Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Beste Chatbots-Software für mittelständische Unternehmen

Von Blue Bowen recherchiert und verfasst

Produkte, die in die allgemeine Kategorie Chatbots eingestuft sind, sind in vielerlei Hinsicht ähnlich und helfen Unternehmen aller Größenordnungen, ihre Geschäftsprobleme zu lösen. Die Funktionen, Preise, Einrichtung und Installation von Lösungen für mittelständische Unternehmen unterscheiden sich jedoch von Unternehmen anderer Größenordnungen, weshalb wir Käufer mit dem richtigen Produkt für mittelständische Unternehmen Chatbots zusammenbringen, das ihren Anforderungen entspricht. Vergleichen Sie Produktbewertungen auf Basis von Bewertungen von Unternehmensnutzern oder wenden Sie sich an einen der Kaufberater von G2, um die richtigen Lösungen innerhalb der Kategorie Produkt für mittelständische Unternehmen Chatbots zu finden.

Um für die Aufnahme in die Kategorie Chatbots-Software in Frage zu kommen, muss ein Produkt für die Aufnahme in die Kategorie Produkt für mittelständische Unternehmen Chatbots-Software mindestens 10 Bewertungen von einem Rezensenten aus einem mittelständischen Unternehmen erhalten haben.

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G2 ist stolz darauf, unvoreingenommene Bewertungen über userzufriedenheit in unseren Bewertungen und Berichten zu zeigen. Wir erlauben keine bezahlten Platzierungen in unseren Bewertungen, Rankings oder Berichten. Erfahren Sie mehr über unsere Bewertungsmethoden.

Qualified

Von Qualified.com

(1,343)4.9 von 5

Optimiert für schnelle Antwort

3rd Am einfachsten zu bedienen in Chatbots Software

Top Beratungsdienste für Qualified anzeigen

Einstiegspreis:Kontaktieren Sie uns

Übersicht

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Qualified ist die Agentic Marketing-Plattform für B2B-Unternehmen weltweit. Mit Hauptsitz in San Francisco wurde Qualified entwickelt, um die Generierung von Inbound-Pipelines mit Piper, dem AI SDR Ag

Benutzer

Vertriebsentwicklungsvertreter
Marketing Operations Manager

Branchen

Computersoftware
Informationstechnologie und Dienstleistungen

Marktsegment

70% Unternehmen mittlerer Größe
20% Unternehmen

Benutzerstimmung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.

Qualified ist ein Marketing-Technologie-Tool, das sich in Salesforce integriert, um gezielte, Echtzeit-Erlebnisse für wichtige Accounts zu schaffen. Es umfasst Funktionen wie einen Experiences-Builder, Einblicke in die Kaufabsicht und Chat-Engagement-Daten.
Rezensenten schätzen die Flexibilität des Experiences-Builders, die Einsicht in die Kaufabsicht, die einfache Implementierung und den ausgezeichneten Kundensupport. Viele loben ihre engagierten Account-Manager für ihre Reaktionsfähigkeit und ihr Wissen.
Rezensenten erwähnten eine Lernkurve beim Erstellen fortgeschrittener Erfahrungen oder beim Anpassen von Integrationen, insbesondere ohne einen dedizierten Administrator, und einige fanden die Berichterstattungsfunktionen unzureichend, was den Export von Daten erforderte, um ein vollständiges Verständnis der Leistung zu erhalten.

Vor- und Nachteile

Qualified Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Kundendienst

277

Hilfreich

248

Kundendienst

211

Benutzerfreundlichkeit

210

Merkmale

208

Contra

Lernkurve

Fehlende Funktionen

Steile Lernkurve

Begrenzte Anpassung

Komplexität

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Benutzerzufriedenheit

Qualified Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.9

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

9.5

Steuerung

Durchschnittlich: 8.7

9.3

Analytics

Durchschnittlich: 8.5

9.5

Sammlung von Informationen

Durchschnittlich: 8.7

Verkäuferdetails

Verkäuferdetails

Verkäufer

Qualified.com

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

2018

Hauptsitz

San Francisco, CA

Twitter

@tryqualified
700 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
286 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Benutzer

Vertriebsentwicklungsvertreter
Marketing Operations Manager

Branchen

Computersoftware
Informationstechnologie und Dienstleistungen

Marktsegment

70% Unternehmen mittlerer Größe
20% Unternehmen

Benutzerstimmung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.

Qualified ist ein Marketing-Technologie-Tool, das sich in Salesforce integriert, um gezielte, Echtzeit-Erlebnisse für wichtige Accounts zu schaffen. Es umfasst Funktionen wie einen Experiences-Builder, Einblicke in die Kaufabsicht und Chat-Engagement-Daten.
Rezensenten schätzen die Flexibilität des Experiences-Builders, die Einsicht in die Kaufabsicht, die einfache Implementierung und den ausgezeichneten Kundensupport. Viele loben ihre engagierten Account-Manager für ihre Reaktionsfähigkeit und ihr Wissen.
Rezensenten erwähnten eine Lernkurve beim Erstellen fortgeschrittener Erfahrungen oder beim Anpassen von Integrationen, insbesondere ohne einen dedizierten Administrator, und einige fanden die Berichterstattungsfunktionen unzureichend, was den Export von Daten erforderte, um ein vollständiges Verständnis der Leistung zu erhalten.

Qualified Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Kundendienst

277

Hilfreich

248

Kundendienst

211

Benutzerfreundlichkeit

210

Merkmale

208

Contra

Lernkurve

Fehlende Funktionen

Steile Lernkurve

Begrenzte Anpassung

Komplexität

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Qualified Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.9

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

9.5

Steuerung

Durchschnittlich: 8.7

9.3

Analytics

Durchschnittlich: 8.5

9.5

Sammlung von Informationen

Durchschnittlich: 8.7

Verkäuferdetails

Verkäufer

Qualified.com

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

2018

Hauptsitz

San Francisco, CA

Twitter

@tryqualified
700 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
286 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Fin by Intercom

Von Intercom, Inc.

(3,689)4.5 von 5

Optimiert für schnelle Antwort

13th Am einfachsten zu bedienen in Chatbots Software

Top Beratungsdienste für Fin by Intercom anzeigen

Einstiegspreis:$0.99

Übersicht

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Fin von Intercom ist der leistungsstärkste KI-Agent für den Kundenservice. Er automatisiert komplexe Anfragen, verbessert die Lösungszeiten und bietet durchgehend qualitativ hochwertigen Support im gr

Benutzer

Kundenerfolgsmanager
CEO

Branchen

Computersoftware
Informationstechnologie und Dienstleistungen

Marktsegment

57% Kleinunternehmen
37% Unternehmen mittlerer Größe

Benutzerstimmung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.

Fin von Intercom ist ein KI-gestütztes Tool, das entwickelt wurde, um eingehende Supportanfragen zu bearbeiten und sofort relevante Antworten auf Kundenanfragen zu liefern.
Rezensenten erwähnen häufig, dass Fin einfach einzurichten ist, sich gut in bestehende Help-Center integriert und effektiv ein hohes Volumen an häufigen Kundenfragen bearbeitet, wodurch menschliche Agenten für komplexere Aufgaben entlastet werden.
Rezensenten stellten fest, dass Fin manchmal Schwierigkeiten mit nuancierten oder vielschichtigen Fragen hat, generische oder falsche Antworten geben kann und es ihm an Flexibilität mangelt, seine Antworten anzupassen, was ihn manchmal weniger menschlich erscheinen lässt.

Vor- und Nachteile

Fin by Intercom Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit

409

Hilfreich

390

Merkmale

314

Kundendienst

250

Effizienz

240

Contra

Fehlende Funktionen

144

Eingeschränkte Funktionen

119

Lernkurve

KI-Einschränkungen

Teuer

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Benutzerzufriedenheit

Fin by Intercom Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

8.8

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

8.8

Steuerung

Durchschnittlich: 8.7

8.7

Analytics

Durchschnittlich: 8.5

8.8

Sammlung von Informationen

Durchschnittlich: 8.7

Verkäuferdetails

Verkäuferdetails

Verkäufer

Intercom, Inc.

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

2011

Hauptsitz

San Francisco, CA

Twitter

@intercom
43,865 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
1,820 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Benutzer

Kundenerfolgsmanager
CEO

Branchen

Computersoftware
Informationstechnologie und Dienstleistungen

Marktsegment

57% Kleinunternehmen
37% Unternehmen mittlerer Größe

Benutzerstimmung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.

Fin von Intercom ist ein KI-gestütztes Tool, das entwickelt wurde, um eingehende Supportanfragen zu bearbeiten und sofort relevante Antworten auf Kundenanfragen zu liefern.
Rezensenten erwähnen häufig, dass Fin einfach einzurichten ist, sich gut in bestehende Help-Center integriert und effektiv ein hohes Volumen an häufigen Kundenfragen bearbeitet, wodurch menschliche Agenten für komplexere Aufgaben entlastet werden.
Rezensenten stellten fest, dass Fin manchmal Schwierigkeiten mit nuancierten oder vielschichtigen Fragen hat, generische oder falsche Antworten geben kann und es ihm an Flexibilität mangelt, seine Antworten anzupassen, was ihn manchmal weniger menschlich erscheinen lässt.

Fin by Intercom Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit

409

Hilfreich

390

Merkmale

314

Kundendienst

250

Effizienz

240

Contra

Fehlende Funktionen

144

Eingeschränkte Funktionen

119

Lernkurve

KI-Einschränkungen

Teuer

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Fin by Intercom Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

8.8

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

8.8

Steuerung

Durchschnittlich: 8.7

8.7

Analytics

Durchschnittlich: 8.5

8.8

Sammlung von Informationen

Durchschnittlich: 8.7

Verkäuferdetails

Verkäufer

Intercom, Inc.

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

2011

Hauptsitz

San Francisco, CA

Twitter

@intercom
43,865 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
1,820 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Birdeye

Von Birdeye

(3,690)4.7 von 5

Optimiert für schnelle Antwort

4th Am einfachsten zu bedienen in Chatbots Software

Einstiegspreis:Kontaktieren Sie uns

Übersicht

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Birdeye ist die führende agentische Marketingplattform für Marken mit mehreren Standorten, die von den größten Marken mit mehreren Standorten weltweit vertraut wird, darunter H&R Block, Aspen Dent

Benutzer

Eigentümer
Marketing-Manager

Branchen

Krankenhaus & Gesundheitswesen
Immobilien

Marktsegment

51% Kleinunternehmen
36% Unternehmen mittlerer Größe

Benutzerstimmung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.

Birdeye ist eine benutzerfreundliche Plattform, die für das Management von Kundenbewertungen, das Versenden von Umfragen und die Interaktion mit Kunden über verschiedene Funktionen wie Live-Chats, automatisierte Antworten und benutzerdefinierte Integrationen entwickelt wurde.
Benutzer erwähnen häufig die Benutzerfreundlichkeit, die Fähigkeit, Bewertungen effizient zu verwalten und darauf zu reagieren, sowie die wertvollen Einblicke, die durch die Analysetools der Plattform bereitgestellt werden, die dazu beigetragen haben, ihre Geschäftseffizienz und ihren Online-Ruf zu verbessern.
Rezensenten hatten Probleme wie die Notwendigkeit, die Seite zu aktualisieren, damit Chats automatisch geladen werden, fehlende Benachrichtigungen in der App, Schwierigkeiten beim Herunterladen von Bildern und gelegentliche Verzögerungen bei Updates, insbesondere von integrierten sozialen Medienplattformen wie Instagram.

Vor- und Nachteile

Birdeye Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Hilfreich

786

Benutzerfreundlichkeit

774

Bewertungsmanagement

642

Kundendienst

586

Merkmale

439

Contra

Fehlende Funktionen

164

Verbesserung nötig

123

Bewertungsmanagement

118

Lernkurve

108

Probleme melden

101

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Benutzerzufriedenheit

Birdeye Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.4

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

8.7

Steuerung

Durchschnittlich: 8.7

8.9

Analytics

Durchschnittlich: 8.5

9.0

Sammlung von Informationen

Durchschnittlich: 8.7

Verkäuferdetails

Verkäuferdetails

Verkäufer

Birdeye

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

2012

Hauptsitz

Palo Alto, CA

Twitter

@BirdEye_
5,249 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
1,439 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Benutzer

Eigentümer
Marketing-Manager

Branchen

Krankenhaus & Gesundheitswesen
Immobilien

Marktsegment

51% Kleinunternehmen
36% Unternehmen mittlerer Größe

Benutzerstimmung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.

Birdeye ist eine benutzerfreundliche Plattform, die für das Management von Kundenbewertungen, das Versenden von Umfragen und die Interaktion mit Kunden über verschiedene Funktionen wie Live-Chats, automatisierte Antworten und benutzerdefinierte Integrationen entwickelt wurde.
Benutzer erwähnen häufig die Benutzerfreundlichkeit, die Fähigkeit, Bewertungen effizient zu verwalten und darauf zu reagieren, sowie die wertvollen Einblicke, die durch die Analysetools der Plattform bereitgestellt werden, die dazu beigetragen haben, ihre Geschäftseffizienz und ihren Online-Ruf zu verbessern.
Rezensenten hatten Probleme wie die Notwendigkeit, die Seite zu aktualisieren, damit Chats automatisch geladen werden, fehlende Benachrichtigungen in der App, Schwierigkeiten beim Herunterladen von Bildern und gelegentliche Verzögerungen bei Updates, insbesondere von integrierten sozialen Medienplattformen wie Instagram.

Birdeye Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Hilfreich

786

Benutzerfreundlichkeit

774

Bewertungsmanagement

642

Kundendienst

586

Merkmale

439

Contra

Fehlende Funktionen

164

Verbesserung nötig

123

Bewertungsmanagement

118

Lernkurve

108

Probleme melden

101

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Birdeye Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.4

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

8.7

Steuerung

Durchschnittlich: 8.7

8.9

Analytics

Durchschnittlich: 8.5

9.0

Sammlung von Informationen

Durchschnittlich: 8.7

Verkäuferdetails

Verkäufer

Birdeye

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

2012

Hauptsitz

Palo Alto, CA

Twitter

@BirdEye_
5,249 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
1,439 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Zoom Virtual Agent

Von Zoom

(215)4.5 von 5

Optimiert für schnelle Antwort

Übersicht

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Zoom Virtual Agent ist eine KI-gestützte Lösung, die Unternehmen dabei hilft, schnellen und mühelosen Support für Kunden über Sprach- und digitale Nachrichtenkanäle bereitzustellen. Es nutzt agentisch

Benutzer

Keine Informationen verfügbar

Branchen

Computersoftware
Internet

Marktsegment

74% Unternehmen mittlerer Größe
20% Kleinunternehmen

Benutzerstimmung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.

Zoom Virtual Agent is a tool that integrates with existing Zoom tools and provides automated customer support.
Reviewers appreciate the seamless integration with Zoom tools, the ability to manage call logs and call details, and the AI-powered responses that minimize wait times and improve the customer experience.
Reviewers mentioned that the user interface could be more visually appealing, the analytics and reporting features could be more detailed, and the AI sometimes gives off-topic or generic responses, requiring ongoing tuning.

Vor- und Nachteile

Zoom Virtual Agent Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Nützlich

Benutzerfreundlichkeit

Automatisierung

Integrationen

Hilfreich

Contra

KI-Einschränkungen

KI-Ungenauigkeit

Ungenauigkeit

Lernkurve

Begrenzte Anpassung

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Benutzerzufriedenheit

Zoom Virtual Agent Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.4

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

7.7

Steuerung

Durchschnittlich: 8.7

8.2

Analytics

Durchschnittlich: 8.5

7.3

Sammlung von Informationen

Durchschnittlich: 8.7

Verkäuferdetails

Verkäuferdetails

Verkäufer

Zoom

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

2011

Hauptsitz

San Jose, CA

Twitter

@zoom
1,047,270 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
12,432 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Benutzer

Keine Informationen verfügbar

Branchen

Computersoftware
Internet

Marktsegment

74% Unternehmen mittlerer Größe
20% Kleinunternehmen

Benutzerstimmung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.

Zoom Virtual Agent is a tool that integrates with existing Zoom tools and provides automated customer support.
Reviewers appreciate the seamless integration with Zoom tools, the ability to manage call logs and call details, and the AI-powered responses that minimize wait times and improve the customer experience.
Reviewers mentioned that the user interface could be more visually appealing, the analytics and reporting features could be more detailed, and the AI sometimes gives off-topic or generic responses, requiring ongoing tuning.

Zoom Virtual Agent Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Nützlich

Benutzerfreundlichkeit

Automatisierung

Integrationen

Hilfreich

Contra

KI-Einschränkungen

KI-Ungenauigkeit

Ungenauigkeit

Lernkurve

Begrenzte Anpassung

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Zoom Virtual Agent Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.4

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

7.7

Steuerung

Durchschnittlich: 8.7

8.2

Analytics

Durchschnittlich: 8.5

7.3

Sammlung von Informationen

Durchschnittlich: 8.7

Verkäuferdetails

Verkäufer

Zoom

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

2011

Hauptsitz

San Jose, CA

Twitter

@zoom
1,047,270 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
12,432 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Drift

Von Salesloft

(1,254)4.4 von 5

Optimiert für schnelle Antwort

Top Beratungsdienste für Drift anzeigen

Einstiegspreis:Beginnend bei $2,500.00

Übersicht

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Drift ist eine menschenzentrierte, KI-gestützte Plattform für Käuferengagement. Eine Plattform, die automatisch zuhört, versteht und von Käufern lernt, um individuelle und menschliche Erlebnisse an j

Benutzer

Vertriebsentwicklungsvertreter
Business Development Vertreter

Branchen

Computersoftware
Informationstechnologie und Dienstleistungen

Marktsegment

51% Unternehmen mittlerer Größe
27% Kleinunternehmen

Vor- und Nachteile

Drift Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit

118

Hilfreich

108

Merkmale

Lead-Generierung

Chat-Funktionen

Contra

Fehlende Funktionen

Benachrichtigungsprobleme

Unzureichende Benachrichtigungen

Chat-Management

Benachrichtigungssystem

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Benutzerzufriedenheit

Drift Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

8.9

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

8.3

Steuerung

Durchschnittlich: 8.7

8.1

Analytics

Durchschnittlich: 8.5

8.2

Sammlung von Informationen

Durchschnittlich: 8.7

Verkäuferdetails

Verkäuferdetails

Verkäufer

Salesloft

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

2011

Hauptsitz

Atlanta, GA

Twitter

@Salesloft
18,541 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
1,184 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Benutzer

Vertriebsentwicklungsvertreter
Business Development Vertreter

Branchen

Computersoftware
Informationstechnologie und Dienstleistungen

Marktsegment

51% Unternehmen mittlerer Größe
27% Kleinunternehmen

Drift Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit

118

Hilfreich

108

Merkmale

Lead-Generierung

Chat-Funktionen

Contra

Fehlende Funktionen

Benachrichtigungsprobleme

Unzureichende Benachrichtigungen

Chat-Management

Benachrichtigungssystem

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Drift Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

8.9

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

8.3

Steuerung

Durchschnittlich: 8.7

8.1

Analytics

Durchschnittlich: 8.5

8.2

Sammlung von Informationen

Durchschnittlich: 8.7

Verkäuferdetails

Verkäufer

Salesloft

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

2011

Hauptsitz

Atlanta, GA

Twitter

@Salesloft
18,541 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
1,184 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Podium

Von Podium

(2,036)4.6 von 5

Optimiert für schnelle Antwort

1st Am einfachsten zu bedienen in Chatbots Software

Einstiegspreis:Kontaktieren Sie uns

Übersicht

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Podium ist eine KI-native Kommunikationsplattform, die KI-Mitarbeiter einsetzt, um lokalen Unternehmen zu helfen, jedes Gespräch – ob Text, Anruf oder Web-Chat – in Umsatz zu verwandeln. Vertraut von

Benutzer

Eigentümer
General Manager

Branchen

Automobil
Einzelhandel

Marktsegment

60% Kleinunternehmen
35% Unternehmen mittlerer Größe

Benutzerstimmung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.

Podium ist eine Kommunikationsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, mit Kunden über verschiedene Kanäle zu interagieren, Feedback zu verwalten und Abläufe zu optimieren.
Benutzer erwähnen häufig die Benutzerfreundlichkeit, die Fähigkeit, mehrere Gespräche gleichzeitig zu verwalten, und die Bequemlichkeit, Zahlungen und Bewertungsanfragen per Text zu senden, was die Kundenbindung und die Antwortrate erheblich verbessert hat.
Rezensenten erwähnten gelegentliche technische Störungen, Probleme mit Benachrichtigungen, Einschränkungen bei der Gruppenkommunikation und der Kontaktkategorisierung sowie Unzufriedenheit mit der Reaktionsfähigkeit der mobilen App im Vergleich zur Desktop-Version.

Vor- und Nachteile

Podium Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit

402

Hilfreich

360

Kommunikation

319

Einfache Kommunikation

319

Kundendienst

225

Contra

Nachrichtenprobleme

102

Fehlende Funktionen

101

Eingeschränkte Funktionen

Chat-Funktionalität

Schlechter Kundensupport

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Benutzerzufriedenheit

Podium Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.2

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

8.4

Steuerung

Durchschnittlich: 8.7

8.5

Analytics

Durchschnittlich: 8.5

8.9

Sammlung von Informationen

Durchschnittlich: 8.7

Verkäuferdetails

Verkäuferdetails

Verkäufer

Podium

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

2014

Hauptsitz

Lehi, UT

Twitter

@PodiumHQ
3,502 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
1,491 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Benutzer

Eigentümer
General Manager

Branchen

Automobil
Einzelhandel

Marktsegment

60% Kleinunternehmen
35% Unternehmen mittlerer Größe

Benutzerstimmung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.

Podium ist eine Kommunikationsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, mit Kunden über verschiedene Kanäle zu interagieren, Feedback zu verwalten und Abläufe zu optimieren.
Benutzer erwähnen häufig die Benutzerfreundlichkeit, die Fähigkeit, mehrere Gespräche gleichzeitig zu verwalten, und die Bequemlichkeit, Zahlungen und Bewertungsanfragen per Text zu senden, was die Kundenbindung und die Antwortrate erheblich verbessert hat.
Rezensenten erwähnten gelegentliche technische Störungen, Probleme mit Benachrichtigungen, Einschränkungen bei der Gruppenkommunikation und der Kontaktkategorisierung sowie Unzufriedenheit mit der Reaktionsfähigkeit der mobilen App im Vergleich zur Desktop-Version.

Podium Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit

402

Hilfreich

360

Kommunikation

319

Einfache Kommunikation

319

Kundendienst

225

Contra

Nachrichtenprobleme

102

Fehlende Funktionen

101

Eingeschränkte Funktionen

Chat-Funktionalität

Schlechter Kundensupport

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Podium Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.2

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

8.4

Steuerung

Durchschnittlich: 8.7

8.5

Analytics

Durchschnittlich: 8.5

8.9

Sammlung von Informationen

Durchschnittlich: 8.7

Verkäuferdetails

Verkäufer

Podium

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

2014

Hauptsitz

Lehi, UT

Twitter

@PodiumHQ
3,502 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
1,491 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Genesys Cloud CX

Von Genesys

(1,488)4.4 von 5

Optimiert für schnelle Antwort

Top Beratungsdienste für Genesys Cloud CX anzeigen

Übersicht

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als branchenführende Cloud-Callcenter-Lösung und Customer Experience (CX)-Plattfo

Benutzer

Manager
Fall Anwalt

Branchen

Informationstechnologie und Dienstleistungen
Finanzdienstleistungen

Marktsegment

46% Unternehmen mittlerer Größe
40% Unternehmen

Benutzerstimmung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.

Genesys Cloud CX ist eine Plattform, die Sprache, Chat, E-Mail, Messaging und soziale Kanäle in einer einzigen Oberfläche vereint und es Agenten ermöglicht, alle Kundeninteraktionen von einem Ort aus zu bearbeiten.
Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit der Plattform, die intuitiven Steuerungen, die nahtlosen Integrationsmöglichkeiten und die Vielzahl an verfügbaren APIs, die die Integration sowohl von als auch zu Genesys Cloud einfach gemacht haben.
Die Rezensenten hatten Probleme mit der Desktop-Anwendung, die nicht geladen wurde, Einschränkungen bei den Berichtsfunktionen und Herausforderungen mit den Berichtswerkzeugen, den Datenexportformaten und den eingeschränkten Optionen für den Export von Aufnahmen.

Vor- und Nachteile

Genesys Cloud CX Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit

129

Merkmale

Zuverlässigkeit

Hilfreich

Effizienz

Contra

Eingeschränkte Funktionen

Fehlende Funktionen

Unzureichende Berichterstattung

Fehlende Funktionalität

Komplexität

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Benutzerzufriedenheit

Genesys Cloud CX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

8.5

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

8.8

Steuerung

Durchschnittlich: 8.7

8.5

Analytics

Durchschnittlich: 8.5

8.7

Sammlung von Informationen

Durchschnittlich: 8.7

Verkäuferdetails

Verkäuferdetails

Verkäufer

Genesys

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

1990

Hauptsitz

Menlo Park, CA

Twitter

@Genesys
32,340 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
8,430 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Benutzer

Manager
Fall Anwalt

Branchen

Informationstechnologie und Dienstleistungen
Finanzdienstleistungen

Marktsegment

46% Unternehmen mittlerer Größe
40% Unternehmen

Benutzerstimmung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.

Genesys Cloud CX ist eine Plattform, die Sprache, Chat, E-Mail, Messaging und soziale Kanäle in einer einzigen Oberfläche vereint und es Agenten ermöglicht, alle Kundeninteraktionen von einem Ort aus zu bearbeiten.
Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit der Plattform, die intuitiven Steuerungen, die nahtlosen Integrationsmöglichkeiten und die Vielzahl an verfügbaren APIs, die die Integration sowohl von als auch zu Genesys Cloud einfach gemacht haben.
Die Rezensenten hatten Probleme mit der Desktop-Anwendung, die nicht geladen wurde, Einschränkungen bei den Berichtsfunktionen und Herausforderungen mit den Berichtswerkzeugen, den Datenexportformaten und den eingeschränkten Optionen für den Export von Aufnahmen.

Genesys Cloud CX Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit

129

Merkmale

Zuverlässigkeit

Hilfreich

Effizienz

Contra

Eingeschränkte Funktionen

Fehlende Funktionen

Unzureichende Berichterstattung

Fehlende Funktionalität

Komplexität

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Genesys Cloud CX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

8.5

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

8.8

Steuerung

Durchschnittlich: 8.7

8.5

Analytics

Durchschnittlich: 8.5

8.7

Sammlung von Informationen

Durchschnittlich: 8.7

Verkäuferdetails

Verkäufer

Genesys

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

1990

Hauptsitz

Menlo Park, CA

Twitter

@Genesys
32,340 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
8,430 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Wati

Von Wati

(438)4.6 von 5

5th Am einfachsten zu bedienen in Chatbots Software

Einstiegspreis:Kontaktieren Sie uns

Übersicht

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Wati ist eine End-to-End-WhatsApp-API-Lösung, die speziell entwickelt wurde, um kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) bei der Verbesserung ihrer Kommunikationsstrategien zu helfen. Durch den

Benutzer

Gründer
CEO

Branchen

Bildungsmanagement
Informationstechnologie und Dienstleistungen

Marktsegment

75% Kleinunternehmen
19% Unternehmen mittlerer Größe

Benutzerstimmung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.

WATI ist eine Kundenbindungsplattform, die Automatisierung, gemeinsame Team-Postfächer und CRM-Integration, hauptsächlich über WhatsApp, anbietet.
Rezensenten mögen die fortschrittliche Automatisierung, das gemeinsame Team-Postfach und die CRM-Integrationsfunktionen von WATI, die ihrer Meinung nach den Kundenservice optimiert und die Kommunikation effizienter gemacht haben.
Rezensenten bemerkten, dass die Preise von WATI für kleine Unternehmen hoch sein können, und einige Benutzer fanden die Anpassungsoptionen der Chatbot-Logik der Plattform begrenzt und die Lernkurve für nicht-technische Benutzer herausfordernd.

Vor- und Nachteile

Wati Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit

136

Automatisierung

Kundendienst

Merkmale

Integrationen

Contra

Teuer

Kosten

Preisprobleme

Fehlende Funktionen

Nachrichtenprobleme

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Benutzerzufriedenheit

Wati Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.1

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

8.8

Steuerung

Durchschnittlich: 8.7

8.0

Analytics

Durchschnittlich: 8.5

8.6

Sammlung von Informationen

Durchschnittlich: 8.7

Verkäuferdetails

Verkäuferdetails

Verkäufer

Wati

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

2019

Hauptsitz

Hong Kong, HK

Twitter

@Wati_io
526 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
226 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Benutzer

Gründer
CEO

Branchen

Bildungsmanagement
Informationstechnologie und Dienstleistungen

Marktsegment

75% Kleinunternehmen
19% Unternehmen mittlerer Größe

Benutzerstimmung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.

WATI ist eine Kundenbindungsplattform, die Automatisierung, gemeinsame Team-Postfächer und CRM-Integration, hauptsächlich über WhatsApp, anbietet.
Rezensenten mögen die fortschrittliche Automatisierung, das gemeinsame Team-Postfach und die CRM-Integrationsfunktionen von WATI, die ihrer Meinung nach den Kundenservice optimiert und die Kommunikation effizienter gemacht haben.
Rezensenten bemerkten, dass die Preise von WATI für kleine Unternehmen hoch sein können, und einige Benutzer fanden die Anpassungsoptionen der Chatbot-Logik der Plattform begrenzt und die Lernkurve für nicht-technische Benutzer herausfordernd.

Wati Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit

136

Automatisierung

Kundendienst

Merkmale

Integrationen

Contra

Teuer

Kosten

Preisprobleme

Fehlende Funktionen

Nachrichtenprobleme

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Wati Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.1

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

8.8

Steuerung

Durchschnittlich: 8.7

8.0

Analytics

Durchschnittlich: 8.5

8.6

Sammlung von Informationen

Durchschnittlich: 8.7

Verkäuferdetails

Verkäufer

Wati

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

2019

Hauptsitz

Hong Kong, HK

Twitter

@Wati_io
526 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
226 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Amplitude Guides & Surveys

Von Amplitude

(166)4.8 von 5

Optimiert für schnelle Antwort

Einstiegspreis:Kontaktieren Sie uns

Übersicht

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Amplitude Guides & Surveys ist ein umfassendes In-App-Engagement-Tool, das Teams dabei unterstützt, maßgeschneiderte Benutzererlebnisse durch interaktive Anleitungen und aufschlussreiche Umfragen

Benutzer

Produktmanager
CTO

Branchen

Computersoftware
Informationstechnologie und Dienstleistungen

Marktsegment

62% Kleinunternehmen
34% Unternehmen mittlerer Größe

Benutzerstimmung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.

Amplitude Guides & Surveys is a B2B SaaS tool that allows users to create user nudges and see results without the need for design or development teams.
Reviewers like how seamlessly the platform bridges the gap between analytics and action, allowing them to launch a contextual survey or guide to investigate and address issues without leaving the platform.
Users mentioned that the tool could be improved by offering a more user-friendly interface, more customizable components, editable options within the feature flag section, and more flexibility in customizing the guide and survey screens.

Vor- und Nachteile

Amplitude Guides & Surveys Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit

Hilfreich

Kundendienst

Merkmale

Chatbots

Contra

Lernkurve

Begrenzte Anpassung

Fehlende Funktionen

Mangel an Anleitung

Eingeschränkte Funktionen

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Benutzerzufriedenheit

Amplitude Guides & Surveys Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.6

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

9.4

Steuerung

Durchschnittlich: 8.7

9.3

Analytics

Durchschnittlich: 8.5

9.0

Sammlung von Informationen

Durchschnittlich: 8.7

Verkäuferdetails

Verkäuferdetails

Verkäufer

Amplitude

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

2012

Hauptsitz

San Francisco, CA

Twitter

@Amplitude_HQ
21,854 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
961 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Amplitude Guides & Surveys ist ein umfassendes In-App-Engagement-Tool, das Teams dabei unterstützt, maßgeschneiderte Benutzererlebnisse durch interaktive Anleitungen und aufschlussreiche Umfragen

Benutzer

Produktmanager
CTO

Branchen

Computersoftware
Informationstechnologie und Dienstleistungen

Marktsegment

62% Kleinunternehmen
34% Unternehmen mittlerer Größe

Benutzerstimmung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.

Amplitude Guides & Surveys is a B2B SaaS tool that allows users to create user nudges and see results without the need for design or development teams.
Reviewers like how seamlessly the platform bridges the gap between analytics and action, allowing them to launch a contextual survey or guide to investigate and address issues without leaving the platform.
Users mentioned that the tool could be improved by offering a more user-friendly interface, more customizable components, editable options within the feature flag section, and more flexibility in customizing the guide and survey screens.

Amplitude Guides & Surveys Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit

Hilfreich

Kundendienst

Merkmale

Chatbots

Contra

Lernkurve

Begrenzte Anpassung

Fehlende Funktionen

Mangel an Anleitung

Eingeschränkte Funktionen

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Amplitude Guides & Surveys Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.6

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

9.4

Steuerung

Durchschnittlich: 8.7

9.3

Analytics

Durchschnittlich: 8.5

9.0

Sammlung von Informationen

Durchschnittlich: 8.7

Verkäuferdetails

Verkäufer

Amplitude

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

2012

Hauptsitz

San Francisco, CA

Twitter

@Amplitude_HQ
21,854 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
961 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Kore.AI

Von Kore.ai

(455)4.6 von 5

Optimiert für schnelle Antwort

15th Am einfachsten zu bedienen in Chatbots Software

Top Beratungsdienste für Kore.AI anzeigen

Übersicht

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Kore.ai konzentriert sich darauf, die Wertschöpfung aus KI für führende Marken weltweit zu beschleunigen. Es bietet umfassende Angebote für KI-Arbeit, Prozessautomatisierung und Service-Anwendungsfäll

Benutzer

Software-Ingenieur
Assoziieren

Branchen

Informationstechnologie und Dienstleistungen
Computersoftware

Marktsegment

42% Unternehmen
31% Kleinunternehmen

Benutzerstimmung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.

Kore.ai ist eine konversationelle KI-Plattform, die Automatisierung in den Bereichen Kundensupport, interne Abläufe und digitale Kanäle ermöglicht und Funktionen zum Erstellen intelligenter Bots und virtueller Assistenten bietet.
Benutzer mögen die benutzerfreundliche Oberfläche der Plattform, ihren Low-Code- und No-Code-Ansatz sowie die umfassende Kontrolle, die sie beim Erstellen und Testen von Bots bietet, mit Unterstützung von maschinellem Lernen und Wissensgraphen für eine genaue Absichtserkennung.
Rezensenten hatten Probleme mit der Stabilität der Plattform und berichteten von Fehlern beim Speichern von Konfigurationen, Latenzproblemen und einer steilen anfänglichen Lernkurve aufgrund der überwältigenden Anzahl von Konfigurationen sowie langsamen Ladezeiten beim Erstellen von Bots.

Vor- und Nachteile

Kore.AI Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit

204

Merkmale

114

Chatbot-Entwicklung

Integrationen

Benutzeroberfläche

Contra

Lernkurve

Nutzungsbeschränkungen

Langsame Leistung

Langsames Laden

Softwarefehler

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Benutzerzufriedenheit

Kore.AI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.0

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

8.8

Steuerung

Durchschnittlich: 8.7

8.8

Analytics

Durchschnittlich: 8.5

8.8

Sammlung von Informationen

Durchschnittlich: 8.7

Verkäuferdetails

Verkäuferdetails

Verkäufer

Kore.ai

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

2013

Hauptsitz

Orlando, FL

Twitter

@koredotai
5,636 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
1,228 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Benutzer

Software-Ingenieur
Assoziieren

Branchen

Informationstechnologie und Dienstleistungen
Computersoftware

Marktsegment

42% Unternehmen
31% Kleinunternehmen

Benutzerstimmung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.

Kore.ai ist eine konversationelle KI-Plattform, die Automatisierung in den Bereichen Kundensupport, interne Abläufe und digitale Kanäle ermöglicht und Funktionen zum Erstellen intelligenter Bots und virtueller Assistenten bietet.
Benutzer mögen die benutzerfreundliche Oberfläche der Plattform, ihren Low-Code- und No-Code-Ansatz sowie die umfassende Kontrolle, die sie beim Erstellen und Testen von Bots bietet, mit Unterstützung von maschinellem Lernen und Wissensgraphen für eine genaue Absichtserkennung.
Rezensenten hatten Probleme mit der Stabilität der Plattform und berichteten von Fehlern beim Speichern von Konfigurationen, Latenzproblemen und einer steilen anfänglichen Lernkurve aufgrund der überwältigenden Anzahl von Konfigurationen sowie langsamen Ladezeiten beim Erstellen von Bots.

Kore.AI Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit

204

Merkmale

114

Chatbot-Entwicklung

Integrationen

Benutzeroberfläche

Contra

Lernkurve

Nutzungsbeschränkungen

Langsame Leistung

Langsames Laden

Softwarefehler

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Kore.AI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.0

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

8.8

Steuerung

Durchschnittlich: 8.7

8.8

Analytics

Durchschnittlich: 8.5

8.8

Sammlung von Informationen

Durchschnittlich: 8.7

Verkäuferdetails

Verkäufer

Kore.ai

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

2013

Hauptsitz

Orlando, FL

Twitter

@koredotai
5,636 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
1,228 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

AtomChat.io

Von AtomChat.io

(97)4.8 von 5

Übersicht

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

AtomChat nutzt generative KI, um Kundenserviceanfragen und Lead-Generierung zu automatisieren, wodurch die Kundenzufriedenheit und die Lead-Konvertierung über Messaging verbessert werden. Hier finden

Benutzer

Keine Informationen verfügbar

Branchen

Höhere Bildung
Automobil

Marktsegment

56% Unternehmen mittlerer Größe
35% Kleinunternehmen

Vor- und Nachteile

AtomChat.io Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Hilfreich

Kundendienst

Einfache Einrichtung

KI-Technologie

Automatisierung

Contra

Funktionsprobleme

Ineffizienz

Integrationsprobleme

Problemlösung

Softwarefehler

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Benutzerzufriedenheit

AtomChat.io Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.0

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

9.0

Steuerung

Durchschnittlich: 8.7

8.9

Analytics

Durchschnittlich: 8.5

9.2

Sammlung von Informationen

Durchschnittlich: 8.7

Verkäuferdetails

Verkäuferdetails

Verkäufer

AtomChat.io

Gründungsjahr

2019

Hauptsitz

Simpsonville, US

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
151 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Benutzer

Keine Informationen verfügbar

Branchen

Höhere Bildung
Automobil

Marktsegment

56% Unternehmen mittlerer Größe
35% Kleinunternehmen

AtomChat.io Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Hilfreich

Kundendienst

Einfache Einrichtung

KI-Technologie

Automatisierung

Contra

Funktionsprobleme

Ineffizienz

Integrationsprobleme

Problemlösung

Softwarefehler

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

AtomChat.io Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.0

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

9.0

Steuerung

Durchschnittlich: 8.7

8.9

Analytics

Durchschnittlich: 8.5

9.2

Sammlung von Informationen

Durchschnittlich: 8.7

Verkäuferdetails

Verkäufer

AtomChat.io

Gründungsjahr

2019

Hauptsitz

Simpsonville, US

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
151 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

CommBox

Von CommBox

(50)4.7 von 5

Übersicht

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

CommBox ist eine unternehmensgerechte KI-Omnichannel-Kundenerfahrungsplattform, die es Marken ermöglicht, Kunden über alle Kanäle von einer einzigen Schnittstelle aus zu engagieren, indem sie Omnichan

Benutzer

Keine Informationen verfügbar

Branchen

Keine Informationen verfügbar

Marktsegment

44% Unternehmen mittlerer Größe
36% Kleinunternehmen

Vor- und Nachteile

CommBox Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Merkmale

Automatisierung

Kundendienst

Benutzerfreundlichkeit

Hilfreich

Contra

Komplexe Plattform

Komplexität

Komplexe Einrichtung

Kosten

Verzögerungsprobleme

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Benutzerzufriedenheit

CommBox Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.7

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

9.7

Steuerung

Durchschnittlich: 8.7

9.2

Analytics

Durchschnittlich: 8.5

9.0

Sammlung von Informationen

Durchschnittlich: 8.7

Verkäuferdetails

Verkäuferdetails

Verkäufer

CommBox

Gründungsjahr

2013

Hauptsitz

Glil-Yam, Hasharon

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
108 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Benutzer

Keine Informationen verfügbar

Branchen

Keine Informationen verfügbar

Marktsegment

44% Unternehmen mittlerer Größe
36% Kleinunternehmen

CommBox Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Merkmale

Automatisierung

Kundendienst

Benutzerfreundlichkeit

Hilfreich

Contra

Komplexe Plattform

Komplexität

Komplexe Einrichtung

Kosten

Verzögerungsprobleme

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

CommBox Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.7

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

9.7

Steuerung

Durchschnittlich: 8.7

9.2

Analytics

Durchschnittlich: 8.5

9.0

Sammlung von Informationen

Durchschnittlich: 8.7

Verkäuferdetails

Verkäufer

CommBox

Gründungsjahr

2013

Hauptsitz

Glil-Yam, Hasharon

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
108 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Zoho SalesIQ

Von Zoho

(251)4.4 von 5

Einstiegspreis:Kostenlos

Übersicht

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Zoho SalesIQ ist eine Kundenbindungsplattform mit Live-Chat, Website-Besucher-Tracking und Analysefunktionen, die Ihnen hilft, Ihre Besucher kennenzulernen, sie zu engagieren und Ihre Kunden in Echtze

Benutzer

CEO
Direktor

Branchen

Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marketing und Werbung

Marktsegment

73% Kleinunternehmen
20% Unternehmen mittlerer Größe

Vor- und Nachteile

Zoho SalesIQ Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Merkmale

Chat-Funktionen

Benutzerfreundlichkeit

Einfache Integrationen

Integrationen

Contra

Lernkurve

Abrechnungsprobleme

Komplexität

Komplexitätsprobleme

Komplexe Nutzung

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Benutzerzufriedenheit

Zoho SalesIQ Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

8.9

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

7.6

Steuerung

Durchschnittlich: 8.7

7.7

Analytics

Durchschnittlich: 8.5

7.7

Sammlung von Informationen

Durchschnittlich: 8.7

Verkäuferdetails

Verkäuferdetails

Verkäufer

Zoho

Gründungsjahr

1996

Hauptsitz

Austin, TX

Twitter

@Zoho
136,279 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
29,500 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Telefon

+1 (888) 900-9646

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Benutzer

CEO
Direktor

Branchen

Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marketing und Werbung

Marktsegment

73% Kleinunternehmen
20% Unternehmen mittlerer Größe

Zoho SalesIQ Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Merkmale

Chat-Funktionen

Benutzerfreundlichkeit

Einfache Integrationen

Integrationen

Contra

Lernkurve

Abrechnungsprobleme

Komplexität

Komplexitätsprobleme

Komplexe Nutzung

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Zoho SalesIQ Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

8.9

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

7.6

Steuerung

Durchschnittlich: 8.7

7.7

Analytics

Durchschnittlich: 8.5

7.7

Sammlung von Informationen

Durchschnittlich: 8.7

Verkäuferdetails

Verkäufer

Zoho

Gründungsjahr

1996

Hauptsitz

Austin, TX

Twitter

@Zoho
136,279 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
29,500 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Telefon

+1 (888) 900-9646

Sprinklr Service

Von Sprinklr

(708)4.3 von 5

Optimiert für schnelle Antwort

Einstiegspreis:$199.00

Übersicht

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Sprinklr Service ist eine cloud-native, einheitliche Kundenserviceplattform, die von KI unterstützt wird und nahtlose Kunden- und Agentenerfahrungen über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle

Benutzer

Social-Media-Manager
Social-Media-Spezialist

Branchen

Verbraucherdienste
Marketing und Werbung

Marktsegment

42% Unternehmen
31% Unternehmen mittlerer Größe

Benutzerstimmung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.

Sprinklr Service ist ein einheitlicher Arbeitsbereich, der entwickelt wurde, um Kundenanfragen über alle sozialen Kanäle hinweg zu verfolgen und zu lösen. Er integriert CRM und bietet Automatisierungsfunktionen wie KI-gestützte Fallzuweisung und Sentimentanalyse.
Benutzer mögen die Fähigkeit der Plattform, Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen an einem Ort zu zentralisieren, ihre Automatisierungs- und KI-gestützten Funktionen, die die Produktivität steigern, und ihre umfassenden Analysen zur Leistungsüberwachung.
Benutzer hatten Probleme mit der Komplexität der Plattform und der nicht intuitiven Benutzeroberfläche, gelegentlichen Verzögerungen bei der Datensynchronisierung und Schwierigkeiten beim Einrichten von Automatisierungsregeln oder Workflows.

Vor- und Nachteile

Sprinklr Service Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit

Merkmale

Hilfreich

Effizienz

Kundendienst

Contra

Fehlende Funktionen

Langsames Laden

Komplexität

Lernkurve

Eingeschränkte Funktionen

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Benutzerzufriedenheit

Sprinklr Service Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

8.6

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

8.5

Steuerung

Durchschnittlich: 8.7

8.6

Analytics

Durchschnittlich: 8.5

8.2

Sammlung von Informationen

Durchschnittlich: 8.7

Verkäuferdetails

Verkäuferdetails

Verkäufer

Sprinklr

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

2009

Hauptsitz

New York

Twitter

@Sprinklr
38,321 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
4,340 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Benutzer

Social-Media-Manager
Social-Media-Spezialist

Branchen

Verbraucherdienste
Marketing und Werbung

Marktsegment

42% Unternehmen
31% Unternehmen mittlerer Größe

Benutzerstimmung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.

Sprinklr Service ist ein einheitlicher Arbeitsbereich, der entwickelt wurde, um Kundenanfragen über alle sozialen Kanäle hinweg zu verfolgen und zu lösen. Er integriert CRM und bietet Automatisierungsfunktionen wie KI-gestützte Fallzuweisung und Sentimentanalyse.
Benutzer mögen die Fähigkeit der Plattform, Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen an einem Ort zu zentralisieren, ihre Automatisierungs- und KI-gestützten Funktionen, die die Produktivität steigern, und ihre umfassenden Analysen zur Leistungsüberwachung.
Benutzer hatten Probleme mit der Komplexität der Plattform und der nicht intuitiven Benutzeroberfläche, gelegentlichen Verzögerungen bei der Datensynchronisierung und Schwierigkeiten beim Einrichten von Automatisierungsregeln oder Workflows.

Sprinklr Service Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit

Merkmale

Hilfreich

Effizienz

Kundendienst

Contra

Fehlende Funktionen

Langsames Laden

Komplexität

Lernkurve

Eingeschränkte Funktionen