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Beste Chatbots-Software für mittelständische Unternehmen

Bijou Barry
BB
Von Bijou Barry recherchiert und verfasst

Produkte, die in die allgemeine Kategorie Chatbots eingestuft sind, sind in vielerlei Hinsicht ähnlich und helfen Unternehmen aller Größenordnungen, ihre Geschäftsprobleme zu lösen. Die Funktionen, Preise, Einrichtung und Installation von Lösungen für mittelständische Unternehmen unterscheiden sich jedoch von Unternehmen anderer Größenordnungen, weshalb wir Käufer mit dem richtigen Produkt für mittelständische Unternehmen Chatbots zusammenbringen, das ihren Anforderungen entspricht. Vergleichen Sie Produktbewertungen auf Basis von Bewertungen von Unternehmensnutzern oder wenden Sie sich an einen der Kaufberater von G2, um die richtigen Lösungen innerhalb der Kategorie Produkt für mittelständische Unternehmen Chatbots zu finden.

Um für die Aufnahme in die Kategorie Chatbots-Software in Frage zu kommen, muss ein Produkt für die Aufnahme in die Kategorie Produkt für mittelständische Unternehmen Chatbots-Software mindestens 10 Bewertungen von einem Rezensenten aus einem mittelständischen Unternehmen erhalten haben.

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Zendesk for Customer Service
(6,696)4.3 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
6th Am einfachsten zu bedienen in Chatbots Software
Top Beratungsdienste für Zendesk for Customer Service anzeigen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    "Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet sofort einsatzbereite Funktionen, die einfach zu modifizieren si

    Benutzer
    • Kundenerfolgsmanager
    • Kundendienstleiter
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 46% Unternehmen mittlerer Größe
    • 41% Kleinunternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Zendesk Support Suite ist eine Kundenservice-Plattform, die Kommunikation aus E-Mail, Chat, sozialen Medien und Telefon in einem Arbeitsbereich zentralisiert und Ticketverwaltung, Automatisierung und Anpassung bietet.
    • Rezensenten mögen das einheitliche Dashboard, die nahtlose Integration mit anderen Tools und die Automatisierungsfunktionen, die sich wiederholende Aufgaben rationalisieren und die Reaktionszeiten verbessern.
    • Die Rezensenten erlebten eine steile Lernkurve, hohe Preise für größere Teams, gelegentliche Verzögerungen bei hohem Ticketaufkommen und Einschränkungen bei der nativen Berichterstattung und Anpassung.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Zendesk for Customer Service Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    515
    Merkmale
    389
    Kundendienst
    280
    Hilfreich
    270
    Ticketverwaltung
    247
    Contra
    Fehlende Funktionen
    210
    Eingeschränkte Funktionen
    177
    Lernkurve
    169
    Begrenzte Anpassung
    149
    Ticketprobleme
    134
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Zendesk for Customer Service Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    8.1
    Steuerung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.2
    Analytics
    Durchschnittlich: 8.5
    8.4
    Sammlung von Informationen
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Zendesk
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2007
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Zendesk
    103,004 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    7,692 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

"Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet sofort einsatzbereite Funktionen, die einfach zu modifizieren si

Benutzer
  • Kundenerfolgsmanager
  • Kundendienstleiter
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 46% Unternehmen mittlerer Größe
  • 41% Kleinunternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Zendesk Support Suite ist eine Kundenservice-Plattform, die Kommunikation aus E-Mail, Chat, sozialen Medien und Telefon in einem Arbeitsbereich zentralisiert und Ticketverwaltung, Automatisierung und Anpassung bietet.
  • Rezensenten mögen das einheitliche Dashboard, die nahtlose Integration mit anderen Tools und die Automatisierungsfunktionen, die sich wiederholende Aufgaben rationalisieren und die Reaktionszeiten verbessern.
  • Die Rezensenten erlebten eine steile Lernkurve, hohe Preise für größere Teams, gelegentliche Verzögerungen bei hohem Ticketaufkommen und Einschränkungen bei der nativen Berichterstattung und Anpassung.
Zendesk for Customer Service Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
515
Merkmale
389
Kundendienst
280
Hilfreich
270
Ticketverwaltung
247
Contra
Fehlende Funktionen
210
Eingeschränkte Funktionen
177
Lernkurve
169
Begrenzte Anpassung
149
Ticketprobleme
134
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Zendesk for Customer Service Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
8.1
Steuerung
Durchschnittlich: 8.7
8.2
Analytics
Durchschnittlich: 8.5
8.4
Sammlung von Informationen
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
Zendesk
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2007
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
103,004 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
7,692 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Qualified
(1,426)4.9 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
3rd Am einfachsten zu bedienen in Chatbots Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Qualified ist die Agentic Marketing-Plattform für B2B-Unternehmen weltweit. Mit Hauptsitz in San Francisco wurde Qualified entwickelt, um die Generierung von Inbound-Pipelines mit Piper, dem AI SDR Ag

    Benutzer
    • Marketing Operations Manager
    • Vertriebsentwicklungsvertreter
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 68% Unternehmen mittlerer Größe
    • 20% Unternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Qualified ist ein Marketing-Technologie-Tool, das sich in Salesforce integriert, um gezielte, Echtzeit-Erlebnisse für wichtige Accounts zu schaffen. Es umfasst Funktionen wie einen Experiences-Builder, Einblicke in die Kaufabsicht und Chat-Engagement-Daten.
    • Rezensenten schätzen die Flexibilität des Experiences-Builders, die Einsicht in die Kaufabsicht, die einfache Implementierung und den ausgezeichneten Kundensupport. Viele loben ihre engagierten Account-Manager für ihre Reaktionsfähigkeit und ihr Wissen.
    • Rezensenten erwähnten eine Lernkurve beim Erstellen fortgeschrittener Erfahrungen oder beim Anpassen von Integrationen, insbesondere ohne einen dedizierten Administrator, und einige fanden die Berichterstattungsfunktionen unzureichend, was den Export von Daten erforderte, um ein vollständiges Verständnis der Leistung zu erhalten.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Qualified Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    293
    Hilfreich
    268
    Benutzerfreundlichkeit
    228
    Merkmale
    223
    Kundendienst
    214
    Contra
    Lernkurve
    89
    Fehlende Funktionen
    81
    Steile Lernkurve
    50
    Komplexität
    41
    Begrenzte Anpassung
    38
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Qualified Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    9.5
    Steuerung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.3
    Analytics
    Durchschnittlich: 8.5
    9.5
    Sammlung von Informationen
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Qualified.com
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2018
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @tryqualified
    705 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    310 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Qualified ist die Agentic Marketing-Plattform für B2B-Unternehmen weltweit. Mit Hauptsitz in San Francisco wurde Qualified entwickelt, um die Generierung von Inbound-Pipelines mit Piper, dem AI SDR Ag

Benutzer
  • Marketing Operations Manager
  • Vertriebsentwicklungsvertreter
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 68% Unternehmen mittlerer Größe
  • 20% Unternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Qualified ist ein Marketing-Technologie-Tool, das sich in Salesforce integriert, um gezielte, Echtzeit-Erlebnisse für wichtige Accounts zu schaffen. Es umfasst Funktionen wie einen Experiences-Builder, Einblicke in die Kaufabsicht und Chat-Engagement-Daten.
  • Rezensenten schätzen die Flexibilität des Experiences-Builders, die Einsicht in die Kaufabsicht, die einfache Implementierung und den ausgezeichneten Kundensupport. Viele loben ihre engagierten Account-Manager für ihre Reaktionsfähigkeit und ihr Wissen.
  • Rezensenten erwähnten eine Lernkurve beim Erstellen fortgeschrittener Erfahrungen oder beim Anpassen von Integrationen, insbesondere ohne einen dedizierten Administrator, und einige fanden die Berichterstattungsfunktionen unzureichend, was den Export von Daten erforderte, um ein vollständiges Verständnis der Leistung zu erhalten.
Qualified Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
293
Hilfreich
268
Benutzerfreundlichkeit
228
Merkmale
223
Kundendienst
214
Contra
Lernkurve
89
Fehlende Funktionen
81
Steile Lernkurve
50
Komplexität
41
Begrenzte Anpassung
38
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Qualified Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
9.5
Steuerung
Durchschnittlich: 8.7
9.3
Analytics
Durchschnittlich: 8.5
9.5
Sammlung von Informationen
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
Qualified.com
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2018
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@tryqualified
705 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
310 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Fin by Intercom
(3,767)4.5 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
14th Am einfachsten zu bedienen in Chatbots Software
Top Beratungsdienste für Fin by Intercom anzeigen
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Einstiegspreis:$0.99
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Fin von Intercom ist der leistungsstärkste KI-Agent für den Kundenservice. Er automatisiert komplexe Anfragen, verbessert die Lösungszeiten und bietet durchgehend qualitativ hochwertigen Support im gr

    Benutzer
    • Kundenerfolgsmanager
    • CEO
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 57% Kleinunternehmen
    • 37% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Fin von Intercom ist ein KI-gestütztes Tool, das entwickelt wurde, um eingehende Supportanfragen zu bearbeiten und sofort relevante Antworten auf Kundenanfragen zu liefern.
    • Rezensenten erwähnen häufig, dass Fin einfach einzurichten ist, sich gut in bestehende Help-Center integriert und effektiv ein hohes Volumen an häufigen Kundenfragen bearbeitet, wodurch menschliche Agenten für komplexere Aufgaben entlastet werden.
    • Rezensenten stellten fest, dass Fin manchmal Schwierigkeiten mit nuancierten oder vielschichtigen Fragen hat, generische oder falsche Antworten geben kann und es ihm an Flexibilität mangelt, seine Antworten anzupassen, was ihn manchmal weniger menschlich erscheinen lässt.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Fin by Intercom Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    423
    Hilfreich
    407
    Merkmale
    324
    Kundendienst
    253
    Effizienz
    249
    Contra
    Fehlende Funktionen
    148
    Eingeschränkte Funktionen
    122
    KI-Einschränkungen
    104
    Lernkurve
    104
    Teuer
    86
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Fin by Intercom Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    8.8
    Steuerung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.7
    Analytics
    Durchschnittlich: 8.5
    8.8
    Sammlung von Informationen
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Intercom, Inc.
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @intercom
    43,881 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,950 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Fin von Intercom ist der leistungsstärkste KI-Agent für den Kundenservice. Er automatisiert komplexe Anfragen, verbessert die Lösungszeiten und bietet durchgehend qualitativ hochwertigen Support im gr

Benutzer
  • Kundenerfolgsmanager
  • CEO
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 57% Kleinunternehmen
  • 37% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Fin von Intercom ist ein KI-gestütztes Tool, das entwickelt wurde, um eingehende Supportanfragen zu bearbeiten und sofort relevante Antworten auf Kundenanfragen zu liefern.
  • Rezensenten erwähnen häufig, dass Fin einfach einzurichten ist, sich gut in bestehende Help-Center integriert und effektiv ein hohes Volumen an häufigen Kundenfragen bearbeitet, wodurch menschliche Agenten für komplexere Aufgaben entlastet werden.
  • Rezensenten stellten fest, dass Fin manchmal Schwierigkeiten mit nuancierten oder vielschichtigen Fragen hat, generische oder falsche Antworten geben kann und es ihm an Flexibilität mangelt, seine Antworten anzupassen, was ihn manchmal weniger menschlich erscheinen lässt.
Fin by Intercom Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
423
Hilfreich
407
Merkmale
324
Kundendienst
253
Effizienz
249
Contra
Fehlende Funktionen
148
Eingeschränkte Funktionen
122
KI-Einschränkungen
104
Lernkurve
104
Teuer
86
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Fin by Intercom Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
8.8
Steuerung
Durchschnittlich: 8.7
8.7
Analytics
Durchschnittlich: 8.5
8.8
Sammlung von Informationen
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
Intercom, Inc.
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@intercom
43,881 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,950 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Birdeye
(3,880)4.7 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
4th Am einfachsten zu bedienen in Chatbots Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Birdeye ist die führende agentische Marketingplattform für Marken mit mehreren Standorten, die von den größten Marken mit mehreren Standorten weltweit vertraut wird, darunter H&R Block, Aspen Dent

    Benutzer
    • Eigentümer
    • Marketing-Manager
    Branchen
    • Krankenhaus & Gesundheitswesen
    • Immobilien
    Marktsegment
    • 49% Kleinunternehmen
    • 35% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Birdeye ist eine benutzerfreundliche Plattform, die für das Management von Kundenbewertungen, das Versenden von Umfragen und die Interaktion mit Kunden über verschiedene Funktionen wie Live-Chats, automatisierte Antworten und benutzerdefinierte Integrationen entwickelt wurde.
    • Benutzer erwähnen häufig die Benutzerfreundlichkeit, die Fähigkeit, Bewertungen effizient zu verwalten und darauf zu reagieren, sowie die wertvollen Einblicke, die durch die Analysetools der Plattform bereitgestellt werden, die dazu beigetragen haben, ihre Geschäftseffizienz und ihren Online-Ruf zu verbessern.
    • Rezensenten hatten Probleme wie die Notwendigkeit, die Seite zu aktualisieren, damit Chats automatisch geladen werden, fehlende Benachrichtigungen in der App, Schwierigkeiten beim Herunterladen von Bildern und gelegentliche Verzögerungen bei Updates, insbesondere von integrierten sozialen Medienplattformen wie Instagram.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Birdeye Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Hilfreich
    842
    Benutzerfreundlichkeit
    830
    Bewertungsmanagement
    680
    Kundendienst
    625
    Merkmale
    479
    Contra
    Fehlende Funktionen
    183
    Verbesserung nötig
    136
    Bewertungsmanagement
    127
    Lernkurve
    123
    Eingeschränkte Funktionen
    113
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Birdeye Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    8.7
    Steuerung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.9
    Analytics
    Durchschnittlich: 8.5
    8.9
    Sammlung von Informationen
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Birdeye
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2012
    Hauptsitz
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @BirdEye_
    5,237 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,434 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Birdeye ist die führende agentische Marketingplattform für Marken mit mehreren Standorten, die von den größten Marken mit mehreren Standorten weltweit vertraut wird, darunter H&R Block, Aspen Dent

Benutzer
  • Eigentümer
  • Marketing-Manager
Branchen
  • Krankenhaus & Gesundheitswesen
  • Immobilien
Marktsegment
  • 49% Kleinunternehmen
  • 35% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Birdeye ist eine benutzerfreundliche Plattform, die für das Management von Kundenbewertungen, das Versenden von Umfragen und die Interaktion mit Kunden über verschiedene Funktionen wie Live-Chats, automatisierte Antworten und benutzerdefinierte Integrationen entwickelt wurde.
  • Benutzer erwähnen häufig die Benutzerfreundlichkeit, die Fähigkeit, Bewertungen effizient zu verwalten und darauf zu reagieren, sowie die wertvollen Einblicke, die durch die Analysetools der Plattform bereitgestellt werden, die dazu beigetragen haben, ihre Geschäftseffizienz und ihren Online-Ruf zu verbessern.
  • Rezensenten hatten Probleme wie die Notwendigkeit, die Seite zu aktualisieren, damit Chats automatisch geladen werden, fehlende Benachrichtigungen in der App, Schwierigkeiten beim Herunterladen von Bildern und gelegentliche Verzögerungen bei Updates, insbesondere von integrierten sozialen Medienplattformen wie Instagram.
Birdeye Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Hilfreich
842
Benutzerfreundlichkeit
830
Bewertungsmanagement
680
Kundendienst
625
Merkmale
479
Contra
Fehlende Funktionen
183
Verbesserung nötig
136
Bewertungsmanagement
127
Lernkurve
123
Eingeschränkte Funktionen
113
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Birdeye Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
8.7
Steuerung
Durchschnittlich: 8.7
8.9
Analytics
Durchschnittlich: 8.5
8.9
Sammlung von Informationen
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
Birdeye
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2012
Hauptsitz
Palo Alto, CA
Twitter
@BirdEye_
5,237 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,434 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Zoom Virtual Agent
(218)4.5 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
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    Zoom Virtual Agent ist eine KI-gestützte Lösung, die Unternehmen dabei hilft, schnellen und mühelosen Support für Kunden über Sprach- und digitale Nachrichtenkanäle bereitzustellen. Es nutzt agentisch

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    • Einzelhandel
    Marktsegment
    • 73% Unternehmen mittlerer Größe
    • 21% Kleinunternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Zoom Virtual Agent is a tool designed to handle customer queries quickly without constant human involvement, integrating with the Zoom ecosystem to route complex issues to the right agent.
    • Users like how Zoom Virtual Agent can answer common questions instantly, reduce response time, improve customer experience, and alleviate pressure on support teams, especially during high-volume periods.
    • Reviewers noted that Zoom Virtual Agent can sometimes struggle with complex or differently phrased queries, requiring proper setup and regular tuning to avoid repetitive or overly scripted responses.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Zoom Virtual Agent Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    9
    Nützlich
    9
    Automatisierung
    6
    Integrationen
    6
    Hilfreich
    5
    Contra
    KI-Einschränkungen
    5
    KI-Ungenauigkeit
    4
    Ungenauigkeit
    4
    Lernkurve
    2
    Begrenzte Anpassung
    2
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Zoom Virtual Agent Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    7.7
    Steuerung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.1
    Analytics
    Durchschnittlich: 8.5
    7.3
    Sammlung von Informationen
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Zoom
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    San Jose, CA
    Twitter
    @zoom
    1,046,035 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    12,688 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Zoom Virtual Agent ist eine KI-gestützte Lösung, die Unternehmen dabei hilft, schnellen und mühelosen Support für Kunden über Sprach- und digitale Nachrichtenkanäle bereitzustellen. Es nutzt agentisch

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Computersoftware
  • Einzelhandel
Marktsegment
  • 73% Unternehmen mittlerer Größe
  • 21% Kleinunternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Zoom Virtual Agent is a tool designed to handle customer queries quickly without constant human involvement, integrating with the Zoom ecosystem to route complex issues to the right agent.
  • Users like how Zoom Virtual Agent can answer common questions instantly, reduce response time, improve customer experience, and alleviate pressure on support teams, especially during high-volume periods.
  • Reviewers noted that Zoom Virtual Agent can sometimes struggle with complex or differently phrased queries, requiring proper setup and regular tuning to avoid repetitive or overly scripted responses.
Zoom Virtual Agent Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
9
Nützlich
9
Automatisierung
6
Integrationen
6
Hilfreich
5
Contra
KI-Einschränkungen
5
KI-Ungenauigkeit
4
Ungenauigkeit
4
Lernkurve
2
Begrenzte Anpassung
2
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Zoom Virtual Agent Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
7.7
Steuerung
Durchschnittlich: 8.7
8.1
Analytics
Durchschnittlich: 8.5
7.3
Sammlung von Informationen
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
Zoom
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
San Jose, CA
Twitter
@zoom
1,046,035 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
12,688 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Wati
(458)4.6 von 5
5th Am einfachsten zu bedienen in Chatbots Software
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Einstiegspreis:Kontaktieren Sie uns
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Wati ist eine End-to-End-WhatsApp-API-Lösung, die speziell entwickelt wurde, um kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) bei der Verbesserung ihrer Kommunikationsstrategien zu helfen. Durch den

    Benutzer
    • Gründer
    • CEO
    Branchen
    • Bildungsmanagement
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 74% Kleinunternehmen
    • 19% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • WATI ist eine Kundenbindungsplattform, die Automatisierung, gemeinsame Team-Postfächer und CRM-Integration, hauptsächlich über WhatsApp, anbietet.
    • Rezensenten mögen die fortschrittliche Automatisierung, das gemeinsame Team-Postfach und die CRM-Integrationsfunktionen von WATI, die ihrer Meinung nach den Kundenservice optimiert und die Kommunikation effizienter gemacht haben.
    • Rezensenten bemerkten, dass die Preise von WATI für kleine Unternehmen hoch sein können, und einige Benutzer fanden die Anpassungsoptionen der Chatbot-Logik der Plattform begrenzt und die Lernkurve für nicht-technische Benutzer herausfordernd.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Wati Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    153
    Automatisierung
    100
    Kundendienst
    83
    Merkmale
    82
    Einfache Einrichtung
    74
    Contra
    Teuer
    57
    Kosten
    45
    Preisprobleme
    32
    Fehlende Funktionen
    27
    Nachrichtenprobleme
    25
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Wati Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    8.8
    Steuerung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.0
    Analytics
    Durchschnittlich: 8.5
    8.6
    Sammlung von Informationen
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Wati
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2019
    Hauptsitz
    Hong Kong, HK
    Twitter
    @Wati_io
    528 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    251 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Wati ist eine End-to-End-WhatsApp-API-Lösung, die speziell entwickelt wurde, um kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) bei der Verbesserung ihrer Kommunikationsstrategien zu helfen. Durch den

Benutzer
  • Gründer
  • CEO
Branchen
  • Bildungsmanagement
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 74% Kleinunternehmen
  • 19% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • WATI ist eine Kundenbindungsplattform, die Automatisierung, gemeinsame Team-Postfächer und CRM-Integration, hauptsächlich über WhatsApp, anbietet.
  • Rezensenten mögen die fortschrittliche Automatisierung, das gemeinsame Team-Postfach und die CRM-Integrationsfunktionen von WATI, die ihrer Meinung nach den Kundenservice optimiert und die Kommunikation effizienter gemacht haben.
  • Rezensenten bemerkten, dass die Preise von WATI für kleine Unternehmen hoch sein können, und einige Benutzer fanden die Anpassungsoptionen der Chatbot-Logik der Plattform begrenzt und die Lernkurve für nicht-technische Benutzer herausfordernd.
Wati Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
153
Automatisierung
100
Kundendienst
83
Merkmale
82
Einfache Einrichtung
74
Contra
Teuer
57
Kosten
45
Preisprobleme
32
Fehlende Funktionen
27
Nachrichtenprobleme
25
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Wati Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
8.8
Steuerung
Durchschnittlich: 8.7
8.0
Analytics
Durchschnittlich: 8.5
8.6
Sammlung von Informationen
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
Wati
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2019
Hauptsitz
Hong Kong, HK
Twitter
@Wati_io
528 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
251 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Podium
(2,066)4.6 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
1st Am einfachsten zu bedienen in Chatbots Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Podium ist eine KI-native Kommunikationsplattform, die KI-Mitarbeiter einsetzt, um lokalen Unternehmen zu helfen, jedes Gespräch – ob Text, Anruf oder Web-Chat – in Umsatz zu verwandeln. Vertraut von

    Benutzer
    • Eigentümer
    • General Manager
    Branchen
    • Automobil
    • Einzelhandel
    Marktsegment
    • 59% Kleinunternehmen
    • 35% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Podium ist eine Kommunikationsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, mit Kunden über verschiedene Kanäle zu interagieren, Feedback zu verwalten und Abläufe zu optimieren.
    • Benutzer erwähnen häufig die Benutzerfreundlichkeit, die Fähigkeit, mehrere Gespräche gleichzeitig zu verwalten, und die Bequemlichkeit, Zahlungen und Bewertungsanfragen per Text zu senden, was die Kundenbindung und die Antwortrate erheblich verbessert hat.
    • Rezensenten erwähnten gelegentliche technische Störungen, Probleme mit Benachrichtigungen, Einschränkungen bei der Gruppenkommunikation und der Kontaktkategorisierung sowie Unzufriedenheit mit der Reaktionsfähigkeit der mobilen App im Vergleich zur Desktop-Version.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Podium Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    407
    Hilfreich
    363
    Kommunikation
    322
    Einfache Kommunikation
    321
    Nützlich
    229
    Contra
    Nachrichtenprobleme
    102
    Fehlende Funktionen
    101
    Eingeschränkte Funktionen
    75
    Schlechter Kundensupport
    64
    Chat-Funktionalität
    63
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Podium Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    8.4
    Steuerung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.4
    Analytics
    Durchschnittlich: 8.5
    8.9
    Sammlung von Informationen
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Podium
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2014
    Hauptsitz
    Lehi, UT
    Twitter
    @PodiumHQ
    4,143 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,493 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Podium ist eine KI-native Kommunikationsplattform, die KI-Mitarbeiter einsetzt, um lokalen Unternehmen zu helfen, jedes Gespräch – ob Text, Anruf oder Web-Chat – in Umsatz zu verwandeln. Vertraut von

Benutzer
  • Eigentümer
  • General Manager
Branchen
  • Automobil
  • Einzelhandel
Marktsegment
  • 59% Kleinunternehmen
  • 35% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Podium ist eine Kommunikationsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, mit Kunden über verschiedene Kanäle zu interagieren, Feedback zu verwalten und Abläufe zu optimieren.
  • Benutzer erwähnen häufig die Benutzerfreundlichkeit, die Fähigkeit, mehrere Gespräche gleichzeitig zu verwalten, und die Bequemlichkeit, Zahlungen und Bewertungsanfragen per Text zu senden, was die Kundenbindung und die Antwortrate erheblich verbessert hat.
  • Rezensenten erwähnten gelegentliche technische Störungen, Probleme mit Benachrichtigungen, Einschränkungen bei der Gruppenkommunikation und der Kontaktkategorisierung sowie Unzufriedenheit mit der Reaktionsfähigkeit der mobilen App im Vergleich zur Desktop-Version.
Podium Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
407
Hilfreich
363
Kommunikation
322
Einfache Kommunikation
321
Nützlich
229
Contra
Nachrichtenprobleme
102
Fehlende Funktionen
101
Eingeschränkte Funktionen
75
Schlechter Kundensupport
64
Chat-Funktionalität
63
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Podium Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
8.4
Steuerung
Durchschnittlich: 8.7
8.4
Analytics
Durchschnittlich: 8.5
8.9
Sammlung von Informationen
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
Podium
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
Lehi, UT
Twitter
@PodiumHQ
4,143 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,493 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Drift
(1,256)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
Top Beratungsdienste für Drift anzeigen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Drift ist eine menschenzentrierte, KI-gestützte Plattform für Käuferengagement. Eine Plattform, die automatisch zuhört, versteht und von Käufern lernt, um individuelle und menschliche Erlebnisse an j

    Benutzer
    • Vertriebsentwicklungsvertreter
    • Business Development Vertreter
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 51% Unternehmen mittlerer Größe
    • 27% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Drift Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    108
    Hilfreich
    100
    Merkmale
    63
    Chat-Funktionen
    54
    Lead-Generierung
    54
    Contra
    Fehlende Funktionen
    27
    Benachrichtigungsprobleme
    22
    Chat-Management
    18
    Unzureichende Benachrichtigungen
    18
    KI-Einschränkungen
    16
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Drift Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    8.3
    Steuerung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.1
    Analytics
    Durchschnittlich: 8.5
    8.2
    Sammlung von Informationen
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Salesloft
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Atlanta, GA
    Twitter
    @Salesloft
    18,507 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,163 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Drift ist eine menschenzentrierte, KI-gestützte Plattform für Käuferengagement. Eine Plattform, die automatisch zuhört, versteht und von Käufern lernt, um individuelle und menschliche Erlebnisse an j

Benutzer
  • Vertriebsentwicklungsvertreter
  • Business Development Vertreter
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 51% Unternehmen mittlerer Größe
  • 27% Kleinunternehmen
Drift Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
108
Hilfreich
100
Merkmale
63
Chat-Funktionen
54
Lead-Generierung
54
Contra
Fehlende Funktionen
27
Benachrichtigungsprobleme
22
Chat-Management
18
Unzureichende Benachrichtigungen
18
KI-Einschränkungen
16
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Drift Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
8.3
Steuerung
Durchschnittlich: 8.7
8.1
Analytics
Durchschnittlich: 8.5
8.2
Sammlung von Informationen
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
Salesloft
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Atlanta, GA
Twitter
@Salesloft
18,507 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,163 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Amplitude Guides & Surveys
(180)4.8 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Amplitude Guides & Surveys ist ein umfassendes In-App-Engagement-Tool, das Teams dabei unterstützt, maßgeschneiderte Benutzererlebnisse durch interaktive Anleitungen und aufschlussreiche Umfragen

    Benutzer
    • Produktmanager
    • CTO
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 58% Kleinunternehmen
    • 32% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Amplitude Guides & Surveys is a tool that allows for in-platform announcements and guides for new features, and collects data from users through surveys.
    • Users like the ease of use, the ability to target specific segments and behaviors, and the integration with analytics and CRM tools, which helps in understanding user behavior and improving onboarding and feature adoption.
    • Users reported issues with the paywall, limitations in customization options, a steep learning curve for advanced targeting, and difficulties in setting up more complex user flows and mobile setup.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Amplitude Guides & Surveys Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    27
    Merkmale
    15
    Hilfreich
    14
    Kundendienst
    13
    Effizienz
    9
    Contra
    Lernkurve
    7
    Begrenzte Anpassung
    6
    Fehlende Funktionen
    6
    Mangel an Anleitung
    4
    Eingeschränkte Funktionen
    4
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Amplitude Guides & Surveys Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    9.4
    Steuerung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.3
    Analytics
    Durchschnittlich: 8.5
    9.0
    Sammlung von Informationen
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Amplitude
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2012
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Amplitude_HQ
    22,072 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    965 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Amplitude Guides & Surveys ist ein umfassendes In-App-Engagement-Tool, das Teams dabei unterstützt, maßgeschneiderte Benutzererlebnisse durch interaktive Anleitungen und aufschlussreiche Umfragen

Benutzer
  • Produktmanager
  • CTO
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 58% Kleinunternehmen
  • 32% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Amplitude Guides & Surveys is a tool that allows for in-platform announcements and guides for new features, and collects data from users through surveys.
  • Users like the ease of use, the ability to target specific segments and behaviors, and the integration with analytics and CRM tools, which helps in understanding user behavior and improving onboarding and feature adoption.
  • Users reported issues with the paywall, limitations in customization options, a steep learning curve for advanced targeting, and difficulties in setting up more complex user flows and mobile setup.
Amplitude Guides & Surveys Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
27
Merkmale
15
Hilfreich
14
Kundendienst
13
Effizienz
9
Contra
Lernkurve
7
Begrenzte Anpassung
6
Fehlende Funktionen
6
Mangel an Anleitung
4
Eingeschränkte Funktionen
4
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Amplitude Guides & Surveys Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
9.4
Steuerung
Durchschnittlich: 8.7
9.3
Analytics
Durchschnittlich: 8.5
9.0
Sammlung von Informationen
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
Amplitude
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2012
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@Amplitude_HQ
22,072 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
965 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Genesys Cloud CX
(1,518)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
Top Beratungsdienste für Genesys Cloud CX anzeigen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als branchenführende Cloud-Callcenter-Lösung und Customer Experience (CX)-Plattfo

    Benutzer
    • Fall Anwalt
    • Manager
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 45% Unternehmen mittlerer Größe
    • 40% Unternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Genesys Cloud CX ist eine Plattform, die Sprache, Chat, E-Mail, Messaging und soziale Kanäle in einer einzigen Oberfläche vereint und es Agenten ermöglicht, alle Kundeninteraktionen von einem Ort aus zu bearbeiten.
    • Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit der Plattform, die intuitiven Steuerungen, die nahtlosen Integrationsmöglichkeiten und die Vielzahl an verfügbaren APIs, die die Integration sowohl von als auch zu Genesys Cloud einfach gemacht haben.
    • Die Rezensenten hatten Probleme mit der Desktop-Anwendung, die nicht geladen wurde, Einschränkungen bei den Berichtsfunktionen und Herausforderungen mit den Berichtswerkzeugen, den Datenexportformaten und den eingeschränkten Optionen für den Export von Aufnahmen.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Genesys Cloud CX Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    129
    Merkmale
    92
    Zuverlässigkeit
    64
    Effizienz
    59
    Hilfreich
    55
    Contra
    Eingeschränkte Funktionen
    59
    Fehlende Funktionen
    47
    Unzureichende Berichterstattung
    35
    Komplexität
    32
    Fehlende Funktionalität
    32
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Genesys Cloud CX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    8.8
    Steuerung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.6
    Analytics
    Durchschnittlich: 8.5
    8.7
    Sammlung von Informationen
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Genesys
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1990
    Hauptsitz
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,331 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    8,481 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als branchenführende Cloud-Callcenter-Lösung und Customer Experience (CX)-Plattfo

Benutzer
  • Fall Anwalt
  • Manager
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 45% Unternehmen mittlerer Größe
  • 40% Unternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Genesys Cloud CX ist eine Plattform, die Sprache, Chat, E-Mail, Messaging und soziale Kanäle in einer einzigen Oberfläche vereint und es Agenten ermöglicht, alle Kundeninteraktionen von einem Ort aus zu bearbeiten.
  • Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit der Plattform, die intuitiven Steuerungen, die nahtlosen Integrationsmöglichkeiten und die Vielzahl an verfügbaren APIs, die die Integration sowohl von als auch zu Genesys Cloud einfach gemacht haben.
  • Die Rezensenten hatten Probleme mit der Desktop-Anwendung, die nicht geladen wurde, Einschränkungen bei den Berichtsfunktionen und Herausforderungen mit den Berichtswerkzeugen, den Datenexportformaten und den eingeschränkten Optionen für den Export von Aufnahmen.
Genesys Cloud CX Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
129
Merkmale
92
Zuverlässigkeit
64
Effizienz
59
Hilfreich
55
Contra
Eingeschränkte Funktionen
59
Fehlende Funktionen
47
Unzureichende Berichterstattung
35
Komplexität
32
Fehlende Funktionalität
32
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Genesys Cloud CX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
8.8
Steuerung
Durchschnittlich: 8.7
8.6
Analytics
Durchschnittlich: 8.5
8.7
Sammlung von Informationen
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
Genesys
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1990
Hauptsitz
Menlo Park, CA
Twitter
@Genesys
32,331 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
8,481 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Zoho SalesIQ
(253)4.4 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Zoho SalesIQ ist eine Kundenbindungsplattform mit Live-Chat, Website-Besucher-Tracking und Analysefunktionen, die Ihnen hilft, Ihre Besucher kennenzulernen, sie zu engagieren und Ihre Kunden in Echtze

    Benutzer
    • CEO
    • Direktor
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Marketing und Werbung
    Marktsegment
    • 72% Kleinunternehmen
    • 20% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Zoho SalesIQ Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Merkmale
    8
    Benutzerfreundlichkeit
    6
    Chat-Funktionen
    5
    Einfache Einrichtung
    4
    Integrationen
    4
    Contra
    Übermäßige Benachrichtigungen
    2
    Lernkurve
    2
    Benachrichtigungsprobleme
    2
    Abrechnungsprobleme
    1
    Chat-Management
    1
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Zoho SalesIQ Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    7.6
    Steuerung
    Durchschnittlich: 8.7
    7.7
    Analytics
    Durchschnittlich: 8.5
    7.7
    Sammlung von Informationen
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Zoho
    Gründungsjahr
    1996
    Hauptsitz
    Austin, TX
    Twitter
    @Zoho
    136,812 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    29,794 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Telefon
    +1 (888) 900-9646
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Zoho SalesIQ ist eine Kundenbindungsplattform mit Live-Chat, Website-Besucher-Tracking und Analysefunktionen, die Ihnen hilft, Ihre Besucher kennenzulernen, sie zu engagieren und Ihre Kunden in Echtze

Benutzer
  • CEO
  • Direktor
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Marketing und Werbung
Marktsegment
  • 72% Kleinunternehmen
  • 20% Unternehmen mittlerer Größe
Zoho SalesIQ Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Merkmale
8
Benutzerfreundlichkeit
6
Chat-Funktionen
5
Einfache Einrichtung
4
Integrationen
4
Contra
Übermäßige Benachrichtigungen
2
Lernkurve
2
Benachrichtigungsprobleme
2
Abrechnungsprobleme
1
Chat-Management
1
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Zoho SalesIQ Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
7.6
Steuerung
Durchschnittlich: 8.7
7.7
Analytics
Durchschnittlich: 8.5
7.7
Sammlung von Informationen
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
Zoho
Gründungsjahr
1996
Hauptsitz
Austin, TX
Twitter
@Zoho
136,812 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
29,794 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Telefon
+1 (888) 900-9646
Kore.AI
(466)4.6 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
12th Am einfachsten zu bedienen in Chatbots Software
Top Beratungsdienste für Kore.AI anzeigen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Kore.ai konzentriert sich darauf, die Wertschöpfung aus KI für führende Marken weltweit zu beschleunigen. Es bietet umfassende Angebote für KI-Arbeit, Prozessautomatisierung und Service-Anwendungsfäll

    Benutzer
    • Software-Ingenieur
    • Assoziieren
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 41% Unternehmen
    • 31% Kleinunternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Kore.ai ist eine konversationelle KI-Plattform, die Automatisierung in den Bereichen Kundensupport, interne Abläufe und digitale Kanäle ermöglicht und Funktionen zum Erstellen intelligenter Bots und virtueller Assistenten bietet.
    • Benutzer mögen die benutzerfreundliche Oberfläche der Plattform, ihren Low-Code- und No-Code-Ansatz sowie die umfassende Kontrolle, die sie beim Erstellen und Testen von Bots bietet, mit Unterstützung von maschinellem Lernen und Wissensgraphen für eine genaue Absichtserkennung.
    • Rezensenten hatten Probleme mit der Stabilität der Plattform und berichteten von Fehlern beim Speichern von Konfigurationen, Latenzproblemen und einer steilen anfänglichen Lernkurve aufgrund der überwältigenden Anzahl von Konfigurationen sowie langsamen Ladezeiten beim Erstellen von Bots.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Kore.AI Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    204
    Merkmale
    114
    Chatbot-Entwicklung
    97
    Integrationen
    82
    Benutzeroberfläche
    72
    Contra
    Lernkurve
    45
    Nutzungsbeschränkungen
    43
    Langsame Leistung
    39
    Langsames Laden
    32
    Softwarefehler
    29
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Kore.AI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    8.8
    Steuerung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.8
    Analytics
    Durchschnittlich: 8.5
    8.8
    Sammlung von Informationen
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Kore.ai
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2013
    Hauptsitz
    Orlando, FL
    Twitter
    @koredotai
    5,634 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,268 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Kore.ai konzentriert sich darauf, die Wertschöpfung aus KI für führende Marken weltweit zu beschleunigen. Es bietet umfassende Angebote für KI-Arbeit, Prozessautomatisierung und Service-Anwendungsfäll

Benutzer
  • Software-Ingenieur
  • Assoziieren
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 41% Unternehmen
  • 31% Kleinunternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Kore.ai ist eine konversationelle KI-Plattform, die Automatisierung in den Bereichen Kundensupport, interne Abläufe und digitale Kanäle ermöglicht und Funktionen zum Erstellen intelligenter Bots und virtueller Assistenten bietet.
  • Benutzer mögen die benutzerfreundliche Oberfläche der Plattform, ihren Low-Code- und No-Code-Ansatz sowie die umfassende Kontrolle, die sie beim Erstellen und Testen von Bots bietet, mit Unterstützung von maschinellem Lernen und Wissensgraphen für eine genaue Absichtserkennung.
  • Rezensenten hatten Probleme mit der Stabilität der Plattform und berichteten von Fehlern beim Speichern von Konfigurationen, Latenzproblemen und einer steilen anfänglichen Lernkurve aufgrund der überwältigenden Anzahl von Konfigurationen sowie langsamen Ladezeiten beim Erstellen von Bots.
Kore.AI Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
204
Merkmale
114
Chatbot-Entwicklung
97
Integrationen
82
Benutzeroberfläche
72
Contra
Lernkurve
45
Nutzungsbeschränkungen
43
Langsame Leistung
39
Langsames Laden
32
Softwarefehler
29
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Kore.AI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
8.8
Steuerung
Durchschnittlich: 8.7
8.8
Analytics
Durchschnittlich: 8.5
8.8
Sammlung von Informationen
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
Kore.ai
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
Orlando, FL
Twitter
@koredotai
5,634 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,268 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
AtomChat.io
(103)4.7 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    AtomChat nutzt generative KI, um Kundenserviceanfragen und Lead-Generierung zu automatisieren, wodurch die Kundenzufriedenheit und die Lead-Konvertierung über Messaging verbessert werden. Hier finden

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Höhere Bildung
    • Automobil
    Marktsegment
    • 55% Unternehmen mittlerer Größe
    • 35% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • AtomChat.io Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Hilfreich
    5
    Einfache Einrichtung
    3
    Kundendienst
    2
    Benutzerfreundlichkeit
    2
    Integrationen
    2
    Contra
    Funktionsprobleme
    1
    Ineffizienz
    1
    Integrationsprobleme
    1
    Problemlösung
    1
    Begrenzte Anpassung
    1
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • AtomChat.io Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    9.0
    Steuerung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.9
    Analytics
    Durchschnittlich: 8.5
    9.2
    Sammlung von Informationen
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    AtomChat.io
    Gründungsjahr
    2019
    Hauptsitz
    Simpsonville, US
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    173 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

AtomChat nutzt generative KI, um Kundenserviceanfragen und Lead-Generierung zu automatisieren, wodurch die Kundenzufriedenheit und die Lead-Konvertierung über Messaging verbessert werden. Hier finden

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Höhere Bildung
  • Automobil
Marktsegment
  • 55% Unternehmen mittlerer Größe
  • 35% Kleinunternehmen
AtomChat.io Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Hilfreich
5
Einfache Einrichtung
3
Kundendienst
2
Benutzerfreundlichkeit
2
Integrationen
2
Contra
Funktionsprobleme
1
Ineffizienz
1
Integrationsprobleme
1
Problemlösung
1
Begrenzte Anpassung
1
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
AtomChat.io Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
9.0
Steuerung
Durchschnittlich: 8.7
8.9
Analytics
Durchschnittlich: 8.5
9.2
Sammlung von Informationen
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
AtomChat.io
Gründungsjahr
2019
Hauptsitz
Simpsonville, US
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
173 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
MessageMind
(21)5.0 von 5
2nd Am einfachsten zu bedienen in Chatbots Software
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Beginnend bei $59.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    MessageMind ist ein KI-natives CRM, das von einem menschenähnlichen KI-Agenten betrieben wird und sich über WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS, E-Mail und Sprachanrufe verbindet – alles in e

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 52% Kleinunternehmen
    • 48% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Messagemind ist eine Plattform für Reputationsmanagement, die Funktionen wie direkte Antwort auf Bewertungen, Zusammenarbeit an Tickets in Echtzeit und eingehende gebührenfreie Dienste bietet.
    • Benutzer mögen die benutzerfreundliche Oberfläche, die Möglichkeit, direkt innerhalb der Plattform auf Bewertungen zu antworten, und die Fähigkeit, dass mehrere Support-Ingenieure in Echtzeit an Tickets zusammenarbeiten können.
    • Benutzer erwähnten das Fehlen von integrierter Round-Robin-Unterstützung, Inkonsistenzen zwischen den auf den mobilen und Web-Apps verfügbaren Funktionen und das Fehlen zusätzlicher künstlicher Intelligenz-Funktionen oder -Erweiterungen.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • MessageMind Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    10
    Automatisierung
    8
    Benutzerfreundlichkeit
    8
    Einfache Einrichtung
    7
    Hilfreich
    7
    Contra
    Lernkurve
    4
    KI-Einschränkungen
    2
    Kosten
    2
    Begrenzte Anpassung
    2
    Teuer
    1
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • MessageMind Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    10.0
    Steuerung
    Durchschnittlich: 8.7
    10.0
    Analytics
    Durchschnittlich: 8.5
    10.0
    Sammlung von Informationen
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    MessageMind
    Gründungsjahr
    2023
    Hauptsitz
    ,
    Twitter
    @messagemind_ai
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    11 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

MessageMind ist ein KI-natives CRM, das von einem menschenähnlichen KI-Agenten betrieben wird und sich über WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS, E-Mail und Sprachanrufe verbindet – alles in e

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 52% Kleinunternehmen
  • 48% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Messagemind ist eine Plattform für Reputationsmanagement, die Funktionen wie direkte Antwort auf Bewertungen, Zusammenarbeit an Tickets in Echtzeit und eingehende gebührenfreie Dienste bietet.
  • Benutzer mögen die benutzerfreundliche Oberfläche, die Möglichkeit, direkt innerhalb der Plattform auf Bewertungen zu antworten, und die Fähigkeit, dass mehrere Support-Ingenieure in Echtzeit an Tickets zusammenarbeiten können.
  • Benutzer erwähnten das Fehlen von integrierter Round-Robin-Unterstützung, Inkonsistenzen zwischen den auf den mobilen und Web-Apps verfügbaren Funktionen und das Fehlen zusätzlicher künstlicher Intelligenz-Funktionen oder -Erweiterungen.
MessageMind Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
10
Automatisierung
8
Benutzerfreundlichkeit
8
Einfache Einrichtung
7
Hilfreich
7
Contra
Lernkurve
4
KI-Einschränkungen
2
Kosten
2
Begrenzte Anpassung
2
Teuer
1
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
MessageMind Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
10.0
Steuerung
Durchschnittlich: 8.7
10.0
Analytics
Durchschnittlich: 8.5
10.0
Sammlung von Informationen
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
MessageMind
Gründungsjahr
2023
Hauptsitz
,
Twitter
@messagemind_ai
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
11 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Alexa for Business
(44)4.2 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Alexa for Business ist ein Dienst, der es Organisationen ermöglicht, Alexa, den Sprachassistenten von Amazon, in ihre Arbeitsumgebungen zu integrieren. Er bietet Werkzeuge zur Bereitstellung und Verwa

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Höhere Bildung
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 57% Kleinunternehmen
    • 25% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Alexa for Business Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Einfache Erstellung
    1
    Planung
    1
    Zeitersparnis
    1
    Contra
    Dieses Produkt hat bisher keine negativen Meinungen erhalten.
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Alexa for Business Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    10.0
    Steuerung
    Durchschnittlich: 8.7
    10.0
    Analytics
    Durchschnittlich: 8.5
    9.4
    Sammlung von Informationen
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Amazon Web Services (AWS)
    Gründungsjahr
    2006
    Hauptsitz
    Seattle, WA
    Twitter
    @awscloud
    2,218,776 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    152,002 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NASDAQ: AMZN
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Alexa for Business ist ein Dienst, der es Organisationen ermöglicht, Alexa, den Sprachassistenten von Amazon, in ihre Arbeitsumgebungen zu integrieren. Er bietet Werkzeuge zur Bereitstellung und Verwa

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Höhere Bildung
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 57% Kleinunternehmen
  • 25% Unternehmen mittlerer Größe
Alexa for Business Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Einfache Erstellung
1
Planung
1
Zeitersparnis
1
Contra
Dieses Produkt hat bisher keine negativen Meinungen erhalten.
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Alexa for Business Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
10.0
Steuerung
Durchschnittlich: 8.7
10.0
Analytics
Durchschnittlich: 8.5
9.4
Sammlung von Informationen
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
Amazon Web Services (AWS)
Gründungsjahr
2006
Hauptsitz
Seattle, WA
Twitter
@awscloud
2,218,776 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
152,002 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NASDAQ: AMZN
Filter
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Filter löschen
Weitere Filter
Marktsegmente
Alle Segmente
Kleinunternehmen
Unternehmen mittlerer Größe
Unternehmen
Durchschnittliche Kundenbewertung
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Unternehmen
Durchschnittliche Kundenbewertung
Sprache
Preisgestaltung
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