wir sind die weltweit erste CDP, die maschinelles Lernen verwendet, um einheitliche Kundenidentitäten zu erstellen und diese mit umsetzbaren Kampagnenziel-Empfehlungen zu versehen, um einen unverhältnismäßigen Anstieg des Marketing-ROI zu erzielen. FirstHive ist ein datenschutzfreundliches, DSGVO-konformes Produkt und bietet auch die Fähigkeit zur kanalübergreifenden Kampagnenorchestrierung auf dem einheitlichen Kundendatensatz. Mit FirstHive haben Unternehmen einen Anstieg ihrer Marketing-ROI-Metriken um bis zu 6-fach erlebt. FirstHive hat heute über 30 Kundenimplementierungen in der Indo-Pazifik-Region, darunter einige der führenden Unternehmen in den Bereichen BFSI, FMCG und Fertigung. Wir haben heute über 500 Produktintegrationen in CRM, Mobile Analytics, Web-Retargeting, Voice / Kundenservice, Cloud-Telefonie, CMS, Ad-Netzwerke, programmatische Werbetools, Social usw. Wenn ein Unternehmen alle seine Kanäle und Tools mit seinem FirstHive-Konto verbindet, erstellt FirstHive mithilfe seiner ML-Algorithmen einheitliche Kundenidentitäten. Und durch die Nutzung dieser einheitlichen Identität können Marken Marketingentscheidungen in Bezug auf Inhaltsaffinität, Zielgruppenauswahl, Kanalpräferenz und Zeitpunkt des Anstoßes optimieren. Unsere Deep-Learning- und KI-Fähigkeiten bieten den Vermarktern einen Vorteil, indem sie Daten aus unstrukturierten Datenquellen aufnehmen und plattformübergreifende prädiktive Empfehlungen nutzen können, die den idealen Kanal, die Art des Inhalts und den Zeitpunkt des Anstoßes umfassen. Unsere auf maschinellem Lernen basierende automatische Segmentierungsfunktion ermöglicht auch die Erstellung von systemdefinierten dynamischen Segmentempfehlungen, die der Vermarkter nutzen kann, um größere Kampagnengespräche über alle Kanäle hinweg zu führen. Eine wichtige Sache über FirstHive ist, dass wir nur auf Opt-in-Erstpartei-Daten für Unternehmen setzen. Jeder Datensatz eines Unternehmens ist exklusiv und einzigartig für dieses Unternehmen. Wir sind DSGVO- und CCPA-konform und helfen Unternehmen auf ihrem Weg, ihre Kundendaten in Übereinstimmung mit den aufkommenden Datenschutzbestimmungen zu verwalten, und stehen im Mittelpunkt der digitalen Transformationsreise eines Unternehmens. Auszeichnungen & Anerkennungen: * Accenture Fintech Lab, Asien-Pazifik, 2019 * Singapore Tourism Board Accelerator, 2019 * Nasscom CoE DSAI (Data Science & Artificial Intelligence Center of Excellence) * Fintegrate F50 (2019) * YourStory TechSparks TECH30 (2018) * ‘League of 10’ Emerge 50 Awards bei der Nasscom Product Conclave (2017) * ‘Beste Nutzung von Technologie in einem Treueprogramm’ beim 11. Customer Loyalty Summit * ‘Beste Nutzung von Technologie in einem Treueprogramm’ beim 12. Customer Loyalty Summit * ‘Beste Kundenbindung im Automobilsektor’ beim 12. Customer Loyalty Summit * Champions of the Champions - Loyalty Program of the Year beim 13. Loyalty Summit * Best Influencer Marketing Platform beim 13. Loyalty Summit * ‘Beste Nutzung von Gamification’ beim 8. Customer Loyalty Summit * Microsoft Accelerator, 2017 * Reliance Jio GenNext Accelerator, 2018 * NetApp Accelerator, 2019 * Unbound 50, Singapur, 2018 * Top 8 Best Data and AI Products in APAC, 2018 * Best CDP in India, Martech Awards 2019
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Acquia Marketing Cloud integriert sich nahtlos in jedes Drittanbietersystem und ermöglicht die einfache Konfiguration beliebiger Geschäftskriterien direkt in die Plattform. Entwickelt, um von allen Teams genutzt zu werden, die Zugriff auf Kundendaten benötigen, unterstützt Acquia Marketing Cloud das Geschäft über Domänen, Marken, geografische Regionen und Websites hinweg. Erhöhen Sie die Marketing-Agilität, während Sie Ihr Unternehmen für die Zukunft absichern. Gewinnen Sie Flexibilität, um den sich ändernden Bedürfnissen der Verbraucher gerecht zu werden, während Sie die Effizienz zwischen den Abteilungen steigern.
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SeekWell ist der einfachste Weg, Ihre Kundendaten zwischen Ihrem Data Warehouse und den operativen Apps, die Sie täglich in den Bereichen Kundenerfolg, Vertrieb und Marketing verwenden, mit dem SQL, das Sie bereits kennen, zu synchronisieren.
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RevSetter ist eine hochmoderne CS- und Umsatzplattform, die auf einem einzigartigen Datenmodell und einer Erkenntnis-Engine basiert, um den Erfolg von Kunden, das Account-Management und die Umsatzteams weltweit zu maximieren. RevSetter erschließt die Effizienz Ihrer umsatzorientierten Teams – beginnend mit einem optimierten Onboarding und schneller Wertschöpfung, ist es vollständig anpassbar für ICs, Manager und die Führungsebene und in der Lage, die Aktionen und Arbeitsabläufe der gesamten Umsatzreise zu unterstützen. Wir haben unsere Plattform entwickelt, um die aktuellen Herausforderungen des Marktes zu adressieren und gleichzeitig die sich entwickelnden Bedürfnisse von Umsatzteams weltweit zukunftssicher zu machen. Es ist an der Zeit, Ihr Unternehmen mit einem umfassenden Satz von Lösungen zu stärken, die von automatisierten Arbeitsabläufen, robuster Datenverwaltung, dynamischen Kundenreisen, Produktnutzungsanalysen und vielem mehr reichen – alles in einer innovativen Lösung.
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BambooBox hilft Wachstumsteams im Marketing, den Umsatz über die GTM-Bewegungen wie Akquisition, Cross-Sell und Upsell zu steigern. Die Plattform besteht aus 4 Bausteinen: 1. Eine leistungsstarke CDP-Engine Daten über Kundenkontaktpunkte aufnehmen, bereinigen, organisieren, visualisieren und analysieren. 2. KI-gesteuertes 6-D-Scoring Bestimmen Sie die Phasen der Kundenreise und priorisieren Sie wichtige Konten. 3. Erkenntnisse zur nächsten besten Aktion Erhalten Sie umsetzbare Empfehlungen über die gesamte Käuferreise, um die Trichtergeschwindigkeit zu erhöhen. 4. Robuste Segmentierung & Orchestrierung Intelligente Segmentierung für die Ausführung von Multikanal-Kampagnen. Schnell wachsende B2B-Unternehmen wie airtel Business, Algonomy, Capillary, DarwinBox, Exotel, Rootstock, Qwickcilver, Mobisy, SupportLogic und Arrowstream haben sich für BambooBox entschieden, um den Umsatz schneller zu steigern.
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Die Hive Marketing Cloud ist eine Kunden-Insight- und Engagement-Plattform, die eine Customer Data Platform (CDP) umfasst, angetrieben von der Hive Keychain (Kundenidentitätsauflösung), Analyse- und Insight-Funktionen, Kundenreiseautomatisierung und Berichtsdashboards. Hive hilft Marken, Zielgruppen in großem Maßstab zu engagieren und zu konvertieren, indem hochgradig personalisiertes, relevantes und anspruchsvolles Multi-Channel-Marketing von einer einzigen Plattform aus bereitgestellt wird.
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MessageGears ist eine warehouse-native Datenaktivierungs- und Engagement-Plattform, die für Skalierbarkeit entwickelt wurde. Wir befähigen Marken, ihr gesamtes Unternehmensdaten-Set für nahtlose Kommunikation über mehrere Kanäle hinweg zu nutzen, einschließlich E-Mail, SMS, Mobil und hunderten von Drittanbieter-Zielen. Unsere Mission ist es, effizienten und sicheren Datenzugriff zu ermöglichen, ohne dass ein Verschieben, Kopieren oder Synchronisieren erforderlich ist. Der modulare Ansatz von MessageGears beseitigt Latenzzeiten, mindert Sicherheitsrisiken und senkt die Kosten, die mit traditionellen ESPs, CDPs und Marketing-Clouds verbunden sind. Führende Unternehmen wie Expedia, Chewy und KAYAK vertrauen MessageGears, um ihre Kundendaten über diverse Technologie-Stacks hinweg zu verwalten und zu aktivieren. Entdecken Sie, wie wir den ROI steigern, auf messagegears.com.
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Optimizely One ist eine digitale Erlebnisplattform, die Marketing- und Produktteams dabei unterstützt, das digitale Wachstum zu beschleunigen. Sie treibt den gesamten Marketing- und digitalen Lebenszyklus an – von der Planung bis zur Analyse und allem dazwischen – durch einen einzigen einheitlichen Workflow und beschleunigt jeden Schritt des Prozesses mit eingebetteter KI. Optimizely One wird sowohl als vollständig komponierbar präsentiert, was Organisationen die Flexibilität bietet, ein System zu entwerfen, das für alle einzigartigen Bedürfnisse funktioniert, als auch als zweckmäßig gebaut, was den Teams die Einfachheit einer integrierten Suite bietet. Wenn alles zusammenkommt, hilft Optimizely One Marken dabei, Inhalte zu orchestrieren, über jeden Kanal zu experimentieren, bedeutungsvolle Berührungspunkte zu personalisieren und Interaktionen zu monetarisieren. Produkte, die Teil der Optimizely One-Familie sind, umfassen: - Optimizely Web Experimentation - Optimizely Feature Experimentation - Optimizely Content Marketing Platform - Optimizely Content Management System - Optimizely Configured Commerce - Optimizely Commerce Connect - Optimizely Personalization - Optimizely Warehouse-Native Analytics
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