Beste Chatbots-Software - Seite 42
Chatbots, die oft als virtuelle Agenten oder virtuelle Assistenten bezeichnet werden, werden anstelle eines Menschen eingesetzt, um spezifische Aufgaben durchzuführen oder Informationen basierend auf schriftlichen oder gesprochenen Anfragen bereitzustellen. Diese Funktionalität umfasst sowohl externe, kundenorientierte Anfragen als auch interne, mitarbeiterorientierte Anfragen. Chatbots ermöglichen es Benutzern, in einer konversationellen Weise mit einer Anwendung zu interagieren, sei es textuell oder akustisch, um bestimmte Funktionen auszuführen.
Obwohl Chatbots häufig ein gewisses Maß an natürlicher Sprachverarbeitung (NLP) oder Spracherkennung nutzen, um schriftliche und gesprochene Anfragen zu verstehen, funktionieren sie hauptsächlich mit Hilfe von geskripteten Gesprächen, was im Gegensatz zu intelligenten virtuellen Assistenten steht, die das Verständnis natürlicher Sprache (NLU) nutzen, um menschenähnliche Gespräche zu führen. Unternehmen können Chatbot-Technologie nutzen, um Aufgaben zu automatisieren, die früher menschliches Eingreifen erforderten. Basierend auf einer Anfrage eines Benutzers liefert der Chatbot dem Benutzer eine Ausgabe, die eine Antwort auf die Anfrage in Text- oder Sprachform ist.
Kundensupport-Tools, wie Live-Chat-Software, Helpdesk-Software oder Kontaktcenter-Software, haben möglicherweise bereits Chatbots als erste Verteidigungslinie im Umgang mit Kunden implementiert. Sie werden jedoch zunehmend in anderen Anwendungen eingesetzt, wie z.B. in Vertriebs- und Marketing-Wissensdatenbanken. Benutzer können sie sogar anstelle einer Abfragesprache verwenden, um bestimmte Datenpunkte in Business-Intelligence-Software zu finden; indem sie einfach eine Anfrage an eine Business-Intelligence-Plattform tippen oder sprechen, kann ein Chatbot die richtigen Daten bereitstellen. Die Fähigkeiten von Chatbots erweitern sich ständig und werden zunehmend in anderen Arten von Software implementiert.
Um für die Aufnahme in die Kategorie Chatbots in Frage zu kommen, muss ein Produkt:
Eine Ausgabe basierend auf der ursprünglichen Anfrage in schriftlicher oder sprachlicher Form bereitstellen Die Automatisierung von Aufgaben ermöglichen, die früher menschlich notwendig waren Als eigenständige Chatbot-Lösung verkauft werden und nicht einfach NLP oder Spracherkennung innerhalb einer konversationellen Schnittstelle enthaltenVorgestellte Chatbots-Software auf einen Blick
G2 ist stolz darauf, unvoreingenommene Bewertungen über userzufriedenheit in unseren Bewertungen und Berichten zu zeigen. Wir erlauben keine bezahlten Platzierungen in unseren Bewertungen, Rankings oder Berichten. Erfahren Sie mehr über unsere Bewertungsmethoden.
A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
melibo offers an innovative, comprehensive AI-based solution that is revolutionizing customer service. More than a traditional chatbot provider, melibo sets itself apart with its advanced customer ser
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
1440 rationalisiert Gespräche mit einem einheitlichen Messaging-Posteingang, ermöglicht mobilen Mitarbeitern das Versenden von Nachrichten über die nativen Kanäle von Salesforce (wie SMS und WhatsApp)
1,339 Twitter-Follower
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Was ist Mevo? Mevo ist ein No-Code-Bot-Builder, der es Ihnen ermöglicht, schnell und einfach konversationelle Bots für Ihre Informationssammlungsbedürfnisse zu erstellen. Klassische Chatbots Mit Me
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Microcasting bietet eine End-to-End-Kundenerfahrungsplattform, die die Kundenreise durch KI-gesteuerte Inhaltsumwandlung revolutioniert. Verbinden Sie sich mit Ihren Interessenten und Kunden auf einer
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
MindLayer bietet eine nahtlose und KI-gestützte Kundenservicelösung, die seine erstklassige Natural Language Processing (NLP)-Engine und dreisprachige ChatBot-Technologie nutzt. Wir integrieren unsere
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Mindlogic ist eine KI-Plattform, die es Nutzern ermöglicht, personalisierte Chatbots zu erstellen, die in der Lage sind, bedeutungsvolle Gespräche zu verstehen, sich zu merken und zu führen. Entwickel
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
MindTitan konzentriert sich darauf, Unternehmen dabei zu helfen, das Kundenerlebnis durch vollständige Automatisierung des Kundenservice und Implementierung fortschrittlicher KI-Modelle und Geschäftsp
- 100% Kleinunternehmen
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
MindX Service AI befähigt kundenorientierte Unternehmen, schnellere, empathischere und intelligentere Support-Erfahrungen zu bieten, die über die traditionelle Automatisierung hinausgehen. Auf unserer
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Mishka bietet einen vielseitigen KI-Chatbot, der in Telegram integriert und durch Internetverbindung für dynamische Benutzerinteraktionen verbessert wird.
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Jede Kundeninteraktion in Erkenntnisse umwandeln mit unserer Konversationsanalyse-Plattform. Fortgeschrittene Sprachalgorithmen: Komplexe Kundenmerkmale innerhalb von Gesprächen identifizieren. Masc
- 100% Unternehmen
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Mopid ist ein avantgardistisches, KI-gestütztes Bewertungswerkzeug, das die fortschrittliche GPT-4-Technologie nutzt. Unsere Vision ist es, den Einstellungsprozess neu zu definieren, indem wir eine be
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Mottle ist ein benutzerdefiniertes Chatbot-Erstellungstool, das es Benutzern ermöglicht, aus ihren eigenen Daten ausdrucksstarke ChatGPT-ähnliche Chatbots zu erstellen. Durch einfaches Ziehen und Able
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Msgmate generiert Bilder für ein verbessertes Chat-Erlebnis in Messaging-Apps.
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Muffintech ist ein in Berlin ansässiges Unternehmen, das sich auf konversationelle KI-Lösungen spezialisiert hat, die auf die Versicherungsbranche zugeschnitten sind. Ihr fortschrittliches Large Langu
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Munshi ist ein konversationeller Whatsapp-Chatbot, der es Mitarbeitern ermöglicht, HR-Anwendungen über Whatsapp zu nutzen. Mit Munshi können Mitarbeiter auf mehrere Systeme wie Anwesenheit, Gehaltsabr
